Я довольно часто посещаю этот магазин и могу сказать, что выбор товаров здесь действительно есть. Даже если не всегда удается найти то, что хотелось бы, альтернативу найти можно. Однако, к сожалению, мой опыт общения с персоналом оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что отзывы о «замечательных» продавцах пишут только те, кого об этом попросили. Персонал не отличается приветливостью, а о клиентоориентированности вообще говорить не приходится. В последний раз, когда я попросила продать мне ткань и на секунду задумалась о цвете, двое продавцов рядом обсуждали меня между собой: «Да она даже не знает, чего хочет». Такое отношение просто недопустимо! Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на уровень обслуживания, потому что это действительно портит общее впечатление от покупок.

Елена Некипелова

Level 3 Local Expert

На днях была в этом магазине. Очень благодарна продавцам. Незнала какой метраж мне нужен, так мне помогли с расчётом метража ткани и ещё посоветовали ткань, которая лучше подойдёт для моего изделия. Очень дображелательный, отзывчивый и внимательные персонал.

M M

Level 2 Local Expert

Хотите хамского советского обслуживания? Вам в этот магазин. Недавно бежала мимо, вспомнила, что нужны были кое-какие вещи, как раз из его ассортимента. Хоть магазин расположен ужасно неудобно, где-то на задворках, ужасный асфальт, вход туда через бывшее окно, куча ступенек, нужно внимательно смотреть под ноги, чтобы не полететь с них, но надо, значит зайду. Захожу, в магазине - два, ДВА(!) продавца (обе в таком почтенном возрасте), громко обсуждают что-то своё, беседа интересна им обеим, поэтому мое вторжение остаётся незамеченным. Я пытаюсь вклиниться в поток слов и обратиться к одной из них со своей им неинтересной просьбой. Когда-нибудь чувствовали, что вы либо прозрачный, либо вас не видно? Вот тот случай. Мой вопрос заглушила непрекращающаяся беседа продавца с коллегой. Прямо через мою голову летели громкие реплики. Объясню почему через голову. Потому что этот продавец в этот самый момент стала забираться на стремянку. А оттуда вещала снова и очень громко. Я поняла, что толку нет, попыталась обратиться ко второй. Как назло у той второй в этот момент зазвонил телефон. Я ей уже озвучила свою просьбу второй раз, ожидая, что вот сейчас она скажет в телефон что-то типа, "я занята" и обратит на меня своё внимание. Но опять пустой взгляд сквозь меня и она начинает болтать по телефону. Да... Как-то непривычно, не так ли? Наглость обеих женщин была за пределами моего понимания: то ли им не нужны покупатели? То ли они посторонние здесь? То ли меня действительно было не видно, ну мало ли? Я начала свирепеть, но, оставаясь в рамках приличия, пытаясь справиться с ситуацией, попросила прийти заведующую магазином. О, меня наконец услышали, оп-па результат есть! Оказывается та вторая как раз и разговаривала по телефону с самой заведующей, она даже сунула мне в руки трубку с заведующей на другом конце провода. Заведующая, по голосу молодая особа, ничего нового не сказала, что-то нелогично говорила про приём товара, помню, что в самом конце было заявлено: "ну щас вас обслужат". Не хватало только слов "ладно и так и быть". Ни извинений, ничего. Хочу отметить, что в момент моего общения с заведующей, на фоне звучали подхихикивания продавцов. Я не знаю кому нравится данный магазин, очень неудобный вход, с коляской вы не попадёте, пожилым людям очень неприятно идти туда, поскольку очень опасные ступеньки, ассортимент и не особо большой, ну, и вот это хамство продавцов из советских гастрономов. Магазин не рекомендую, проходите мимо, весь ассортимент прекрасно можно купить в интернете без хамского отношения.

Marlya.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews