Mart

4.4

737 ratings

Rate this place

Дарья 0124

Level 4 Local Expert

"Март" — наш местный провайдер, пользуемся его услугами уже пару десятков лет , отличный вежливый, компетентный персонал в офисе, прекрасная служба тех. поддержки, и по телефону помогут настроить, и на дом в течение трех дней придут, настроят.Думаю нам повезло с провайдером, одни плюсы, Минусов даже не могу найти.

Show business's response

Ludmilka Kondrateva

Level 13 Local Expert

В связи с ажиотажем в городе на интернет,пришлось ждать подключения 2 недели,и роутер приобретала сама через вб,так дешевле ,а у ребят в марте их и не было закончились,из за ажиотажа.Приехали два парня,подключили все минут за 15 .Все объяснили. Спасибо .

Show business's response

Natali Smurova

Level 7 Local Expert

Отличная работа персонала , ответили на все вопросы решили все проблемы , справляются со своей работой на 100% За 1 день мне успешно установили проводку , перепрошили роутер, ,подключили вай-фай , я в восторге спасибо 🙏

Show business's response

Денис Слободчиков

Level 8 Local Expert

Цены на тарифы конские, качество связи ниже среднего, оборудование во многих домах старое, поддержка практически отсутствует (иногда приходится звонить по несколько часов, по ходу пара операторов всего, а в ночь вообще один). Если есть варианты другого оператора - даже не думайте подключаться к Марту.

Show business's response

Роман Фомин

Level 2 Local Expert

Очень давний пользователь компании Март! Все очень нравится! Всегда компетентные специалисты, всегда помогут с любым вопросом! С интернетом проблем нет никогда. Даже если иногда у кого то бывает проблемы, то разберитесь сначала в том как это все устроено и работает! Март, спасибо за предоставляемые услуги❤️

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 5 Local Expert

Жил во многих городах и есть с чем сравнивать, но такого качества услуг ранее не встречал. Тарифы в цене растут, а качество услуг падает. Чуть плохая погода, сразу пропадает, периодически ведутся технические работы по восстановлению, бывает и не по одному дню. В месяц такое по нескольку раз может быть и днём и ночью. Скорость периодически падает. Перерасчетов на такие случаи нет. Посуточной оплаты тоже нет. Только месячная, бывает оплатишь, а администратор или кто там ответственный тупо галочку не поставит об оплате в базе и сидишь не понимая, почему нет сети, а дозваниваться до них можно часами, что бы решить ими же созданную проблему.

Show business's response

Панова Алина

Level 11 Local Expert

Горе провайдер! Не могу подключиться к частному сектору в городе, за то в п. Дубрава он есть. Задаешь оператору вопросы, на которые он не может ответить. Не уважаемое руководство выделите средства на обучение своих сотрудников, как нужно вести переговоры!

Show business's response

Федор Смирнов

Level 7 Local Expert

Оставили заявку на подключение два месяца назад, вчера сказали потеряли, хотели создать новую заявку теперь озвучили на октябрь месяц «при словах жены пойдем в Ростелеком» нашли заявку ,черт с ним. Сроков не каких нет сидите ждите когда к вам приедут, из дома не выйти это как??? Люди работают есть свои дела, что за отношение? Я уже молчу о том что сидят не компетентные сотрудники которые ввели в заблуждение из за чего куплен модем не подходящий под тариф который нас устроил бы! И кто это теперь возместит??? Отвратительное обслуживание и отношение к людям. Был давно клиентом и именно к вам вновь решили придти разочарован таким отношением!

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 6 Local Expert

Максимально испортилось отношение и компания,не подключайтесь Интернет бесконечно лагает,тех поддержка трубки не берет,за 800 рублей скорости нет ,какой смысл такого интернета,выключается каждый день роутер,5 звезд

Show business's response

Алина Орлова

Level 6 Local Expert

Уважаемый оператор связи. Спасибо вам за интернет, но озаботьтесь, пожалуйста, паркингом для своих клиентов. Вот так быть не должно! Во двор не въехать не выехать, господами «перевозчиками» заблокировано всё! Делаешь бизнес делай и сервис не в ущерб соседям

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Самый лояльный оператор связи в городе. Интернет работает стабильно👍. Если возникают какие-то проблемы, решают все оперативно.

Show business's response

Турал М.

Level 3 Local Expert

Звонишь на горячую линию, никогда трубку не берут ! Ужасное обслуживание тех отдела , интернет стал плохим , безалаберное отношение к работе у сотрудников ! Звонишь в час ночи операторы заняты !

Show business's response

Алексей Шаговский

Level 5 Local Expert

Никогда не дозвониться. По часу на линии висишь, мобильным телефоном обзавестись не додумались, а с их ожиданием деньги списывают с мобильного. Исполнения заявок ждать по три года. Появись в нашей деревне достойная альтернатива, это компания загнется за 2-3 месяца

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера "Март" много лет. Ранее был опыт с другим известным провайдером. Даже сравнивать нет смысла. "Март" даёт стабильный интернет по приемлимой цене. Огромный плюс, проводят частный сектор. Рекомендую.

Show business's response

Андрей Павлов

Level 9 Local Expert

Компания так себе. Постоянно забывают оформить заявку на исправление своих косяков, приходится через несколько дней перезванивать. Скорость интернета падает, приезжают разводят руками. Не могут обеспечить стабильный интернет. За вызов мастера, если у вас плохая скорость и нужно замерить, просят денежку. Частенько хамовитый персоонал. Стабильную работу интернета делали месяц, хоть и мастер приезжал через день. Сейчас переехал, скорость по тарифу 500 мегабит, по факту 242. Ни перерасчетов ни извинений.

Show business's response

Сергей Ермин

Level 6 Local Expert

Постоянно качели с подключением. Вечные перезагрузки оборудования в будние дни, в рабочее время, каждый месяц по несколько раз. Зачем вы поднимете цену, если не в состоянии обеспечить стабильную работу вашего продукта?

Show business's response

Олеся Петрова

Level 7 Local Expert

Постоянно виснет интернет. Роутер в прихожей, на кухне интернет уже с перебоями! В комнате телевизор постоянно крутит кружок

Show business's response

Марина Кобикова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за вашу работу. Спасибо за интернет, самый быстрый и самый качественный, спасибо за круглосуточную техническую поддержку. Желаю все таки больше адекватный и хороших клиентов.

Show business's response

Konr

Level 12 Local Expert

Своеобразная контора, свои правила, неудобно работают. Разбивают читаю пару по европейской схеме, это не удобно для нашей страны.

Show business's response

Андрей Гаврилов

Level 5 Local Expert

Классное обслуживание, красивые сотрудники/сотрудницы, оперативно работают) какой год вместе с ними все проблемы всегда решали) Шли на любой компромисс за счёт компании, рад сотрудничеству уже какой год) И многих друзей пригласил)

Show business's response

Евгений Бородкин

Level 15 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами провайдера, все нравится, тех поддержке отдельное спасибо всегда готовы помоч, даже если это не их профиль, несколько раз обращался за консультацией по телефону, не мог разобраться с самим компьютером с интернетом проблем не было, помогали разобраться чисто по человечески.

Show business's response

протасова галина

Level 3 Local Expert

3 января отключился интернет, все завязано в доме от вайвая, позвонили вечером в 22.00 оператор ничего не смог сделать, оставили заявку, но за весь день никто не смог придти, обращались весь день, только вечером сотрудник Алексей смог нас подключить не выходя из офиса, значит проблема была не у нас в квартире , почти сутки были без интернета, спасибо Алексею за грамотную работу, жаль что 3 января не он ответил на нашу проблему, прошу руководство отметить работу Алексея, и разобраться с оператором , который работал 3 января

Show business's response

Alexander T.

Level 2 Local Expert

-помогите нам, а мы вам за это будем поднимать цену. В свое время очень хотел уйти от РТ, несколько лет ходил, звонил в март, спрашивал, когда же подключат наш дом, ибо все дома вокруг уже были подключены. Каждый раз разводили руками, мол, ваш дом кооперативный и на собраниях ваши жильцы не дают разрешение на подключение дома. В один момент ждать надоело, узнал, чем я могу помочь марту, что и как именно надо, пошёл собирать подписи жильцов и через некоторое время, ура, дом наконец-таки был подключен. В момент подписания абонентского договора, видимо в порыве радости, от того, что смогли победить эту проблему и зайти в дом, обещали отблагодарить "персональной скидкой". Время с октября 2015 шло, однако вместо скидок "благодарили" лишь постоянными повышениями цен. ЛС – 26612, проверяйте. После последней "благодарности" в январе, вижу, что сегодня это самый дорогой провайдер в городе, и оценив такую "признательность" начинаю готовится к переходу к другому провайдеру. Уважаемые менеджеры по отпискам, пожалуйста, не пишите, ваше стандартное что вы "обеспокоены моим комментарием", или чтобы я писал вам в ЛС в какие-то группы ВК или ТГ и ФИО и адрес и "три цифры с обратной стороны карты". Все мои координаты у вас есть и телефон и e-mail, и всё, что нужно я уже написал.

Show business's response

Анька Румянцева

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, проконсультировали по всем вопросам, проблем с интернетом нет, лучший провайдер в городе.

Show business's response

Яночка

Level 6 Local Expert

Хороший интернет-провайдер, оставила заявку на интернет и телевидение , на следующий день все установили и подключили, скорость интернета достаточно быстрая.

Show business's response

Александр Кудряшов

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер и лучший в городе. Поверьте, сравнивать есть с чем. Перешёл на него с 2013 года и ни разу не пожалел. Да, иногда бывают проблемы у оператора максимум раз в год, а то и реже. Всё решают оперативно. Проблем со скоростью никогда не было, что на самом дешёвом тарифе за столько лет, что на гигабитном тарифе.Хороший плюс что всё оборудование получилось взять бесплатно. В своё время так получил ТВ приставку, потом гигабитный роутер (и до этого ещё много роутеров было бесплатно по всяким акциям). Не так давно установили бесплатно коммутатор гигабитный перед роутером, чтобы разделить нагрузку на роутер и тв приставку. P.S. Скриншот скорости по Wi-Fi на смартфоне. И то это с учётом большой нагрузки в торрент клиенте. На компе по 940 Mpbs как на загрузку так и на отдачу. Что касается других операторов, они как будто в прошлом десятилетии остались. Нет, скорость у них тоже растёт с годами, но качество услуг осталось на уровне 2010 года.

Show business's response

Андрец Ткин

Level 5 Local Expert

Отличный интернет провайдер. Стабильный интернет, грамотная и вежливая тех. поддержка. Есть возможность приостановить услуги на время, причем без платно. В Великих Луках кроме "Марта" альтернативы нет, Ростелеком в расчет не берём.

Show business's response

Ирина Алешковская

Level 12 Local Expert

Быстро и понятно решают все вопросы, даже просто позвонив.

Show business's response

Наташа В.

Level 4 Local Expert

Раньше всё было отлично, пользовалась интернетом проводным, сотрудники всегда были вежливые и всегда дозванивалась по каким-то вопросам с первого раза. После того как купила роутер Wi-Fi интернет начал систематически пропадать, потом снова появляться. Например, фильм на закачку не поставишь. Дозвониться до сотрудников стало не возможно, никто никогда не отвечает на звонки. Пишу из Великих Лук. Я настроена вернуть продавцу этот роутер и потребовать обратно деньги за него, так как нормальной работы с этим роутером быть не может, интернет постоянно пропадает, до сотрудников никогда не дозвониться. И скорее всего перейду в другую компанию

Show business's response

Анатолий Максимов

Level 7 Local Expert

Отвратительная тех поддержка. Делал приостановку в связи с отъездом из города, обещали подключить по первому звонку. Приехал, звоню, в ответ: мы вас подключить не можем, попросил человека представиться. Иван, фамилию долго отказывался произнести, затем все же через зубы, чтото процедил, типа Хохленько, могу путать, так услышал. Интернет так и не подключили. Не очень хочеться иметь дело с такой компанией!

Show business's response

Ольга Вербицкая

Level 2 Local Expert

Очень плохое обслуживание, невежливые сотрудники! Медленный интернет, особенно в непогоду! Высокие цены на тарифы! Не рекомендую!!!

Show business's response

валерий холодюк

Level 7 Local Expert

Первый компьютер приобрели в компании Март в 1997 году. Пентиум. На день рождения сыну. С тех пор это провайдер для моего Интернета. Отзывчивые сотрудники. Обращался с различными вопросами . Обычно—- из-за отсутствия Интернета. Так вот у меня впечатление, что производственные мощности компании давно не развиваются. В частности, в вечернее время, после 18 часов, просмотр фильмов невозможен. Просто грузится название и все. Сегодня та же картина. Днем же все нормально.

Show business's response

Тихомировскис Сиржис

Level 8 Local Expert

Деньги взяли, по телефону обещали за 2 часа сделать, а в итоге на 5 дней зависло

Show business's response

Алексей Краснов

Level 17 Local Expert

Хороший провайдер, знающая. толковая, служба технической поддержки. Реальные цены за услуги.

Show business's response

Монитор Клавиатурыч

Level 2 Local Expert

Расположение офиса довольно удобно, особый колорит вносит помойка слева от входа на террирорию. Отсутствие стояночных мест для клиентов воспринимается как норма. На плохой интернет внимания можно не обращать, наверное это политика Марта. И как финал картины это девушки-менеджеры в торговом зале. Так как неприязнь и высокомерие исходит от всех с кем общался можно сделать вывод, что дело не в менеджерах, а в руководстве организации. Пользуясь случаем передаю этому руководству пламенный привет!!!

Show business's response

Дэнчик

Level 8 Local Expert

Нормальный провайдер. Заключение договора на интернет занало 8 минут. Качество интернета на твердую 4-ку. Персонал вежливый.

Show business's response

Вадим Захаров

Level 5 Local Expert

Сегодня был отключен интернет, хотя оплата была произведена вчера в кассе организации. На звонок в службу тех. поддержки ответила оператор (представилась именем Татьяна). Просьбу разобраться в чем проблема восприняла неадекатно. Заявила что интернет не оплачен, и это не её проблема. Далее переключила на другого оператора. Спасибо второму оператору. Она оперативно решила проблему. Примите пожалуйста меры. Не всё люди принимают хамство. Заранее благодарю.

Show business's response

Александр Власов

Level 4 Local Expert

Ужасное качество интернета, мало что грузит, постоянные перебои и отключения без предупреждения. Персонал в большинстве своëм приветливый и вежливый, подсказать - подскажут, помочь - в редком случае.

Show business's response

Алена Васильева

Level 3 Local Expert

Лучший провайдер в Великих Луках. Тех. поддержка всегда на связи, консультируют как по телефону, так и через мессенджеры. Скорость соответствует тарифному плану.

Show business's response

Артём

Level 5 Local Expert

Лучший интернет в городе с самой адекватной техподдержкой, если стоит выбор между Ростелекомом и Мартом, однозначно выбирайте Март) Роутеры кстати тоже хорошие. Бонусом у них в помещении продаются ништяки для ПК 😊

Show business's response

светлана благодыр

Level 5 Local Expert

Компания возможно и неплохая, но к огромному сожалению, оценить качество услуг для меня не возможно. Подключить услуги компании в центре города, на улице Новоказачья нет возможности. Отказывают, просят минимум пять частных домов обьединиться. На улице, к слову всего 10 домов. Живут пенсионеры, многие испольщуют дома, как дачи, в интернете потребности нет. Вот вам и интернет в каждый дом🤷‍♀️

Show business's response

*****

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов, тех поддержка не отвечает, интернета нет, не рекомендую

Show business's response

Марк Марков

Level 3 Local Expert

Качество интернета отсутствует от слова совсем. До этого был обычный модем с симкой мегафон, думали в марте скорость по мощнее.Оказалось мобильный интернет лучше.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Лагает, пингует, не грузит. Если прдключено 2 устройство вообще не грузит. Приходится по 2-3 раза на дню звонить, что бы они у себя перезагружали. Иначе не как ;)

Show business's response

Юлия Кирьякова

Level 6 Local Expert

Отличная организация, много лет работающая и хорошо себя зарекомендовавшая в городе. Вежливый персонал. Удобные часы работы и расположение

Show business's response

ЖБИ-2

Level 5 Local Expert

До недавнего времени я была уверена, что этот оператор заинтересован в том, чтобы соблюдать не только свои интересы, но и интересы своих абонентов, но, на этой неделе произошел какой-то непонятный случай. Я вызвала домой специалиста, для того, чтобы проверить интернет, который не работал. Меня предупредили, что услуга платная, но, я предполагала, что это в случае замены кабеля или интернет розетки, чего-то существенного. Оказалось, что нет. Мне обжали коннектор, не оставили никаких бумаг на оказанные услуги, ничего, но сказали, что я должна заплатить 500 рублей. Несколько дней я пыталась выяснить, по какой причине это платно, ведь ничего не сломалось, в договоре указано, что это делается платно, если поломка произошла по вине абонента, мне трудно предположить, что я, или моя дочь каким-то образом поломали этот коннектор, но оператор неумолим - 500 рублей и все. Как мне кажется, их таких мелочей и складывается деловая репутация компании. Очень жаль, что пришлось так разочароваться.

Show business's response

Евгений Васильев

Level 8 Local Expert

Несколько раз обращался в технический отдел. Настройка, ремонт, оптимизация работы компьютера. Можно купить детали и комплектующие практически для любых компьютеров. Персонал здесь отзывчивый, быстрый, грамотный.

Show business's response

Zloi

Level 6 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу, вежливые операторы на тот момент когда я посещал их торговый зал, но после того как стало возможным платить за интернет через телефон по QR коду, я забыл дорогу туда. Пользуюсь интернетом от этой компании с 2004 года, меня пока всё устраивает. Была как то проблема с подключением к интернету в моём WiFi роутере, попросили принести для настройки, бесплатно всё сделали. Есть "дежурный" телефон, звонил пару раз когда не было интернета.

Show business's response

Виктор М.

Level 3 Local Expert

Начали блокировать впн, теперь ютуб не грузит. Переключаюсь на моб интернет ютуб летает. Пора переходить на другого провайдера..

Show business's response

Людмила Лебедева

Level 3 Local Expert

Безобразная работа.Отношение к клиентам, хуже некуда. При плохом качестве интернета (скорость 0,46), один раз заявку потеряли, второй раз на вызов в назначенное время никто не приехал и не перезвонили. Контактный телефон фирмы не отвечает по полчаса. Пока жду от фирмы объяснений и действий, терпение закончилось.

Show business's response

Mart

239 reviews