Marmalade nail bar & hair
69 reviews
September 11
пришла подровнять кончики волос. мастер предложила кофе, чай и воду. я попросила кофе. мастрица ушла на минут 7, а когда вернулась принесла стакан с водой, на котором был отпечаток губ.
но это ещё не самое страшное. прийдя домой после стрижки, я обнаружила, что срез не ровный, а под углом. разница в передних прядях была сантиметра 3-4. мастерица часто отвлеклась, говорила с другими мастерами и, можно сказать, не обращала на меня внимания.
после похода в салон у меня начались проблемы с кожей головы. не знаю какими средствами мне мыли голову, но пошла жудкая аллергия.
я связалась с салоном и сообщила, что работа выполнена не качественно. меня попросили прийти и сказали, что уже другой мастер будет со мной работать. на второй раз мне принесли кофе, как я и попросила. девушка сровняла мне волосы, но убрала много длины. стрижка получилась слишком короткой для меня.
вобщем-то впечатление осталось не самое приятное
1
July 24
Сегодня впервые пришла в marmalade на снятие покрытия - самые приятные впечатления после посещения. Идеальное месторасположение, персонал на 5+, атмосфера полного релакс. Мне очень понравилось
June 29
качество зависит от того на какого мастера попадешь. Первый раз супер было 10 дней назад,а сегодня не понравилось. Пришла на обычный уходовый маникюр, без геля. Мастер не достаточно тщательно обработала фрезой и не смогла сразу вычистить все опилы из под ногтя. Указала ей на сухие участки, на что получила ответ : «тут только щипцами». До этого все прекрасно справлялись фрезой. Никакого масла на кутикулу. Даже не стала ничего говорить уже. Сама намазалась нормальным количеством крема и маслом прошлась. Такое себе удовольствие
June 5
4.06 была записана на маникюр, запрос на обычные квадратные ногти с укреплением и нюдовым покрытием. Мастер была вежлива и аккуратна, но итог работы мне не принес радости: ногти с большим количеством материала, неравномерно уложенного, про укрепление- на второй день отслойка с угла ногтя. По моему возражению о толщине материала, администратор задала вопрос: «А вы предупреждали мастера, что хотите тонкие ногти?». Впечатление не лучшее. Цена-качество не соответствуют.
1
March 27
Пришла на обычный маникюр с покрытием, все было прекрасно когда я вышла из салона! Но ровно через 5 дней мой «персиковый» цвет начал плешивить…буквально пошел желтыми пятнами((( обратилась за ремонтом, но по итогу сказали что цвет ТАКОЙ! Я спросила почему сразу не предупредили что он будет плешиветь , я бы не сделала его((((
Короче говоря я так и не поняла, почему я должна ходить с такими ногтями, если я их не заказывала, а то, что гель пойдет пятнами меня никто не предупреждал! Причем пятна пошли не только по бокам ногтя но и в середине. За 5 лет обслуживания в салоне такой случай остался без внимания в первый раз! Сразу скажу нигде не загорала и химией руки не мочила, только посуду как обычно мыла фейри ( но это я делаю с каждым маникюром, проблем не возникает)
1
2
November 23
Ходила несколько раз - и все разы были не очень удачные, то плохо кутикулу обработают,то лепешки на руках сделают. А однажды плесень под ногтями обнаружила - это был мой последний поход туда :) Причем , я сообщила о плесени,но с обратной связью так ко мне никто и не вернулся.
October 3
Администратор Диана мягко говоря не адекватный человек не знает что такое личные границы сотрудников и клиентов,
ужасное отношение к людям.
1
July 1
Была на педикюре, мае месяце, мастер блондинка , это ужас как сделали , обработки никакой , покрытие нанесли чуть ли не с середины ногтя , и этот весь кошмар за 40 минут . За что 1500. Обратилась к администратору попыток что-то исправить 0
Больше ни ногой (хотя раньше вы лучше работали)
1
December 24, 2023
Рассказываю ситуацию, была записана на маникюр, когда пришла сказали ой извините ваш мастер не отвечает на звонки и не вышел
Подумала ладно перезапишусь, хотя по факту я потратила просто так время на дорогу туда обратно, перезаписалась на след день пришла к 18:30 пунктуально не опоздала, в итоге сидела и 50 минут ждала, когда мастер освободиться, считаю о таком как минимум надо предупреждать, вы же понимали, что задерживались, могли написать, в итоге просидела в салоне почти 4 часа, получила кривые ногти и пока выбирала, цветов за которыми шла оказалось нет в наличии.. НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, надо уважать чужое время! Ходила четыре года в этот салон, в итоге за эти два дня решила, что ни ногой больше в этот салон!!!!!
1
November 23, 2023
Записалась на маникюр в первый раз два месяца назад.Попросила градиент,не сделали.Пришла на Нахимсона через месяц к Марии,сделала все на отлично(коррекция).19 ноября пришла на снятие,была в шоке,появился онихолизес был на половину ногтя.(думаю что заразили еще в первый раз)Мастер сказал к кому идти,за это спасибо!Но маникюр получился как всегда хорошо даже если нет одного ноготка👍
November 4, 2023
Лучшие ноготочки в моей жизни! Мастер Ирина очень тщательно и аккуратно делала каждый ноготок и учитывала все мои пожелания. Просто любовь 💘
July 13, 2023
В салон записалась за месяц вперед, общалась в личных сообщениях и специально договорилась о дизайне, скинула фото, спросила смогут ли сделать такую работу, на что мне ответили: Да, конечно, сделаем все в лучшем виде. Ну я довольная прихожу в назначенную дату, сажусь к мастеру, она спрашивает, что делаем, я показала и она в шоке на такую работу, сказала, что такое делать мне не будет, не сможет, я спросила зачем же тогда меня записали, ведь я специально заранее спрашивала, ответ был, не знаю.
Я очень сильно расстроилась, так как давно хотела такой дизайн-градиент в разных оттенках, и искала кто же мне может его сделать. Как раз к отпуску хотела.
Да, мне все же сделали градиент, красиво, самый простой, работа аккуратна, но этого я не хотела и такое бы мне сделали в любом салоне.
Скидки на предложили, негатив остался, поэтому пишу сюда, знаю, что ни на что не повлияет, но пусть другие знают и прежде, чем идти уточнять 1000 раз, смогут ли сделать такую работу мастера.
5
March 6
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Очень приятные и профессиональные девчонки работают
August 7
Сегодня была на маникюре моделью
Обещали,что будет мастер студии, по времени 2 часа
По итогу маникюр делал новичок с базовыми знаниями
Все криво, неаккуратно, совершенно не похоже на форму квадрат
По времени ушло 3:20 ч
Буду надеятся,что ничем не заражусь!🥲
1
February 16, 2022
Отличное место для наведения красоты! Атмосфера, мастерство, забота, внимательность, искренность, профессионализм, энергия - полный восторг! Очень рада , что выбрала эту сеть салонов! Теперь только к ним! Рекомендую от всей души и благодарю за сервис высокого качества!
2
February 23, 2023
Хорошие мастера, знают своё дело. А мастер по депиляции Оксана супер мастер, работает быстро и практически безболезненно, процедура проходит не заметно при общении с ней. Всем советую этот салон
1
September 27, 2023
Была на маникюре и педикюре в 4 руки. Педикюр прекрасно выполнен! А вот маникюр очень огорчил, просто два из десяти. Заранее предупредила что у меня почти нет кутикулы и попросила обработать аккуратно. В итоге к вечеру все воспалилось, даже руки мыть больно. Начали образовываться корочки.Выравнивание местами не ровное. Один ноготь вообще кривой. Ставлю три звезды только за мастера по педикюру и за девочек администраторов - очень милые, вежливые.
Дополняю отзыв через три недели. Сняли покрытие - пропилы на всех ногтях, на одном ногте сбоку началась отслойка ногтевой пластины. Просто ужас
1
July 15, 2022
Хочу высказать своё негодоване, по поводу администратора! Ребёнок 14 лет записалась на маникюр за неделю! Пришла за 40 минут до назначенного времени! И ей говорят, что они не успели её предупредить, что мастер заболел! Вопрос: "Мастер заболел только что?" Сказали, что перенесут на 30 минут. По факту дочь гуляла 45 минут!!! Что за свинство? Если это ребёнок, то можно пододвинуть? Сколько человек за это время пришло в салон? Хочу посмотреть камеры за это время! Этот салон "ДЛЯ СВОИХ"? Результат - ребёнок опоздал на занятия! Возможно и дизайна не сделают, уже не говоря о наращивании одного ногтя! Хочу обратить ваше внимание, что это касается именно этого салона (Нахимсона-Республиканская). И это не первый случай с этим салоном! Ранее, тоже дочь была записана на маникюр с дизайном. Сделали только маникюр. Аргумент-у мастера нет времени... Об этом можно было предупредить? Зачем администратор спрашивает про дизайн, если по факту у них нет на него времени? Или с детьми можно не считается? Один раз можно было списать на "ТАК БЫВАЕТ", но два раза это рецидив! Для нашей семьи этот салон закрыт! Чего и вам желаю, ходите по другим адресам)))
6
December 5, 2021
Дружелюбная атмосфера, предлагают напитки (кофе, чай, шампанское), мастерицы многое умеют, работают на "отлично". Персонал очень милый и вежливый. Через 2 недели обычно связываются с клиентами, чтобы узнать, всё ли в порядке.
1
1
February 28
Ужасно! Занесли грибок коллеге. Руки выглядят безобразно. Теперь лечение несколько месяцев. Будьте осторожны!
August 20
Хотите также? Приходите в мармеладо!
May 18, 2022
Очень, очень, плохо ,Я сама мастер и понимаю какой должен быть маникюр , ко мне пришла клиентка с этого салона , ходила она туда давно ,что я могу сказать покрытие было отвратительным,это ладно если человек туда ходил значит устраивало но ,что я увидела когда сняла покрытие там все ногти были в онихолизесе , в пропилах , запилены точки вроста ,ужас ни чего не сказать , я не понимаю мастеров которые покрывают такие ногти раз , за разом если их надо было снять, и лечить ведь явно это образовалось не месяц назад они поражены были все ,Боже как можно относиться так к своей работе и к человеку .чтоб заработать? А как же репутация?
1
1
January 30, 2022
Здравствуйте, недавно посетила данное заведение. Бывала в других салонах , но хочу сравнить именно этот салон с салоном «aj».
В самом начале , мне не обработали руки антисептиком ( я пришла с улицы, трогала поручни , дверные ручки и т.д). Так же я считаю , что слишком близко посажены места. В период пандемии я сижу достаточно близко с неизвестным мне человеком. Я думаю , что можно как то решить это , не смотря на то, что салон работает на количество , а не на качество. Так же довольно было странно то, что хотелось посмотреть телевизор , который перед моими глазами , а в итоге звука нет , слушаешь песни , которые повторялись по кругу. Мастер спросила разрешение на то , чтобы снять перчатки ( да, она обработала руки антисептиком ) , но я впервые столкнулась с этим, особенно для салона это очень странно ). Да, я согласилась , т к видела , что ей давалось очень туда нарастить ноготь , который отвалился через 2 дня. Мне кажется, что мало кому удобно и легко расслабить руку , на слегка подвернутом полотенчике. И представьте , вам убирабт покрытие старое и все остаётся в воздухе , вы этим дышите , потому что пылесоса нет. Все стулья у мастеров в пыли ( и эта пыль не протирается в тесение дня, надеюсь , что хотя бы в конце рабочего дня). Причём палитру мне даже не предложили. Спросили темный или светлый. Я даже сбилась столку. И цвета очень скудные , мастер 4 раза бегала за лаками , потому что цвета были не те, котрые я хотела . В конце процедуры ,как и всем , мне предложили взять с собой пилочку, крем , масло для кутикулы, но я сразу резко отказалась из-за того, что мои руки все в пыли. Представьте , ещё поверх крем для рук нанесут. Честно говоря, мне салон безумно не понравился. В aj наслаждаешься просмотром фильма , отдыхая и не напрягаясь; не вдыхая пыль от старого покрытия ; палитра безумно большая, слайдеры, наклейки( не чувствуешь себя некомфортно от того , как близком сидит рядом чужой тебе человек; салон светлый и приятно находиться в нем,располагает положительный настроением.
7
2
January 16, 2022
Всё отлично. Аккуратно, качественно. В салоне уютно, комфортно. Мастера вежливые и обходительные. Маникюр уверенно ношу целый месяц без проблем.
1
1
August 13, 2022
Отличный салон!Все предусмотрено для удобства гостей.Кате и Илье огромное спасибо и желаем успехов и дальнейшего процветания
1
2
August 20, 2022
Почувствовала себя как на заводе на конвейере. Девочки все в мыле, передохнуть между клиентами не успевают, машинок для маникюра на всех не хватает. Мастерицы маникюра не выглядят счастливыми, хотя время было 10 утра, самое начало дня...
4
February 27
Ужасно! Занесли грибок коллеге. Теперь лечение несколько месяцев. Будте осторожны!
1
June 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Мастер заболел, администратор не позвонила, не предупредила заранее о том, что запись отменяется.
1
November 10, 2021
Замечательнейший салон👍👍👍 девочки все красивые, хорошие и добрые, отзывчивые и умнички😋. С удовольствием посещаю все салоны мармелад👌
1
February 2, 2022
Была моделью в данной студии. Обслуживание на высшем уровне, несмотря ни на что. Услужливый персонал. Приятная хозяйка. Но мне не повезло с мастером к которому я пришла.. очень сильно истончили ногтевую пластину, до покраснения, во время сушки в лампе было очень сильное жжение. Также был не чисто выполнен маникюр, осталось много заусенцев. Только по этому "4" звезды.
1
December 12, 2022
Это лучшее место
Девочки все супер
Хожу почти 2 года и ни разу не было Замечаний
Самые лучшие
2
1
December 19, 2021
за 700 рублей сделали посредственный обычный (покрыли обычным лаком) маникюр, да ещё и косой. в конце на ногти налили масло для кутикул и из-за того, что масло было жёлтым, оно окрасило мои белые ногти в светло жёлтый. по итогу выглядит ужасно. может мне мастер попался не опытный, но всё равно, 700 рублей слишком огромная ценв для 15 минут работы
2
1
April 26, 2023
Качество маникюра оставляет желать лучшего, но за такую цену, все простительно)
March 21, 2020
Очень хороший салон, опытные мастера, выполнят любые пожелания клиента. Огромный выбор материала и услуг. Приветливые администраторы. Работают до последнего клиента. Очень уютный и современный дизайн салона, глаз радуется))) советую ходить только в это салон 👍👍👍
3
September 2, 2020
Хорошее место. Быстро и качественно, но это только если вы попадете не к стажеру! К хорошему мастеру нужно записываться заранее! Приятные и удобные кресла. Вежливый персонал. Шампанское бесплатно!
2
July 27, 2022
Мария как обычно на высоте. Отличный сервис, точно рекомендую, уже лет так семь точно уже хожу
May 11, 2022
Классный маникюр, продержался 1,5 месяца, жалко ногти отросли. Мастера молодцы!!!! Рекомендую на все 💯
June 16, 2021
Всегда уютно, отзывчивые девочки, профессионалы своего дела!
PS: угощают вкусным кофе с конфетками❤
3
May 10, 2022
Любимый салон! Хожу только туда. Самые лучшие мастера депиляции! Быстро, без боли!
1
February 22, 2021
Качество маникюра ухудшилось в разы, постоянно меняются сотрудники, отсюда и качество страдает. Только найдешь подходящего мастера, как он уже уволился оттуда, и приходится заново искать. В основном работают теперь одни новички, ходить из-за этого перестала к ним.
2
3
August 14, 2020
Три года пользуюсь услугами салона раз в 3-4 недели. Ни разу не было каких-либо проблем с покрытием ноготков, всегда девочки работают аккуратно и быстро, вежливо общаются. Могу сказать только спасибо всем, кто работал с моими ручками)
3
September 30, 2020
Всем здравствуйте. Посетила я этот салон. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Да-современно, да- бесплатно предлагают чай, кофе, шампанское. Но!! За чей счёт - видимо за тех, кто попадает к ним впервые.
Итак: записалась, проговорив, что мне нужно снять гель - лак, сделать маникюр и покрытие. Сказали будет стоить: 100р-снятие, 900р- покрытие, И ДИЗАЙН В ПОДАРОК. Переспросила, уложусь в 1000? Ответ: нуууу, да. Тогда я не обратила внимание, на это : НУУУ....
Девушка (мастер) , слава Богу, досталась хорошая, вежливая. Старалась. Уложилась в 2 часа. НО, укрепляя мне треснутые два месяца назад ногочки, не предупредила, что это (укрепление) будет стоить мне денег.
При расчёте, кстати, и дизайн мне тоже посчитали.
Подхожу я к менеджеру рассчитаться и мне озвучивают 1800, вместо 1000. Почувствуйте разницу!!!!!
Почти в два раза!!!
Я конечно не бедствую, но и не рисую.
И рассчитывая оставить 1000, пришлось краснеть.
Очень, очень не приятно!!!
Сказала, делайте мне скидку, оставила 1500р.
Работа, кстати, вообще на троечку. Края у ноготочков не залиты. Если получится, фото приложу.
Вывод : большая сеть, много мастеров, сервис - стараются. НО РАЗВОДЯТ!!!
Теперь я три недели буду ходить, и смотря на ногти, вспоминать, как это было, мягко говоря, не приятно!!!!
День второй, проснулась с сильной болью, палец нарывает. Он просто горит огнём. До него не дотронуться. Ещё раз "спасибо "!!!!
7
3
September 27, 2020
Хорошее качество и быстрота выполнения работ, опытные и вежливые мастера, удобное расположение.
3
June 29, 2022
Цены кусаются, всё остальное супер!)
October 24, 2021
Да, вежливо обслужили, предложили напитки, спасибо за это. Но я ждала другого результата. Оценка 3+
2
1
January 8, 2022
Отличное обслуживание, каждый раз маникюр держится максимально долго
2
August 6, 2021
Снять гель лак 300 р. 10 мин работы. Это дорого. Раньше предлагали чай или кофе. Теперь похоже пандемия и эту услугу сгубила.
1
2
December 12, 2018
4.11.18 наращивала себе ноготочки в этом салоне (делали Френч и один ноготь серебристыми блестками,на обоих руках). Наращивала мне девушка Настя. Я в восторге от ее работы, в первую очередь вежлива и дружелюбна , делает все качественно, терпеливо прислушивается к пожеланиям клиента (ведь у нас у девочек 7 пятниц на неделе), пока мне наращивали ногти, наблюдала за работой других девушек мастеров, и была приятно удивленна, на сколько качественно и ответственно они относятся к своей работе. Атмосфера в салоне уютная и доброжелательная. Девушка администратор, внимательно и вежливо относится к клиентам салона, всегда подойдет, спросит все ли хорошо, угощают вкусным кофе с конфеткой. Кстати, с ноготочками хожу по сей день, отросли конечно (коррекция через неделю, личное желание), но ни один ноготь не поломался, не потерял покрытия, лак не потрескался. Вообщем, повторюсь, я в восторге от салона, от мастеров, не раз еще вернусь. И милые девушки, советую Вам посетить это место, не пожалеете. Тут точно знают, как сделать Ваши ручки и ноготочки, красивыми и неотразимыми😊. Фоточки к сожалению не загружается, а так бы показала..до и после )
4
1
July 2, 2022
Администратор просто класс- не хочет работать от слова совсем ..
3
March 17, 2020
Улучшить тайм- менеджмент и не предлагать одновременно педикюр с маникюром в 4 руки. Мастера отличные ...хочется точен располагать своим временем...не все домохозяйки. Занятость ...важно
2