Заказала ткань под названием "камыш серый", в каталоге стояла цена 174 р. После оформления заявки выяснилось, что данный цвет есть только на каком то там удаленном складе и по цене уже 270 р. Ну да ладно.. Оформляю к покупке два рулона ( т к заказ должен быть на сумму не менее 20 тыс), ну окей, несколько раз уточняю менеджеру, что нужен именно тот цвет, что на фото в каталоге, она сверяет маркировку, да, номер цвета тот, что надо. Через неделю получаю сврй щаказ, и что я вижу??! Камыш то абсолютно не серый, видимо за неделю транспортировки поголубел! Вопрос: что мне теперь делать с двумя рулонами ГОЛУБОГО камыша?
Дополняю отзыв- вопрос о возврате рулонов решен, осталось дождаться возврат денежных средств. Но затраты на доставку ТК естественно никто возмещать не будет((
2
Show business's response
А. Т.А. А
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Персонал очень вежливый. Девчонки просто супер.
1
Show business's response
Олег Геннадьевич
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Отличные ребята. Заехал с проблемой, через полчаса уехал без нее. Не работала печка , замёрз сильно, заехал ни на что не надеясь, на авось. Все исправили, спасибо огромное!