Master

4.3

258 ratings

Rate this place

Людмила Ж.

Level 4 Local Expert

Принесла в ремонт Триммер Олео- Мас - старенький. уже еле-еле работал, не надеялась , что отремонтируют... А после ремонта он стал работать , как новый - легко и не перегревался. Огромное спасибо МАСТЕРУ ! ! ! Ремонт выполнил Егоров Анатолий, дал советы как удобнее заправлять леску, у меня с этим были проблемы.

Show business's response

Максим Паляница

Level 28 Local Expert

Сдавал насос в ремонт ,всё сделано отлично !!! Парковка есть но маловата ... Продавцы со знанием дела ... Цены приемлимые , система скидок в ассортименте.

Show business's response

Водоснабжение

Level 10 Local Expert

Принес перфоратор на гарантии месяц держали позвонили готово можете забирать забрал не проверил пришло время использовать а проблемы как были так и остались (частично вроде устранили ) придется в следующий раз на месте проверять досконально . Дополняю позвонили сказали ремонт платный а причина поломки естественный износ перфоратора и гарантия не действует... юзал его раз в месяц пару отверстий

Show business's response

Олег В.

Level 3 Local Expert

Дозвонится не возможно, ни на прямую, ни через колцентр. Причем колцентр отмазывается что это не они, и ни какого отношения не имеют. После вопроса как они тогда называются. Выяснилось что те же Мастер. Посоветую почитать в инете что такое гудвилл, что такое статус, их взаимосвязь.

Show business's response

Владимир А.

Level 2 Local Expert

не компетентный персонал среди мэнэджеров и продавцов . при покупке инструмент запчасти не проверяются в итоге потратил деньги и мне дважды втюхали ненужную деталь из-за нарушения упаковки обратно непринемают . мастер это отстой

Show business's response

Тамара Никитина

Level 3 Local Expert

Таких наглых " мастеров" еще не встречала. Триммер Oleo- MaC резко снизил обороты. Принесла в мастерскую, даже не стали проводить диагностику (здесь очень любят навязывать клиенту диагностику по поводу и без). Сразу заявили,что замена двигателя без учета стоимости работы обойдется мне в 10 тыс. рублей. На самом деле у триммера износился гибкий вал, я его купила через интернет за 370 рублей. Знакомый мужчина заменил его за 500 рублей. Триммер работает прекрасно. Господа "мастера" да вы просто ***! ПОЗОР!

Show business's response

Анастасия Баренева

Level 7 Local Expert

Сдавали дрель старую. Везде отказывались брать в ремонт. Здесь мастер взялся . Подобрали запчасть. Дрель хоть и старая, но живая. Спасибо. Мастера всегда стараются помочь, если это возможно.

Show business's response

Никита Панченко

Level 6 Local Expert

Качественный сервис. Оперативно отремонтировали газонокосилку, не смотря на летний сезон. Спасибо.

Show business's response

игорь к.

Level 5 Local Expert

Я из Краснодара. Сломался компрессор. Запчасти нашёл на их сайте, списался, и в этот же день мой заказ собрали, а я оплатил. Была какая-то накладка с оповещением меня об отправке транспортной компанией, но по сути на доставку она не повлияла. Получил в Краснодаре, собрал аппарат, работаю. Ребята молодцы. Всех Вам благ.

Show business's response

Константин Пинчев

Level 3 Local Expert

Ремонтируют не профессионально, худшая организация по ремонту инструмента

Show business's response

Nastya Larina

Level 11 Local Expert

Хуже места просто нет.Связаться по почте не возможно,заказ оплатила неделю назад,через день прислали что я не оплачивала,на что я предоставляла сразу все чеки в почте,видимо с чтением беда у людей.Теперь вот жду когда соизволят отправить.Хотите сохранить свое время и нервы,даже не суйтесь,полное дно,надеюсь вас закроют

Show business's response

Bobon

Level 10 Local Expert

В начале апреля сдал в ремонт шлифовальную машинку "Макита". При сдаче уточнил - смогут или не смогут отремонтировать. Ответ был - смогут. Заплатил за диагностику 390 р. и стал ждать. Прошло 2 недели, стал звонить, ответ был что нет запчастей, но если подожду недельку и заплачу 3500 то отремонтируют. Прошло еще 2 недели. Звоню, запчастей нет и придут ли из за границы неизвестно. Пришёл забрал машинку, забрал диагностику и заказал запчасти не за границей, а в интернет магазине в Москве. Запчасти пришли за неделю. Цена оказалась в 2 раза дешевле, чем было отмечено в сервисном центре.Принес свои запчасти, делали еще неделю и в конце выставили счет 890 рублей. В итоге работа 2 месяца, с моими запчастями. Считаю работу этого центра разводом, с целью сдирания денег за диагностику и увеличения цены за запчасти.

Show business's response

Максим Буйный

Level 13 Local Expert

Качество как везде- китай Персонал отличный Выбор маленький Очередей нет

Show business's response

Руслан Ш.

Level 12 Local Expert

4 раза сдавал инструмент в ремонт. 2 первых раза сказали что инструмент не ремонто пригоден. Ладно, возможно. Крайний раз сдал 2 циркулярки. Одна по гарантии, по ней дали отказ. Вторая ремонт, замена подшипника, прошло 2 недели, решил забрать. Следов того что кто то я вскрывал для проверки дефектов, я так и не нашел. Хотя мне говорили, что уточняют цену запчастей, каких хз. Как будто специально тянут, зачем не ясно. Больше ни нагой в этот сервис. Высказался.

Show business's response

Евгений С.

Level 12 Local Expert

Принес на ремонт в сервис цепную электропилу, сказали ждать 18 дней, купил в этом же сервисе новую, очень удобно!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Большое спасибо мастерам, особенно Егорову С. , за быстро отремонтированные газонокосилки. Всего 5 дней, в других мастерских срок 1,5 месяца. И цена адекватная. Процветания вашему центру!

Show business's response

Миша Б.

Level 2 Local Expert

После покупки бензогенератора, обнаружил утечку масла , я обратился в сервисный центр , не смотря на новогодние каникулы , специалисты сервисного центра и директор , оперативно помогли решить проблему, устранив дефект . Выражаю благодарность за профессионализм и оперативность

Show business's response

Антон Романов

Level 13 Local Expert

Арендовал паркетостругательную машину. Все прошло хорошо: договор, оплата по карте, вежливые персонал, всё объяснили. В наличии много разнообразного инструмента в аренду. До этого ремонтировал дрель - всё на высшем уровне!

Show business's response

Анатолий Кухарев

Level 2 Local Expert

Я уже писал ранее,что электроинструмент которому был необходим ремонт, выполнялся качественно и в срок. Персонал Центра всегда приветливы. Особую благодарность хочу выразить директору Центра, Дмитрию Александровичу Овчинникову, за внимательное отношение к проблемам клиента. Благодарю.

Show business's response

Александр иванов

Level 7 Local Expert

Инструмент по гарантии , починили быстро. Очередей нет. Грамотный вежливый персонал. Очень удобное расположение.

Show business's response

Милана

Level 2 Local Expert

Приносила триммер на обслуживание перед дачным сезоном,все сделали быстро и качественно ,спасибо ребятам за проделанную работу.

Show business's response

Индивидуальный предприниматель

Level 6 Local Expert

Заказал товар в интернет мазазине Мастер, оплатил выставленный счет по реквизитам. Товар в наличии, отгрузить не могут вторую неделю. Не рекомендую этого продавца. Возвращаю деньги.

Show business's response

Мальцев Д.

Level 5 Local Expert

Сотрудники не специализируются не умеют разговаривать с клиентами и отвратительно себя ведут займитесь этим вопросом

Сергей Рудаков

Level 2 Local Expert

Это не сервис, а черт знает что. Выставили счёт. Было указано, что всё в наличии. На следующий день счёт оплатил. И началось.... Звоню, говорят, что один комплект едет с "удаленного склада". Звоню через неделю. Говорят что комплект пришёл бракованный. Попросил отправить хотя бы три комплекта. После чего заявляют, что и эти комплекты бракованные. Потерял время и деньги. Если хотите потрепать нервы, потратить своё время и деньги, то вам прямиком сюда. Отвратительная контора!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Дмитрий Ефремцев

Level 18 Local Expert

Магазин и сервисный центр. Всё по существу. Продавцы помогут, подскажут. Ремонт без нареканий. При наличии СЗЧ все быстро.

Show business's response

Грома

Level 18 Local Expert

Отличная мастерская для ремонта, большой выбор инструментов,которые можно взять в аренду или купить...Качественный ремонт,быстро и надежно...

Show business's response

Марина Забияко

Level 11 Local Expert

Сервис хороший, но не оказалась нужных мне запчастей.

Show business's response

Алексей Краснолуцкий

Level 6 Local Expert

Да приехал кнопку поменять на болгарке , сказали неделю будут делать еще и диагностика 300р. Вообщем не доволен остался, работы на пол часа и что там диагностировать))

Show business's response

Андрей Якимчук

Level 2 Local Expert

Заказ 040310 Сделал заказ, написано ожидайте звонка Через неделю отправил гневные письма на все электронные почты Пришёл ответ в наглой форме, что ещё не обработали а одной позиции вообще нет и вы вообще будете ждать 2 недели?.. Хотя на сайте указано большое количество в наличии Руководство, вы вообще отзывы читаете?

Show business's response

Юлия Данькова

Level 8 Local Expert

Для этого места и одной звезды много. Ощущение такое, что никто работать там не хочет. Ждала более 10 минут, а ребята с деловым видом бегали туда-сюда за прилавком с телефонами. Далее по вопросам расходников на газонокосилку, я была послана на Алмазную. Для чего этот сервис? если и парковочных мест толком нет, а люди привозят в ремонт различную технику.

Show business's response

Алексей Никифоров

Level 9 Local Expert

Хитроватый персонал, продавший мне запчасть по цене-товар+установка, без разъяснения возможной бесплатной установки запасной части. Плюсом разве то, что выбор этих запчастей большой.

Show business's response

Александра В.

Level 2 Local Expert

Шарага. Взяли 400 руб за диагностику скважинного насоса. Насос работал, но оставлял масляную пленку на воде. Продержали насос 2 недели. Насос даже не разобрали, чтоб посмотреть в чем причина. Вся диагностика заключалась в опускании насоса в ведро с водой и со словами "смотрите всё работает", хотя он и так работал и проблема была именно в масляной пленке. Деньги вернуть отказались. Короче шарага.

Show business's response

Maksim

Level 6 Local Expert

Не дозвонится ни по одному телефону.

Show business's response

Сергей Каширин

Level 5 Local Expert

Покупал запчасть. Оригинальной не было, инженер-продавец подобрал аналог, не поленился и сходил за стенку к ремонтерам, проверил, точно ли подойдёт.

Show business's response

Andrey

Level 8 Local Expert

Выполнили ремонт дрели- перфоратора Bosch в день обращения.

Show business's response

михаил и.

Level 5 Local Expert

Ремонт инструмента - хорошо и недорого, думаю,если и дальше так пойдет, буду постоянным клиентом

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Обратился в сервис с насосной станцией,все сделали оперативно,ремонтом доволен.

Show business's response

Гена Потапов

Level 9 Local Expert

Отремонтировали по гарантии болгарку, +хороший магазин, инструменты в аренду?!! Отнесу шуруповёрт на ремонт))

Show business's response

Васильев А.

Level 2 Local Expert

Хотел сдать электро косу на диагностику, но мастер отремонтировал на месте! Молодцы!

Show business's response

Головин Роман

Level 10 Local Expert

Постоянно обращаемся с ремонтом любого инструмента, раньше были косяки - сейчас работают быстро и качественно. По стоимости вменяемо.

Show business's response

Вячеслав А.

Level 3 Local Expert

Сдал в ремонт сварочный аппарат для замены кабелей и вентилятора .и дополнительно попросил поставить сварочные розетки для кабелей .За услуги озвучили сумму 3800 руб. Я согласился. В итоге сменили вентилятор , установили розетки для кабелей,поставили входной кабель с розеткой (который не заказывал) а сами кабеля предложили купить отдельно за 2500 руб. В итоге простой ремонт обошёлся за 6200 руб. ( Причем новый аппарат стоит 5000 руб). Люди будьте внимательны и бдительны и не довайте себя развести.Я больше не воспользуюсь вашим сер.центром и другим не посоветую.

Александр

Level 3 Local Expert

Принёс снятую с аппарата плату и свою запчасть. Спасибо, сразу взяли и припаяли. Но. Не слишком ли круто - 800р за 4 припаянных точки? Не очень гибкая ценовая политика, при чём здесь диагностика?

Show business's response

Anonymous review

Кошмар!!! И чего я попёрся туда не почитав отзывы?!? Видимо в спешке,хотел до 8-го марта ванную комнату закончить.Не получились ,загубил перфоратор.Вобщем прочитал коменты,всё тоже самое и у меня: сроки и пофигизм местных"мастеров"! Народ читайте отзывы не торопитесь ,это о многом говорит!!!

Show business's response

Дмитрий игнатович

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, всё делают быстро и не дорого, берутся почти за все виды инструментов

Show business's response

Анна Тинякова

Level 6 Local Expert

Все пришло во время, замена по браку произведена оперативно, огромное спасибо за проделанную работу

Show business's response

Алина Никитина

Level 14 Local Expert

Чаще всего обращаемся в сервисный отдел в этом филиале. Работает очень грамотный специалист, который все доходчиво объясняет и помогает разобраться в возникших вопросах.

Show business's response

Татьяна Дугина

Level 4 Local Expert

Спасибо механикам Сервисного центра Мастер, за быструю и качественную работу, чинили шуруповерт и болгарку. Все супер.

Show business's response

Anonymous review

Хочу поделиться своим плачевным опытом обращения в эту организацию.Поломка насосной станции.Во-первых грубое обращение,разговаривать особо не хотят.Во-вторых ремонт пришлось делать за нас Счёт,хотя гарантия ещё не прошла,объяснив,что поломка пртизошла по нашей вене,хотя это не так.В третьих,ремонт уже длится 37 дней,позвонили уточнили,что и почему так,сказали запчасть пришла не та,ждём другую,на вопрос сколько ещё ждать,ответа не получила.Я в шоке,больше в этот сервис не ногой.

Федор Ловцов

Level 14 Local Expert

Хороший сервисный центр мастер Хорошие специалисты ответят на любой вопрос по возможности покинет инструменты по гарантии и без советую посетить

Show business's response

Оксана Владимировна Осипова

Level 2 Local Expert

Сервисный центр превзошел мои ожидания.Ремонт качественный, а главное быстрый, обращусь и ещё нираз

Show business's response

Master

100 reviews