Mariya-Ra
78 reviews
April 7
Довольно неплохой ассортимент для данной сети, есть кофейня и приличный кофе за небольшие деньги) персонал приветливый, звезду сняла за огромные толпы подростков, которые постоянно там находятся,что не пройти, это конечно не совсем вина магазина, бедные женщины продавцы их гоняют, как вышибалы, может быть если бы в магазине была охрана мужского пола, возможно они бы как-то управу на них находили
1
September 5
ужасное обслуживание, звали человека, на хот доги, но в итоге никто не пришел, звонили больше 10 раз, просили у работников вызвать кого нибудь, в итоге простояли 15 минут, и никто не пришел, для чего в магазине стоит эта зона ? может уберете, уже в какой раз, отвратительно, к вам приходят, что бы деньги оставить и в итоге такое отношение, примете меры и поставите кого нибудь работать в этой зоне.
April 27
Магазин нравится, разнообразие товара и цены доступные, в магазине чисто, персонал поможет оплатить на кассах самообслуживания. Единственное что не понравилось это свежемороженая горбуша, даже кошка есть не стала, похоже прежде чем попасть на прилавок хранилась несколько десятилетий, рыбу выбросили.
June 19
Понравился магазин, большой выбор товаров, скидки хорошие и часто. Беру у них огурчики маринованные бондюэль, очень вкусные. Нашла только в этом магазине.
July 18
Всё супер, персонал, выбор товара, чистота, очень удобно и расположен весьма удобно
October 10
Делали покупку 10.10, у кассира не было сдачи с 2000 рублей. Сказала оставляйте покупки и идите. Где ваша клиентоориентированность. Клиентам плевать что у вас нет сдачи. Вы крупная торговая сеть.
May 21, 2023
Отличный магазин, сотрудники отзывчивые подскажут вежливые,в самом магазине достаточно места чтобы не сталкиваться с другими посетителями, чисто, товар достаточно хороший чистый качественный, расположен магазин удобно для автомобилей имеется парковка, также рядом астоновки трамвая и троллейбуса с автобусом.
1
March 21
Очень хороший магазин. Чистый, продавца приветливые. Кассиры всегда здоровываются со всеми. Единственное минут, продукцию сметают с прилавков очень быстро... Утром было, вечером уже нет (
June 3
Один из самых лучших супермаркетов в Кемерово) вежливые кассиры, широкий ассортимент)
December 22, 2023
Магазин бюджетный , часто бывают акции на популярные товары , если б еще и персонал был нормальный , вот после сегодняшнего посещения , больше туда не хочется идти , кассир прям молодец , цены она не обязана все помнить , акции читай те , спросить нельзя , она оч устала ! Целый день покупатели прутся , что то покупают , здоровье ей , и профессионального роста
August 21
Хороший магазин, большой выбор, продукты всегда свежие, консультанты вежливые)
May 15, 2023
Ходим в этот магазин с открытия, рядом живём. Продавцы всегда адекватные, приветливые, конфликтов у нас никогда не возникало. Это редкий случай, когда в магазин этой сети хочется идти , т.к в большинстве случаев, Мария ра мягко сказать не устраивает, часто в магазинах грязно, мало ассортимента, запахи итд. Но этот магазин новый, и продавцы стараются там поддерживать порядок , это видно. Да, сейчас многие уволились, появились огромные очереди, ценники не всегда есть, но продавцы не виноваты, они просто не успевают, часто вижу в час пик , когда захожу после работы за продуктами , что бедные продавцы, которых осталось очень мало, не справляются с потоком, разрываются просто. Мне их искренне жаль, тем более получать столько негатива от недовольных покупателей ,все их обвиняют , что приходится стоять в очередях. Но ведь это руководство виновато, кадры, а не обычные рядовые продавцы. В общем, магазин был очень хорошим, персонал хороший, надеюсь, ситуацию с кадрами в этой сети решат, и мы продолжим с удовольствием ходить туда за покупками! Продавцам на этом магазине хотим пожелать терпения и удачи!
1
October 22, 2023
Начнем с плюсов ,товар хороший и выбор большой ,из минусов персонала в зале очень мало и те неприветливые. Обычно работает 1 касса и 4 кассы самообслуживания не особо понятно как пользоваться ими, подошла за помощью ,а мне нагрубили мол "я что покупателей брошу и к Вам пойду? А персонал ищите ! " Что за отношение такое! Это не особо приятно !
May 31
Персона отзывчивый доброжелательный товар качественный хорошая парковка.
October 14, 2023
Не очень люблю сеть Мария-Ра. Не знаю почему, просто так, что нравятся другие. Но в этот магазин захожу. Хорошее расположение, просторная парковка перед ТЦ. Сам магазин большой, с кассами самообслуживания и широким ассортиментом.
1
1
November 28, 2023
Кассиры постоянно хамят,огрызаются .
Сейчас 12:40 кассир Татьяна ужасно со мной разговаривала,потому что я не нашла удобную для нее сумму и ей пришлось искать размен . Почему вы не учите персонал вежливости элементарной ? Я покупатель и ваш гость и мне неприятно, что ваш персонал может сказать «иди куда шла» или «ты еще не знаешь как могу общаться», я за вокзалом в ауле или в цивилизованном супермаркете?
Долго терпела и списывала такое обращение на большой поток людей, но это переходит все границы
1
May 17
Фарш ( пахнет чем-то), не свежее , может свежий с несвежим перемешано! беру часто шарики куриные в бакалее.... последнее время мясо с кислинкой! отвратительно! отношение к покупателям отвратительно!
June 25, 2023
Отвратительный магазин. Отдельных категорий товара мало, на полках бардак. Большинство категорий товаров разбросаны по залу и ты не можешь сравнить два товара между собой
Проходы между полками узкий. И в этом же узком проёме стоят коробки с поставкой. То есть и пройти невозможно, и выбрать товар нельзя
Кассы самообслуживания постоянно глючат. Когда покупатели просят консультанта помочь разобраться, продавцы отвечают, что консультант нет и пусть они разбираются сами
Касса работает всегда только одна. Из-за касс самообслуживания на обычной кассе постоянная огромная очередь. При просьбе позвать второго кассира, кассир на кассе бросает свою прямую работу с покупателем, долго звонит куда-то по служебному телефону. При этом подходящего минут через 10 кассира (а очереди стоят и на кассе, и на самообслуживании) ловят покупатели на самообслуживании с просьбами помочь. И весь этот концерт тянется минут 20
Также был забавный диалог:
Кассир: пакетик нужен?
Я: да.
Кассир: у нас только большие.
Я: отлично. Нужен.
Кассир: он большой.
Я: да, беру
Кассир: он очень большой!
Я: хорошо, не надо
Кассир: *довольно улыбается*
Впервые встречаю, чтобы отговаривали от покупки. Видать, плата за «концерт»
1
January 14
Хороший магазин.Часто бываю.Вообще магазины этой фирмы очень хорошие.Ассортимент продуктов отличный.Обслуживание на уровне.Все в шаговой доступности.
May 22, 2023
19 января 2023 года в четверг я зашёл в магазин мария-ра по адресу ленина 33а в 16:35, решил купить упакованные помидоры, увидел что на витрине среди других упаковок одна с плесенью, итого взял три упаковки, по пути к кассе нашёл сотрудницу магазина, отдал ей одну упаковку для списания и с двумя другими пошёл на кассу самообслуживания. Оплатил товар и ко мне подошёл крупный человек, не представившись, без формы, без удостоверения, начал что то говорить про то, что я не оплатил третью упаковку и не дав ничего объяснить схватил меня за шиворот и потащил в подсобку. По пути я начал отбиваться от него, он разозлился и схватил меня за пояс и сильно прижал к себе от чего я почувствовал сильную боль в спине, внутренних органах и лёгком, из за чего начал задыхаться, он с силой потащил меня дальше и я хватаясь за стеллажи кричал "помогите" на весь магазин. Потом я упал на колени не мог отдышаться, просил вызвать полицию, в это время подошёл другой сотрудник магазина высокого роста молодой человек и они вдвоём повели меня под руки в подсобное помещение. Крупный мужчина начал пытаться меня обыскивать и задирать кофту требуя показать куда я спрятал
третью упаковку помидоров. Я сказал что третью упаковку отдал сотруднице по пути на кассу для списания. После этого он начал смотреть записи с камер и убедился в моих словах. Не пускайте своих детей в этот магазин, их там покалечат, много школьников ходит туда с соседней седьмой школы.
3
November 13, 2023
Магазин хоть и большой, но зачастую продукты стоят в банетах, упакованные в пленку. Скорее всего не хватает сотрудников, а те что есть не успевают выставлять товар на полку, поэтому витрины чаще полупустые.
September 19, 2023
В целом супер! Ток торты я здесь больше покупать не буду и в целом у сети. Кто торты хранит в холодильниках? Мария-ра)) Больше в городе так никто не делает) Приезжаешь домой и размораживаешь торт 😂не удобно
1
January 29
Приличный магазин, ассортимент устраивает, нравится молочная продукция, выпечка.
April 13, 2023
Когда открылся,был хороший ассортимент ,сейчас все как у всех и дорого и маленький выбор молочных продуктов Сегодня зашёл купить КУЛИЧ к Пасхе и ужас ,они все с пальмовым маслом.И кемеровский хлебозавод и алтайские и частников Кемеровский,вс с Пальмовое маслом
1
December 22, 2023
Обычный магазин у дома, средний ассортимент. Минус в нем, за что сняла звезду это частота и порядок. В магазине очень большая проходимость так как он находится в торговом центре, хотелось бы чтобы у них увеличился ассортимент по продукции а также соблюдали чистоту даже с учётом такого потока людей
October 28, 2023
Магазин хороший,но постоянно большие очереди. Ассортимент отличный. Много готовой продукции.
1
September 4, 2023
Хороший магазин, почти каждый день покупаю продукты. Больше всего нравятся кассы самообслуживания - время экономить.
1
1
June 19, 2023
Крупнейший супермаркет удобная парковка приветливый персонал отличный выбор акции.
2
1
July 10, 2023
Ужас! Ценники не на все товары. Управляющая предложила самому узнать цену на кассе... Вот так соблюдается защита прав потребителей в Марии - Ра. На фото кофе без цены, и цены без кофе
2
March 6, 2023
В целом очень удобной расположение, но иногда из-за большой проходимости кассиры не справляются с трафиком, но как не странно всё быстро решается.
1
November 27, 2022
Хороший магазин. Неплохой ассортимент, удобно зайти по дороге домой! На некоторые товары, с производителями которых работает магазин, неплохие скидки!
1
October 2, 2023
Удобно рядом со школой детей часто захожу купить перекус выпечка вусная
1
July 10, 2023
Очень удобное расположение магазина, близко от дома, и остановки.Хорошо что есть выпечка недорогая,а то раньше в ларьках покупали так там всё дорого а здесь цены хорошие и выбор есть.
1
July 25
Так всё есть но булочек нету вечером.
June 4, 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом, кассы самообслуживания, свежие продукты. Плохо, что у них нет системы лояльности
1
May 28, 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент. Мне нравятся крупы от Алтайских производителей
1
November 17, 2022
Мне,очень нравится. Магазин прекрасен, все можно купить и недорого. И очень хорошо скидки для пенсионеров.
July 3, 2023
Да скидки на товары продавцы нормально относятся покупателю. Товар нормальный. Но вечером хлеб не свежий твёрдый.
September 11, 2023
Магазин дорогой, 2-3 продовца на все отделы, ждешь дрлго и идешь ругаешься, ищешь их. Полный беспорядок. Касса работает 1. Это просто ужас.
1
September 5
отвратильное отношение к покупателям
August 8, 2023
Цены высокие, срок годности продуктов надо очень внимательно проверять, постоянные очереди в кассу, в час пик работает один кассир.
May 3, 2023
Очень не воспитанный персонал, может переходить на личности и когда там собираются люди, а ты сидишь кушаешь то выгоняют всех не важно кушает человек или нет
1
January 3, 2023
Магазин новый, чистый. Персонал вежливый. Ассортимент товаров хороший на любой кошелёк.
July 7, 2023
Ужасное обслуживание , конечно сама не внимательная , но вечно просрочка продавцы не смотрят за сроком , касса одна работает не могут дать продавца !
1
November 16, 2023
Близко к дому. Касса самообслуживания. Богатый ассортимент.
October 13, 2021
Достаточно большой универсам. Цены средние, товаров могло бы быть побольше, нет игрушек, продукты и немного бытовой химии. Пока в ТЦ один магазин парковки хватает, но в будущем может и не хватить.
August 17, 2023
ВСЕГДА проблема с кассирами, касс много , а кассир всегда один, и всегда очередь большая на кассу .
August 9, 2022
Большой выбор продуктов. Удобное расположение. Вместительная парковка. Есть кассы самообслуживания.
November 4, 2023
Чистый магазин. Приятный. Кассиры адекватные.
May 3, 2023
кассиров мало, кассы самообслуживания ужасные. кассиры и персонал также хамят, когда их просят вызвать помощника с кассами самообслуживания.
1