Добрый вечер. Вообщем ,магазин мне нравится. Очень качественная и красивая одежда. Да,не дёшево. Но сегодня посетив данный магазин в ТЦ Метрополис г.Москва. Была очень разочарована и расстроена, разговором с директором,данного магазина. На кассе,предъявив карту постоянного покупателя, мне было сказано, что карта моя,не действительна. При том,что покупки по ней делаю не первый год. И какие же действия были этого директора , да никаких. Стояла и грубила,что карта не действует. Ничего не предложила,тем более покупки приехала я делать,в свой день рождения. Сумма была не маленькая. Сама работаю в сфере торговли,у нас такое отношение не допустимо. После того,как я сама попросила сделать мне новую карту, хоть в этом мне не отказали. Настроение испорчено,пока больше не хочется посещать данный магазин.
1
J/SH
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Персонал- загадка, зачем там некоторые вообще находятся.А одна сотрудница , очень любит играть в пинкертона, не понимая что задача продавца отнюдь не выследить кого то...а предстаалять магазин с лучшей стороны.С такими замашками- место ...не буду говорить где.Меняйте персонал...и дела пойдут лучше.Думаю молодые сообразительные и желающие зарабытывать ребята- лучше хамоватых тёток из совка.читая отзывы понятно- рыба гниет с головы.позорище.
3
Ксения
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Были сегодня в этом магазине, выбирали мужские рубашки. Тк раньше в магазине имелись модели для примерки размеров в примерочных, проблем с этим не возникало. Сейчас надо просить консультантов вскрывать упаковки для примерки. На нашу просьбу дать нам определенную рубашку из упаковки, продавец ответила «это мне придется все тогда открывать и вытаскивать», я логично ответила, что мы конечно сочувствуем, но это не наши проблемы. На что продавец отвечает «ну меня как бы этому не обучали» и что-то вроде «это ж не трусы к галстуку подбирать». В общем мы с шоке от такого отношения и абсолютной незаинтересованности в клиенте. Обучите персонал общаться