Добрый день! Наш приезд с семьей в отель Мартон остался ужасным. Рано утром мы с дочкой приехали заселяться в отель и к нашему большому удивлению женщина на ресепшине сообщила нам, что у нее не работает система, компьютер и номеров нет. Мы заранее по телефону забронировали номер и обсудили доплату за ранний заезд, нам также сказали, что номеров достаточно. Никаких извинений не было. Женщина сидела с каменным лицом, никаких предложений не было. Сложилось ощущение, что мы виноваты в сложившейся беде. Спросили, где ближайший отель...т.к с ребенком быди, она сказала, что не местная. Первый раз столкнулись с таким невежеством и хамством!!!!!!!!
3
Дамир Гиниятуллин
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Отель очень хороший. Жили там с 1 по 3 августа. Был небольшой запах сырости. И не хватало москитной сетки на окне. Хорошо что был завтрак. Простенький но он был. Яйцо, два куска батона, два куска колбасы, и каша на воде. В целом цена и качество соответствует.
Елена
Level 15 Local Expert
December 26, 2022
Администратор очень неприветливая девушка, может конечно день у неё неудачный и всё такое, но всё же осадочек оставляет..
Отдыхали в сауне в номере на -1ом этаже. Номер был относительно чист, на столе приклеились пара женских волос (точно не наши).
В бассейне был какой-то страшный налёт, нас утешили, сказав, что его чистили, и это просто остатки хлора (или какого-то чистящего средства).
В помещении ОЧЕНЬ холодно, батареи ледяные, ноги страшно мёрзнут.
Потолок провис от скопившейся на нём воды, вероятно на этаже сверху утечка, но на неё забили, а возможно течёт с улицы, поскольку стена у стола вся в ручьях и на полу большая лужа (она абсолютно точно не от воды из бассейна).
Бильярд неплох, НО один из киев сломан, замены не дали, играли одним.
Итог: в общем сауна может быть лучше, есть над чем поработать
1
Максим Гадлов
Level 19 Local Expert
September 28
В целом неплохо. Мелочи портили впечатление. Пришлось просить заменить батарейки в пультах от ТВ и кондиционера. Заменили. Просили заменить лампу общего освещения в номере. Пообещали сделать на следующий день - не сделали. И кафе не работало "по техническим причинам"
Алексей Зайцев
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Отель почасовой... В прейскуранте есть пункт "презервативы - 250р."...
Выяснилось данное обстоятельство по факту. Бронировали за несколько недель, два номера, один для пожилого человека, разместили нас на 4-м этаже, а лифта в отеле нет в помине и информации об этом нигде нет... Им неизвестно данное ноухау человечества...
Слышимость соседнего номера великолепная, благо там только включалась вода и фен...
Кулер один на все этажи и стоит он на втором. Там же зачем-то и микроволновка. Завтрак в приотельном индийском кафе, по меню, которого нет. "Чем богаты, тем и рады" (каша пшенная на воде, яйцо, бутерброд с вареной колбасой и хлеб уже намазанный джемом. Чай (пакетики) и кофе (растворимый, в креманке) на отдельном столике).
Бельё и полотенца "уставшие", но номер чистый, есть чайник и чашки. Шампунь, гель, мыло присутствуют.
3
Show business's response
татьяна старухина
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Понравился отель, чисто, просторно, красиво. Но завтрак не понравился, растворимый кофе и жидкая каша на воде, непонятные бутерброды
1
1
Л
Level 9 Local Expert
September 23
Чистый, аккуратный номер, вежливый персонал. Единственный минус, окна на улицу, шумновато. Летом может быть жарко, в номере нет кондиционера.
Юлия Смирнова
Level 19 Local Expert
August 1, 2022
Отельчик неплохой, находится в спальном районе Нижнего, поэтому тихо, хотя, судя по тому, что сдают и почасово номера, думаю, может быть и шумно. Номера уютные и чистые. Стоянка маленькая, приехали бы вечером - точно не нашлось бы места. А подвыпившая девица, идя ко входу, чуть не забодала нашу машину, хотя мы стояли и не возле входа. Места для курения не предусмотрено, пришлось спускаться с 4 этажа во двоо, а ступеньки на лестнице разной высоты, так что тоже квест. Лифта нет. Снимаю балл за завтрак: само кафе при гостинице неплохое, но столы можно было бы и протирать после ухода предыдущих едоков, да и кофе хотелось бы выпить натуральный, а не растворимую бурду. Уж на кофемашину при таких оборотах могли бы и раскошелиться. Каша из дешевого грязного пшена на воде и 2 условных бутерброда (на одном кусочке хлеба 2 кусочка колбаски, на другом - очень тоненький слой масла) тоже не слишком впечатлили. В общем, за не имением лучшего можно там ночь переночевать, но не более того. Доброжелательность персонала зависит от смены.
2
Светлана
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Ходили в сауну. Дубачина в помещении. Хорошо, что взяли с собой теплые халаты. Но очень замерзли. Техник, которого вызвали сказал откройте парную и будет тепло. Стаканы на подносе пластиковые. Тарелок нет. Музыки нет. Блин, товарищи, у вас заведение рассчитано на большое количество людей и такое безобразие. Вы уж или сделайте всё нормально, ну или закройте её совсем. Деньги просите немалые, а сервис на нуле. Даже кофе нет в наличии. Разочарована.
Игорь Учителев
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Неплохой отель для рабочей поездки. Номера просторные и чистые. Двери с хорошей слышимостью. На завтрак можно не ходить.
Show business's response
Карина Ф
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Оставались на одну ночь, приятный двухместный номер, доброжелательный персонал на ресепшн. Хорошее место за приемлемые средства 👍
1
1
Show business's response
Alex Turkov
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Отель новый. Но много мелких минусов.В номере был порван потолок. Не берите завтраки. На завтрак каша и 2 бутера с маслом. Кафе на первом этаже - индийская кухня, вся еда ужасно острая.есть нельзя, отрава та ещё. Местоположение отеля рядом с гаражами и старыми домами. Парковка на 6-7 машин всего, маловато. На ресепшене менеджеры хорошие. Можно остановиться в отеле , но в самом худшем случае, когда вообще все отели заняты. Отель не стоит своих денег. Не рекомендую. Кафе обходите стороной 100%!!!
2
1
Артур Жамалетдинов
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал и администратор, все понравилось. Цены адекватные
1
2
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
April 15, 2022
Уютно, чисто, вкусно! Очень понравилось! Цены не кусаются! Персонал позитивный и отзывчивый! Особое положительное впечатление осталось от посещения кафе на территории отеля, очень вкусные блюда, уютно и замечательные сотрудники!
Александр Николаев
Level 2 Local Expert
January 3
Мы с мамой в восторге! Вежливый персонал, сервис достойный. Будем рекомедовать друзьям и знакомым.
1
2
Show business's response
Светлана Алаева
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Приличный отель. Чисто, просторно, уютно. Олно пожелание - оснастить номера чайниками! Очень не удобно ходить за горячей водой на другой этаж, да ещё если кипяток - не совсем кипяток))
4
Александр Т.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Очень удобное расположение, номера чистые , завтрак за такую стоимость то же приличный и вкусный.
2
Show business's response
Алексей Исаенко
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Чисто. Нет лифта, на 4-й этаж не все смогут забраться.
В номере нет питьевой воды, но на этажах стоят кулеры.
У нас был достаточно просторный номер. Кондиционер не работал.
2
Show business's response
Елена Казанцева
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Отличный отель, чисто, тапочки для каждого, зубная паста и щетка для каждого гостя, чайнмк в номере, есть кулеры и утюг на этаже, парковка.
1
Show business's response
Таня Б.
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Номер просторный, постель, полотенца чистые, вежливый персонал. Холодильник в номере - "условный", мини и свою функцию не выполняет, кондиционера нет, доп место - ужасная раскладушка прошлого столетия, кулер с водой нашли этажом ниже, под окнами отеля трамвайные пути(со всеми вытекающими шумовыми эффектами). Завтраки (аюрведическое кафе) : чай" гита" и индийский кофе с порошковым молоком, кусок хлеба с двумя "худыми" ломтиками варёной колбасы, овсянка хоть и была на воде, но реально была вкусной, на следующее утро вместо каши подали омлет, тоже не плохой. От центра около 2,5 км, такси стоило 123₽. Впечатления от города затмили все неудобства!
1
Светлана Игоревна
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Сам отель посредственный: ни рыба, ни мясо,
но раз в новогодние каникулы цены подняли заметно, то хотелось бы получить и соответствующий уровень отношения персонала, качества уборки номеров и в целом атмосферы заведения.
Были в Новый год, при заселении 31.12 вечером администратор чуть не послала меня на известные буквы, остановить скандал смогла лишь моя сдержанность. Итого уже очень неприятно( девушка явно не делала работать в праздник и другим решила его испортить.
Завтрак не о чем: два кусочка хлеба(один помазан сладких чем то, второй с колбасой), варёное яйцо и каша быстрозаварная.
Дверь сломанная, в ванной тоже ощущение что выломана была не раз. В номере ни одного шкафа. Был подготовлен только на одного человека- мы с 4 бегали с просьбой получить полотенца и мыльное.
Плюсом могу отметить простор номера.
Михаил Д
Level 16 Local Expert
January 26, 2023
За что три звезды у меня вопрос? Из персонала за два дня только позитивные и воспитанные оказались горничные. Качество номеров просто ужасное, по фото видно. Белье сушат на улице это просто что то с чем то))). Окна которые выходят на дорогу, не мечтайте что будете утром спать, трамвай вам всю голову искатает! В номерах жарко и душно, проветривать бесполезно. На замечания по грязному номеру админы реагируют просто: « не нравится, не держим, приедут другие»!
3
Igor
Level 15 Local Expert
August 4, 2022
Я рекомендую вам этот отель по следующим причинам: 1) в номерах есть всё необходимое, уборка проводится ежедневно, полотенца меняют, кондиционер работает, телевизор включается, показывает и выключается, необыкновенно ортопедический матрас (хочешь выспаться - заезжай), холодильник морозит, сантехника выполняет свои функции; 2) относительно тихо и спокойно, шум доставляют только "бешеные" трамваи; 3) завтраки скромные, но сытные; 4) Wi-fi грузит любую инфу; 5) до центра идти пешком 20 минут, на транспорте соответственно меньше.
Виктория Чернышева
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Твердая тройка. В целом отель не плохой. Сняла 1 звезду за завтраки, этот общепит все портит. Номер был улучшенный, §33, но душевая жесть, полочка угловая ржавая, ей лет 50. Держатель для душевой лейки сломан. Ещё минус 1 звезда. И стоянка для гостей 8 машиномест. Пришлось парковаться в соседних дворах.
1
1
Show business's response
ОКСАНА БЕЛЯЕВА
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Отличная гостиница. Просторные номера, удобная кровать, вся сантехника в хорошем состоянии, звукоизоляция хорошая соседей не слышно. В номере есть тапочки, предметы личной гигиены даже одноразовые зубные щетки. Так же в гостинице есть сауна. Мы ее посетили и остались довольны. Сауна давольно просторная есть небольшой бассейн. Гостиницу рекомендую!
1
Валерия Ф.
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Поход действительно получился веселый)
Снимали сауну в данном заведении. В силу того, что в предновогодние праздники все нормальные места заняты, рискнули пойти сюда, подозревая конечно же, что за 690₽ в час ожидать многого не стоит.
Ситуацию могли исправить две вещи, это обслуживание и чистота, чего в данном заведении нет от слова совсем. Вонь в сауне как в прокуренном подпольном кабаке, по потолку не закрытые канализационные и водяные трубы, с которых капает😅 Темно, как в пещере. Мы все после этой сауны дома помылись еще раз😂
По поводу барышни на ресепшене, это вообще отдельная история. Я понимаю, скорее всего в эту «дыру» ходят в основном сомнительные персонажи, потому что нормальный человек вряд ли туда вернется, поэтому админ встречает всех с кислой миной. Мне интересно, а гостей в отель тоже заселяют со словами «я не знаю кто вы вообще и в какой номер вы приехали», потому что когда пришли мы (самые последние из нашей компании), подойдя к администратору, она сказала я понятия не имею куда вам идти, идите в подвал, там две сауны, вот и ищите сами😂
К слову сказать, самы приветливые оказались уборщицы, предыдущие гости задержались на пол часа, от администратора было только одно предложение в достаточно дерзкой форме- это вернуть нам деньги, но мы как-бы пришли ДР отметить и деваться то некуда было в субботу вечером, так вот уборка составила 15 минут, дамы очень торопились, заботливо открыли все окна настежь (в минус 2 градуса) со словами что сейчас все выветрится, предложили нам стаканы даже😅
В общем, уважаемые владельцы, проведите работу с персоналом, обратите внимание на даму, которая работала 10.12.22
Антонина Ф.
Level 15 Local Expert
June 22, 2023
Отель сетевой, средней руки. Мой номер был стандарт на 4 этаже, без кондиционера, без холодидьника, но ТВ большой. Очень удобный матрас и правильная подушка. В ванной хороший напор и вода хорошо уходила. Завтрак не шведский стол, очень скромно - каша, вареное яйцо, хлеб с дешевой колбасой или с маслом, кофе растворимый или черный чай в пакетике. Чисто. Звукоизоляция нормальная.
Мара Ю.
Level 4 Local Expert
May 20
Внимательный персонал. Хорошее обслуживание.
1
Ольга
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Отель расположен вдоль дороги, поток машин постоянный и старые трамваи гремят по ночам как танки. Особенно, если ваш номер с окнами на дорогу. Шумно и из-за транспортных выхлопов комнату не проветришь. Просили поменять номер на ресепшене, но безрезультатно. Персонал совсем не клиентоориентированный. Чистота в номере на троечку, в душевой кабине плесень, волосы других клиентов. За три дня ни разу не убрались в комнате, даже мусор не выносили. Холодильника в номере нет. Ломался замок в двери- всё довольно старое. Из соседних номеров были слышны громкие оргии и стоны, что больше говорит об отеле не для туристов, а для свиданий на одну ночь. В итоге из 3 ночей пробыли только 2 и съехали. Девушка на ресепшене очень удивилась, что в номере не убирались и на вопрос о компенсации за неудобства записала мой телефон, обещала позвонить директору, решить этот вопрос и перезвонить. Не перезвонили.
Отель для туристов не рекомендую
1
Екатерина Казакова
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Номер комфортный, уборка каждый день, всё что нужно есть в номере: полотенца, мыльные принадлежности, зубные щётки и паста, тапочки. Завтрак входит в стоимость проживания, есть можно, каша, яица и бутерброд. Персонал улыбчивый, не конфликтные.
Ольга Иванова
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Менеджер на ресепшене приветливый, отзывчивый, номер чистый, убран хорошо. Вполне подойдет для командировочного варианта заселения.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Софья Абрамова
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Номер отличный! Завтрак приемлемый)
Персонал вежливый, чистое белье и номер,в целом.
Расположен очень удобно,чтобы добраться в любую точку города.
1
санек шест
Level 29 Local Expert
June 24, 2023
Хороший отель, номера чистые ухоженные, у друга не было мыла и принадлежностей, администратор как то грубовата им ответила, утром другой администратор выдал мыло и шампунь , завтраки не берите, отвратная гадость, манка на воде, Аля с индийским уклоном
1
Show business's response
Слепнёв Александр
Level 3 Local Expert
May 17
Можно номер взять сауна горячая,и завтрак утром ,с кофе,,,,,,,,,
Людмила Бузина
Level 4 Local Expert
August 18
Не плохой отель .. В Центер ездили на автобусе , 8 минут от отеля остановка .
1
Иван Майков
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Всё очень понравилось. Завтраки хорошие. Персонал вежливый. Место расположение очень хорошие(за эти деньги) рекомендую
1
Dasha S.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Отель хороший, персонал отзывчивый и приветливый. Номера хорошие и удобные, обязательно вернусь сюда ещё раз
3
Show business's response
Акимов Роман
Level 9 Local Expert
March 2
Удобные уютные номера, без излишеств. Не дорого. Есть на первом этаже кафе, в которой продают индийскую кухню. Повар и он же владелец кафе русскоговорящий индус.
Марина Новосельцева
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Останавливались в этом отеле осенью на 1 ночь. Бронировали с завтраком. Чтобы позавтракать и не теряя время, путешествовать дальше. Завтрак отвратительный. Каша не соленая и совсем не сладкая. Масло к ней не предлагали. Яйцо отварное и никакого к нему соуса. Два жалких бутерброда: один с двумя прозрачными кусочками докторской колбаски, а другой с намазанным миллимитровым слоем джемом. Кофе растворимый из самых дешёвых. Смысла в таком завтраке нет.
Также хочется отметить постельное белье. Нам показалось, что оно было не чистое и ранее использовалось. Красивые подушечки в цветных наволочках имеют запах давно не стиранных.
Таким образом, впечатление от отеля не радостное. Точно никому из знакомых не порекомендуем в нем остановиться.
1
Максим Ермаков
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Номерной фонд вполне современен. Чисто. Перед заселением уточняйте наличие холодильника, если планируете хранить напитки. Был в четырёх номерах гостиницы, кондиционеров не было ни в одном, холодильники в двух из них и лишь в одном номере был напольный вентилятор. С открытым окном спать нереально (с,закрытым летом душно и жарко) Очень шумно из-за дороги, на которую выходит большая часть номеров. Особенно шумно из-за части проезжающих трамваев. Цена по сравнению с другими отелями приемлема. Пешком до Кремля 30 минут, на машине 15. Дополнение - на первом этаже отеля есть индийское кафе, точно не ресторан. Блюда подаются с большим количеством специй, еда более чем острая...
TATIANA Petrova
Level 3 Local Expert
June 16
В целом, на 1 ночь- ок. Но не больше. Будте готовы, что в отеле нет лифта и чемоданы вам придётся поднимать по лестницам, самим (носильщиков в отеле нет). В номере сильно пахло несвежим ковролинином.
Alexander
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Отель неплохой. Номера довольно свежие, есть телевизор, душевая кабина, удобная кровать. В общем номер устроил. Минусы: очень маленькая парковка. Особенно вечером, все друг друга подпирают. Включенный завтрак очень скромный за свои деньги, и без шведского стола как обещали на сайте. Сам ресторан тоже непонятно как работает, написано до 10, а в 9 был уже закрыт. В целом понравилось, остановиться на пару дней тут можно.
3
1
Николай Шушкевич
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Отель нормальный, номер чистый. Серьезный минус - малое количество парковочных мест. Приехали около 16 часов в субботу и все уже было занято. Пришлось парковать машину через дорогу, во дворе многоквартирного дома. Это при том, что при бронировании сообщали о необходимости парковки автомобиля.
Show business's response
Татьяна *
Level 17 Local Expert
August 10, 2023
Номер понравился. Кондиционера нет. Шум от дороги, когда проезжает трамвай-все трясется. Брали номер с завтраком, один раз поели, потом ходили в другое место. В следующий раз присмотрю другой отель.
1
Show business's response
Анастасия Тахмазян
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Расположение понравилось – красивое и уютное место. Приветливый вежливый персонал. В номере есть все что нужно, для комфортного прибывания. Обязательно буду советовать друзьям этот отель.
Катя Л.
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Ожидания и реальность не совпали.
Запахи в номерах, видимо, от ковролина.
Самое ужасное-это завтраки. Давно такого не встречала дажа в отелях в небольших городах.
Полусырая яичница, самая дешевая сосиска. Кофе растворимый из пакета.
Show business's response
mama1986alexs
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Очень приветливый коллектив,чисто,уютно... не первый раз снимаем! Рекомендую каждому
Павел Богатов
Level 8 Local Expert
January 26
В номере грязно, как будто не пылесосят. Нитки, доширок, бегают какие то букашки. Кровать дали скрипучую. После жалобы нас переселили в другой номер, там вроде норм все было. Персонал хороший, отзывчивый. Но на три звезды не тянет.
2
Леонид Карачинский
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Чисто и уютно. Единственный минус, трамваи. При заселении нужно обязательно просить окна во двор. Иначе с шести часов утра будете отмечать расписание трамваев.
1
Show business's response
Наталья Воронова
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Только что заселились. Мы приехали в 12.30 и сразу заселили. Номер чистый, всё необходимое есть, завтраки включены в проживание. Нам понравилось.