Marketru.ru
110 reviews
July 5, 2023
Оформил утром 5.07.23 г. заказ на сайте (№9445).
Позвонил в магазин. Ответили: ждите вам перезвонят. До 16.30 так никто и не перезвонил. А товар нужен был срочно сегодня, завтра или послезавтра. Надо было понять брать здесь или в другом магазине.
Перезвонил сам. Ответ: товара нет и не ожидается. На мой вопрос: "почему не сообщили?" - ответили: вам звонили, не дозвонились. Стандартная отмазка.
В итоге потерял день.
оценка "кол".
September 21, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Неделю не могу получить заказ. То товар в ненадлежащем состоянии, то в другой город отправляют. При этом со мной ни разу ни менеджеры магазина, ни курьерская служба не связались! Все время самой приходилось всех обзванивать то чтобы перезаказать, то чтобы узнать когда привезут! Переносят доставку на другую дату и время не согласовывая. После того как позвонишь сам, обещают решить вопрос и перезвонить и пропадают. Последний раз перенесли доставку на 19.09. До сих пор ничего не доставили и не связался никто! Менеджерам магазина ,видимо, наплевать на продажи товара, что не контролируют курьерскую службу. А курьерской службе наплевать на доставки товара своего партнера. Заказ 282036 и 282072
1
October 14, 2021
Оформила заказ на прикроватный столик . Столик понравился , очень удобен в использовании. Забирала с пункта выдачи заказов Новомарьинская д15. Заказ был готов в этот же день. Вежливый оператор. Есть возможность осмотреть товар перед покупкой . 282429
1
February 28, 2020
Купила на сайте marketru клатч-портмоне Baellerry Business своему молодому человеку в подарок) Материал приятный, выполнено качественно. Удобно носить в руке, так как есть петелька, которую можно отстегнуть. Очень вместительный: вмещается огромное количество карт, много денег, телефон влезает без проблем, есть специальные отделения даже для сим-карт, я такого нигде не видела!) Молния хорошая, крепкая, отлично работает и выполняет свою функцию. В целом, нам очень понравилось это портмоне, определенно стоит своих денег! Заказывала на marketru в первый раз и не пожалела! После заказа практически мгновенно позвонила милая, вежливая девушка с просьбой подтвердить заказ. Заказ приехал в пункт выдачи очень быстро, перед получением разрешили открыть, проверить, с получением проблем не было) Большущий плюс-это огромное число точек самовывоза) Так что непременно советую заказывать товары именно на marketru, так как это отличный сервис, ещё и цена низкая) заказ 250078
1
1
September 27, 2019
Очень понравился интернет магазин!Большой выбор на любой вкус.Быстро нашла ребенку подарок на День рождения,да еще и со скидкой 15%!!!Обслуживание очень вежливое,быстро оформили и привезли все,есть отдел контроля качества.Рекомендую не проходить мимо данный магазин.Да и после 1 заказа неожиданно для меня пооучила еще скидку на следующий заказ.Обязательно вернусь в этот магазин.Спасибо за вашу работу!!!Мой заказ 229140
3
2
November 27, 2020
Точка выдачи интернет-заказов. Забирали трекер для собаки. Нашли место быстро, от метро 5 минут, заметная издалека вывеска. Внутри чисто, очередей нет. Быстро нашли заказ. Проверили комплектацию и все документы. Вежливое и быстрое обслуживание.
1
November 13, 2019
Осталась очень довольна работой магазина и самим заказом. Искала подарки детям, пролистала много сайтов и случайно наткнулась на него. Цена на игрушки, которые я заказала, оказалась ниже, чем у конкурентов, стоимость доставки- стандартная из Москвы до Липецка компанией СДЕК. Перезвонили в течение 5 минут после оформления заказа, проверили состав и адрес доставки, в этот же день заказ был отправлен. Пришел в целости и быстрее обещанного на день. При получении осмотрела заказ и оплатила по карте(что для меня важно). Однозначно рекомендую, буду заказывать еще.
1
2
December 13, 2019
Заказывала в этом магазине Игрушку хомяка повторюшку (2шт). Остановилась на этом магазине, потому что тут нужный товар был дешевле, чем в остальных просмотренных. Номер заказа 239497 от 04.12.2019. Предупредили сразу, (большими буквами(!), что в наборе нет батареек, но у них можно заказать дополнительно! Это очень важный момент, потому что если берёшь для подарка в последний момент, тебе его привозят, но ты уже не успеваешь их купить. Или просто забываешь о этом, везёшь вещь домой, чтобы быстрее распаковать и посмотреть, но расстраиваешься, когда ничего не включается/не шевелится/не поёт из-за отсутствия этих батареек. Порадовало, что перезвонили очень быстро. Доставили в указанные сроки. Так что рекомендую!
2
February 24, 2020
Набор обалденный! Брала на подарок девочке 4 лет, она в восторге, сказала, что я волшебница) а самое главное, что упаковано было в картонные плотные листы и при доставке не деформировалось ничего и не поломалось.
Хочу сказать спасибо большое девочкам,они большие умницы
Всем советую именно этот магазин Market r u. RU. Цены хорошие, товар соответствует
249898 г. Москва ул. Новомарьинская 15 пункт самовывоза.
1
2
March 30, 2019
Заказала микрофон коллеге по работе. Очень любит петь. Доставили очень быстро. Микрофон в чехле, с usb - проводом и инструкцией на английском языке (было бы неплохо вкладывать инструкцию на русском). Вложение полностью соответствует фото, но микрофон не оригинальный, хотя сделан качественно. Проверила включается, хорошо работает динамик и микрофон. На микрофоне есть кнопка переключения андроид - айфон. Хорошо подключается через блютуз с андроид, а вот айфон его не видит. Пробовали петь, очень здорово получается, хороший звук и отличные эмоции! Коллега остался доволен подарком! Рекомендую, классная вещь!
3
March 12, 2020
Замечательный магазин. Отличный ассортимент и сотрудники. Выбирала подарки племеницам на Новый год, в итоге остановилась на беспроводных микрофонах. Заказала, сразу перезвонили и сказали, что могу сразу забрать. В пункте самовывоза разрешили все проверить. Микрофоны супер!!! В итоге: Наша дочь 1,5 года от них не отходила. Вот пришли за 3 микрофоном для дочи на 8 марта. Ходит поет...Все супер! Заказы номер 245335 и 253298 Спасибо
1
December 13, 2019
Совершенно случайно узнал про этот сайт от друга. И тут же понял,что подарю девушке на новый год. И вот,я счастливый обладатель заказа №239923 (ночник луна с,неожиданно,кучей цветов и настроек,когда я думал,что их всего два). Очень понравился этот сайт:огромный выбор интересных и полезных товаров по разумным и низким ценам. Обратная связь очень качественная:отвечают на сообщения быстро,чётко и вежливо,несмотря даже на то,что,скорее всего я замучал их своими вопросами. Товар упаковывают от души:открыл посылку-там бумага,достал бумагу-там плёнка,разрезал плёнку,а там сама упаковка) В общем,делают всё,чтобы товар дошёл до клиента в целости и сохранности,даже в девятибалльный шторм в брюхе у касатки )))) Уверен,что это далеко не последний мой заказ на этом сайте)
1
3
November 25, 2018
Уникальные характеристики товара ,отсутствующие где-либо еще или отличающиеся по цене не в лучшую сторону. Приятный ассортимент полезных и интересных вещей для подарков,развлечения,здоровья и хозяйственных нужд. Но основное- оригинальные продукты ,увидеть которые где-либо еще невозможно.
Заказали необходимый в быту универсальный гаечный ключ, с помощью которого легко отремонтировать сантехнику и другие приборы без вызова мастера-весьма полезная вещь,учитывая небольшое количество мест с подобным товаром и по другой цене. Благодарность и признательность
1
2
January 11, 2019
Отличный магазин! качество товаров соответствует заявленному, низкие цены, разнообразие товаров, приветливый персонал, удобные способы оплаты.
Мне понравилось то что можно заказ оплатить при получении, а не заранее, а также приемлимые цены на многие товары на сайте, и конечно же доставка очень быстрая. Доставили товар даже на 1 день раньше чем обещали, такой подход и отношение к клиентам очень радует, мне ещё скидку на следующую покупку дали что очень хорошо. Я рад, обязательно ещё буду заказывать у вас товары. спасибо!
Минусов нет!
3
April 23, 2019
Отличный магазин с приятным обслуживанием. Огромный выбор товара, рекомендуют оптимальные варианты в определенной ценовой категории. Очень удобно смотреть видео отзывы на сайте, чтобы определиться с выбором.
1
2
February 5, 2019
Хороший магазин с доступными и конкурентными ценами а также системой скидок! Заказала на День Рождения беспроводной микрофон для караоке Q9. Подарок понравился не только мне но и внукам. Теперь поем всей семьей:) В честь дня рождения сделали дополнительную скидку 10% .
Всем рекомендую этот магазин! Большой выбор, низкие цены, гибкая система скидок:)
5
June 21, 2019
Случайно нашла этот замечательный магазин и...зависла:)) Огромное количество разнообразных полезных вещей для дома, дачи и т.д. Полное соответствующее описание товара. Очень низкие цены, скидки, подарки.
Приятное общение, быстрый ответ, удобный сайт.
В общем, куча приятностей:))
Мои наилучшие рекомендации!
2
2
October 31, 2020
Вполне дружелюбный персонал. Товар тоже хороший, я купила. Из минусов: все были без масок, и не получилось оплатить по карте (хотя вроде бы это был технический сбой, может просто так совпало).
January 10, 2020
Хороший сервис, понятный интернет-сайт, качественное обслуживание. Быстрая доставка, вежливые курьеры и операторы. Быстро нашла нужный мне товар на сайте, оператор сразу же позвонил и ответил на все вопросы. Очень довольна покупкой, отличный магазин, буду покупать здесь снова! номер заказа 246195
2
3
October 7, 2020
Позвонили спустя 15 минут после заказа на сайте и подтвердили наличие товара, рассказали как доехать. Покупал игрушку и на месте дали возможность выбрать лучшую.
На момент покупки, к сожалению, не было возможности расплатиться картой. Думаю это временное явление и просто я так попал. В целом все хорошо! Успехов!
Заказ 268608
1
November 15, 2019
Очень понравился сервис, вежливые операторы, приемлемые цены, большой выбор, быстрая доставка, из Москвы до Владивостока за 6 дней.
Товар пришёл без каких-либо нареканий. Полностью исправен.
Номер заказа 235351
1
2
December 3, 2019
Отличный магазин! Нашла у них сразу, что искала. Очень быстро перезвонили, все детали уточнили, вплоть до того, что товар без оригинальной упаковки, поэтому, если меня это не смущает, то ещё и скидку сделают. И сделали. Круто! Забирала сама из пункта выдачи в СПб уже на следующий день. Он расположен очень удобно, рядом с метро. Всё оплатила картой, осталась безумная довольна. Номер заказа 237072. Спаиьо вам!
1
2
May 22, 2021
Хороший интернет-магазин с быстрым и удобным оформлением. Приятные цены.
October 19, 2019
Заказывала сыну беспроводные наушники в Marketru.ru ,очень быстро,качетвенно ,да еще и по акции!!! Оператор перезвонила через минуту!!! Всё обьяснила,подсказала.Доставка быстрая,вежливый курьер.очень рекомендуем! Спасибо ,сын доволен)
3
1
April 26, 2019
Достоинства: Умные часы полностью соответствуют описанию. Меню удобное. Покупала ребенку 10-ти лет, для этого возраста немного великоваты, но через пару дней привык и размер оказался только плюсом. Соотношение цена-качество превосходит все ожидания. Боялась, что за такие деньги ничего хорошего купить не получится, но оказалось, что заблуждалась. Заряд держится мало по времени, но об этом говорится в описании, так что к минусам отнести это не могу. Знали на что шли. В общем впечатление очень хорошее.
Недостатки: За две недели пользования - не обнаружены.
Комментарий: Интернет-магазином осталась довольна. Рекомендую! Заказ обработали быстро, доставка во время. Предварительно позвонили, уведомили через какое время привезут товар. Все очень вежливые, доброжелательные.
1
2
February 27, 2020
Первый раз заказываю в этом интернет магазине. Заказывала леджинсы утепленные. Полученным товаром довольна, пришло то,что нужно. По телефону менеджеры тоже все вежливо и понятно обьясняют. Покупкой довольна наверное буду и дальше сотрудничать с этим магазином. Доставка быстро.
Номер заказа это товарный чек 252344 от 23.02.2020
1
March 5, 2019
Отличный магазин. Рекомендую
Заказывал Косметическое зеркальце с подсветкой
- Товар полностью исправен
- лучшая цена на маркете
-Оригинальная упаковка
- ВНИМАНИЕ упакован в пупырчатую пленку Дважды!!!!! То есть Сам товар в коробке в пупырчатой пленке. И сама коробка упакована в пупырчатую пленку. Мне кажется при желании тяжело сломать.
- Отзывчивый менеджер
-Пунктуальный курьер (доставил во время товар, не грубил, не хамил) и главное вежливый Вернул сдачу всю до копейки (а не как обычно нет сдачи т.д.)
- Дали скидку на следующие покупки.
Заказ ТЧ 198616
3
3
January 13, 2020
Я всегда забираю товар самовывозом, и здесь не исключение, нашла легко, и район очень понравился. Я брала себе фитнес-резинки (Номер заказа №246763 от 11.01.2020) в интернете они стоят дофига, а тут за 490 5 резинок, я оч рада, резинки кстати хорошие, уже пробовала))) Так что этот магазин рекомендовать я могу
2
April 16, 2020
Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые, можно проверить товар на месте. Рядом с домом, что для меня очень удобно.
April 28, 2020
Отличный персонал, ассортимент надо бы немного подправить, но это вина не самого магазина, просто китайские товары не всегда бывают качественными.
October 23, 2019
Спасибо большое магазину за заказ 232754!! Заказывали кольцевую лампу со штативом, не успела оформить заказ как уже позвонили подтвердить и уточнить место и время доставки, привязали мой заказ к мессенджеру телеграмм и я могла отследить стадии на которой находится мой заказ. Курьер приехал четко в назначенное время, и даже несмотря на то что я не брала некоторое время телефон - дождался меня!!! Огромное ему и магазину спасибо за это!!! Товар был хорошо упакован, полность соответствовал ожиданиям и в целости сохранности доставлен нам!!! Ставлю высший балл в оценке работы этого магазина и рекомендую его!!!
1
2
September 30, 2020
Чек при покупке за наличные не дают сразу, обещали позже выслать скан. Потом пытались ввести в заблуждение, прислав квитанцию вместо фискального чека! И только поздним вечером прислали нормальный с QR кодом.
Упаковки немного помяты. Одна из игрушек не заработала, при разборе оказались окисленные батарейки. Вместо замены товара предложили компенсацию, пришлось самому потом бегать искать батарейки.
March 20, 2021
Заказ № 277662. Неделя прошла. Звоню сам. - А вам разве не звонили, что товара нет? Посмотрите, есть ли у вас пропущенные вызовы?
Серьезно? Про смс-ки и почту не слышали в 2021 году? Я должен ваши звонки караулить?
October 24, 2019
Очень доволен данным магазином. Связались буквально через 10 минут. Объяснили, какие есть способы забрать товар, как оплатить. При оплате картой предоставляют скидку. На следующий день товар уже был в пункте самовывоза. Моментально пришла смс о доставке товара. Магазином доволен на 1000%, всем рекомендую!
Да, и цены - минимальные из тех, что видел на аналогичных сайтах.
Номер заказа - mr233046
2
February 22, 2019
После заказа на сайте оператор связывается очень быстро в течение 10-15 минут. Ответили подробно на все вопросы. Первый заказ заказывала с доставкой - курьером, а второй - самовывоз. Курьер не подвел, доставил очень быстро. Офис самовывоза находится удобно от метро. После первого заказа предоставили скидку в размере 7%. Сделала второй заказ уже с доставкой - самовывоз. Магазин помимо скидки на второй заказ предоставляет другие скидки на сайте при первом заказе 5% за подписку и другие скидки.
Недостатки: Нет.
Комментарий: Всем рекомендую этот магазин, т.к. приятные цены, разнообразные скидки, заказы обрабатывают быстро, доставку производят также быстро. Я уже сделала два заказа и претензий к обслуживанию и доставке не имею.
2
1
May 16, 2019
Здравствуйте, уважаемые руководство и сотрудники Marketru.ru! Выражаю искреннюю благодарность Вашему коллективу! Сделал заказ на игрушки для внуков,приняли, пообещали позвонить в назначенное время, позвонили,уведомили, что поставщик задержался с доставкой товара в пункт выдачи, успокоили, что всё под контролем, цена останется той, что была в момент оформления заказа. Заказ делал заранее и время терпело. Позвонили на третий день, дважды, сообщили о прибытии заказанных игрушек. Взяв комплект батареек и отвертки помчался в магазин, в других местах всегда условия для проверки товаров отсутствовали и приходилось искать инструменты и батарейки. В магазине встретили меня весьма приветливо, с уважением. Как я был приятно удивлен, когда сотрудница сказала, что у них всегда имеется всё необходимое для технической проверки, и батарейки, и универсальные отвёртки. Сама вскрыла коробки, проверила работоспособность, научила как правильно пользоваться игрушками и аккуратно упаковала. Тем временем вторая сотрудница оформила платежные документы. Я искренне их поблагодарил за такое внимательное отношение. Теперь при поиске товаров первым делом буду искать их на сайте Marketru.ru.Чистосердечное Вам СПАСИБО!!! Виталий Терентьевич, пенсионер.
2
2
December 27, 2018
Отличный магазин!
Быстрая обработка заказа (звонок оператора через 20 минут после формирования заказа). Товар соответствовал описанию на сайте.
Быстрая доставка до пункта самовывоза. Вежливые операторы магазина. Низкие цены и система бонусов для постоянных клиентов. Один маленький минус: несмотря на близкое нахождение от метро, в первый раз немного трудно найти пункт самовывоза. В общем, интернет-магазин с очень доступными ценами. Уверен, что еще вернусь сюда, так что всем рекомендую!
1
2
March 4, 2020
Заказывал смарт горшки для цветов девочкам коллегам на 8 марта, оператор все доступно рассказала, подобрала выгодную и быструю доставку. Уже на 3 день поехал забрал. Все было акуратно упаковано, товар соответствовал описанию. Надеюсь девочкам понравится мой подарок!
2
December 23, 2018
Очень хороший магазин. Большой ассортимент товара и низкие цены. Заказывал жене в подарок стайлер для завивки волос, цена оказалась самой низкой именно на эту модель. Доставка очень быстрая, до Тольятти заняла около 3х дней. Оплата при получении. Рекомендую.
1
1
December 14, 2018
понравился большой выбор товаров по разным ценовым категориям. так же при покупке от двух и более позиций цена ниже. постоянно действуют скидки это несомненно плюс. заказы доставляют очень быстро в любую точку города, так же самовывозы по всему городу, это очень удобно, можно заказ проверить перед покупкой.
1
October 13, 2019
Заказывали стайлер для завивки волос. Магазин очень понравился. Оформление заказа и доставка очень быстрые. Покупка полностью соответствовала заявленному описанию, остались очень довольны покупкой.
1
2
February 18, 2019
Заказывал на 14-ое февраля подарок. День в день, необходимый товар в наличии, нужного цвета, заказ приняли мгновенно, а главное срочная доставка, да и в такой день, был очень обрадован. И да, главное - цена. Лучшая на рынке, качество товара отличное. Курьер приехал быстро, все показал.
Со всеми сотрудниками было приятно общаться, все спокойно и грамотно объясняют.
Буду еще ни раз заказывать там. Очень был доволен. Рекомендую
1
May 21, 2019
Делала заказ № 209670 миостимулятор и пояс, все пришло в отличном рабочем состоянии,буквально на следующий день.
Пользуюсь каждый день, все нравится.
Много пунктов самовывоза,низкие цены.
Скидки и баллы за покупки!
Рекомендую всем данный магазин!
1
1
March 5, 2019
Заказ обработали очень быстро, перезвонили в течение 10-15 минут с момента размещения заказа. Позвонили, уточнили о сроке доставки (самовывоз), объяснили, где и когда можно забрать товар, вежливо ответили на все вопросы. Офис самовывоза находится в пешей доступности от метро Братиславская, очень удобно. Заказывала Рюкзак Swiss 8815 (Сине-чёрный). Качество товара хорошее. Т.к. это был мой второй заказ, то магазин предоставил 7% скидку. Кроме того магазин предоставляет и другие скидки. Очень выгодно и приятно!
2
1
November 3, 2019
Очень вкусная цена, высокое качество, покупнли - рюкзак - всем понравился - удобный, хорошо сшит, нет торчащих ниток/швов, в комплекте защита от дождя.
Заказ 232194
1
2
December 16, 2019
Очень быстро позвонила вежливая девушка- оператор. На пункт выдачи товар прибыл на следующий день. Качество и цена просто отличные, дешевле нигде этот товар не нашла
1
3
September 5, 2019
Заказ-226066
Заказываю уже не первый раз , очень радует ассортимент данного магазина, а главное цены , достаточно много позиций с меньшей стоимостью чем в других интернет-магазинах
2
2
October 17, 2019
Заказывала беспроводной караоке-микрофон.Товар соответствует описанию.Цена-качество,все функции микрофона работают!Стоимость товара дешевле чем в других интернет магазинах, ещё за оплату картой онлайн сделали дополнительную скидку!В Краснодарский край посылка пришла за 5 дней.Рекомендую магазин.
1
2
April 12, 2019
Достоинства: Скорость доставки сумашедшая обещали 10 дней, а пришло за 6. Качество упаковки товара отличное как и содержимое! Товар упакован отлично, зная доставку нашей почты, пришел без царапин!
Недостатки: нет
Можно было как вариант, положить батарейки в качестве презента, китайцы например ложат дополнительно дивайс - мелочь, а приятно! Тов.чек 203905
1
1
March 8, 2020
Большой ассортимент, есть парковка, доброжелательный персонал. Сайт с удобной навигацией.