Ужасное обслуживание , вызвали такси не кто не спросил каким способом будет оплата , сели в такси и сразу же сами сказали что оплата будет переводам , водитель говорит что отказывается нас вести так как перевод не принимает высаживает нас , так как номер такси больше не знаем начинаем звонить оператору , задавать вопрос что происходит и почему нас не предупредили что оплата только наличкой, так что делает оператор не извинившись ставит наш номер в блок отвечая что нет свободных машин . Надеюсь что хозяин данного такси хотя бы читает отзывы и проводит все же соответствующую работу со своими сотрудниками что всё же это обязанность оператора спросить каким образом будет производиться оплата как делают во всех остальных компаниях и как минимум это не прилично оставлять людей на холоде ночью и ещё не отвечая на звонки платежеспособным заказчикам . Просьба произвести соответствующую работу со своими сотрудниками . Ужасное обслуживание соответственно данное такси не рекомендуем
Дарья Кано
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Причины отвратительного качества остаются для меня загадкой. 90 рублей за 4 минуты езды по городу, и при этом вас повезут в избитой, грязной, разваливающейся машине, в которой наверное кто-то умер и разложился, а в карманах дверей зияют чьи-то отстриженные ногти. При этом вы еще должны доплатить за багаж, и причина этой доплаты также покрыта тайной. В такси в чистой одежде садиться опасно. Про «вежливость» водителей вообще молчу. После поездки в таком такси хочется помыться.
2
Елена
Level 8 Local Expert
August 10
Не знают элементарно г. Пенза, какие где улицы расположены, и не заинтересованы в клиентах
Саша Хорошенев
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Скажу вам господа Зареченцы,как водитель данного огрегатора,а что вы хотите за 70р кодилак к подезду,или что детский тариф как на яндексе,,или что вас не устраивает деспечера,так за копейки такой и сервис я тоже не в восторге а что делать нам водителям терпим хамство дышем перегаром и так далее ваши предложения какие господа пассажиры?
8
passionat2015
Level 2 Local Expert
May 10, 2021
Отвратительное такси! Диспетчера хамло редкостное, администратор такой же! Позволяют себе повышать голос на клиентов. Такси сложно вызвать,машин никогда нет. И судя по предыдущим отзывам популярностью они не полтзуются.
Сегодня попали в ситуцаию : вызываем такси, говорят свободных нет подождите... мы ждем! Звонят «приедет вишневая лада #... через 2 минуты» мы выходим на улице дождь, стоим 10 минут никого нет, звоним диспетчеру обьясняем ситуацию, она переключает на администратора которая упорно доказывает что никакая машина к нам приехать не должна была и доказывает так что начинает кричать. Мы задаем прямой вопрос «почему таксисты берут за простой,а клиенты так не могут? Предоставьте значит нам скидку! Она сказала никаких скидок не будет, вам назначена новая машины вы либо едите либо нет!!! Попросили соединить с владельцем конторы, на что администратор сказала что выше меня нет никого )))) вообщем контора так себе!!! Из за этих смутных женщин!!! Пусть владелец уже начнет читать отзывы и хотелось бы чтобы навели порядок!
5
Ульяна Багаева
Level 3 Local Expert
January 3
плохое отношение к клиентам, грубость и неадекватное отношение
Дмитрий Малыгин
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Цены задрали, на 132-й квартал ездить не хотят, им бы по прямой, да по асфальту. Незнаю, может и есть нормальные водители, я конкретно про фольксваген 707 говорю. И вообще все ТАКСИ сговорились держат цены! Я в Саранске те же расстояния доезжаю в два раза дешевле.
2
Диана К.
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Отвратительное,хамское отношение к клиентам. При вызове машины всегда играешь в лотерею. Машина или приедет спустя 30 минут, или выясниться что ее величество водитель ждал аж целых 7 минут и уехал на другой заказ предварительно не предупредив клиента. А эти 7 минут ты бегаешь по морозу и ищешь это чёртово такси Диспетчер молвит " ой, а что вы хотели? Вообще то нам сразу звонить надо если машину не найдете". А связываться с клиентами никак нельзя?! Весь разговор происходит в такой манере - что невольно кажется, что вам оказывают большое одолжение соизволив ответить на ваш звонок, и вы должны благодарить, ползать на коленях и нести корзины с деньгами к ногам диспетчеров и водителей. В общем вывод из этого следует только один - отвратительный сервис, который ни стоит ни рубля. Рекомендовать эту компанию точно никому не буду.
5
Elena V.
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
С водителями никогда проблем небыло, но диспетчера… сегодня на меня наорала мадам за то, что я вместо названия тц сказала его АДРЕС! Колхоз полнейший!
4
astafeva-n
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Водитель оказался хамом. Номер Н579УО 58. Взял сумму превышающую тариф, и не отдавал сдачу пока мы не дозвонились диспетчеру.
1
Roman Tolstikhin
Level 5 Local Expert
February 24, 2021
24.02.2021 в 8:10 отказали в услуге "прикуриватель" сославшись на большое количество заказов.
"Прикуриватель" - 5 минут = 250 руб.
Заказ такси в среднем 10 минут от адреса до адреса = 50-60 руб.
Где логика??)
Ира ш
Level 11 Local Expert
February 14, 2021
Нужно прикрыть эту лавочку! 100 различных номеров!Отвечает один оператор. Подводят людей, не дают уехать вовремя без объяснения причин! Если операторы не могу нормально общаться с клиентами, им нужно сидеть дома!
2
Антон Иванович
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Сложно дозвониться, зачастую трубку не берут вовсе. Особенно, когда требуется такси срочно или ночью!!!
1
Юлия Юрчук-Колоссовская
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Пользуюсь только этим такси. Притензий никогда не было. Спасибо!
Карина Б.
Level 6 Local Expert
July 17, 2020
Долгое ожидание машины. Раньше проблем не было.но последние 2 месяца каждый раз вызываю и не дождаться. Сегодня время ожидания машины 20!!! Минут! Разочарована окончательно
2
светлана к.
Level 2 Local Expert
February 26, 2020
Работа диспетчеров отвратительная. Ожидание авто в течение 20 минут с ребенком. В результате "машин не найдено".
Это сервис "по-зареченски"?
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
1
melrom
Level 8 Local Expert
November 18, 2019
Редко посещаемый магазин с нереальными ценами и слабеньким асортиментом,так эт на 3-ку.Да и еще размерчики у них тока на леди и на их прынцев .Малышек больше мне нравился.
1
1
Вероника Дибаева
Level 15 Local Expert
May 4, 2021
Мальчишки шустрые)) иногда простой считают конячий
Алексей Я.
Level 5 Local Expert
January 25, 2019
Машины дрова! Водители хамло,но не все...матерятся,водитель на чёрной десятке с гос.номером 608 превзошёл всех по хамству!! Больше не вызываем эту контору!!!
6
Денис sd
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Ужасное такси . Ждал 15 минут
Майя К.
Level 3 Local Expert
June 10, 2020
Доехала комфортно, водитель попался хороший
Леся Колодкина
Level 11 Local Expert
February 13, 2020
очень долго ждать можно машину,или вообще нет свободных машин
2
В. Т.
Level 7 Local Expert
December 5, 2020
Такси так работать не должно
1
Валерий Ф.
Level 3 Local Expert
April 20, 2019
Хороший магазин.Нетесный.Выбор достаточно естественный.
3
1
Александр М. (Заречный Пенза)
Level 8 Local Expert
September 13, 2018
Лотерея с машиной всегда, порой такое приезжает, что даже садиться не хочется
4
Анна Несмеянова
Level 9 Local Expert
December 7, 2018
Мало терминалов для оплаты картой
2
Paul MAR
Level 20 Local Expert
December 1, 2017
К сожалению - Клиенто НЕ ориентированное такси для корпоративных клиентов.