Заехал на Киа спортедж 21 апреля 2024 года поменять масло в коробке, муфте заднего привода и редукторе. Прокопались 3 часа. Сорвали резьбу заливной пробки. Масло залили наугад. Отключили Задний привод, сказали ищи пробку и будь аккуратней. Как выяснилось её нет даже у официалов!
Приехал на машине с полным приводом, заплатил деньги, уехал на переднем! Что теперь будет с муфтой и раздаткой не понятно? И возникает резонный вопрос как обслужили коробку? Муфта стоит 60.000 р. Раздатка 100.000 р.
На претензии по телефону даже никто не перезвонил.
1
Show business's response
Андрей Деев
Level 7 Local Expert
June 6
Сервис на высоте! Не навязчиво, всё по делу. Специалисты отличного уровня, внимательные к техническим вопросам в обслуживании авто. Комфортное ожидание за чаем, выполнения работ с авто. Доволен на 100% !
Show business's response
Евгений Киров
Level 5 Local Expert
June 23
Записался на замену масла на 12:00. За час до посещения позвонили представители Масломарт, сообщили о переносе работ. Я спокойно к этому отношусь, подъехал к 12:30. В итоге в сервис я попал в 12:50, а выехал в 13:30. Самое плохое не это. У меня создалось ощущение, что сотрудники обладают недостаточной компетентностью для выполнения работ, по скорости и качеству выполнения. Мне пришлось вмешиваться в процесс, т.к. шайба под сливной болт была поставлена не той стороной. В целом, не могу рекомендовать