Maslov by Rolf

4.7

763 ratings

Rate this place

Илья Пантелеев

Level 6 Local Expert

Был на замене масла 26.07.22. Пользуюсь данной услугой в сервисе ЭкспрессЦентра на Ленинградском более трех лет. Сейчас думаю больше к Вам не поеду. Цены на масло просто бешеные (заливал Идемитсу), понимаю что не Ваша вина но нужно иметь и более бюджетные - например Лукойл. Аналогов не предложили. Больше возмутила стоимость масляного фильтра - 1299 руб (марка OX1158D), цена выросла в два раза - это уже "заслуга" Автоцентра, в Автолиге такой фильтр стоит 650 руб!!! Нельзя так с постоянными клиентами, раньше у Вас цены были на уровне магазинов и даже дешевле.

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Хочу сказать спасибо сотрудникам сервиса за то ,что не бросили на произвол судьбы))) на заправке рядом не завелся двигатель из -за севшего аккумулятора(( несмотря на кучу работы и машин в очереди, сжалились, дотолкали нас с фордом))) и прикурили аккумулятор!) Большое спасибище))

Show business's response

СК Шинник

Level 3 Local Expert

В субботу 13.11.2021 отменили шиномонтаж. По вине автосервиса (зависла программа). Хотя я распланировал день и свои дела. И что вы думаете? Мне даже не перезвонили! А сегодня при моем звонке в автосервис предложили записаться завтра на общих основаниях. Отличный сервис!)

Show business's response

Павел Данилов

Level 12 Local Expert

Сделали развал, вопросов нет по качеству. Есть вопрос по персоналу. Звоню говорят одну цену, по факту работ цена другая. Уточнял именно свою машину модель,марка. Ну хорошо что по факту дешевле вышло😎

Show business's response

Инкогнито 1186

Level 3 Local Expert

Все сделали быстро. Машина едет хорошо. Единственный минус - попался сотрудник, который был недоброжелательным и некоммуникабельным. Поэтому на одну звезду меньше)

Show business's response

Andre Buldakov

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы, всё подобрали и заменили в течение часа... Спасибо...Рекомендую...

Show business's response

Ксения С.

Level 2 Local Expert

Лучший сервис в городе. Любую техническую поломку решат на 5 баллов. Запчасти есть и в наличии и под заказ. Цены адекватные. Все мастера позитивные. Всегда приезжаем и получаем заряд хорошего настроения

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Был ,сегодня , менял масло в АКП Хонда , Культурно, чисто , профи .Спасибо .

Show business's response

Андрей Б.

Level 17 Local Expert

Очередная замена масла. Всегда езжу в этот сервис. Быстро, чисто и не дорого. Учитывают пожелания клиента. Обычно откачивают масло через щуп, но по просьбе клиента могут слить через поддон.

Show business's response

Татьяна М.

Level 9 Local Expert

Ребята профессионалы своего дела. Меняем масло только сдесь. Все быстро, в боксе всегда чисто, сами ребята и подскажут и проконсультируют. Отзывчивые и понимающие.

Show business's response

Людмила Ковалева

Level 9 Local Expert

Меняю масло только здесь. Но после небольшого инцидента, Внимательно отношусь к тому, кто из мастеров будет это делать. Старая гвардия - прекрасна. За остальными нужен контроль

Show business's response

Татьяна Грибкова

Level 9 Local Expert

Хороший автосервис. Живая очередь. Ребята молодцы, ремонтируют быстро и качественно. Если ремонт то именно здесь.

Show business's response

Вероника Сергеевна

Level 2 Local Expert

Именно данному месту 3 звезды. Раньше все устраивало, работа, отношение к клиентам и тд., и поставил бы я 5 звезд, а с недавних времен стало совсем грустно... Сейчас уже не езжу.Почему? 1.-В связи с тем, что "с своими запчастями нельзя", а замена каких-либо запчастей только заказав в сервисе через менеджера по запчастям. 2.В момент диагностики подвески или авто в целом начинают плюсовать те запчасти, которые не требуют замены, может конечно мастеру показалось, что детали требуют замены. Заказал все детали требующие замены, а мастер (другого сервиса) мне говорит, что пару запчастей из списка в отличном состоянии, замена не нужна. Уже год на даче пару запчастей лежат, которые так и не пригодились, хорошо, что менял не в этом сервисе, а то наверно поменяли бы хорошие запчасти на новые))). Зачем? - больше денег оставить в сервисе ( на ремонт, на запчасти, если заказывать в сервисе). В ответ я наверно услышу, мол, гарантию не можете дать на "с своими запчастями"... Да пожалуйста, поставьте перед выбором клиента! Если запчасти от сервиса - гарантия будет. Если запчасти от клиента- гарантии не будет. 3. Такой случай был, что при замене одного, было замечено "негодное" другое, мастер промолчал и не поставил в известность клиента, не заметить невозможно ибо мастер сам притрагивался к "негодному" ( можно его понять конечно же, зачем? Зачем говорить и подсказывать, если за это не заплатят)... А тут немного другая картина получится, если бы мастер сообщил клиенту о " негодном", о детали которое требует замены, то клиент понял бы, что в данном сервисе важен клиент, а не только кошелек клиента... Клиент понял бы, что в данном сервисе машина будет всегда обслужена и ездил бы только в этот сервис, а не т.к. получилось на данный момент... И кстати деталь очень важная, если не обратить внимание вовремя можно остаться без авто на некоторое время. -1 постоянный клиент. (Главная причина по которой сменил автосервис) В Ярославле так принято наверное, что организация работает несколько лет на 100% бережно и с вниманием, а потом дает слабинку, мол, пусть имя работает на себя.. Но не все понимают, что как ездили к Вам, так могут и перестать ездить к Вам...

николай м.

Level 5 Local Expert

Абсолютно дебильная система очереди. Приехал, зашёл, спросил за кем стоять. Сказали никого нет, сейчас мастер освободится машина выедет и заезжай. Пока стоял приехало ещё 3 машины. Я заехал, мне сказали ВЫ НЕ ОФОРМИЛИСЬ. Выезжайте оформляйтесь и вставайте в конец очереди четвёртым. Короче совок в перемешку с синдромом вахтёров у мастеров которых всего 2 на весь этот не маленький гараж, один из них ещё и совмещает функции оформителя. 10.07. 2021

Show business's response

Смирнов Дмитрий

Level 6 Local Expert

Как автосервис,именно по ремонту неплохо,делал там сход-развал пару раз,и менял масло. Но именно по отношению персонала к нам,то бишь клиентам,ужасно,работают товарищи ,уверенные,что клиенты к ним зашедшие должны им ручки целовать. Оценка 1 из 10 только за комнату ожидания на 2-м этаже.

Show business's response

Сергей С.

Level 7 Local Expert

Парни умеют проффесионально убеждать, что сход развал нужно делать и впереди и сзади, хотя подвеска ремонтировалась только передняя. Парни эта схема развода не работает. Хватит обманывать. Желаю Вам успехов в честном бизнесе.

Show business's response

Копай М. Н.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживаю авто только там. Ребята ответственные играмотные

Show business's response

Елена Ч.

Level 7 Local Expert

Была в этом сервисе, отличные,отзывчивые мастера, сделали всё быстро и качественно, очень довольна,приеду еще

Show business's response

Илья Михайлов

Level 15 Local Expert

Давно не пользовался, расскажу почему менял колодки, все хорошо, поменял диски все хорошо, появились странность в рулевом приехал на диагностику, долго ждал, вышел мастер приёмщик, поднял машину, взялся за шрусы показался на них, как шимпанзе, сказал менять рейку... Было это в 2018 году, больше не езжу.

Show business's response

Василий Гоголь

Level 6 Local Expert

Говорят что работают до 21:30, но сами авто в 6-7 вечера ремонтировать не берут. Хотел заменить стойку на хонде, сказали что нужно приезжать с утра. Уехал в другой сервис, сделали за 40 минуь всю работу. Поставьте конкретное время работы! А так очень вежливый персонал

Show business's response

24777

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, делают хорошо. Цены адекватные. Качеством/ценой/сервисом доволен. Рекомендую👍

Show business's response

Артем Маслов

Level 8 Local Expert

Приехал делать сход-развал, все понравилось, персонал хороший. Всё рассказали, показали. Всем советую этот сервис.

Show business's response

Илья Ч.

Level 5 Local Expert

Заехал заменить масло. В сервисе куча подъёмников, но как я понял, мастеров всего два. Сказали ждать больше часа. Я спросил записаться можно? Сказали: По записи только через два дня. Странный сервис.

Show business's response

александр Александр

Level 6 Local Expert

Неквалифицированный персонал, лживые сотрудники. Не рекоммендую от слова совсем!!!

Show business's response

- -

Level 13 Local Expert

Хороший автосервис, чисто, приятно. Но очень много допов за которые другие автосервисы денег не берут. Обычно работа выполняется именно за ту сумму, которая озвучена при осмотре. В этом автосервисе она может увеличиться вдвое или втрое, при чем без согласования с владельцем авто.

Show business's response

Eduard

Level 15 Local Expert

Отличный сервис. Делают все качественно и в срок Можно заказать необходимые запчасти

Show business's response

Игорь Сергеевич

Level 11 Local Expert

Делал сход развал,быстро оперативно,ну и чуть чуть подороже чем у всех,не кретично.рекомендую

Show business's response

Сергей Анатольев

Level 7 Local Expert

Пытался сделать тут сход развал два раза, первый раз мне сказали что рулевую пора менять. Поменял, приехал второй раз уже с новой рейкой, они посмотрели тяги, сказали что люфтят и делать они не будут. Плюнул, поехал делать в другой сервис, там сделали без проблем, проехал уже около двух тысяч всё хорошо. Сдаётся мне что людям элементарно было лень выкручивать регулировочные болты, у меня ваз 2115 а на них они закисают и их очень проблемно выкрутить. Вместо того чтобы сказать что не будут это делать, мне начали говорит что рейка сломана, вот это по-моему вообще "нецензурное слово". В итоге из-за чей то лени я поменял рейку которуя сомневаюсь что была в таком плохом состоянии и нуждалась в замене, деньги и самое важное время. Осадочек остался после них, сервис крайне не рекомендую, занимаются откровенным вредительством.

Show business's response

Олег Рыбаков

Level 4 Local Expert

Грамотно и быстро выполнили работы по замене расходников.

Show business's response

Дон Педро

Level 4 Local Expert

Хочется выразить благодарность мастеру сервиса! Всё показал и объяснил! Своевременно устранил недоделки "рукожопных дел мастеров"! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Куварин

Level 7 Local Expert

25.03.2020, после замены резины на летнюю, поехал в этот сервис проверить сход-развал. Как оказалось не зря, мастер проверив на стенде, из под капота, отрегулировал сход правого переднего колеса. Затратил на работу он 10 минут, я только кофе успел выпить из автомата, а мне уже распечатку вручили) спасибо ему отдельно! А вот на кассе меня обманули!!! Инициатором обмана стал, скучающий за стойкой, видимо администратор. Кассир спросила у него: « с регулировкой Кастора?» он почему то сказал «да» Я не слышал этого названия раньше и оплатил не задумываясь 1000₽, хотя перед зимой делал у них же, ту же процедуру за 650₽!!! Короче погуглив, позже понял что меня обманули и в тот же день написал администрации, описав проблему! Сегодня 26.03.20, прошли уже сутки, но от администрации сервиса не ответа не привета, видимо 350₽ лучше чем постоянный клиент( Сервис «Маслов» на Мышкинском проезде НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сегодня 12.10.2020 и я хочу дополнить свой отзыв. Появился небольшой стук спереди справа, стал разбираться в причине и при проверке рулевых наконечников выяснилось что контрогайки ослаблены!!! Прошло семь месяцев после регулировки развал- схождения, скоро уже снова ехать, а тут такое, видимо мои 350₽ всё таки выйдут боком данному сервису! Ещё раз хочу сказать всем, не ездите к ним, а если поехали проверяйте лично, своими руками, затяжку соединений

Show business's response

Никита Н.

Level 5 Local Expert

Можно приехать в любой момент. Всегда готовы помочь и провести диагностику. Масло меняю только у них. Замечательный коллектив!

Show business's response

Евгений Аверин

Level 10 Local Expert

Отстой. Запчасти нужные не заказали. Не могут. Ремонт мы не стали делать, но решили резину поменять. Поменяли с лета на зиму. И стали шины спускать. Поехали на другой шиномонтаж, подумал, что прокололи. Оказалось, это нам так в маслов поставили плохо. Криво, косо, на отвяжись

Show business's response

Сергей Новиков

Level 24 Local Expert

Приемлимые цены. Адекватный поход к клиентам. Заезжаю периодически. Мне нравится.

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Масло заменили. Но, так как оно было моё, начали рассказывать, что это левак. Их довод, что канистра должна быть из трёх частей и на ручке должен быть шов. Я внимательно прочитал все особенности канистр на сайте производителя, сверил все защитные особенности, масло соответствует оригиналу. Прошу пояснить это навяливание своей продукции или некомпетентность сотрудников. А может я дурак? Делал в Маслов. Фото с местом где должен быть шов по мнению экспертов сервиса. После детального изучения вопроса, выяснил, что на канистрах, произведенных в Финляндии, есть шов, а произведенных во Франции шва нет. В Россию официально поставляют из этих стран. Вот и весь секрет, а не какой то признак оригинальности продукции. Учите персонал.

Show business's response

ИВАН Докучаев

Level 13 Local Expert

Всё сделали быстро и качественно.

Show business's response

Гром Сварог

Level 3 Local Expert

Делают качественно но дороговато.

Show business's response

Наталья Р.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис ,ребята знают своё дело ,относятся ответственно к своей работе ,можно заказать или купить запчасти на территории автосервиса ,очень удобно

Show business's response

Ossis

Level 15 Local Expert

Очень понравилось .Бонусная система.Обслуживание.Быстрое исполнение.Внимание к деталям и к клиентам.

Show business's response

Владимир Ворфоломеев

Level 14 Local Expert

Всё достаточно быстро, но сервис это мрак. Заезжал зимой надо было срочно заменить масло так заставили с щёткой весь низ авто почистить.

Show business's response

Сергей Стариков

Level 16 Local Expert

Когда мой мастер не может принять делаю машину в G-energy? Цена не намного дороже, но делают ответственно!

Show business's response

Александр Пермяков

Level 13 Local Expert

Парни быстро решили проблему. Сделали аккуратно, с заботой, как для своей машины

Show business's response

Кирилл Г.

Level 5 Local Expert

Обращался неоднократно Хороший сервис, всегда подскажут как лучше Отдельное спасибо мастеру Александру

Show business's response

Александр Николаевич

Level 8 Local Expert

Качество, быстро, хороший отзывчивый персонал

Show business's response

Сергей Т.

Level 8 Local Expert

Заезжал менять масло в двигателе, сделали всё быстро и качественно, масло моторное можно купить прямо в сервисе.

Show business's response

Владислав Дорофеев

Level 13 Local Expert

Приезжаю не первый раз на данный сервис!! Всегда все быстро и качественно делают!

Show business's response

Андрей Титов

Level 13 Local Expert

Нравится быстро менять масло. В ассортименте есть почти всё. По деньгам нормально. Меняю масло только там.

Show business's response

Алексей Юдин

Level 10 Local Expert

Отличный сервис! Есть запись, живая очередь Внутри чисто , грамотный персонал. Рекомендую!

Show business's response

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Заправка кондиционера.С задачей справились оперативно. Большое спасибо.

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Обслуживание хорошее . В связи с ситуацией в стране выбор масла не большой. Но стоимость замены масла , фильтров и других расходников на порядок дешевле чем в сервисных центрах официалов. Так же производят диагностику и ремонт авто .

Show business's response

Maslov by Rolf

373 reviews