Master

4.7

153 ratings

Rate this place

Яша И.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Очень был разочарован работай вышесказанной компании, поскольку при первом монтаже балкона все исполнено в срок и должным образом, из за этого когда было необходимо произвести остекление второй лоджии даже не задумывались и выбрали окна мастер, и это было большой ошибкой. Так как при монтаже произвели не должным образом кладку под окна и теперь при открывании или закрывании окна вся стена шатается вместе с окном. При выявлении было сообщено в компанию об этом, и по истечению 4 недель нас кормят завтраками. Очень разочаровались в компании, поскольку думали, что люди надежные и знающие свое дело, однако нет. В следующий раз не обратился бы при необходимости остекления!

Show business's response

Екатерина Борисова

Level 7 Local Expert

Окна очень качественные, приятно, что на установку новых окон и демонтаж старых ушёл всего лишь один день, мастера грамотные, убрались после себя, выбор окон большой, есть возможность рассчитать цену на сайте.

Show business's response

Ирина Чернова

Level 8 Local Expert

Договор номер 399320.Вызвала двух менеджеров для замера из разных компаний для сравнения цен.Понравился интелегентный Евгений Прокопенко, который понял мои запросы и цены компании меня устроили. Дальше, было все быстро, профессионально(доставка через 6 дней в назначенное время, установка на следующий день.Огромная благодарность Михаилу и Виталию(установка) за оперативность, вежливость и профессионализм. По всем пунктам оценка "5"

bavlal

Level 11 Local Expert

Никак не соберусь пригласить мастеров для ремонта застекления балкона. Дело в следующем: не работает фиксатор мжду средними рамами из-за их смещения, треснул и отвалился пластиковый ограничитель, верхние планки крепежа прихвачены металлическими планками и не скрыты, пена пожелтела, снизу дует, видимо из-за отсутствия утепляющей прослойки, две средние рамы не защелкиваются из-за смещения друг относительно друга. Из плюсов: есть трехлетняя гарантия, после года использования позвонили и спросили мнение, высказал замечания, обещали приехать. Никак не собирусь вызвать. Теперь уже поздно, три года прошли.

Алексей Куприянов

Level 8 Local Expert

Вчера поставили окна, вторые сутки занимаюсь уборкой пыли и грязи. Неужели в 21 веке не знают монтажники про обеспыливание в жилых помещениях?????Есть пылесосы строительные, есть штробление с водой. Что за отношение к чужому имуществу? Хоть бы окна мастер делали скидку на клининг.

Katiushka B.

Level 4 Local Expert

У меня был запланирован монтаж на балконе на 5 сентября (будний день), и 5 сентября в 8:21 приходит смс монтажной бригады, что они не смогут приехать, извините, переносим на Понедельник. На мои сообщения они конечно не ответили, мне пришлось позвонить, оказалось, что бригада не успела доделать монтаж на предыдущем объекте и им там надо еще 2 дня. Удивительно, явно же они понимали, что не успеют доделать и могли бы заранее предупредить, а не за полчаса до их планируемого приезда. Я позвонила и в фирму и менеджеру - везде сказали, то все узнают и перезвонят. Никто мне конечно же не перезвонил (я ожидала полтора часа). После того как я еще раз позвонила узнать статус мне просто сказали - ну вы же уже договорились на понедельник с монтажниками - какие претензии? И никто из сотрудников ни разу не принес извинений. Вот простое человеческое "извините", но нет. Только монтажники в СМС.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Заказывали окна и двери. При оформлении договора Андрей очень помог определиться с вариантами и нюансами. Все оперативно, строго в установленные сроки. Окна теплые, качественные, красивые. Договор 380677. Спасибо! В следующий раз будем обращаться сюда же.

Надежда М.

Level 9 Local Expert

Заказала остекление балкона, оперативно приехали, сделали замеры. Доставка и само остекление прошли без задержек. Качество материалов и работ на высоте. Очень довольна новым балконом! Летом закажу полную отделку.

Константин Хохлов

Level 4 Local Expert

Стеклил лоджию, договор номер 375734.Услугами компании доволен. Приехал замерщик, выслушал мои пожелания. Предложил как лучше сделать. Сделал замеры, составил договор. Сработали оперативно. Изготовление и доставка в оговоренные сроки. После доставки позвонили установщики и с ними договорился о дне установки. Установщики сработали тоже хорошо, демонтаж, монтаж -всё на высоком уровне. Чисто, аккуратно.

Антонина Ф.

Level 3 Local Expert

Договор 375615. Меняли окна прошлой осенью. Остались очень довольны. Всё было вовремя- замерщик, доставка окон, монтаж. Монтажники: Виталий и Роман сделали всë аккуратно, после них ничего не надо было доделывать и убирать. Если будем ещё заказывать окна, то только в этой компании. Рекомендую.

Елена Шеченкова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Удалила свой негативный отзыв о долгой доставке окон! Наконец-то окна установлены! 7 июня привезли и замечательные монтажники (Виктор и Дмитрий) установили нам окна. Спасибо всем за проделанную работу! Надёжность от протечки сможем проверить только после ливня.

Show business's response

Славик Никитин

Level 2 Local Expert

Договор №383875. Устанавливали остекление в комнате. Замерщик выслушал пожелания, подсказал что исправить опираясь на технологический процесс и свойства материалов. Мне нужна была и доставка и установка в определённый день и чтобы сразу оба пункта. Замерщик сразу связался с менеджером, уточнил, есть ли такая возможность, и мы договорились что все в один день, но при условии получения доставки ранним утром. Так и получилось, доставка приехала рано утром, ответственный из бригады монтажников дважды позвонил и уточнил время установки. Приехали в обговоренное время, демонтаж произвели быстро и относительно чисто(пыль при таких работах обязально будет), а главное без лишнего урона для отделки. Установили так же быстро. В целом всё отлично, тёща пользуется уже почти пол года и ей нравится.

Филиппова Е.

Level 5 Local Expert

Поставили окна в квартире. Порадовало, что все работы провели за один день, включая демонтаж старых окон. Подоконники под мрамор смотрятся отлично. Благодарю монтажную бригаду за аккуратность и чистоту.

Show business's response

Сергей Мельник

Level 3 Local Expert

Номер договора380427, работой остались довольны. С начало стеклили лоджию и балконый блок, а через год зал и спальню. Сразу стало тише и комфортнее в квартире. Ребята установщики сделали свою работу на пять и оперативно. Если возникают вопросы в эксплуатации всегда отзываются. Спасибо вам огромное, рекомендую!

Тимур Атамбаев

Level 5 Local Expert

От души советую компанию. Всё в срок, а главное тепло теперь. Меняли старый стеклопакет в комнате, так как был по всей видимости не правильно установлен. Новое окно - это небо и земля. В комнате теперь тепло, нигде не поддувает. Сразу заказали ещё и сетку, чтобы летом от комаров спасаться. Благодарю за отличную работу!

Ольга М.

Level 14 Local Expert

Пользуюсь этой компанией не опервый раз, были сомнения, оператор разеял их, обяснил нюансы, мне понравилось, что не стали как в других компаниях расказывать об окнах все в расплывчатых фразах, я обзванивала не одну компанию, здесь же все конкретно, сколько и как и по какой цене, чем отличаются остальные варианты, второй раз когда я подумала установит окна в и остеклить балкон в другой квартире решила, эксперементы опасны, неизвестно кто и как сделает, ребята пришли , быстро все сделали, убрали за собой, оставили позитив, довольна безумно, любуюсь каждый день, номер заказа 377397

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Заказ 375827. Меняли окно в детской. Остались довольны выбранной компанией. Оперативно ответили на заявку, сразу приехал замерщик, всё рассказал и помог выбрать. Окно изготовили в обещанные сроки. Установка была в комнате где шёл ремонт, и всё равно установщик старался делать аккуратно. Вообщем остались довольны

Александр Ж.

Level 4 Local Expert

Поменяли пять окон в квартире,включая балконный блок. Кроме того застеклили полностью балкон 6 метров. Все сотрудники просто молодцы! Замерщик всё грамотно замерил,подсказал . Монтажники профессионально сделали всю работу. Заказ 381872. Цены на порядок ниже чем в других фирмах. И гарантия на окна 15 лет о чем-то говорит.

Гульзада С.

Level 4 Local Expert

Цены высоковатые, но окна и работа на совесть и качество. Понравилось, как организовано. Если даже где-то в пробке задерживаются, то звонят и предупреждают. Хороший замерщик, который разбирается во всех тонкостях и может посоветовать окна с учетом дома, его расположения. У нас получились прекрасные окна в спальне и на кухне.

Регина М

Level 9 Local Expert

Всё учли, всё сделали как нужно, теперь у меня красивый балкон со всеми открывающимися створками - такие удобнее всего мыть. Большое спасибо за качество и реализацию идей.

Sergei Nikolaev

Level 5 Local Expert

Хороший сервис и качественный монтаж. Менеджер детально проконсультировала по поводу выбора подходящего для меня профиля, но вот сама доставка заказа немного задержалась. А в целом, все ок.

Анна Краснова

Level 4 Local Expert

Заказывали панорамные окна. Приятные цены и быстрая установка. Теперь в доме светлее и уютнее.

Show business's response

Наталья Петрова

Level 4 Local Expert

Крайне неприятный опыт и обман. Окно полу эркер 1700 и 1100. Без допов. В других без скидки цены ниже, а тут со скидкой бешеные. Цену назвали 69 000, попросила скидку, так как на сайте написано, до 22.01 скидка до 50%. Мне сказали, что это уже со скидкой в 60 (50 от фирмы и 10 от замерщика) т.е. окно в 172 000. А потом менеджер закидал негативными смс. Жуть. Никому не порекомендую. А еще посмотрю, затрут ли негативный отзыв, так как думаю это не единственный раз, и скорее всего отзывы такого плана затирает админ.

Седова Екатерина Олеговна

Level 3 Local Expert

Остались довольны установкой окон: всё, начиная с замера и до монтажа, было четко и аккуратно. Компания оперативно реагирует на просьбу подрегулировать окна по гарантии. Номер договора 371284

Ольга Ком

Level 6 Local Expert

Хорошая оконная компания. Хорошее качество монтажа. Заказывали остекление балкона, потом вернулись сделать окна в квартире. Профиль- Рехау. Замерщик приехал в оговоренное время. Вменяемая логистика- не смогли принять доставку, когда нам заранее позвонили, перенесли на пару дней, без причитаний. Рекомендую.

Сергей Л. Зверев

Level 6 Local Expert

Хорошая фирма. Меняли окна в кухне и в комнате, всё исполнили в срок, очень качественно.

Show business's response

Анастасия Морозова | TydaEda

Level 16 Local Expert

Отличная компания! Все четко, быстро, в срок! Адекватные цены и профессиональная работа на всех этапах: заказ, замер, изготовление и монтаж. Однозначно рекомендую!

Алина Воликова

Level 3 Local Expert

ВТорой раз уже обращаюсь в Окна мастер, и второй раз всё отлично)) Весной меняла окна у себя в квартире, на данный момент всё работает, нигде не дует. А зимой уже заказала установку окон маме в квартиру. Установили всё так же замечательно, монтажники управились за 1 день. Спасибо!!!!

Show business's response

Артем Новиков

Level 8 Local Expert

Быстро все установили, качетсвенная работа, было несколько переносов с нашей стороны по датам, компания на это отреагировала нормально. Спасибо за работу

Anonymous review

Брали у них самое простое двухстворчатое окно модели Оптима взамен разбитого деревянного (наш кошак умудрился опрокинуть на стекло вазу с цветами), ставили в начале мае пока было тепло. И, как оказалось, очень вовремя поставили - лето у нас как всегда, в мае началось, в мае и закончилось. Теперь у нас не кухня самое теплое место в доме, а моя комната - потому что тепло окошко держит отлично. По поводу установки ничего особенного сказать не могу - все было как положено - шум-гам, пылища, мусор... Работники русские, судя по оперативности, с которой выдернули деревяшки и поставили новое окно - довольно опытные. В общем обращаться в компанию можно, а брать нужно именно оптиму, потому что по соотношению цена\качество лучший вариант из рехау на мой взгляд.

Anonymous review

Поменяли нам все окна в нашей маленькой хрущевке, теперь вот собираемся в ближайшее время лоджию остеклить. Фирму выбирал и решал, что и куда ставить естественно муж. По его словам Окна Мастера ему кто-то из его друзей разрекламировал, молокна дешевле чем по рынку потому что завод, сами делают. Надо сказать фирма может и не самая дешевая оказалась, но окна немецкие, сделали быстро, а муж хвалил монтажников – говорит ставили на совесть, все щели между рамой и стеной несколько раз запенивали лишнее все убрали, а что осталось закрыли наличниками. С комнаты вообще окна как игрушечки новые. Мы ужасно довольны, что такую затратную проблему наконец решили. А то старые то уже были просто срам, гостей звать стыдно было – все норовили шторами окна закрыть, чтоб не видеть. А теперь вроде как и похвастать есть чем. Правда теперь с мужем спорим, что вешать – он говорить убирай шторы – пыль собирают, давай купим жалюзи. А мне хочется красивую тюль найти, чтоб подчеркнуть красоту. Жалюзи то все окно закроют и никакой радости от них. Может кто знает, нет ли каких-нибудь жалюзей чтоб красивые были, цветные или с рисунком и раздвигались как шторы?

Виктор Немцов

Level 6 Local Expert

Очень приятное общение от консультации до расчёта. Установили окна в кратчайшие сроки. Также спасибо отдельное монтажнику, который подошёл к работе профессионально. Качество отличное. Теперь окна буду заказывать только у вас.

Алиса

Level 10 Local Expert

У нас проблем не возникло! окна в офисе сделали быстро, вообще без всяких проблем. Сразу делали все чистр, мусор вывезли. С установки в июне - никаких нареканий, зимой ничего не продувает, фурнитура работает отлично. Могу только рекомендовать.

Anonymous review

Очень качественно провели в моей студии установку раздвижной двери на лоджию! Давно хотел себе такую поставить, уж больно вид хороший на город с моей многоэтажки открывается. Как всегда наши желания обходятся недешево, но зато теперь все видно прямо из комнаты просто отлично. мне еще повезло, что студия относительно новая, балконный блок металлопластиковый, модульный, как сказали мастера меняется относительно легко, по сравнению со старыми кирпичными домами, где в некоторых случаях такую дверь вообще не поставить. В общем на мой взгляд монтаж провели вполне профессионально, а выглядит дверь классно. Зимой понятное дело дверь еще не проверена, ставили в середине сентября, но пока сквозняков и холода не наблюдается, хотя на улице уже не лето, да. Единственное чему не слишком рад был – это ценник. Но когда с утра открываются виды на туманный город, забываю обо всем и любуюсь в свое удовольствие.

Павел

Level 15 Local Expert

Договор 348188 от 8.07.21. Компания Окна Мастер устанавливала окна в квартире и на балконе. При первом визите установщиков выяснилось что рама на балкон не входит в проём, куда её следует поставить - ошибка замерщика. В стеклопакете балконного блока мы нашли брак стекла (вкрапление), вскоре пакет заменили. Через некоторое время была заказана (по новым размерам) новая рама на балкон, но тут снова проблема - на склад она (по словам замерщика-менеджера) приехала с браком. Новая неделя ожидания. Когда приехала рама и началась установка, выяснилось что не привезли нащельники (по смете они оплачены и должны были приехать). Причём, их не видел никто. Менеджер, сославшись на то что собственник под роспись всё принял при доставке, и должен был всё досконально проверить (около 100 компонентов и деталей! и это под слова доставщиков о том что установщики всё сами проверят и, если что, довезут), отказался выписать и доставить новые нащельники. По-видимому, довоз двух деталей общей стоимостью в 300-400 рублей компании дороже репутации. Да, окна стоят на своих местах, качество самих окон нормальное. Но связываться с этой фирмой крайне не рекомендую.

Show business's response

Виктория Комарова

Level 8 Local Expert

Решили застеклить балкон и очень долго не могли найти подходящую компанию. Выбор пал на эту. Хочу выразить благодарность за оказанную услугу. Окна поставили быстро и качественно! Сотрудники вежливые и высококвалифицированные.

Anonymous review

Цены у них, конечно, далеко не самые вкусные – но профиль зато приличный. Нам было не особо к спеху, поэтому мы акцию подождали. Окна получились все-таки подешевле. Монтажники русские, на вопросы стараются отвечать, хотя это и не входит в их прямые обязанности. Менеджер тоже понравился. Обходительный парень, все посчитал, проверил. В общем и целом впечатление от общения с Окна Мастер положительное. Конечно вполне возможно, что раз на раз не приходится, но своей покупкой и компанией пока очень доволен. Если кому интересно какие-либо подробности - пишите. Заказ был большое окно, 3 створки в квартиру на Малом Тишинском, 22.

Anonymous review

Ставили алюминиевые рамы раздвижные на балкон. Этаж у нас 17, дом высотный на окраине, ветродуй такой, что сколько не обогревайся все одно ледник дома. До половины июля почти дома все в валенках или шерстяных носках ходили. Остекление решили ставить только ради тепла, хотя самой мне больше нравятся именно балконы. Так приятно посидеть летом, обзор прекрасный. Но теперь хоть в комнате большой тепло будет. Рамы муж выбирал сам, сказал что достаточно обычного алюминия. Главное что все окна почти, ну кроме боковых, можно раздвинуть и получается вроде открытый балкон, а не лоджия законопаченная как стеклянный шкаф. Да и значительно дешевле вышло, чем теплый ставить. К нему тоже приценялись. Но решили что не стоит. И чего народ его не любит? Очень красиво вышло и аккуратно. От ветра защищает квартиру хорошо, это мы успели уже проверить, да и во время дождя не подтекает ничего. Теперь вот думаем может и на даче такой на следующий год поставить. Там у нас на старенькой веранде совсем рамы прохудились.

Tatiana P.

Level 2 Local Expert

Установка 2-х окон была 8 декабря 2021 года. Привезли бракованную москитную сетку. А замерщик "намерил" подоконники на 10 см короче, чем они были до этого... Сегодня 17 января 2022 года. Сетку до сих пор не заменили. Ни звонков, ни извинений... Хотя я им звонила уже раза 3-4 за это время. Звонки принимают и всё... Этим кончается... А я хотела менять все окна в квартире от этой компании... Теперь вряд ли буду...

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Договор 276377 от 06.06.2018 остекление балкона простояло всего 4.5 года, после чего его выломало порывом ветра. Полет рамы наблюдал и сосед, на чью машину в итоге спланировала рама. Услышав шум на нашем этаже он подошел к окну посмотреть, что происходит.

Семён Фаттахов

Level 5 Local Expert

Заказ выполнили быстро и за адекватную стоимость в соотношении цены и качества. Возможно, она зависит от типа устанавливаемых окон или еще от чего. Но цена меня вполне устроила, как и качество установленных окон. Работа по установке выполнена быстро. Компанию рекомендую однозначно.

Show business's response

Вячеслав S

Level 10 Local Expert

Не знаю кто тут оставляет отзывы положительные, видимо сами сотрудники. Заказывали три рамы балконные ,две рамы облезли, по одной раме переделывал установку. Через год эксплуатации механизмы открывания стали заклинивать. От всех гарантий эта шаражка отказывается. Не связывайтесь бегите как только услышите название этой криврорукой конторы. Берегите свои деньги и нервы

Show business's response

Любовь Никонова

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. Заказывали у вас окна в беседку. Изготовили конечно не быстро, но ожидание того стоило. Отдельное спасибо монтажникам, которые за собой убрались и оставили чистоту.

annetlens

Level 13 Local Expert

В общем и целом хорошая компания. Приехали замеряли, через два дня привезли окно, на след день приехал мастер и все поставил. Вопросов к работе нет 👌🏼

Сергей Лапин

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Хочу поблагодарить производителей компании "Окна Мастер" за их работу.Добросовестно выполняют свою работу. Материалы ваши качественны и надёжные. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Учтут все пожелания и интересы. Всего хорошего вашей компании!

Софья Киселёва

Level 5 Local Expert

Цены высоковатые, но окна и работа на совесть и качество. Понравилось как все организовано. Если даже где-то в пробке задерживаются, то звонят и предупреждают. Хороший замерщик, который разбирается во всех тонкостях и может посоветовать окна с учетом дома, его расположения. У нас получились прекрасные окна в спальне и на кухне.

Артём Орлов

Level 3 Local Expert

Покупал окна,очень качественные и не дорогие спасибо вам большое все супер советую купить👍👍👍👍

Show business's response

Резеда Ш.

Level 8 Local Expert

Окна как окна, а вот сервис порадовал. Внимательны к требованиям заказчика, предоставляют все документы, работают аккуратно, честно, качественно. Менеджеру на телефоне отдельное спасибо за все информирования по срокам вовремя, а не за 5 минут до приезда мастеров.

Ольга Якова

Level 9 Local Expert

Благодаря Окна Мастер в квартире стало тепло, не гуляют сквозняки, можно не переживать за здоровье маленького ребенка. Старые окна демонтировали и установили новые за один день, вывоз мусора выполнили сразу же. Спасибо за ответственный подход к работе.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Очень все четко! согласно срокам, как и говорил замерщик. С огромной благодарностью к монтажникам окон: организованная, слаженная работа, быстро, чисто, аккуратно. Супер!!! Спасибо огромное!!! (монтаж был 4 декабря)

Show business's response

Master

101 review