Очень странное отношения к покупателям, слишком много негатива. Мы приобрели аккумулятор марка Спутник 12V. За ночь, при темературе +2С, приборы показали, что показатели выходного напряжения упали до 12.2. Проверка показала что заявленные характеристики, а именно пусковой ток не соответствует характеристикам по паспорту. Хотели просто доплатить и купить тутже другой, более дорогой и качественный аккумулятор. И тут началась "сказка"- а если, а кабы.... Не думаю, что у магазина не было ранее нареканий на такой товар. Но работать с претензиями покупателей не хотят совсем. Аргументация отказа об замене покупки какая то смешная - а вдруг вы так и будете ходить к нам каждую неделю? Надо- придем, и будете решать пробемы низкого качества продаваемой вами продукции.
2
1
Show business's response
Валерий Пичугин
Level 2 Local Expert
January 23
Приехал на замену масла под закрытие, вошли в положении, всё подсказали, офигенный администратор, ребята знают своё дело, сам с Арзамаса и лучше проехать 100 км за таким обслуживанием, теперь только к ним буду ездить, спасибо вам большое ребят.
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Пользуюсь магазином и авто мастерской.В магазине продавцы все объяснят помогут.А в мастерской очень классный администратор,все покажит объяснит и лишнего не навяжит.
1
Show business's response
Алёна
Level 2 Local Expert
March 16
Шиномонтаж сделали ужасно. Потратили 2,5 часа.
Сорвали резьбу у 3х болтов на одном к олесе!!! Поставили не подходящий болт ( обрезали) с головкой на 17, а не на 19, в связи с этим колпаки на болты не надеть! Заезжала в 2 шиномонтажа и таких болтов не нашли! Мало того, что взяли 2800 за такую работу, еще и менять болты на всех колесах и покупать на них колпаки!
2
Александр Куцкий
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Приветливый и отзывчивый. Хорошо знает своё дело. Чисто и аккуратно в помещении. Обслуживаю здесь своё авто Ford Freda (Mazda Bongo Friendee). Очень доволен сервисом!
4
Show business's response
Галина Садилова
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Хороший магазин и салон тех.обслуживания. Ребята менеджеры все вежливые и профессионалы своего дела. Обслуживают быстро и не навязчивые.
2
1
Show business's response
дарья р.
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Хочу выразить благодарность продавцу Сергею! Спасибо за профессиональный подход и помощь! Очень благодарна. Рекомендую!
1
Show business's response
Кирилл Иванов
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
02.12.2024. Посещал вечером после работы сервис Масленыч, с целью записаться на замену масла. Администратор был не адекватный, с сильным запахом алкоголя. Пришлось отказаться от данного заведения. Надеюсь, руководители примут меры по исправлению данной ситуации. Никому не рекомендую данный автосервис.
1
2
Show business's response
Сергей Корнев
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Вот и маслёныч пошёл тем же путём про кото рых говорил Владимир Владимирович жадные нас бизнесмены то раньше давали бесплатную замену масла при покупке у них а теперь Извините Бесплатный сыр в мышеловке молодцы так держать
2
Show business's response
Александр Царев
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Всегда приветливый персонал который не ост авит Вас без внимания и если вы не можете определиться с выбором, вам обязательно помогут подобрать нужный товар для вашего авто, товары на любой цвет и кошелёк,всё основное всегда в наличие!
3
Show business's response
сергей пичугин
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Обслуживание на высоте,персонал вежливый, внимательный,но для чего существует запись по времен и,если пришлось ждать 30минут, впечатление о сервисе было смазано,а так неплохо.
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
После осеннего шиномонтажа, где нас не устроил сервис одной бригады шиномонтажников, записались к второй.
В итоге всё аналогично. Менял шины 07.04.2024 сразу на 2 авто. Результат от посещения следующий:
1. Как и в прошлый раз по стоимости не договаривают всё, цены с их слов 2 года не менялись, хотя взял прайс от осени 2023 и то, что выставили мне, разница конечно есть. В прошлый раз сотрудник компенсацию сделал за несогласованную работу.
2. Со слов специалистов повышают стоимость монтажа шины из-за наличия датчиков давления. Бред какой-то.
3. Попросил подкачать шины, ЗАПЛАТИЛ, переспросил сделали или нет, КОНЕЧНО СКАЗАЛИ, в итоге выехал, проехал 5 мин, датчик сработал, проверил каждое колесо недокачали. Либо не делали, если делали то почему не до нормы, можно были либо на машине посмотреть, либо спросить, ничего не было. ВОПРОС!!
Проверяйте всё, если едите сюда, мы будем выбирать других, смена сотрудников не повлияла.
1
5
Show business's response
Сергей Евгеньевич
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность автосервису и магазину! По стоянно ремонтирую тут свой автомобиль. Коллектив сервиса умеет быстро найти поломку и предложить самые оптимальные варианты устранения проблемы. Коллектив магазина очень доброжелательный и всегда рад помочь в поиске нужных жидкостей, и фильтров. Так же в магазине очень много различной автохимии и аксессуаров к авто, что тоже радует!)
5
Show business's response
Gosha Miylcov
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Замечательный автосервис и магазин!
Большой ассортимент автомобильной продукц ии, всегда подскажут и проконсультуруют. В сервисе работаю профессионалы! Работа у ребят проходит быстро и качественно! Регулярно проводятся скидки! Всем рекомендую данное место!
4
1
Show business's response
Александр Гераськин
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Ну в целом ничего особенного, заехал поменять масло, купил, догов орился о замене у них же, хотя во многих сервисах при покупке у них масла замена бесплатная, тут 500 р содрали, расчёт при чем в руки, скажем так при сильной нужде заехать купить масло или поменять то можно, а так много сейчас других подобных сервисов с более богатым ассортиментом да и по ценам даже интересней.
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Был проездом, нужно было заменить масло в ДВС. Местные ребята посоветовали данный сервис. Масло было своё, фильтр там приобретал... После замены фильтр сопливить стал, так как ехать возможности не было, пришлось новый купить за 700р.почти и заменить.
При замене масла сказал мастеру, мол снимай 1-й лист защиты, а второй отодвигай... На что моя просьба была проигнорирована... В оезультате, извините за выражение, вся защита засрана... Увидел после того, как подписал бумаги...И ещё для провинциального городка завышена через чур стоимость... Я в Нижнем Новгороде менял, в г.Кстово, в .г. Лысково, везде 600-650р со снятием защиты.... Тут же, 800+200 защита... Вы в небольшом городке находитесь, в не в мегаполисе, чтобы гнуть такие цены... Качеством недоволен, фото прилагаю...
4
Show business's response
Георгий М.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Записался на шиномонтаж за несколько дней. В день шиномонтажа запись отменили!👍 Браво! Никому не советую к ним обращаться, так
Любого могут прокатить.
Show business's response
Алекс А
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Заезжал в выходной день ,все отлично персонал вежливый !!!выбор масло есть!!!поменяли все быстро , рекомендую
3
Show business's response
Ольга Багрова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Магазин отличный ! Отзывчивый и грамотный персонал ! Найдется все и всегда ! Если что то нужно , то т олько сюда ! Ребятам в автосервисе отдельный респект ! Весь коллектив знатоки своего дела !!!!
4
Show business's response
Helen R.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Отличный магазин ! Вежливый персонал! Выбор масла оч хороший . Купила и сразу поменяли масло Рекомендую пять баллов
Show business's response
Анастасия Батарева
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Вежливый и грамотный персонал, всегда обращаюсь к менеджеру Сергею, профессионал своего дела. Всегда все подскажет и расскажет, рекомендую!
1
1
Show business's response
Ринат З.
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Незнаю как вам, но мне кажется тысяча с лишним за замену масла для такого маленького города - перебор.
Show business's response
Жанна Савельева
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Хороший магазин. Покупаем там фильтры, масло для машины и ароматизаторы для салона машины. Выбор хороший. Продавцы помогут сделать правильный выбор.
3
Show business's response
Лариса Корнилова
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Магазин хороший, ассортимент хороший. Осторожно слушайте рекоменда ции продавца. Посоветовали сменить масло, взять подороже, но якобы получше. В результате на улице ещё минус 3-7, а заводится уже тяжеловато. Думаю в настоящие морозы не заведётся. А сервис вообще не профессиональный. Колеса накачали: два с одной стороны по 1,9, а с другой по 1,5 (а надо было по 2,2 на всех). Никогда туда больше не поеду.
1
1
Show business's response
Толя С.
Level 11 Local Expert
February 1
Магазин супер и персонал рекомендую но сервис не очень
Show business's response
Drugova123456
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Купила новую машину, стала обслуживать машину в магазине Масленыч в Богородске ,ребята в торговом зале подобрали все для моего автомобиля что мне надо было для замены,в автосервисе проверили всю ходовую часть, и так же поменяли все тех жидкости в моем автомобиле ,ребята молодцы все понравилось, буду советовать.
5
Show business's response
Владимир Скляров
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Хороший магазин, богатый выбор различных масел и спец жидкостей. Много инструмента для авто. Я в него приезжаю специально.
4
Show business's response
Сергей Горчаков
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Был постоянным клиентом, замена масла, жидкостей, расходников только в этот сервис, быстро, удобно.
И в этот раз пытался записаться для замены масла в двигателе, что то большой расход, масленка на панели загорается нужно было разобраться ну и заодно произвести замену. Запись не подходила, то ждать долго, поехал в другой сервис. Замена проходила при мне, подняли машину мастер снял защиту, и перед тем как открутить сливную заглушку, что то присмотрелся, посветил и позвал меня. Выяснилось, что заглушка не та которая у меня была после замены масла в "Масленыч", резьба нарезана под заглушку другая, кроме уплотнительного медного кольца (шайбы) была намотана стальная проволока, защита двигателя, сам двигатель снизу всё в масле. Сотрудники сервиса "Масленыч" ничего о проделанных манипуляциях не сказали, не предупредили. Из-за недобросовестного выполнения работ сотрудниками сервиса я потерял за почти 6 тыс. пробега более 2х литров масла подливая переодически, затраты на диагностику. Итого почти 5 тыс. руб.
Вовремя забил тревогу, могло быть ещё плачевнее.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис, работы проводятся в отсутствии собственников автомобиля, доверия после такого обслуживания нет.
5
5
Show business's response
Полина Максимова
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Очень приятный коллектив, всегда помогут и подскажут, особенно человеку который ничего не понимает, цены приемлемые! Теперь только в этот магазин, спасибо большое. Всем рекомендую
5
Show business's response
Анатолий Лашманов
Level 20 Local Expert
October 25, 2022
Обслуживание отличное, качество работ на высоте! Товар качественный на любой вкус и цвет! Персонал вежливый, профессионалы своего дела! Ожидание в порядке живой очереди, 4 поста. Так же можно записаться предварительно. Рекомендую! Меняю все жидкости только в Маслёныче!
4
Show business's response
Сергей Мухин
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Ассортимент, конечно, хороший. Но масло страх какое дорогое. Я беру толь ко промывку двигателя. Это единственное, что недорого. Из дешёвого масла только отечественные предлагают. Производство Дзержинск.
3
Show business's response
БоЕвОй ПеЛьМеНь
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
В магазине добрые люди
В сервисе тоже добрые люди
Цены приемлемые
Всегда жидкости беру там
Show business's response
Алексей Цаплинов
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Большой ассортимент масел, автохимии и АКБ, по адекватным ценам. Много инструмента и расходные материалов для авторемонта. Грамотный и бедный персонал.
4
Show business's response
Саша Т
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Меняли резину на опель-антаре. Итог: 3600 руб (в Нижнем менее 3х тыс);
давление в шинах 2.0 - 2.1 вместо 2,4 (с улыбкой на лице - манометр врёт, т.е. знают, но продолжают работать);
компьютер видит лишь один датчик давления в шинах из 4х - приехали снова, но безрезультатно - не смогли исправить...
А теперь делайте выводы господа!
2
2
Show business's response
Михаил Брянцев
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Лучшее что есть все моем городе , по вопросу покупки масла и расходников для техники. Есть разное и много. Если нет привезут.
4
Show business's response
Алексей Ш.
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Отличный магазин, широкий выбор масла. Есть и на розлив и в канистрах, без подделок. Рекомендую
4
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Очень хороший сервис. Приехал по записи, быстро поменяли масло. Плюс то что работают в выходные.
Show business's response
давыдов алексей
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Имеем очень много техники. Масла берём только там. Так как в г Богородск выбор не велик и не хочется нарваться на подделку
5
Show business's response
Sanntin
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, все можно купить и при необходимости обслужить свой авто. Но надо внимательно смотреть за процессом и контролировать ход работ.
2
Show business's response
Патриот 52
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Ребята пожалейте свои авто ,не покупайте в этом магазине масло, сразу после замены загорелась лампоч ка давления ,не поленились возили на экспертизу в Заволжье, оказалось оно внимание!!! Б/У после очистки да ещё чуть ни не 50%ным содержанием соляры, так что делайте выводы сами
1
3
Show business's response
Denis
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Обслуживаю машину здесь регулярно. Приезжаю из Дзержинска к мастерам, которым полностью доверяю свою машину. Всегда, даже когда заезжаю масло менять, посмотрят, оценят и посоветуют, что делать и какие детали стоит приобрести. Предлагают как оригиналы, так и аналоги. Масло беру у них, детали тоже. Почему? Да потому что это сервис, который берет на себя ответственность за обслуживание моей машины. В случае чего, если у меня чего скрипит, я могу им позвонить и они подскажут. Благо за 4 года вождения и обслуживания машины у них, такого никогда не было.
4
Show business's response
игорь сухобоков
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Хороший магаз, но цены крутые. Аналогичный товар в других магазинах дешевле. За то, там есть то, что в других магазинах найти не всегда возможно.
Хороший магазин. Но цены не дешёвые. Некоторые товары можно купить дешевле.
3
Show business's response
Наталья Горбунова
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Обслуживание отличное, Персонал супер, всем рекомендую 👍
3
Show business's response
Екатерина Нефедова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Понравилось обслуживание сотрудников,в автосервисе все отлично поменяли ,все понравилось ,советую.
3
1
Show business's response
Ольга Рябова
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Вежливый персонал, мастера своего дела. Прини мают по записи, но если что-то срочное, входят в положение. Консультанты вежливые, помогают выбрать нужный товар.