Master
43 reviews
August 26
Купили письменный стол "Интро-1" данного производителя на WB 12 августа. На ПВЗ количество деталей совпало, а вот при сборке выяснилось, что у меня 2 правые боковины стола, а левой нет! Я уж молчу о нехватке чёпиков и стяжек в комплекте! Столешница из двух частей с хлипким соединением двумя планочками (видимо проектировали эти столы только с целью реализации отходов-обрезков досок, а не с целью эксплуатации изделия!) Возврат возможен только до сборки, связалась с производством, недостающую деталь делают 2 недели, у меня сроки ограничены, я это обговаривала! Деталь сделали (с отношением к клиентам, постоянными косяками в производстве и комплектации, не факт, что высланная деталь именно левая боковина!) Отправили СДЕКом (а это одно и тоже, что с попутными собаками!) 23 числа, не смотрели, дата доставки гораздо позднее, чем оговаривалось! Почтой России с Москвы до Лен.обл. идет 3 дня, тут же за 4 дня еле дошла до Питера и там где-то валяется на складах. Мне завтра уезжать, курьер придёт к закрытым дверям, стол кучей металла и досок лежит уже 3-ю неделю! Ужасное отношение, жаль денег, времени и нервов! Не берите продукцию этого производителя!!!
1
October 11
Мы с женой очень довольны стеллажом Прайм-42, который заказали здесь. Качество материалов и изготовления на высоте, все детали прекрасно вписались в интерьер.
October 4
Заказывала на сайте журнальный столик Санди-2, на момент покупки стоил 2899 руб. доставили через 2 дня. Собирал муж сам, инструкция понятная, справился быстро. Столик выглядит как на сайте. Качество отличное. Будем присматривать себе тут тв тумбу
3
October 5
Мебель суперская. Купила обувницу норта-3 и прихожую уно-76. Качество и цена нормальные. Из ассортимента можно выбрать подходящую модель. Рекомендую.
3
October 9
Хороший выбор. Цены здесь средние, а качество очень хорошее. Мебель в квартиру можно выбрать и купить по хорошей цене)) Что мы и сделали)
October 7
Покупал прикроватную тумбу, обувницу и комод. Покупка прошла без всяких заморочек. Выбрал, оплатил, в срок привезли в полной комплектации и без брака. По инструкции все просто собрать. Пользуюсь.
1
August 17
Довольна своей новой обувницей.
Она вместительная, удобная, смотрится стильно, вроде качественная и должна прослужить долго. Ну посмотрим)) пока что меня все устраивает, включая цену и скорость доставки. Благодарю
1
August 9
Спасибо за качественный стелаж! Он стал для меня идеальным решением для хранения книг и различных сувениров)) Купила стелаж на Озон, там еще есть скидка привлекательная была. Доставили быстро и без повреждений.
August 8
Недавно переехал в новую квартиру и искал подходящую обувницу. Нашел на Вайлдберриз от фабрики "Мастер". Выбирал обувницу с учетом размера комнаты и стиля интерьера. Товар получил быстро и хорошо упакованным. Не имею претензий.
October 26, 2023
Заказала обувницу на Валдбериз, пришел некомплект, точнее пересортица в размерах деталей. В результате собрать не удалось. Дважды писала продавцу - полный игнор. Даже не удосужились, хоть что-то ответить. Поражает такое хамство. После получения прошел месяц, сама я не стала собирать, так как ждала сборщиков мебели(покупала гостиную) их и попросила. Очень разочарована. Деньги на ветер... Видимо срок месяц дает право продавцу на оправдание своих ошибок.
May 10
Приобретали на Озоне стол. Ни плохой. Стоит своих денег. Не понравилось только упаковка. Заказывал похожий стол у дорогого покупателя, углы упаковки были дополнительно проклеяны слоем картона. К продавцу рекомендация делать усиления краёв упаковки.
3
November 24
Купила обувницу, не хватает ось втулки обувницы. Где взять? Чтобы до собрать обувницу...
September 4
Купила три тумбы на wb, четвертая неделю в стадии оформления. Ответа ни от кого не получить
January 30, 2023
Заказывала обувницу на Вайлдбериз, был некомплект фурнитуры (и полным-полно там отзывов покупателей с аналогичными проблемами) Ну, я написала свой разгромный отзыв, призвав производителя хоть как-то нам помочь. Ответ производителя поступил на следующий день: дали адрес эл. почты, сказали что именно им прислать и обещали помочь. Я все сразу сделала и буквально через день мне выслали все недостающие детали (даже с запасом!) к моей тумбе. Почта России, система ускоренной почты, по трек номеру все отследила. Хочу похвалить и поблагодарить менеджера по работе с рекламациями Ивана Румянцева за умение и желание быстро реагировать на запрос недовольного покупателя. Всякое случается и в работе производителя, и в логистике и т.д. Но главное - уметь признать и исправить ошибку, чтобы покупатель был удовлетворен. Сама работаю в компании, которая занимается продажами, и знаю как важна работа с нашими любимыми покупателями. А обувница, кстати, очень хорошего качества, муж собрал меньше, чем за час. Все там подходит, все отверстия на месте, понятная инструкция, собирается на ура (как детский конструктор). Повесили бабуле в прихожке, она счастлива (а это для нас самое главное). И, да, мой отзыв - не заказняк от компании. Просто я приятно удивлена такой работой по рекламации (честно говоря, не ожидала даже)
3
May 15
Заказывал стеллаж. Успешно собрал. Из нареканий только качество направляющих для ящиков. Было хорошо упаковано в коробку с пенопластом. Запчастей хватает, остаются прозапас заглушки, шканты и саморезы. Инструкция на двух листах с большими рисунками.
April 15
не плохую мебель в стиле икея делают, брал на вб стол ребенку, все ок - запаха и сколов не было
May 12
Покупали достаточно простой стол данной фабрики, также прост в сборке. По длинне пила видны не большие сколы.
Конструктивно не хватает передней планки, под столешницу, узенькую, что сделало бы стол симпатичнее и надежнее.
December 27, 2022
Купили прикроватную тумбу. Внешне вроде все прилично, но при сборке возникли проблемы, непонятная схема сборки, не хватало фурнитуры. В итоге нет отверстий под направляющие ящиков, намучились, пока прикручивали, а ящики в итоге не выдвигаются и не задвигаются нормально. УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО мебели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
August 9, 2021
Дизайн мебели красивый. Брали стол прайм. Посмотрели размеры, все хорошо. Ждали долго, готового в магазине нет. От оптовой цены, + 3500 сверху от магазина.
Но качество оставляет желать лучшего. Сборка странно проходила. Вроде схема была, но трудности возникли.
Мебель фирмы мастер, смотрится гармонично, красиво. Дизайн хороший. Но в реале, мой выбор оказался громозким.
2
August 20, 2023
Купила на валдберис обувницу!недокомплект фурнитуры!а конкретно нет оси втулки механизма!уважаемый производитель помогите решить проблему!
January 6, 2021
Во-первых, качество мебели,так сказать, немного на низком уровне за высокую цену;
Во-вторых, не понятно кто составлял такую инструкцию, это просто невыносимый ужас. Такое ощущение, будто собираешь немой пазл, который вообще невозможно смотреть. Детали не подписаны, ничего не указано, только непонятные картинки на 2-3 листа;
В-третьих, отверстия либо не проделаны,либо просверлены в непонятных размерах,плюс к этому размеры деталей не соответствуют размерам прописанных в инструкции, все на мм или больше, или меньше, вот и понимай как собирать.
6
February 4, 2022
похоже про безопасность на производстве никто не слышал. самое опасное мебельное производство из-за древесной пыли которая от искры не загорается, а взрывается! Итог плачевен. хоть люди целы!
2
February 10, 2021
Заказали стеллажи и обувницу в прихожую. За адекватные деньги вполне достойная мебель. Смотрится интересно. При сборке не возникло проблем. Комплектность винтов и шурупов с запасом. Рекомендую фото прилагаю.
1
1
August 24, 2019
Надеюсь они исправятся. Качество покрытия ДСП отвратительное, можно даже бумагой поцарапать.
Схема для сборки никакая. На большей половине деталей нет разметки под направляющие для выдвижных ящиков. По их мнению я должен делать за них работу по разметки, тогда за что деньги берут.
Обходите эту фабрику стороной. Это не фабрика, а шарага.
13
2
February 6, 2020
Самая ужасная организация!!! Обходите её стороной. А над работниками так вообще издеваются, работают ребята без сна по 2 суток и попробуй только рот открыть, штрафуют и увольняют. Зарплата чёрная. Люди бегут от туда.
8
5
December 9, 2019
Очень плохое качество.Люди , не покупайте мебель этой фабрики.!!!!!!!!!!!Выброшенные деньги. Одни проблемы. При сборке нужно делать новые отверстия, иначе все криво, косо, щели . УЖАС..С.С.!!!!!!!
8
2
March 18, 2018
Заказали тумбы под телевизор, на картинке все красиво, под заказ привезли раньше срока, приятно, заказ приняли женщины (жена с мамой) естественно они не смотрели на качество, взяли по описи, т.к. мужчины отсутствовали, а теперь самое интересное) пришёл с работы и решил собрать тумбы тв, 2 шт., когда взял в руки, ужаснулся, кромка на заготовках отвратительная, сколы на углах, и не только, углы не обработаны, острые, присадка ( для не незнающих, отверстия для сборки) отвратительная, при сборке одни детали выходят за пределы других, причем неравномерно, две тумбы и все по разному, выдвижные ящики заклинивают, пришлось пересверливать, вот такие пироги))) Подумайте, прежде чем заказывать мебель на этой фабрике) контроля качества нет вообще!!!!
13
3
November 3, 2019
Я очень довольна качеством мебели и слаженной работой сотрудников фабрики Мастер. В четверг я заказала комод-стеллаж Нейт-72, в субботу утром мне его доставили, а в воскресенье в обед приехал сборщик и собрал стеллаж за 1.5 часа. Не ожидала, что так оперативно у меня будет новый стеллаж. Спасибо фабрике Мастер.
6
5
September 11, 2019
Привезли комод. Корпус от одной модели, а ящики от другой. Договориться о замене проблематично, так как непунктуальные, рассеянные и безответственные сотрудники работают. Обходите стороной шарашкину контору.
8
2
June 3, 2021
Отличное место, хорошое качества! Претензий никаких
2
October 30, 2019
Качественная мебель за разумные деньги. Есть самовывоз с фабрики. Все быстро чётко!
3
5
August 8, 2018
На сайте адрес, где можно посмотреть мебель(я так думала), на самом деле это не так. Предоставлен адрес партнера, у которого есть "пара наших товаров". "Но мебель наша есть в "Камоде", как называется не знаю и гдн расположена тоже не знаю...." Отлично работаете, ребята!!!😂😂😂
12
3
October 2, 2019
Цены завышены. Доставка не соответствует заявленной. Теперь еще и посмотрела репортаж о них на одном известном канале и точно у них ничего не куплю. Увидела как они общаются с людьми.
4
2
February 3, 2021
Работают в такое тяжелое время.Молодцы.
2
August 29, 2020
Попробуйте сами собрать таким шестигранником
1
1
March 1, 2018
Совершенно неадекватные хамоватые продавцы на телефоне. На сайте написано, что доставка по Москве и МО стоит 500 рублей, по факту 2000. Не рекомендую связываться, цены на сайте так-же отличаются от цен "по которым они готовы отгрузить", все попытки выяснить почему так происходит ни к чему не привели. Не связывайтесь.
8
2
December 14, 2019
Качественная мебель, но мало цветовых решений
3
7
December 30, 2020
Очень плохое качество.
1
October 11, 2020
Низкое качество.
3
1
September 7, 2020
Хорошая мебель.
5
November 14, 2019
Добротно производит серийную мебель
2
5
July 26, 2018
Огромный выбор, отзывчивый персонал
4
12
February 5, 2021
Рекомендую
2