Стоит отметить, что уровень обслуживания и взаимодействия с клиентами на высоте! Оперативно реагируют на изменения и форсмажор если мастер не может принять по записи. Профессионально выполняют работу по замене моторного масла, поэтому вторую машину для проведения данной процедуры пригонял к ним, рекомендую!
Show business's response
Vadim Shlyakov
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
28 июля и 01 августа менял расходники на машине в этом сервисе. Впечатления положительные. Мастера доброжелательные, работу выполнили качественно. Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория Виноградова
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Уже много лет езжу в Масломаркет. Не только менять масло, но и на ремонт машины. Год назад приходила на ТО, сделала плановый ремонт, а также попросила ребят с Третьяковского пер. поменять мне резонатор и глушитель, тк мой проржавел. Запчасти привезла сама, но они отчасти не подходили🤦🏽♀️ замен и альтернатив не было, поэтому ребята резали/гнули/варили, использовали текущую трубу. В общем, при мне все было сварено и установлено. Все прекрасно, год езжу, к ребятам заезжаю на плановые замены масла. Все быстро, качественно и по хорошей цене. Спасибо за сервис 🙏🙌
1
1
Show business's response
игорь б
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Первый раз обратился в этот маркет на Третьяковском пер.99/1.Приветливая девушка выслушала меня и записала мой авто на замену масла в двигателе,редукторе и раздатке также записала на замену фильтров.Какое мое было негодование по приезду и оформлению заказ-наряда на работу .когда мне сказали что масло только в двигателе могут поменять хотя фильтров нет я их должен был привести сам.Мне об этом никто не сказал т.е. обратной связи нет вообще,и зачем я WIN оставлял ЗАЧЕМ ДЕРЖАТ таких работничков.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.После звонка мне тот же приятный голос девушки сообщил что могут мне все поменять на Луначарского .Пришлось ехать за фильтрами на Исайку и потом на Луначарского быстро подобрали и поменяли масла и фильтры и дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации авто.Рекомендую наладить обратную связь с клиентами.
3
1
Show business's response
Георг Август
Level 21 Local Expert
August 3, 2024
Обеды разнообразные, повара готовят вкусно, а цены по карману. И это не фаст-фуд, заметьте!
1
Виталий Тик
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Понравилось качество работы и отношение. Спасибо, впредь буду пользоваться услугами. Рекомендую.
1
Show business's response
Irina
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Приветливый коллектив, цены адекватные, помимо масла делают сопутствующие работы, очень удобно. Мастера отличные, подскажут, расскажут, сделают осмотр, скажут что нужно.
Хотелось бы выразить особую благодарность Алексею и Игорю.
1
1
Show business's response
Борис Пелевин
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
С большим сожалением вынужден поделиться ужасным опытом обслуживания в автосервисе «МАСЛОМАРКЕТ» по адресу: Третьяковский пер., 99/1.
Я обратился в этот сервис для проведения планового обслуживания (замена масла в раздатке вариатора) моего полностью исправного автомобиля, и результат оказался абсолютно разрушительным.
После «планового обслуживания», начались серьезные проблемы, которых до этого не было. Из неумелых действий «мастеров» был сбит шрус, что в итоге привело к вытеканию масла как из раздатки, так и вариатора. Выполненные здесь работы, привели к поломке моего автомобиля, который до этого работал без нареканий.
Более того, после обращения с проблемой в автосервис, мне не было оказано должного внимания или помощи. Они попытались свалить ответственность на меня, утверждая, что проблема возникла из-за стечения каких-то обстоятельств, что абсолютно не соответствует действительности.
На мое обращение к ним с просьбой возместить затраты на вынужденный ремонт автомобиля с предоставлением всех чеков, мне отказали, сославшись на какую-то запись с видеокамер. В итоге запись с видеокамер мне так и не предоставили.
В мою проблему они не захотели вникать. Как оказалось, за последние время "старательные" ребята из автосервиса своими руками поломали не один автомобиль.
Этот опыт подорвал мое доверие к этому автосервису. Я ожидал качественного обслуживания и вместо этого получил проблемы из-за их неумелых действий. Настоятельно рекомендую избегать этого автосервиса и поискать другие места, где заботятся о клиентах, проявляют компетентность и ответственность в своей работе.
14
Show business's response
Евгений Касапчук
Level 3 Local Expert
January 22
Приехал по записи, на 09:00 А рабочие приехали на работу 09:05 пока принели уже было 09:10 зачем нужна такая запесь если персонал не на работе
орлов А. В тверь трамвай верните
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Отличная компания, меняешь масло при покупке у них бесплатно. Делают почти любой ремонт на месте, кроме автоэлектрика, рекомендую. Советую обращаться к ним всём.
1
Show business's response
Денис Гуреев
Level 22 Local Expert
September 28, 2024
Опытные продавцы и мастера в сервисе, ни разу не обманули и делают все быстро и чисто
Show business's response
Елена Смирнова
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Приезжаю в это место на ремонт машины постоянно. Все ребята хорошие специалисты и знатоки своего дела, отзывчивый весь коллектив. Мои проблемы решают легко и быстро. Уютная дружная атмосфера в мастерскрй и в магазине,заказываю там запасные части на авто, большой выбор в разной ценовой категории, быстрая доставка. Всем огромное спасибо, хорошо когла есть такие места и такие люди.
С огромной благодарностью, Елена.
2
2
Show business's response
Владимир ВВС
Level 30 Local Expert
August 6, 2024
Был на замене масла.на Коминтерна. походить пришлось.Не для людей сделано.Не рекомендую. Лично я не поеду больше
1
Show business's response
Филипп Яковлев
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Отличный сервис !
Хорошее масло, как поце так и по качеству!
Хорошие вежливые специалисты!
Сервис более чем заслуживает 5 звёзд!
А пиво мы берём в пивной бороде на горького 91 )
2
4
Show business's response
Максим К
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Отличное место, все нравится, рекомендую! Менеджер Павел всегда вежлив и с радостью отвечает на мои нудные вопросы. Хочется чтоб и мастера были чуть дружелюбнее и рассказывали как себя чувствует моя машинка)
3
2
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Поменял масло в коробке. Защиту прикрутили как попало на три болта.
Клипсы от пыльников вообще не поставили. Масло заменили вро норм
2
1
Show business's response
Гость
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Неплохой магазин, но ассортимент с каждым разом как будто становится меньше. Выбор масел все же имеется и фильтров в такое непростое для нас время. Ребята работают хорошие, пытаются объяснять на понятном языке тем, кто нууууу совсееем ничего не понимает в машинах, информацию дают полную о том или ином товаре. Вежливые и внимательные. Помогут подобрать нужное масло и фильтр, если вашего варианта не нашлось, подскажут или посоветуют альтернативный вариантик. Теперь я ваш постоянный клиент)
1
1
Show business's response
Себастьян Парейра
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Неплохой сервис, менял там масло. Но вот сотрудникам слегка бы добавить тактичности и будет пятёрка
Show business's response
Ирина Гончарова
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Пришло время менять масло, по пути увидела и заехала, мало подобрали у них же в магазине и оказалось что замена бесплатная, большое спасибо, всегда бы так!
1
2
Show business's response
Виктор Кудрявцев
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Отличный коллектив, всегда тут меняю масло, цены адекватные, по мимо масла делают сопутствующие работы, очень удобно. Мастера отличные, подскажут, расскажут, сделают осмотр, скажут что нужно будет нужно заменить. Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Лагутина М.
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Меняю масло и фильтры только в этой фирме. Всегда в наличии или под заказ нужная марка масла. При покупке расходников работа по замене со скидкой. Грамотные сотрудники, быстрая замена, теплый бокс, возможность записи на удобное время, удобное местоположение.
1
Show business's response
Валерия Валерия
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Хороший автосервис, отзывчивые продавцы. Всегда индивидуальный подход, квалифицированная помощь. Спасибо сервису, что качественно сделали работы.
3
1
Show business's response
Елена Б.
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Если надо поменять масло , поменяют.А когда обратилась для замены мотора омывателя, мастер долго возился , был крайне недоволен что взялся. Уж лучше бы и не брался, после такого ,,ремонта,, система работает плохо, так как просверлил обратный клапан, который теперь пойдет под замену.
2
Игорь Лавриченко
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Если у вас Мерседес или что-то приличное, то в данном учреждении вам не помогут. Замена салонного фильтра и воздушных фильтров для ребят оказалось не лëгкой задачей. Да и правильно если не умеете то лучше не лезть. Поменяю в другой месте. Не рекомендую тратить свою время, кто читает те поймут!
7
Show business's response
Александр Берилов
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Хороший магазин , всегда там беру масла на 3 автомобиля
Show business's response
Он
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Менял масло на сервисе на Коминтерна 71. Первый бокс и первый подъёмник. Мастер сначала не мог снять воздушный фильтр. Пока снимал поцарапал пластик аоздушного патрубок и сами хомуты. Когда ставил обратно, не смог хомут надеть на патрубок, пока не пришёл помощник. Но это всё ерунда. Через день после замены масла решил заглянуть под капот и увидел, что не установлен резиновый шланг от патрубка на датчик. А если бы не заглянул под капот?
4
Show business's response
Хорошо в России жить!-)
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Странный сервис. 2ды пытался поменять масло, 2ды отказали. При этом менеджер не знает меняют масло или нет, надо идти ножками спрашивать в сервисе. Сервис при отсутствии очереди не принимает. Так как сейчас 19,25, а последняя машина должна заехать в 19.20 . В 3й раз пытаться не буду у ребят и без меня всё прекрасно, похоже. Дополнение. Ошибся, конечно 18.25, это конкретно МаслоМаркет был. Собственно всё прекрасно, поменял дешевле и без головомоек в другом месте.
4
2
Show business's response
Михаил Новиков
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Интересная контора, неоднократно заправлял кондиционер, последний раз заправили 1.8 кг, выписали счёт, удивился т.к. система 0.85, спросил с них - слили 0.9. Затем заправили по норме 0.85. Цена за 1 грамм 4 рубля + 1000 за проверку и можете посчитать. При проверке пропуска в системе обнаружено небыло однако на следующий день хладоген весь вытек. Поехал обратно к ним, сообщил что вытек хладоген, сказали устранить проблему протечки и что заправят бесплатно. Устранил заправили беплатно 0.5, пока работает.
1
1
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Все нравиться, не первый раз уже приезжаю сюда. А так как я "девочка" мне очень нравиться, что объясняют всё доходчиво. Мальчики молодцы, подскажут, все сделают, проверят. Короче для таких "чайников" как я, это самый лучший сервис.
1
2
Show business's response
Евген.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
В прошлый четверг был записан на замену мотор масла. Поменяли. А до этого приезжал сюда на диагностику подвески. Выявили замену сайлент блоков. Запчасти были уже куплены и я хотел у мастера уточнить, когда я могу приехать на замену, он даже слушать меня не захотел. Даже не представился. Ходит какой то в грязной одежде кто это? На замену масла был записан к Сергею Ивановичу, но почему то он не мое авто не обслуживал. ЭТО ЧТО? Я водитель с 47 летним стажем и отношения к себе не ожидал такого. У меня сложилось впечатление, что "этот" посмеялся надо мной. Бардак!!!!!! Пусть почитает руководство!
7
3
Show business's response
Anna P.
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Прекрасный сервис, очень профессиональные ребята, деляют все быстро и качественно. Спасибо большое за такую отличную работу!
3
Show business's response
Борютий Угрюмов
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Доволен. Очень аккуратно. Разговаривают, но не припаривают. Есть ассортимент. Менял масло.
1
Show business's response
Инкогнито 2485
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Хороший техцентр, масла в ДВС и КПП поменяли оперативно, дали рекомендации, спасибо
1
1
Show business's response
dmitriy
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
здесь рабоотают специалисты, всегда подскажут, раскажут, проконсультируют по вашему вопросу, короче ваша машина будет довольна, щанс напороться на подделку минимальный.
1
Show business's response
николай волков
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Менял там масло , отличный подбор персонала , широкий выбор масла и комплектующих , быстрое время проведения работ , обслуживание на высоте !
2
3
Show business's response
Сергей Попов
Level 12 Local Expert
July 31, 2024
Персонал сервиса адекватный и клиентоориентированный, но не было в наличии необходимого воздушного фильтра на мой автомобиль.
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь только тут уже много лет. Персонал доброжелательный,время ожидания минимально,запчасти в наличии. Не навязывают лишних работ, если что-то не так - идут на встречу клиенту. Цены адекватные.
2
2
Show business's response
Владимир Ильин
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
14.04.23 г. был записан на замену масла двигателя и фильтров на машину Тойота РАФ 4 на 16ч. 30 мин. Хочется отметить вежливое и профессиональное обслуживание в магазине и в боксе,где обслуживался автомобиль! Работой остался доволен, атмосфера хорошая!
Спасибо!
1
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Заехал я недавно в данный сервис заправить кондиционер. Сначало местным мастерам мешалось мое газовое оборудование, стоящее на авто. Потом, вроде, решили, что не мешает. "Специалист" подождал пока остынет редуктор, подключил станцию для заправки и пошел заниматься другим автомобилем. Периодически подходил, чтобы запустить новую процедуру. Прошло вакуумирование системы, проверка утечек. Умелец сказал, что данная станция может выявить только большие утечки, а если вдруг фрион уйдет через некоторое время, то надо приехать и он потом будет разбираться. Странный подход, но дело не в этом. Далее "специалист" включил станцию для заправки системы и опять пошёл заниматься другим автомобилем. Станция заправляла систему, но холодный воздух так и не пошёл из кондиционера, компрессор не запускался (хотя, когда я приехал в этот сервис он работал). Давление на станции значительно привысило допустимое, заправка продолжалась. "Специалист" выключил станцию и сказал, что больше заправлять нельзя. Я спросил в чем причина? "Специалист" сказал, что надо помыть радиатор кондицианера, может поможет))) Я позвонил знакомому, который разбирается в системах кондиционирования. Тот мне сказал, чтобы сливали фрион и я уезжал оттуда. В итоге оказалось, что в контуре была влага и мне в сервисе создали высокое давление в системе кондиционера. Знакомый все сделал. Прошло больше недели, кондиционер работает замечательно. Радиатор мыть не надо было!!! Вот такие мастера тут работают... Решать вам, но я уже для себя сделал вывод, о квалификации работников данного сервиса!!!
6
5
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Все четко, по существу. Профессионально выполнили свою работу. Спасибо
1
Show business's response
Наталья Орлова
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Покупаешь масло, замена в подарок. Это супер👍
1
Show business's response
Владимир М.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Хороший сервис, приветливые мастера, профессиональных подход, ничего лишнего не накручиваю, очень адекватные цены. Обязательно приеду ещё. Всем рекомендую.
3
3
Show business's response
Вячеслав Горшков
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
25.04.2023г. Записывался на проведение работ по замене масел на Третьяковский пер., 99/1 к определённому специалисту,однако по прибытии на станцию условия договора были проигнорированы и автомобиль пытались направить к другому мастеру.
При этом внятно не объяснив причины.
Категорически не рекомендую этот сервис!
Хамское отношение и обман заказчиков, не гарантируют Вам качественного выполнения работ.
6
2
rusakoff.vova
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Отличный сервис. Приезжаю уже второй раз. Менял тормозные колодки. Утром заказал, после обеда привезли. Попросил сделать диагностику подвески, проверили, сказали все хорошо, никаких дополнительных работ не навязывали. Был приятно удивлен. Рекомендую!!!
2
Show business's response
дмитрий дрёмов
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Недавно заезжал сюда на очередное ТО. Очень понравился сервис. Ценник на работы приятно удивил. У официалов это гораздо дороже. Мастера, хорошие ребята. Сергей Иванович обслужил мой авто как будто свою машину. Всем рекомендую! Теперь только сюда буду приезжать! 👍👍👍👍👍
4
2
Show business's response
Андрей Кутузов
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Все время меняю тут мвсло и менял стоийки стабилизатора и колодки со свечами. Всегда все делали хорошо и быстро. Даже без записи, всегда принимали. Молодцы ребята!
3
1
Show business's response
Юрий Л.
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Можно поменять масло в вариатора не дорого
1
Show business's response
Александр Никитин
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Развели на 6000р за мойку, потом показал другим, просто разводилово, за магазин все четко парням респект, за автосервис вообще ни хотят работать, за мойку сказал
3
2
Show business's response
Григорий Наумов
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Вежливые, стараются что бы клиенты долго не ждали, качество работ пока не подводило , обслуживаюсь здесь пять лет, не все расходники есть, но можно заказать.
2
1
Show business's response
Виктор Зайцев
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Всегда менял масло, всё было супер. В этом году масло закончилось и отношение к клиенту стало на троечку