Не люблю писать что то плохое в отзывах . Но тут хочется высказаться .В данную клинику хожу несколько лет . Но с осени 2024 года у меня поменялся врач , так как Торопкова Ирина Ивановна уволилась (отличный врач , никаких проблем не было никогда)
И меня закрепили за Сильчуковой Анастасией Альбертовной .
Пришла когда впервые к ней на прием с проблемой что разрушился зуб под пломбой , необходимо было поставить новую (старую пломбу я ставила в этой же клинике ) после осмотра и рентгена она сказала что возможно у меня какой то металлический предмет в зубе , и она не может поставить пломбу ( вот тут вообще не поняла , так как в этой же клинике мне ставил другой врач без всяких проблем ! И в истории должны быть записи )
Вообщем отправила меня в другую клинику на Артём в стоматологию либо в платную . Хотя я была готова и платно поставить пломбу у них , я просто потеряла время , так как на Артеме запись не день в день и мне пришлось ждать несколько неделю очередь . Все прям максимально странно конечно . Либо не умеют либо не хотят . Все понятно , что клиника бесплатная , но они оказывают и платное лечение .
Вообщем поставили мне пломбу в стоматологии на Артеме без всяких проблем. Не под каким микроскопом ничего не смотрели , как утверждала врач с Мастера .
Далее я хотела произвести профессиональную чистку зубов , всегда в мастере ее делала , как и говорил предыдущий врач каждые пол года ( но получалось где то раз в 7-8 месяцев) это норма , но и тут я попала к ней на прием (по записи)
И у меня сложилось впечатление что ее как будто заставили придти только на прием ко мне , какие то недовольные фразы , решила мне прочитать нотации о том что не надо ходить на такую чистку , а пользоваться лучше средствами для очищения полости рта . Была раздраженная . Вот после второго приема желание ходить а эту клинику больше нет . Я надеюсь мне поменяют врача .
Прошу заметить ничего плохо не могу сказать за саму клинику (не замечала) приветливые администраторы , мило общаются по телефону , клиника чистая , находится приятно .
Но претензии конкретно к врачу .
1
6
Елена С.
Level 11 Local Expert
January 10
Клиника отличная. Всегда чисто, бахилы при входе обязательно нужно надеть, они бесплатные. Администраторы умнички. Лечение по полису омс на уровне платной клиники. Единственный минус - запись можно ждать месяц.. Но это зависит от того, кто ваш лечащий врач.
1
Наталия Московченко
Level 2 Local Expert
February 1
Лечила я зуб в этой клинике,запись очень долго ждать один зуб лечат по два три месяца.Я была у Чернышовой пришла с зубной болью острой ,мне сказала врач что первый раз чистку делать надо,я с острой болью пришла а не на чистку.Лечила зуб у нее из маленькой дырочки она сделала огромную практически зуба не осталась в итоги настаивала на штифт ,я не согласилась попросила пломбу ,она очень разозлилась что я дорогой штифт не поставила им же процент идет,пломбу хорошую попросила она не поставила и попросила написать что притензию не имею если с зубом что то случиться
1
1
Ангелина Колесникова
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
первое что я увидела в этой «стоматологии» это 5 девушек на ресепшене с обсуждением того что они будут есть) Девушки администраторы не удосужились отойти в сторону, а прямиком на ресепшене обсуждали и делали заказ! Минут 7 я должна была это слушать, чтобы они наконец могли взойти с небес и закативши глаза принять меня. После меня встретил врач, фамилию не помню, Островская кажется, которая считала, что раздражение и повышенный тон лучшая форма донесения. Если хотите попасть на рынок к хабалкам, а не в стоматологию - ВАМ СЮДА!!
4
3
Tasya_NiLL
Level 8 Local Expert
February 6
Очень удобная запись и замечательный врач-стоматолога Бондарева❤️❤️❤️ Просто ванлав))) и главное, что можно по полису проходить лечение. При входе бесплатные бахилы, есть шкафчики на ключах, где оставить вещи, всегда чисто, все очень вежливы🥰🥰🥰
Инна
Level 6 Local Expert
January 22
Хорошая стоматология, посещала неоднократно, очень приветливый и внимательный персонал. По медицинскому полюсу оказывают бесплатно много услуг. Рекомендую.
Павел
Level 6 Local Expert
February 21
Ходила туда 2 года назад было отлично все,недавно пошла там просто ужас
Сначало дали все заполнить чтоб получить деньги за полюс а потом на приеме Чернышова в очередной раз посоветовала платную клинику которую неоднократно рекламировала.Сплавляют постоянно ,но заполнять договор о лекарствах которые должны вводить не забывает чтоб полюс заплатил.
Станислав.
Level 6 Local Expert
January 16
Много где был по стоматологиям в нашем прекрасном городе. Везде был вердикт то что нужно удалять зуб и спасти его не получится. А в клинике Мастер врач Сельчукова Анастасия Альбертовна взялась его вылечить))))) Я благодарен ей за проделанную работу. Зуб спасён. Огромное ей спасибо.
Екатерина Страдецкая
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Замечательная клиника,все чисто,приятный и вежливый медецинский персонал.
Особенно хочу выразить благодарность доктору с золотыми руками,специалисту своего дела - А.В.Санину!!!
За 30 минут удалил 2 сложных зуба,все прошло идеально,а главное безболезненно. Огромное спасибо.)
3
Егор Шумный
Level 3 Local Expert
February 17
Был отец в клинике, озвучили одну сумму, потом стали требовать другую на много больше. Развели его полной, увидели что старый мужик видимо... Зубы вставили самые дешевые по итогу, зато денег срубили
Елена Щ.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Записалась на прием с больным зубом. Назначили время, по итогу выяснилось, что лечить ничего не будут, ибо выделяют на пациента 15 минут, которое мы потратили на заполнение кучи бумаг. Отправили домой с больным зубом. Вместо того, чтобы предложить положить лекарство, предложили сделать чистку Зубов и записаться на лечение в регистратуре. Итог потраченное время на эту клинику, больной зуб и месяц ожидания на лечение.
4
3
Ксения Страшнова
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Хочу выразить благодарность стоматологии Мастер, единственная клиника в которой меня приняли по острой боли без записи в праздничный день. Врач Санин Александр Валерьевич внимательно осмотрел, сделали рентген и сразу удалили зуб, анестезия очень хорошая, отпустила только вечером, удаление прошло безболезненно, врач был вежливым, успокаивал так как видел что я вся тряслась, дали нашатырь на всякий случай. На ресепшене девочки вежливые, приняли на следующий день, чтобы убедиться что всё хорошо. Так что я осталась довольна, всем работникам спасибо.
4
1
Александр Макутин
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Лучшая стоматология, лучшее отношение и персонал. Позвонил по острой боли в зубе, мне сказали как окошко у твоего стоматолога откроется мы тебе позвоним, в тот же вечер записали на следующий день к стоматологу. Советую всем эту стоматологию, она даже лучше многих платных стоматологий.
1
Светлана Башкатова
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Обратился муж с острой болью,на удаление,вырвали зуб с нарушением, кровотечение длилось почти сутки.Вернулся на следующий день,был другой врач , пришлось делать чистку.Нет слов.
1
1
Инкогнито 8393
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Волчкова Ирина стоматолог от Бога, золотые ручки у неё. Всегда боялась стоматологов, к ней иду с удовольствием, а главное без страха.
денис лавров
Level 8 Local Expert
February 20
Не советую даную клинику! Только время патерял! Лечил зуб 3 недели! Мышьяк ложили с, краю канала! На что в, конце сказали его надо удалять! У двух других разных врачей сказали что вам его не лечили даже каналы не открыли и лечения не какого у вас небыло! У двух разных врачей не зависемых от даной клиники! Хорошо что даная клиника закрывается в будущем! За ригистратурай у них там или сталовая или что !мат перемат сотрудников! Все это слышат посетители даного заведенья!)))
Татьяна Камалова
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Хочется выразить благодарность всему персоналу клиники. На ресепшне девочки вежливые , приветливые. Врачи огонь!!! Я проходила лечение у Торопковой Г. И. и у Ровновой Г. В.
3
1
Катерина Кравцова (Пономарёва)
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Врач Кекух совершенно не заинтересован в том ,что бы люди обращались в эту стоматологию .Разочарована .
Елена
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Хочу поделится моим опытом в посещении стоматологической клиники "Мастер", а конкретно доктора Лысенко Е.Р. первоначально я обратилась в данную клинику 29.06,был консультационный осмотр и мне назначили лечение зуба на 31.07, зуб особо не тревожил, поэтому я согласилась. 06.07 , у меня появилась резкая пульсирующая боль в зубе, позвонив в клинику "Мастер" чтобы меня приняли с острой болью мне отказали, сказали что дежурного врача уже нет, время было днем около 13-00, приходите мол завтра. Ждать до завтра я просто физически не могла потому что боль была невыносимая и обезболивающе не помогали. Я обратилась в городскую поликлинику чтобы мне оказали первую помощь. Мне положили лекарство и зуб перестал болеть. все было хорошо и я решила, так как я уже записана в клинику "мастер", то не буду никуда больше перезаписываться. На кануне вечером 30.07м зуб начал сильно болеть, обезболивающее не помогало. Обратившись 31.07 по записи к доктору Лысенко Е.Р, она отказалась мне лечить данный зуб, потому что они за другими врачами не перелечивают. "Идите в поликлинику куда обращались и пусть вам там лечат этот зуб." -цитирую дословно. Тогда я сказала, чтобы мне оказали первую помощь так как зуб очень сильно болит и я всю ночь не спала, на что мне опять было отказано. Больше с данной стоматологией не хочу иметь ничего общего. Отвратное отношение Лысенко Е.Р. я теперь понимаю откуда в интернете куча гневных отзывов на данного доктора!!!!
8
2
Лариса Самойлова
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность доктору Лысенко Екатерине Романовне, она внимательная, доброжелательная, доходчиво объясняет все свои действия и ситуацию в целом. Профессионал своего дела, не взирая на молодой возраст. Отдельно стоит отметить вежливость рабочего персонала и качество проделанной работы.
4
Валерия Бедрик
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Единственный плюс данной клиники - лечение зубов проходит по полису ОМС. Все. Записаться просто нереально, все "забито" на месяц вперед, а то и больше. Сколько в год отпусков берет врач Лысенко, даже не представляю. Муж не смог попасть на прием в назначенный день, прозвонил заранее, назначили запись через 1,5 месяца. Лично мужа вроде устраивает качество работы, я лечила зуб у Лысенко, но он через время снова начал болеть.
4
1
Артём Саболёв
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Лысенко Екатерине Романовне!Хожу к ней давно,лечит безболенно,аккуратно,борется за каждый зуб и пытается его сохранить живым.Побольше бы таких врачей,
4
опгнпг гпнгпнпн
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, записалась в стоматологию, тупо зря потратила свое время, навязывают коронки что надо делать мол, а это платно соответственно, пломбу не сделали соответственно видимо руки не из того места, так мало того "говорю нет таких денег на коронки"… а мне сказали "ищите богатого мужа" будто я не к стоматологу пошла, а к гадалке.... Раньше была нормальная клиника делали, лечили, а сейчас туфта.
10
2
Елена Пузикова
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Обратилась в данную клинику в январе 2023г. Записали на приём, в назначенный день меня осмотрел врач, дали заполнять кучу бумаг и сделали соответствующие отметки какое лечение мне необходимо. И на этом все, лечение в этот день мне пороизведено не было, комментировали тем что в первый день только осмотр, на лечение нужно теперь записываться. Записалась, ближайшая запись была толтко на 14 февраля, почти месяц пришлось ждать. 14.02.2023 прйдя в клинику на лечение, врач стал задавать вопросы что будем делать. А зачем спрашивается записывать в карточку, если в неё потом никто не смотрит. Сказала какие зубы, посмотрели ещё раз и сказали что сегодня только один зуб сделают, со вторым разбираться нужно, и бесплатно этот зуб уже не попадает под лечение, готовьте деньги. В итоге сделали только один зуб. Сегодня ровно 2 месяца как мне поставили пломбу, и уже где то с неделю как я заметила что она стала рассыпаться. Мало того что небольшую дырку мне разворот ли почти на весь зуб, так она теперь и вываливается. То что ж за материалы такие. Сколько лечила зубы, но с таким сталкиваюсь в первые чтоб пломна на 2 месяца была. Одним словом, ни сама туда больше не пойду, и своим знакомым скажу что делать там нечего,одна только выкачка денег.
8
Инна Яицкова
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность клиники! У вас прекрасный персонала! Всегда чисто, все вежливые и добрые! Но особую благодарность хочу выразить Ворониной Дианы Сергеевны! Это прекрасный специалист, все объяснит, подскажет, расскажет! Вежливая! Я безумно сильно боялась стоматологов, но этот прекрасный врач доказал, что есть прекрасные врачи!
5
Анна Бузаева
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Очень приличная клиника. Врачи внимательные, персонал вежливый. Мне нравится.
2
Наталья Тимофеева
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Лечу здесь зубы уже 2 года.
Очень приятный персонал. Врачам отдельное спасибо!
Это одна из немногих клиник, где можно лечить зубы БЕСПЛАТНО по полису!!!! Материалы, по бесплатному лечению, не уступают платным. Те же световые пломбы!))
Единственный косяк-запись плотная и очень долго приходится ждать. Бывало до следующего приёма до 1,5 месяцев....
4
1
Витамин Витамин
Level 11 Local Expert
February 7, 2024
Понравилось. Намного лучше чем гос.стоматологии.
Бесплатно убрали зубной камень. В гос.стоматологии предлагали почистить , но за 1500р.
2
Александр Волков
Level 18 Local Expert
November 10, 2023
Отличная поликлиника, где врачи все профессионалы и мастера своего дела, одна из лучших клиник города Шахты, без преувеличения.
3
Аня Рудикова
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Отличная клиника,
Весь персонал вежливый и компетентный!
За качественное и безболезненное лечение благодарю доктора Лысенко Екатерину Романовну и врача-ортопеда Кекух Максима Григорьевича
4
3
ольга ч
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Почти год назад обратилась в данную клинику за услугой протезирования и осталась ооочень не довольна!На лечение нареканий нету,всё недовольство к протезированию:во первых удалили зуб который можно было спасти,десна заживала долго почти месяц.После установки моста в количестве восьми зубов сверху и трёх снизу начались боли и воспаление десны,на мои жалобы врач говорил об алергичности на материал.Внешний вид и удобство просто ужас!!!Мучения длились полгода-пила противоалеген,полоскала,мазала десну.В итоге обратилась в другую клинику где сразу было установлено что после удаления остался корень,пришлось всё переделывать!!!мост сняли корень почти 1см удалили.За данной услугой обращалась впервые,и врач видел форму и размер родных зубов, и так попасть на деньги почти 50т.р.это просто жесть.Больше в эту клинику не обращусь и знакомым не посоветую!
7
2
Катюша З.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Самая лучшая клиника в городе. Начиная с регистратуры заканчивая врачом. Персонал очень вежливый, врач Волчкова Ирина Юрьевна качественно выполняет свою работу. Большое спасибо.
4
Валентина Рябухина
Level 7 Local Expert
April 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Романовне Лысенко , живу не в шахтах ехала именно к ней, тк очень много знакомых лечат зубки именно у неё , замечательный врач, добрый, отзывчивый, чуткий, сейчас очень сложно найти хорошего профессионального зубного врача , искренне рада, что посоветовали именно ее, осталась очень довольна, по моему совету ездили к ней знакомые и тоже остались довольны !!!! Спасибо огромное так держать !!! Побольше бы таких специалистов !!!
3
3
Герасименко Елена
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Потрясающая клиника!!! Сотрудники, врачи!!! Как было приятно услышать когда обратилась к ним спустя 5 лет!!! Услышать что моя карточка сохранена, меня рады будут вновь увидеть. Много процедур бесплатных!!!
В отличии других клиник бесконечно все теряют, только успеваешь новую карточку заводить!!!
4
1
Алексей Даньков
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Отличная клиника, немного где в городе Вы можете полечить зубы по медицинскому полису, а здесь можно, сервис на высоком уровне.
2
Aнастасия
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Отличная стоматология. Врачи профессионалы. Все подскажут и вылечат. Ходу уже туда года 3. Больно ещё ни разу не сделали. Всегда звонят за день и напоминают
3
2
Юлия
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
С таким скотским отношение к людям удивительно наличие хотя бы одного положительного отзыва. Обратились в ноябре 2022 , записали на прием на январь 2023. Ждали два месяца и за день до приема нам сообщили , что у доктора семейные обстоятельства. Никаких альтернатив на нашу дату не предложили, хотя график подстраивали и перепрашивались на работе на этот день. Итог - два месяца пустого ожидания, следующая запись доступна на март. Вы там в себе вообще ???
11
1
Михаил Юрин
Level 9 Local Expert
September 28, 2022
Отличная клиника , намного лучше чем в центральной стоматологии ! Специалисты молодцы : вежливые , компетентные ! Обращался раз 5 минимум и всё всегда отлично!
3
Анастасия ЛЫФАРЬ
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Это ужас какой то ...быда записана на 8 мая,звонила им до этого говорила что я приду...сегодня была после тяжёлых суток ,они позвонили ,я не могла ответит т.к спала ,и что вы думаете ...они отменили запись и записали другого человека....я эту запись ждала 2 месяца ...ну бессовестные ...больше я ничего не могу сказать
6
2
Даниеле Калпакиду
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Клиника великолепная. Вежливость, тактичность и профессионализм. Хорошее оборудование. Врачи ведут каждого пациента так, словно он единственный и желанный. Очень корректные сотрудники регистратуры. Рекомендую эту клинику, как лучшую в городе.
5
Евгений К
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Хорошая частная стоматологическая клиника. Администраторы вежливые,досконально объясняют интересующие вопросы. Спасибо Александре и Евдокии. Врачу отдельно спасибо Максиму Григорьевичу. Клиника профессионалов.
4
Мила Л.
Level 10 Local Expert
January 4, 2024
Приличная социальная стамотология.
Пользуюсь их услугами много лет и все время бесплатно!
2
Галина Московкина
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Специалисты грамотные, работают качественно, добросовестно, вежливо. Пломбировала зуб. Результатом очень довольна.
3
Мария П.
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Уже не первый раз посещаю эту стоматологию и остаюсь всегда довольна! Все чистенько, на регистратуре девочки приветливые, все подскажут и расскажут. Пломбы, рентген бесплатно. Даже удаление по полису. Когда записывалась не верила до конца, что можно полечить зубы и ничего не платить. Очень довольна! Буду всем советовать
3
Наталья Сидорова
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Записалась к врачу (зуб болел несколько дней) и мне ничего не сделали, просто посмотрели... Сказали первый раз это консультация. Пошла записываться в регистратуру... свободная дата через 2 месяца. Слов нет.
5
Русудан Баркая
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Обслуживание супер! Удаляют без боли, люди своего дела, спасибо что вы есть
3
2
Мама
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Отличная поликлиника всё цивильно, чисто всё кругом. Единственная очень долго ждать записи летом ждала 3 месяца А так месяц или полтора.
3
Татьна С.
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Была в клинике несколько лет назад. Хочу сказать спасибо доктору , который вырввл 2 (проблемных) зуба за один раз. Профессионал своего дела! А вот пломбу которую поставили, стала крошиться через несколько месяцев ( может потому что бесплатно 😁)
4
Кариша Х.
Level 2 Local Expert
March 13, 2022
Если бы была оценка 0 я бы именно её и поставила! На ресепшене администраторы приветливые и вежливые, имён не помню, но врач Лысенко Екатерина оставила о себе негативное впечатление. Хамовитая и хабалистая ! Я не успела зайти в кабинет как она говорит уже где-то расписываться, не объяснив,не ввела в курс зачем это нужно и т.д.. Сразу видно не профессионал, к таким лучше не попадать! Ещё работала одна Бабенко Мария,что то из сорта Лысенко, позволяла себе даже выражать матом и кидаться…короче обстановочка так себе…Единственный врач к которому я обращалась не однократно это Сарана, но она уже очень давно не работает. Так что не советую эту стоматологию, только если не в первый раз и знаете к кому идёте.
5
2
Екатерина Шимановская
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Хочется выразить благодарность Ровного Галине Викторовне! К доктору приятно приходить на приём. Отныне только ей доверяю здоровье зубов. Галина Викторовна добросовестно и качественно выполняет свою работу. Справляется со сложными случаями. Спасибо вам, доктор!