Мастак-сервис
68 reviews
October 18
Неоднократно обращался в данный сервисный центр, и каждый раз только положительные эмоции и результат.
Вежливый, отзывчивый персонал всё подскажут, посоветуют, всё найдут, закажут, ребята всё соберут.
Спасибо за Ваш труд и подход к делу, Вы молодцы, процветания Вам и лёгкой работы.
По ремонту электро и бензоинструмента, Вам сюда ☝️
October 31
Так себе. Мастера хорошие, ремонтируют хорошо, если ситуация стандартная. Если есть сложные поломки - сразу куча отговорок. Менеджеры адекватные, всё объяснят. Но берут не всё, особенно после окончания гарантии, даже то, что продают, что удивило. Зачем продавать то, что потом не сможете обслуживать??? Хотя все запчасти можно без проблем купить у оф. дилера, особенно когда клиент согласен ждать сколько нужно... Очень был неприятно удивлён. И 3 звезды - это авансом. Теперь обслуживаю свою многочисленную технику в другом месте.
August 23
Худший сервис в плане качества обслуживания. Не ценят время клиентов.
Все очень долго, долго принимают, долго обслуживают, долго ищут, долго диагностируют проблему и т.д. и т.п.
Не знают и не уверены работают ли в субботу, от чего зависит непонятно, от настроения.
Почему бы не нанять ещё сотрудников на приемку и выдачу, учитываю стоимость ремонта, сотрудник окупится. Будет намного лучше.
1
October 11
великолепное профессиональное обслуживания от принятия на ремонт, до диагностики и самого ремонта и на выдаче. Все расскажут, пояснят и порекомендуют - молодцы!
January 14
Четко и быстро подобрали запчасти к пиле. Был удивлен что девушка смогла подобрать детали в кратчайшие сроки. Процветания и море клиентов Вам. 🌹👍
August 18, 2023
Недавно привез в ремонт электролобзик Интерскол из Владимирской области и не пожалел. Отремонтировали быстро, качественно за копейки по нынешним ценам. Рекомендую. Порядочные мастера.
August 8
Отличная мастерская. Быстро и со знанием своего дела
1
1
August 28, 2022
Ремонт производится очень быстро и качественно. Для ремонта используются оригинальные запчасти. Старые запчасти выдаются вместе с отремонтированным инструментом. Всегда производится согласование по стоимости ремонта с клиентом. Так же быстро подбирают запчасти для продажи. Огромный выбор запчастей на самые популярные брэнды.
2
April 23
Хорошие грамотные мастера ,быстрый качественный ремонт техники.
1
December 5, 2022
Ремонт на высоком уровне, оперативно и с гарантией. Запчасти для для большей частитинструмента известных брендов в наличии. Грамотный персонал.
March 2, 2023
Зделали бысторо инструмент ... но гражданкв что принемает инструмент вызвала Полицию так как я утерял квитанцию .включила Директора т пыталась взять ксерокопию паспорта.
Будте внимательны НЕ ДОВАЙТЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ВО ИЗБЕЖАНИИ Проблем!!!!
3
1
May 30
Под заказ большинство. В интернете проще
January 13, 2023
Принëс в ремонт маленький перфоратор Интерскол, диагностика 350руб. Позвонили через 2 часа и загадали замена якоря и щëток 1450руб. Такая диагностика разве стоит 350руб. За диагностику мобильных телефонов берут 200руб и потом включают еë в стоимость ремонта. Обдираловка!
1
1
July 9, 2023
Нужны были щëтки для УШМ. Позвонил. Сказали есть в наличии, оригинал. Купил, заменил. Всё отлично.
August 27, 2022
Неприятный такой гаражик ли, вагончик ли, но творит чудеса. Искал я запчасти для триммера электрического какой-то непонятной фирмы и что вы думаете, они нашли мне и установили , а всего делов полчаса потратил. Так что рекомендую, ремонтируют всё, видел своими глазами, чего только не несут мужики в ремонт.
1
January 14
Грамотные консультанты,хороший выбор товаров
February 11, 2022
Сдавал штроборез Фиолент Б2-30 по гарантийному ремонту - заклинивало кнопку включения. Сделали за 3 дня, забрал, месяц поработал - снова сломалась кнопка.
Сдал повторно, ремонтировали 45 дней. Забрал, поработал неделю - опять кнопка...
Плюнул на этот сервис, заменил сам, все работает уже 4 месяца.
То ли нормально сделать не могут, то ли запчасти такого плохого качества. Но в любом случае не рекомендую, ни о чем.
1
July 4
Отличная компания
September 29, 2023
Слабо не хватает иногда персонала или персонал из другого отдела ничего не может найти
October 21, 2021
Купил аккамуляторную болгарку метабо в Бигам. Отдал в ремонт по гарантии в мастак сервис. Ждал 50 дней. Потом позвонили сказали что выдадут акт о замене на новую. На следующий день я забрал акт в мастак сервисе и поехал в магазин где покупал и там мне выдали новую такую же болгарку без доплат, хотя и сказали что она подорожала) за исключением сроков мне все понравилось, на протяжении времени пока болгарка находилась на ремонте звонил пару раз в сервис, дозванивался без проблем, на мои вопросы отвечали вежливо и грамотно. Вобщем + и сервису и магазину. Спасибо)
4
1
June 20, 2022
Очень дорогие запчасти для техники. В ремонт отдавать не решилась. Обязывают оплачивать диагностику. А это дополнительные деньги, хотя хозяин техники точно знает, что у него сломано и без диагностики.
1
February 27
Ремонт электро инструментов.
Запчасти к ним.
February 21, 2023
Грамотный персонал, запчасти в основном всегда в наличии, рекомендую
February 5, 2022
Нам помогли: быстро, ка!ественно и что не маловажно- не дорого
Хочу изменить отзыв -
Так по хамски со мной не разговаривали наверно вообще ни когда.
Сидит бабушка, абсолютно неудовлетворенная и просто хамить, гавкает как собака
А мы просто заехали спросить ....
Вот спасибо, адрес вычеркнули, больше время не тратим на эту конторку
3
1
October 24, 2023
Отлично, всё прекрасно разъяснили.
May 4, 2023
Хорошая организация . Думаю буду сотрудничать в дальнейшем. Советуют.
April 15, 2023
Хороший магазин, продавцы компетентные, подскажут.
September 11, 2021
Наверное не лучший сервис по электроинструменту, по моделям охвата ремонта приемлемо, однако обслуживание посредственное, очереди, деталь заказал, заплатил аванс, а когда она придет неизвенстно. Но лучше я найти не могу, что есть
1
1
May 23, 2022
Персонал отличный, расположение удобное. В наличии не оказалось расходников для мотоблока, а именно сальников. Заказал у них же до сих пор жду
1
October 12, 2021
Можно здесь найти запчасти для техники, по умеренным ценам. Только очереди и отсутствие лавочек даже на улице - утомляет)
1
1
October 18, 2021
Заказывал фильтр для шлифмашинки. Привезли не то что нужно. И обвинили меня что не дал номер оригинальной детали. Хотя Все сами смотрели.Хамское отношение к клиентам. Деваться некуда. Других мастерских нет. Приходится терпеть и выслушивать.
2
1
October 25, 2021
Хорошо быстро и качественно делают инструмент. Одна проблема очень долго принимают в ремонт можно 1.5-2 часа простоять в очереди.
1
1
May 30, 2022
Дозвониться в эту контору нереально, телефоны не берут никогда, только ехать лично, чтобы узнать судьбу своего инструмента...
1
June 28, 2022
Всё отлично заказ пришёл быстро. Рекомендую продавца.
2
February 10, 2023
Нашёл запчасти то что нужно и недорого.
January 25
Хороший сервис
August 11, 2021
Инструменты ремонтируем в основном в этой мастерской. Делают быстро и качественно.
3
1
September 25, 2020
Обращался не один раз. Проблем по ремонту небыло. Последний раз попросил дать качественный подшипник на УШМ развалился в первые 15 минут работы. К сожалению бывают некачественные запчасти.
4
1
August 26, 2021
Большое количество запчастей в наличии. Приходил менять электронный модуль на шуруповёрт. За 5 минут нашли.
1
1
May 20, 2021
Долгое обслуживание, большие очереди, чтобы забрать инструмент, который выдают за минуту нужно стоять общую очередь, бред, сервис на нуле
4
2
July 27, 2020
Долгое обслуживание. почти всегда очередь. Замучаешься ждать. Один раз сдавал в ремонт по гарантии. ремонтировали 45 дней, при получении сказали что ремонт платный. при этом ни кто не предупреждал о переводе в платный ремонт.
4
3
November 4, 2021
Мастерская хорошая,нашли что надо. Макита опять работает. Спасибо.
3
1
December 28, 2021
Обращался неоднократно, в принципе претензий к работе нет. Рекомендую.
2
1
July 8, 2019
Отдал тример Чемпион в ремонт в идеальном состоянии. После покупки проработал ровно неделю. Три недели делали диагностику. Ничего не сказав с вас 1230 рублей. Заменили свечу. Тример отдали весь грязный, корпус весь поцарапали. Как работает плохо, так и остался. Сказали ещё нужно сцепление поменять ещё одну-две недели. Никому не советую.
8
2
December 23, 2021
Заказал запчасти на компрессор, в наличии не было, скоро привезут.
2
1
August 30, 2021
Отдал перфоратор почти месяц назад. Мало того,что сами молчат,так ещё и трубку не берут.
3
January 27, 2020
Обращался несколько раз. Внимательное и грамотное обслуживание. Ремонт производился качественно и в назначенный срок.
2
2
September 11, 2021
Марина Евгеньевна Гришина! Думаю, что вам противопоказано работать с людьми!
3
3
November 19, 2020
Плохая парковка, грубая приёмщица заказов, низкая квалификация мастера по ремонту.
Избегайте этого "сервиса"!
5
3
August 22, 2022
Наглая дама на кассе.
1