Mario

4.9

1012 ratings

Rate this place

Залина А.

Level 3 Local Expert

Приехали на склад в 10.30, дверь была закрыта, сотрудника не было на работе. Пришлось звонить в офис, уточнить в чем причина, ответили,что сотрудник в дороге и придет через 20 минут, попросила поторопить его, на что получила нервный ответ, что он же уже сказал, что находится в пути. Если рабочий день на складе начинается в 11.00, то надо заранее предупреждать, а не отправлять покупателей сидеть под закрытой дверью! Руководство магазина прошу принять меры, пока не потеряли всех покупателей.

Show business's response

Татьяна Киракосян

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, нравится отношение персонала, очень внимательные. Большой выбор товаров. Покупаем здесь не первый раз. Качество товара на высоте. Советую однозначно!

Show business's response

Tatyana A.

Level 4 Local Expert

Марио - отличный магазин. Большой выбор товаров высокого качества . Грамотные продавцы. Быстрая доставка. Вежливые грузчики. Всё на высоком уровне.

Show business's response

Андрей Битаров

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное строймаркету Марио за такой ассортимент !за такой хороший состав сотрудников!все как на подбор)и главное профи своего дела!отдел доставки организовал Доставку день в день , так как мой мастер не хотел ждать!огромное спасибо за оперативность!

Show business's response

A G

Level 8 Local Expert

Выбор плитки неплохой. Но сервис это конечно из области " на отвали". Два раза меняли плитку первой не оказалось на складе хотя при заказе сказали есть,второй раз привезли партию бракованной и пока мы сами не привезли им пару плиток на осмотр менять не хотели,на третий раз привезли вроде нужную,но сломали одну пачку,сказали привезут все сами позвонят,в итоге мы ее получили через три месяца и то когда поехали к ним сами услышали почему мы раньше не приехали типа их водитель забыл про нашу пачку и что мы сами могли им напомнить. Еще момент они просят телефоны несколько номеров для подстраховки,просил звонить на мой номер,в итоге звонили на все кроме него. И тд и тп Так что будьте готовы пройти несколько этапов таких же недоразумений.

Show business's response

виолетта сагкаева

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированность. Вежливость. Терпеливое отношение к неопределившемуся в выборе клиенту. Выбор раковин. Доставка бесплатная. Приятно когда дюди умеют работать. Благодарю. Успеха и процветания!

Show business's response

Индира Андиева

Level 2 Local Expert

Великолепный магазин, есть все что нужно и даже больше. Отдельно хочу отметить сотрудников. Они очень квалифицированы и знают своё дело на отлично. Большое им спасибо за помощь в выборе.

Show business's response

Naniva1974

Level 5 Local Expert

Очень грамотные консультанты, быстро подобрали мне товар по моему запросу. Выбор в магазине огромный. Многие тавары дешевле, чем в других магазинах. В очередной раз убеждаюсь, что он лучший!

Show business's response

viktorimakoti

Level 3 Local Expert

Хочу оставить искренний отзыв о магазине Марио и в первую очередь о его замечательных сотрудниках. Ассортимент , это заслуга магазина , но определиться и не потеряться в таком огромном выборе помогают консультанты. В отделе плитки работает замечательная Алана , хочу выразить онромную благодарность этой внимательной девушке ❤️ отремонтировала с ней несколько квартир и большой дом. Человек неоавнодушный настолько , что даже в свои выходные дни всегда на связи и готова консультировать. Поможет не только с выбором , но и посоветует что с чем компановать . Настоящий дизайнер ) отдельно благодарю девочек , которые оформляют доставку , спасибо за оперативность и доброе отношение ❤️

Show business's response

Аслан Каргаев

Level 2 Local Expert

Приходил в Марио . Покупал сантехнику, запрос был на казазные смесители и цветную прозрачную ванну. Консультанты поработали отлично, кроме Марио никто не брался за мой заказ. Спасибо вам огромное!

Show business's response

Анна Дворская

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин , большой выбор плитки и очень отзывчивый персонал . Но 4 звезды , за невыносимую духоту в магазине , пожалуй единственный магазин где так жарко . Жду когда изменится погода , потому - что невозможно ходить и потеть ) очень хотелось бы , чтобы в магазине такого уровня сделали климат контроль нормальный

Show business's response

Сармат Икаев

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, огромный выбор качественного товара и очень квалифицированный и приветливый персонал, не первый раз приобретаю здесь плитку и сантехнику и всем рекомендую!

Show business's response

Ben Ben

Level 7 Local Expert

Плитка очень красивая, вполне себе ровная. Сделали хорошую скидку! Персонал отзывчивый и компетентный. Товар долго не пришлось ждать. Спасибо!

Show business's response

Иринка

Level 2 Local Expert

Были в марио, приобретали керамогранит. Я была в приятном шоке, что у нас в республике есть такой замечательный магазин, где просто огромный выбор материала и отзывчивые продавцы. Всем рекомендую!

Show business's response

Зарина Кайтукова

Level 3 Local Expert

Была сегодня в магазине,не знала как мне обустроить ванную комнату,есть дизайнер, которая мне помогла все увидеть на экране, как это все будет, шикарный выбор, довольная Я!) Жду доставку завтра))спасибо !!!

Show business's response

Маргарита Владимировна

Level 6 Local Expert

Замечательный строймаркет ! Прилетела домой в отпуск ненадолго , нужно было в короткие сроки заняться ремонтом ! Попала в руки к замечательному консультанту Вике ! Подобрала керамогранит быстро , то что я и хотела плюс ко всему в наличии , спасибо Марио что я не потратила свой отпуск на беготню по магазинам ! Купила все вплоть до лампочек ! Обслуживание супер , ассортимент огромный !

Show business's response

Алина Теб

Level 4 Local Expert

Искала стеновые панели , дозвонилась с 5 раза, телефон никто не поднимал, посоветовали приехать и выбрать панели , которые на витрине , приехали, с порога уточнила вопрос, ответили что стеновых панелей нет, когда сказала, что звонила уточнить 30 минут назад, ответили что есть, после этого провели на второй этаж и показали АКУСТИЧЕСКИЕ ДЕКОРАТИВНЫЕ ПАНЕЛИ. По телефону никто не уточнил этого, максимально разочарована обслуживанием. В магазине выбор хороший, приобрела ламинат, но обслуживание на нуле.

Show business's response

labanskayy

Level 2 Local Expert

1 магазин у нас в городе,где мы смогли все найти! Очень доброжелательный коллектив,знают свою работ на 10+ Отдельно хочу выразить благодарность администратору Марине,благодаря ей мы все преобрели в Мазине и никуда не пришлось выезжать.спасибо руководству за такой шикарный выбор.

Show business's response

Айна М.

Level 3 Local Expert

Уважаемая Илона Хочу выразить свою благодарность за обслуживание в вашем магазине. Я был приятно удивлён вашему профессионализму и внимательностью.Особенно хочу отметить вашу помощь в выборе товара и подробные консультации. Также хочу поблагодарить за быстрое оформление покупки и доброжелательность. Ваше отношение к клиентам создаёт приятную атмосферу в магазине. Ещё раз спасибо за отличное обслуживание! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Осман

Show business's response

Салем Хугаев

Level 4 Local Expert

Самый лучший стоймаркет в Северной Осетии, доступные цены👌🏻отличный выбор современных и качественных стройматериалов , персонал ,отличный доброжелательный и внимательный независимо от того крупная покупка у вас или покупка одного листа гипсокартона . Особенно хочется отметить замечательного менеджера Оксану ,свою работу знает на отлично и разбирается во всем касаемо стройматериалов ,ремонта ,дизайна от А до Я 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Индира А.

Level 3 Local Expert

Строймаркет Марио,это самый полезный магазин,который открыли в нашей Республике! Ассортимент,цены ,обслуживание,все на высшем уровне! Отдельное спасибо руководству! так выйдем на новый уровень развития в сфере строит.материалов!

Show business's response

Вера Голоева

Level 2 Local Expert

Спасибо вам такой персонал. Менеджеры ,хочу выделить Яна,умничка.помог с выбором плитки и быстрооформил нам сам доставк и все за мин 10) спасибо за такой ассортимент товара в нашем городе.

Show business's response

Лана Т.

Level 3 Local Expert

Марио , самый лучший центр во Владикавказе ! Всегда все в наличии, самый огромный выбор в городе , качество превосходное и всегда помогут с выбором ! Отдельная благодарность персоналу , особенно Сослану ( сантехника) за вовлеченность, грамотные советы и быструю работу с клиентом !

Show business's response

Марина Дарда

Level 2 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда терпеливо выслушают и подскажут. Огромный выбор товара как для отделочных работ, так и для завершающих штрихов.... Все четко, быстро, без лишней возни и косяков 🤝 качество на высоте 👍 особенная благодарность консультанту Илоне и Сослану🎁

Show business's response

Аслан Цуцаев

Level 8 Local Expert

Очень внимательные и вежливые консультанты в Марио помогли подобрать керамогранит, кварц-винил! Посчитали все материалы. Осталось просто дождаться доставки на квартиру) Так держать! Огромное спасибо отделам плитки и керамогранита, дверей и ламината!

Show business's response

Мадина Туаева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность универсальному менеджеру Валерии необыкновенная женщина, приветливая, доьродушная, помогла подобрать весть товар для ремонта моей квартиры от А до Я, грамотный специалист, знает свою работу,рекомендую обращаться именно к ней так же рекомендую Руслана менеджеоа в отделе сантехнике, помог подобрать все необходимое. Магазин отличный, очень огромный выбор, можно приоьрести абсолютно все.

Show business's response

Мадина кодзаева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.хотела выразить благодарность всему персоналу Марио за такой магазин с таким хорошим ассортиментом в нашем городе и главное по приемлемым ценам товар. Я была не настроена покупать сегодня ничего,но закупила наоборот все ,то с чем не могла определиться))) Спасибо Генеральному директору магазина за такой доступный ремонт!!!

Show business's response

Марина Кисиева

Level 2 Local Expert

В конце мая приобрели обои. Предоставили консультантам информацию о размерах комнат, для того чтобы они посчитали необходимое количество рулонов. После того, как нам наклеили обои, выяснилось, что 2 рулона лишние. Обратившись в магазин к консультанту, который нас обслуживал, нам дали возможность вернуть абсолютно новые обои, которые никто даже не открывал и которые находились в целостной упаковке. Когда привезли возвращать обои, администратор в грубой форме заявила, что обои возврату не подлежат по причине того, что прошло более 2 недель с момента покупки. Ок, тут не спорим. На вопрос, почему ваши консультанты ошиблись в подсчете рулонов, администратор заявила, что их консультанты со стажем более 10 лет(!), что с легкостью ставится под сомнение, ведь консультантам не более 25-26 лет и уж вряд ли они с 15-16 лет работали в магазине. Предложили нам два варианта: либо мы возвращаем и консультант за свой счет оплачивает нам возврат денежных средств (?!), либо обои остаются у нас. К слову, обои остались у нас. Но примечательно другое: облик бизнеса, который рушится из-за «профессионалов», которые возможно навязывают лишние материалы и позиции администратора, которая не умеют признавать ошибки. Базово в бизнесе есть несколько стратегий: win-win; lose-win; lose-lose. И при выборе решения важно понимать, что любой бизнес— это риск и если вашим бизнесом управляют люди, которые вместо урегулирования проблем, из-за 5к готовы поругаться с постоянным клиентом, которые неоднократно совершал в вашем магазине дорогостоящие покупки кратно превышающие сумму возврата, и потерять его — это показатель менеджмента. Оправдана ли этом конкретном случае стратегия lose-lose?

Show business's response

Сюзанна Гагиева

Level 4 Local Expert

Добрый день ! Приобрели керамогранит в Марио и довольны и приятно удивлены оперативностью поставки и подбора товара , за что отдельное спасибо Агунде (менеджер)! дизайнеру Ирине благодарность , профессионально подошла к вопросу по раскладке плитки нашей

Show business's response

О.У. Г.

Level 3 Local Expert

Плюсы - менеджеры в магазине молодцы, чего не скажешь о проведении ремонтных работ. Реклама "Ремонт играючи" надо дополнить фразой "Ремонт играючи на нервах клиента". На жалобы только обвинения в адрес клиента и постоянные отговорки. Кому будет интересно, могу показать и видео о ходе ремонта, и результат ремонта!!!

Show business's response

Эльмира Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в этом строй маркете первый раз. Я сделала выбор в их пользу , что буду свой ремонт буду делать именно у них. 1. Ассортимент товара, 2.сервис, 3.ремонт под ключ!!! Я не заморачиваюсь ,все сделают сами ребята у меня нет времени и нервов. Идеальное решение всех моих спокойных нервов!!!! Спасибо за такую услугу!!!!

Show business's response

Ванда Битиева

Level 3 Local Expert

Если хотите чтобы ваш ремонт затянулся на месяцы то обращайтесь в Марио, оплатив несколько позиций 100% предоплата и не один товар в озвученный ими срок не получив, задержка 3 недели месяц , это ужас ,

Show business's response

Ирина Абаева

Level 2 Local Expert

Мужики, спасибо за работу! Руслан, Ибрагим, Марио — вы настоящая команда. Ремонт обычно — это головная боль, но с вами всё прошло четко и красиво. Желаю вам побольше адекватных заказчиков и легких объектов! От 56 квартиры Хамицева Сослана

Show business's response

Мадина Маргиева

Level 2 Local Expert

Недавно была в этом магазине, приобрела обои , я просто в восторге, обслуживание на высшем уровне , как и качество купленных обоев , особенно хочу поблагодарить Илону за её отношение к покупателям , выслушала меня и подобрала , то что было нужно , одним словом лучший магазин и лучшие консультанты 😍

Show business's response

М К

Level 2 Local Expert

Большой выбор товара на любой вкус и бюджет , отзывчивые консультанты , бесплатная доставка. Однозначно рекомендую данное место!

Show business's response

Оксана Митилова

Level 2 Local Expert

Делала частично ремонт с Марио. Приобретали плитку и сантехнику. Осталась очень довольны. Обслуживание отличное. Всем рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 4803

Level 2 Local Expert

Просто разбегались глаза в отделе плитки , такой большой выбор ! Все подобрали с консультантом Викой ! Спасибо ей большое , все обьяснила предельно ясно , оформили доставку, привезли быстро !

Show business's response

Лариса Кулова

Level 3 Local Expert

Сегодня посетили магазин. Большой ассортимент товара. Консультат Сослан порекомендовал выбрать нужный товар. Ушли с покупкой всего того,что нужно было. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Кесаева

Level 2 Local Expert

Самый прекрасный магазин : огромный ассортимент товаров , обслуживающий персонал- высококвалифицированный . Рекомендую всем знакомым и дителям нашей республики,особенно хочу подчеркнуть отдел плитки и сантехники😊👍

Show business's response

Тома Боцоева

Level 5 Local Expert

История об одном ремонте… Как-то летним днем мною с мужем было принято решение обратиться в небезызвестный строительный магазин Марио. Уж очень привлекла реклама услуги ремонта под ключ в рассрочку. За неимением возможности принимать непосредственное участие в процессе, «классная услуга!»-подумала я и направилась в заветный магазин узнавать об условиях и подробностях… Ненавижу тот день, когда мы приняли решение о сотрудничестве. Я была одна , беременная, решала вопросы сама, муж на СВО, брат в армии, отца дергать с работы каждую минуту не было возможности, но чем бы это изменило ситуацию? Встретила меня милейшая девушка-дизайнер Ирина, которая рассказала мне о порядке действий. В назначенную дату приехал замерщик, мне было приказано ждать обратной связи, но я её не дождалась, пока сама не обратилась к вышеупомянутой Ирине, которая сообщила мне о том что никаких замеров найти не может и очень сильно удивилась, что не отправила мне примерную смету. После этого мы договорились на другую дату, чтобы она сама приехала и сделала замеры заново. После того как замеры всё-таки были у неё, процесс нестал двигаться быстрее… Далее я познакомилась с прорабом, который сначала внушил доверие, но потом все поменялось в худшую сторону. Сказать, что я намучилась -не сказать ничего) Сначала я сама уговаривала сотрудников заключить договор, хотя мы уже начали работать, потом неделями ждала проект, который по их словам шел в подарок. Затем, через два дня после ознакомления и подписания примерной сметы на работы, мне позвонил прораб и сообщил, что нужно подписать новую, потому что первая неправильная))) догадываетесь, какие мысли меня посетили в тот момент? На что мне ответили, что все в порядке, просто цены были правда указаны неверные. Потом нам сообщили, что площадь стен посчитали неверно и ошиблись на 40(!) квадратных метров, я успела разозлиться и сказать , что это не лезет ни в какие рамки, но тут мне перезвонили и сказали, что это была ошибка, и все было изначально посчитано верно. Шло время, а ремонт почти не шел)) Когда супруг приехал в отпуск, мне позвонил прораб, радостно сообщив, что завтра меня позовут выбирать плитку, но этого не происходило, мы решили заехать, а там нам сказали, что не позвали нас выбирать, потому что НЕ ЗНАЛИ, согласовали ли мы предыдущий этап работ (а это была стяжка, с которой , кстати, тоже были проблемы, потому что в квартире в -15 были открыты нараспашку окна и еще кто-то не выключил свет, так стояла квартира несколько дней). Неужели так трудно позвонить/написать/спросить и узнать, согласовано ли то, что нужно? Когда мне сказали, что суммы средств будет недостаточно для того, чтобы сделать ВЕСЬ ремонт и подойти к его логическому завершению, я напомнила, что в самом начале несколько раз спрашивала у дизайнера и прораба об их опыте , на что они в один голос утверждали мне, что хватит) Также в самом начале никто не заикнулся мне о том, что если материалы будут привозить и поднимать на объект, нужно это отдельно оплачивать наличными и мне необходимо все принимать, так как это не входит в стоимость ремонта ПОД КЛЮЧ. Как вы поняли, на объекте я не живу и мне в моем положении было тяжело быть мобильной и срываться. Поэтому мы договорились с прорабом, что это будет оплачиваться с суммы рассрочки(примерно 1/5 всех средств ушла на это). После знакомства с главным прорабом, он ответственно заявил, что возьмет объект под свой контроль, но как вы поняли, это не особо поменяло ситуацию. Для человека, не сведущего во всех этих ремонтных моментах, мне было тяжело объяснить, что «дизайн проект» в моей голове включает в себя и визуализацию, но оказывается нет, о чем мне тоже сообщили уже в процессе. Все проблемы решались моим супругом, иногда мной, на вопросы четких ответов не было. Теперь, когда вся сумма со счета потрачена , а ремонт до сих пор не закончен, вызывая мастеров, чтоб доводить все это дело до ума, мы столкнулись с очередными проблемами, когда приезжает человек и разводит руками, потому что не понимает, как можно было сделать все НА СТОЛЬКО непрактично, не продуманно и криво. Пишу это все, чтобы строймаркет @ обратил внимание на наш случай и задумался, стоит ли предлагать людям услуги, которые не в силах выполнить качественно, добросовестно и в срок. Ну и, конечно, чтобы люди тысячу раз подумали, прежде чем сотрудничать с данным заведением. P.s. Миллиард подробностей было опущено, потому что вышло слишком многобукв, но при необходимости готова рассказать все в мельчайших подробностях, я за свои слова отвечаю, в отличие от тех, с кем мне пришлось столкнуться)

Show business's response

Руслан

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить отдел банков в вашем магазине,менеджеры отработали со мной очень терпеливо,отдел доставки все оформили быстро!спасибо за такую команду!!!

Show business's response

Самвел М.

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент, многообразие брендов,дружелюбные консультанты, быстрое обслуживание, цены ниже рыночных

Show business's response

Ricki

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание, попросил сотрудника помочь с выбором товара , в ответ услышал подождать пару минут, по итогу сотрудник убежал куда то , попросил еще одного сотрудника этот был занят , по итогу простоял как истукан пол часа , как оказалось товара которого я искал еще и не было в наличии, обслуживания на уровне городской канализации.

Show business's response

Зарина Ревазова

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент, цены ниже, чем в других магазинах по городу. Есть рассрочка от банка без %. Благодарю, консультанта Сослан, все доходчиво объясняет, знает товар, что очень важно. Поможет в выборе товара.

Show business's response

Татьяна Х.

Level 3 Local Expert

Самый классный строй маркетинг в нашем городе. Огромное спасибо Эллине (отдел сантехники), Элоне (отдел ламината, обоев) за исчерпывающую информацию по интересующему ассортименту и помощь в выборе товаров. Отдельное спасибо администратору Кристине за внимательное, вежливое отношение к клиентам. Марио, вы лучшие!

Show business's response

Зарема Савченко

Level 3 Local Expert

Отличный строймаркет, большой выбор и отличное обслуживание. Большое спасибо Марио. Всем рекомендую этот магазин

Show business's response

Виталий Б.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приятно удивил отдел сантехники, нашли и ванну которую хотели, и ребята посоветовали сразу выбрать раковину и смесители. Купили все в одном месте, удобно

Show business's response

Лариса Багайдина

Level 13 Local Expert

Большой просторный магазин. Широкий ассортимент сантехники и электрики. Приветливый персонал проконсультирует если нужно. Есть Контакты сантехников от магазина Цены от и до

Show business's response

Ирина У

Level 2 Local Expert

Огромный выбор плитки. Быстро привезли заказ и отгрузили вовремя как и обещали . Это было важно. Отдельное за это спасибо прекрасной Ирине , начальнику отдела плитки.

Show business's response

Александр А.

Level 2 Local Expert

уважаемая Рита Измайловна,спасибо Вам за такой комфортный магазин,с таким огромным выбором строительных товаров. все купил, и не нужно нигде ничего докупать.

Show business's response

Mario

454 reviews