Пользуюсь услугой по сегодняшний день и буду продолжать, хороший сервис, оперативные менеджеры, всегда все подскажут и быстро с ориентируют, приемлимые цены и обслуженные автомобили. Все очень нравится!

Show business's response

Татьяна Алексеевна

Level 6 Local Expert

Решила забронировать авто на 10 дней , обратилась в данную организацию, несмотря на то что бронировала киа к5, предложили другую машину тойота Камри , состояние машин после аренды конечно убитое , но это не помешало на эксплуатацию, менеджер Иван все показал , зафиксировал все изъяны по кузову , отправил все в сообщения.. Спасибо за предоставленное авто! Рекомендую обратиться за арендой авто в компанию Mars

Show business's response

Антон Б.

Level 4 Local Expert

Оформил заявку на на автомобиль примерно за 10 дней до момента предполагаемого начала аренды, на электронную почту пришло подтверждение, в котором было указано «с вами свяжется менеджер». Со мной менеджер не связался, я сам обратился в компанию, после чего мне написал менеджер Никита, который попросил предоставить фото паспорта и водительского удостоверения водителя, что и было мною сделано. По телефону менеджер Никита мне подтверждал, что машину я получу вовремя, соответственно все мои планы были выстроены под это. Однако, когда аренда должна была начаться, мне внезапно менеджер Иван сообщил, что машины нет , что повергло меня в шок. Уже тогда сама судьба останавливала от взаимодействия с компанией Марс. Через некоторое время Иван мне сообщил, что автомобиль все же надеялся, только арендовать я его смогу только на следующий день. При получении автомобиля не оказалось детского кресла, которое я бронировал через сайт, а сам авто или Киа Рио 4 2017 года был в почти убитом состоянии (пробег - почти 180 000 км). При возвращении автомобиля менеджер придрался к нескольким местам на бампере, где якобы появились небольшие потертости, в связи с чем потребовал заплатить 12 т за замену бампера, которая там не требуется (и которую никто делать не будет). Также хочу отметить, что согласно договору компании Марс состояние автомобиля подтверждается фотографиями, которые мне не были предоставлены ни во время получения авто, ни позже. Вывод прост: бегите подальше от компании Марс, не связывайтесь с ней ни в коем случае. На текущий момент «Марс» - это отсутствие адекватной обратной связи, некачественная коммуникация с менеджерами, зашарпанные «убитые» машины и, конечно, «развод» клиентов на дополнительные (немалые) деньги. Обращайтесь в другие компании, если не хотите бездарно потратить денежные средства. И не доверяйте положительным отзывам.

Mars

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews