Не знаю, будет ли этот отзыв опубликован. Но молчать уже не могу. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН!!! Отвратительно отношение к клиентам! Клиенты этому салону НЕ НУЖНЫ! Когда увидела этот салон впервые в феврале 2021 года, очень обрадовалась. Массажный салон рядом с домом, как замечательно. Но зря! Первый раз пришла с сыном, 8 лет. И нам очень понравилось. Массажистки замечательные, прекрасно отдохнули. Решила взять общий массаж, курсом, процедур 5-7. И тут началось! Сначала не предупредили об отмене очередного сеанса. Прихожу в назначенное время, без опоздания, а мне говорят, что мастер заболела и они всех предупредили и всем запись отменили. Я говорю, что не всем. Я-то пришла. Ответ был из разряда «ну, извините». Ну, думаю, ладно. Накладка, бывает. Потом яростно рекламировали свои абонементы. Взяла. Мастер моя вернулась, все хорошо. Несколько раз сходила, и опять та же история. Мастер заболела. Абонемент заканчивается, а ее все нет. На мой вопрос как быть отвечают, а Вы можете к другому мастеру на массаж сходить. А я не хочу к другому! Но денег же тоже жаль, за абонемент заплачено. Пошла к другой. Взяла ребенка, согласовала для него детский массаж. Приходим. Сначала долго канифолили мозг, что я должна сидеть рядом с сыном во время массажа, а то неизвестно как он себя поведет. Но я же его не в первый раз привела, и в этот салон, в том числе. И в прошлый раз такого правила не было! И я отлично знаю, как он себя поведет. Нормально, адекватно. Иначе я бы его не привела. И за ребенка обидно, он уже настроился, в предвкушении. А массажистка настаивает, что не может без меня сеанс проводить! Короче, еле уговорила. А ведь я изначально предупреждала, что будет ребенок, что параллельно будем оба делать массаж, и в разных комнатах, и никто мне про нахождение рядом с ним ни словом не обмолвился. И массаж мне не понравился. Мой. Массажистка ни о чем. Но сегодня был такой треш, что молчать уже невозможно! Записалась на висцеральный массаж живота. На пятницу, 28 января. Массажист, как водится, заболела. Переносим на воскресенье. Ну ладно, все же люди, думаю. Вчера пишут, что массажист по-прежнему болеет. Приходите к другому. Ладно, к другому, так к другому. И вишенка на торте! За 2 минуты до сеанса, когда я уже заходила в салон, выясняется, что массажист именно этот массаж не делает! И отмазка на уровне – мы уже собирались Вам звонить. За 2 минуты до сеанса! На самом деле! Ты, уважаемая, мой массаж 2 раза переносила и даже не выяснила, а делает ли вообще этот массаж этот конкретный специалист! И обидно, и зло берет! И даже извинений банальных я не удостоилась. В общем, 1 раз да, бывает, 2 раза – стоит задуматься, 3 раза – это система! В этот салон больше ни ногой!!!
8
1
Show business's response
Анастасия Попкова
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Так и не удалось посетить массажный салон у дома.
Почему? Мне отказали из-за аутоиммунного заболевания - псориаз, который в состоянии ремиссии. Просто нет - и все. Мои слова о том, что во все крупных и сетевых салонах массажа меня без проблем принимают, не повлияли. Хоть бы прочитали , что это и посмотрели на меня прежде чем отказывать. Очень жаль, удобно рядом с домом.
3
1
Елена Жук
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Здорово, что такое место есть рядом с домом. И мастера делают массаж на любой вкус. Если хочешь массаж наибольшей интенсивности, это к Нелли. Чтобы расслабиться и хорошо спать, к Эле. Среднее между тем и другим — у Алины. Все мастера прекрасные: вежливые, внимательные.
Удобно, что есть онлайн-запись.
1
Show business's response
москва л.
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Была у мастера Эли, все настолько понравилось, что уснула во время процедуры. Мастер уточнила предпочтения, очень тактичная и профессиональная.
1
Show business's response
Татьяна Белякова
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Посетили этот салон 05.08. Очень понравилось обслуживание на высшем уровне, очень профессионально сделали общий массаж. Распросили про хронические заболевания, особенности. Не желали то что противопоказано
Show business's response
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Неоднократно посещала студию
Довольна пространством и мастерами
Удобно , что такая студия есть в нашем жк
1
Show business's response
Юлия Джелали
Level 13 Local Expert
February 8, 2022
Нравится атмосфера и специалисты. Уже год регулярно хожу сюда. Открыла для себя разные виды массажа по телу и массаж лица. Тут не только про релакс и похудение, но и после травм восстановят, приведут спину в порядок и т.д.
2
Show business's response
ДМ
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
Отличный мастер Алина ! Обстановка спокойная, уютная … немного бывает путаница с записью/но исправляют и приносят извинения )))
Show business's response
Екатерина Князева
Level 7 Local Expert
May 22
Прекрасный мастер и салон
Show business's response
Юрий Ш.
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Место просто замечательное!! Специалисты работают первокласные, вежливые, приятные, массаж делают очень профессионально. Чувствуется сервис и подход!! Работают не на поток.
PS Интерьер супер 🙂
5
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Отличное место, специалисты по массажу понимают проблематику и помогают с ней справиться.
Show business's response
Герман Смирнов
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Замечательный массажный салон.
Персонал вежливый. Мастера явно опытные. Подстраиваются под особенности и пожелания. Определенно буду приходить ещё.
1
Show business's response
Астахова
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Отличная студия! Массаж просто божественный) мастера и персонал очень приятные, угостили вкусным чаем)
1
Show business's response
Светлана Е.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Тоже решила оставить отзыв. Можно сходить разово, но ни в коем случае не покупать абонемент. Записаться даже за неделю трудно, окна если появляются, то они неудобные. Клиентоориентированность очень низкая. Массажисты часто меняются. Из-за невозможности найти время, все время занято, сгорает абонемент, и невозможно спланировать курс массажа.
3
3
Show business's response
Михаил Скрябиков
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Помнут, пожмут, хорошо становится.
Спина, голова с приятным нытиём))))
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Отличное место. Брала расслабляющий комплекс на день рождения - не пожалела. Чай в конце порадовал. Все приятные и очень вежливые. Массажистка хорошая
Show business's response
Alexander Ivanov
Level 2 Local Expert
May 20
Спасибо мастеру Антону! Жаль, что не всегда получается записаться
1
Show business's response
Антон Чуприков
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Был на массаже у Ирины. Она потрясающе делает сильный массаж, рекомендуемую
Show business's response
Kristina 3030
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасный салон, цена/качество на высоте!
Show business's response
David
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Спасибо за шикарный массаж и душевный сервис ! Теперь только к вам🌺 ! Особенно приятно что все мастера с медицинским образованием , это важно🙏
4
Show business's response
Svetlana Zakirova, Nanolek
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Уже стали частыми гостями студии массажа!
Все очент нравится. Лаванловый чай после массажа, особое удовольствие