Отличная парикмахерская! С традициями и собственным банком клиентов! Прекрасные мастера. Удобное расположение, есть предварительная запись! Внимательные администраторы!
Я всегда хожу в « Марию» к Марии- мастеру педикюра и маникюра
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 12
Очень вежливая администратор.Прекрасные мастера.Маша хорошо оформила брови.Алена сделала стрижку,проконсультировала,а Ларисе спасибо за педикюр.Все понравилось
Show business's response
Elliana
Level 4 Local Expert
February 14
Ужасное обслуживание на ресепшене.
Зашла по пути уточнить, есть ли свободные окошки на сегодня (14 февраля, вечер, около 17-17:30). Мне нужна была стрижка и чëлка. Светловолосая женщина ответила «прямо сейчас нет», без продолжения. «Прямо сейчас» мастер занята, она освободится через время и сможет меня принять, или она вообще на сегодня не сможет принять? Уточнила про следующий день, когда свободное окошко, утро. Ответ был: «На когда?» На когда что? Логично, что клиент не знает, когда у мастера свободные окошки, и логично уточнить о времени, и сделать это без гонора, начиная перечислять каждый час после повторного вопроса клиента. Ещё бы немного, и администратор закатила глаза, судя по манере речи. Выбрала в итоге 10 утра, уже готовясь назвать имя и номер телефона, но что я получила? Молчание, поднявшийся взгляд и просто «я вас записала». Записала кого? К кому? Как связь с клиентом держать, вдруг планы поменяются и клиент не придёт, а мастер будет ждать в 10 утра? Если вообще будет. Про цены даже спрашивать не стала, развернулась и ушла, для приличия поблагодарив.
Честное слово, по ощущениям какой-то проходной двор, а не салон с услугами. Работаю в сфере продаж и услуг много лет, прекрасно понимаю, что такое «сервис» и каким в данной сфере он должен быть. Данная сотрудница с ним абсолютно не справилась, она не заинтересована в новых клиентах, а я не заинтересована посещать салон с таким сервисом. Администратор — первое лицо салона, через него знакомства с мастером. Увы, оно не случилось.
Уехала с испорченным настроением в другой салон. Сориентировали по времени, адресам, проинформировали где принять смогут только завтра. Приняли с улыбкой и энтузиазмом, прекрасно подняли настроение простым общением, рискнула на эксперимент со стрижкой. Даже мастер после стрижки сказала, что я приехала без лица и оживилась после недолгого разговора.
Советов по улучшению качества сервиса давать не буду, следить за этим не моя забота, а руководства. Как клиент я высказала своë послевкусие, а «Мария» брошен в чёрный список салонов. Всего хорошего.
2
3
Show business's response
Надежда Владимировна
Level 2 Local Expert
February 11
Мне все понравилось , персонал доброжелательный , отдельное спасибо Алене за стрижку !
1
Show business's response
Андрей Клочко
Level 16 Local Expert
August 22, 2024
Были с сыном на стрижке пару дней назад. Очень понравилось: быстро, с пониманием, приемлемая цена. Мастер грамотный, лёгкая рука, рекомендую всем.
Show business's response
Хамидулина Екатерина
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Приехала в Вологду на юбилей, записалась по тел. Оч приветливый персонал, девушки помогли мне и решить деликатные вопросы,мастер Ольга- профи своего дела, без слов сделала то, что было нужно.
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Замечательный салон. Отзывчивые девочки приведут в порядок ноготочки на руках, ножки, сделают изумительную причёску. Дадут полезные рекомендации. Хожу только сюда!
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Хожу в парикмахерскую Мария несколько лет, делаю педикюр , маникюр у мастера Мария все идеально! Крашусь у Татьяны - супер профессионал, от души советую!
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Если бы можно поставить 0, то поставила бы. Сегодня приходил муж на стрижку. Попросил 2 раза сделать бока с переходом, а в итоге все выбрили подчистую. Стоила эта красота 400 рублей. Далее мастер просто побрызгал волосы водой и отправил человека с мокрой головой на улицу зимой.
Ужасно, я в шоке. Хотите менингит? Студия «Мария» вам его организует
1
1
Show business's response
Евгений Амелин
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Парикмахерская «Мария» заслуживает внимания с точки зрения качества косметологических услуг и стрижек, как женских, так и мужских.
Здесь работают профессиональные мастера своего дела, которые качественно выполняют свою работу.
2
1
Show business's response
Olga Leo
Level 7 Local Expert
January 7
Всегда ходим со внуком на стрижку к парикмахеру Яне.
Show business's response
екатерина жиобакас
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Ребенок ходит подстригаться только сюда!
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Очень нравится парикмахерская. Администраторы вежливые, всегда улыбаются, цены приемлемые.
Ходим к Яне на стрижку, рекомендуем 👍
3
Show business's response
ООО НТР Групп
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Да, администраторша совковая. Но. Мастера хорошие. Меня мягко отговорили от моих фэнтезийных стрижек и постригли, как советовала мастер. Ни разу не жалею. Особенно, когда пришла домой, помыла голову и сама уложила волосы. Мастер Ольга. Воскресенье 14-30. Хочу сказать спасибо. Хотя бы так.
1
1
Show business's response
Wood mizer
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Только надо попасть к определенным мастерам.В остальном всё прилично.
Show business's response
Зинаида Махонина
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
По совету знакомых посещаю этот салон 3 год Всегда приветливое и доброжелательное отношение Цены демократичны Особенно хочется отметить работу мастера по маникюру Ирину Советую всем знакомым
1
Show business's response
Любовь Букова
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Всегда посещаю Марию.
Сервис на уровне.
Мастера творят чудеса!
Замечательно
Была сегодня в 11.00
До сих пор под впечатлением!
Так держать!
1
Show business's response
Иван воронов
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Хорошая парикмахерская.
Show business's response
Наталья Голованкина
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Администраторы в данный парикмахерской, хамы!!! Спросила покажите пожалуйста цены сколько что стоит мне было отвечено в грубой форме повышенным тоном, прискурант мы не кому не показываем, то что вы разговаривать с людьми не умеете хамки ваше место на рынке мясом торговать! И вообще нужно закрыть ваше сомнительные заведение.
1
Show business's response
Ирина Казак
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Комфортное помещение, отличное обслуживание.
1
Show business's response
Семен Белый
Level 21 Local Expert
May 3, 2023
Салон времён перестройки. Места мало, ждать негде. Стригут неплохо, цены умеренные, соответствуют качеству стрижки.
1
Show business's response
Sofa Asanoja
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
У Мастера Ольги золотые руки. Знаток своего дела! 👍
1
Show business's response
Anton Kurohkin
Level 11 Local Expert
March 8
Без записи хорошо
Show business's response
ввв ввввв
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Супер мастера
Show business's response
Инкогнито 6400
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
В парикмахерской Мария 1 июля сделала сложное окрашивание и покрасила брови очень понравилось! И приемлемая цена! Рекомендую.
2
Show business's response
Черванева О.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Очень хорошие специалисты.. Рекомендую.. Из парикмахеров хороша Татьяна, мастер по маникюру и педикюру - Мария.
3
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Записалась на время, пришла вовремя. На рецепшене простояла минут 15. Администратора не было. Парикмахер вышла поздно, неопрятная. Никаких извинений за задержку. Раньше была очень даже приличная парикмахерская. После объединения с мужской женщинам там делать нечего. Проходной двор(
1
Show business's response
Дарья Беляева
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Все забито,если придти без записи то жди 2 дня минимум,так себе