Была недавно куплена обувь в этом магазине и что хочу я написать, что продавцам консультантам лишь бы продать чтобы заработать. Обманным путем всунули мне 39 размер. Я мерила и еще не понимала до конца, так как мой 38. Но потом я решила сделать возврат. И знаете что? Мне отказали. Банально из-за пыльной подошвы. Потом выдумали что там с полнотой не так, бред. Директор магазина Marmelato из галереи начала со мной спорить. Хотя я свои права хорошо знаю! Она не хотела платить за ошибки своих подчиненных, но это не моя проблема. Меня это не волнует. Плохо. Обманывают людей. А это были подаренные деньги моего отца. Бог им судья! То и вернется. На этом все. Спасибо. Теперь я буду игнорировать этот магазин. Очень неприятный осадок остался. Магазин Marmelato в галереи на Площади Восстания.
Большое спасибо девушкам-продавцам за вежливое обслуживание,терпение. Выбирала шапку. Предлагали разные модели,советовали. Очень приятное обслуживание. В итоге купила себе шапку и внучкам варежки. Ещё и со скидкой!
1
Show business's response
Анна А
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Сегодня купила в мармелато обувь. Но меня очень расстроила кассир магазина, Надежда. Она общалась грубо, пыталась каждый раз со мной спорить. Ещё начала обвинять меня, что я украла одну пару обуви. Хочу чтобы со мной связались администраторы Мармелато. Такое в жизни не встречала, чтобы ещё требовали у меня обувь, когда я даже не выходила из магазина, ходила мерила. Очень расстроенная ушла, все-равно купила обувь, которую хотела.
1
Александра
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Чересчур навязчиво) Понимаю, что нужно «обработать» покупателя по определенному стандарту, но когда покупатель говорит «нет, Спасибо» (особенно трижды!!)- ну не стоит продолжать попытки. Уже после второго подхода продавца с вопросом «а что подбираете, а вот взгляните” - хочется выйти из магазина)) Снежана следует всем вашим стандартам, и даже больше👍
1
Show business's response
ната ми
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Магазин некаственного товара с высокими ценами
1
Show business's response
Мария Объедкова
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Я пришла в Marmalato за солнцезащитными очками. Заранее разобралась с тем, как выбрать очки. Мне нужно было найти очки с подходящей степенью защиты от ультрафиолета.
В магазине оказалось, что на прозрачных очках, на светлых и на очень темных одинаковая маркировка. Такого быть не может. Значит, маркировку повесили для галочки.
Мне это не понравилось.
Я купила очки в другом магазине и вернулась в Marmalato за чехлом. Чехол купила классный.
Show business's response
Антон Г
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Навязчивый сервис.
Ходят потитам, мне такое не нравится.
1
Show business's response
Н
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Я осталась без перчаток, которые планировала купить, а магазин - без прибыли, поэтому давно вышедшая из моды политика навязчивого сервиса, непрошеных советов и раздражающего стояния за спиной продавцов отбивает все желание делать покупки в этом магазине. Не знаю, как обстоят дела в других магазинах сети, но в этот я больше не зайду и другим не посоветую, если не хотите чувствовать себя ворами, которых к тому же пытаются навязчиво заваливать рекомендациям, о которых никто не просил.
5
Show business's response
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Замечательный продавец. Внимание, вкус, деликатность в общении. Купила соломенную шляпку. Очень довольна.
Show business's response
Irina
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Магазин хороший, но очень навязчивые продавцы. Заходишь в магазин и за тобой по пятам следует девушка. Довольно не приятно!
4
Show business's response
Надежда Иванова
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Ассортимент мне нравится, иногда захожу и делаю покупки, но делаю это редко... А все дело в консультантах, ходят за тобой как за воровкой, не приятно... Разворачиваюсь и ухожу в другой магазин
3
Show business's response
Викки V.
Level 7 Local Expert
July 23, 2020
хороший магазин, но продавцы ходят за тобой так, будто бы в международном розыске и что-то хочешь украсть. неприятно находиться, даже не делая покупки ухожу. хотя раньше были не такие навязчивые. ранее брала тут 2жды рюкзаки
4
Show business's response
Яна Я.
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
Магазин и товар неплохие, но можно, чтобы продавцы не ходили по пятам и не вставали прям на против с пристальным взглядом, как будто покупатели что-то хотят украсть??!
3
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
August 4, 2021
Качество- говно, купила рюкзак, итог через месяц- вылезли нитки в районе молнии, появилась дырка, зашила, ручка начала рваться, при условии того, что за нее почти не беру!
1
Show business's response
Антон В.
Level 24 Local Expert
March 24, 2019
Кучюча разной одежды, но выбор все равно маленький. Больше подходит для девушек которые ищут что-то особенное в свой гардероб.
1
Владимир С.
Level 24 Local Expert
March 22, 2019
дочка купила здесь шапку и рюкзак, очень стильный магазин