Maps • Moscow • Perfume and cosmetics shops

Maroshka

4.1

159 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Skladochnaya Street, 1с5

Add photo or video

Address

Moscow, Skladochnaya Street, 1с5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Manicure products

Products for hairdressers

Delivery

Gift certificate

Professional cosmetics

Bike parking

Gift sets

Possible with a dog

Petfriendly:allowed with all animals

Facial care:foam, micellar water, tonic, gel, milk, lotion, balm, cream, serum, peeling, mask, patches, scrub

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Customer traffic and business hours

22:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Randewoo

Perfume and cosmetics shop

Perfume and cosmetics shop

4.6

Topduhi

Perfume and cosmetics shop

4.1

VashPult.ru

Setting up and selling remote controls

5.0

Moran-kosmetiks

Perfume and cosmetics shop

Still no ratings

Dokhair

Perfume and cosmetics shop

Internet-magazin Unifive.ru

Perfume and cosmetics shop

4.2

4.1

159 ratings

Rate this place

Ирина О.

Level 2 Local Expert

Самый неклиентоориентированный магазин! Вместо слова «здравствуйте» при звонке они слушают, вместо «до свидания» — короткие гудки. На вопрос, что неделю назад был сделан заказ и до сих пор никто не связался и не подтвердил его, ответ: «А я что сделаю?» Дно. К сожалению, это единственный магазин на данный момент в стране, где привозят косметику Redken, поэтому приходится терпеть всё это, как только появится любой другой продавец этого бренда, не задумываясь перейду (убегу) к нему! Клиентом данного магазина являюсь более 5 лет, и с каждым годом всё хуже и хуже, как в лотерее не знаешь, повезет тебе в этом месяце или опять будут динамить 3–5 недель. И еще наличие на сайте всегда не актуальное, из 10 позиций обязательно 3–4 не будет в наличии.

Show business's response

Елена Кириллова

Level 4 Local Expert

Я ПРОСТО В ШОКЕ от этого магазина! Сделала 6 сентября заказ №648306, все оплатила. Доставка должна была состояться до 14-00 7 сентября. Курьер позвонил в 14-30 и сообщил, что он в пути. В результате по работе были огромные неудобства. Привезли товар, не соответствующий заказу. В заказе и накладной - краситель 10.27, по факту положили 10.23. Обратной связи нет . По телефону 8 495 236-71-81 (Москва) никто не отвечает. В чате читают мои сообщения и молчат (+79671953510). Очень похоже на лохотрон. После публикации данного отзыва мне позвонил менеджер и пообещал бесплатно доставить краситель 10.27 и обменять его на имеющийся 10.23. Все так и произошло. Оценку изменяю. Хотелось бы сразу четкости и обратной связи

Show business's response

Юлия К.

Level 7 Local Expert

Уже много лет делаю заказы на этом сайте, и когда-то это был хороший магазин с довольно редкими товарами. Но с каждым годом магазин скатывался все ниже и ниже... Раньше когда я оформляла заказ, сразу перезванивал менеджер для подтверждения и согласования деталей, если чего-то не было, то он об этом сразу говорил, и либо предлагал замену, либо убирал из заказа. И тогда у них был самовывоз в самом центре города почти бесплатно, товар я оттуда забирала максимум через неделю, обычно даже быстрей. Сейчас же после оформления заказа, написали, что менеджер звонить не будет, и что заказ принят сообщили на почту, в вотсап и это было отображено в личном каб. на сайте. Также на сайте указано, что обработка и комплектация заказа занимает до 5 раб.дней, а потом еще неделя на доставку. Заказ я сделала 6.11, а 14.11 от них нет никаких новостей. Зашла на сайт, статус заказа по-прежнему "в обработке", написала в чат поддержки, но там стоит стандартная фраза, что скоро мне ответят и также продублируют ответ на почту, но прошло больше 8 часов и от них ни ответа, ни привета! Нигде! ни в вотсапе, ни чате, ни в почте. Кстати, в почте я все-таки обнаружила в спаме от них письмо (видимо т.к. от них приходит оочень много рекламы на почту), отправленное несколько дней назад, где написали, что одной позиции заказа нет в наличии. Это уже не первый случай, когда ассортимент на сайте не соответсвует реальному наличию товаров, такое у них последние годы постоянно. Но почему они не продублировали эту важную информацию по заказу ни в вотсапе, ни в личном кабинете, ни в чате с менеджером, непонятно! Видимо это был мой последний заказ в этом магазине, т.к. больше мне эти мучения не нужны, я лучше закажу на другом сайте немного дороже, но буду уверена, что точно получу все заказанные товары и в указанные сроки! И если вы цените свое время, то лучше обходите этот интернет-магазин стороной!

Show business's response

Maroshka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

109 reviews