Mark Formelle

4.3

19 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1 • fl. 2

Add photo or video

News

Скидки на все носки и колготки Mark Formelle! Время пополнить коллекцию носков Mark Formelle! По 6 января в Mark Formelle проходит акция на...

December 22, 08:17

Распродажа в Mark Formelle! Скидки до 50%! В магазинах Mark Formelle зимняя распродажа! Только до 15 января 2026г. горячие скидки до 50% на...

December 12, 16:08

All news (6)

Address

Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.3

19 ratings

Rate this place

Анастасия Плотникова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам за помощь в выборе платья на корпоратив. Вежливые и приятные девушки ответили на все вопросы. А ещё огромный выбор нижнего белья и пижамы. Обязательно вернусь

Show business's response

Мария А.

Level 9 Local Expert

Отличный офлайн магазин, прекрасные продавцы, замечательный ассортимент. Но если купить на сайте или в приложении, вернуть можно только потратив кучу денег за пересылку вещей почтой в БЕЛОРУССИЮ.

Show business's response

Ольга У

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу поделиться печальным опытом общения с Mark Formelle. В апреле 12 числа в 17.20, к моему большому сожалению, я посетила филиал этой сети в ТЦ РИО на ул. Большая Черемушкинская 1 в Москве. Выбрала комплект мужских плавок по цене 549руб. На витрине было еще несколько таких комплектов, я даже подумала о покупке второго сразу, так как очень популярный и быстро раскупаемый размер. Прошла на кассу и тут мне молодая девушка кассир называет цену 990 руб. Я попросила ее перепроверить информацию, указывая на чек. Кассир стояла на своем. Я напомнила ей о ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г., согласно которой она должна продать мне товар по цене, заявленной в ценнике на товаре, находящемуся в торговом зале. Кассир сказала, что позовет старшего продавца и ушла. Вернулась с женщиной постарше без каких-либо опознавательных знаков в виде бейджека. Не представившись, она сразу сказала, что продать этот товар по цене 549 руб. она не может. Я показала ей их ценник на их товаре и выразила недоумение, почему не соблюдается Закон. Я также попыталась узнать имя и должность представителя Mark Formelle, на что та с легкой усмешкой сказала : «А зачем вам?». Я ответила, что буду жаловаться. Женщина ответила: «Ну, Елена». После этого последовала тирада о том, что она не может продать товар по заниженной цене. Все это говорилось свысока, назидательно, без тени сомнения в своей правоте и праве так разговаривать с покупателем, причем, по возрасту старше ее. Никаких извинений и стремления мягко разрулить ситуацию. У меня возникло неприятное чувство, будто я не в приличном цивилизованном магазине, а на третьесортном базаре. Я сфотографировала ценник на товаре и сказала, что буду жаловаться и ушла. У меня несколько вопросов к достойному брэнду Mark Formelle: Почему ваши продавцы бестактно ведут себя с покупателями? Почему разные цены на ценниках и в документации? Что это, злой умысел или ошибка и не кладут ли продавцы эту разницу себе в карман? Может вы чего то не знаете о работе своих подразделений? Ну и самый главный вопрос: «Почему желания и мнение Елены стоят выше Закона РФ?» С уважением, Ольга, ваш несостоявшийся покупатель

Show business's response

Mark Formelle

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews