Master Bobr
1079 reviews
October 7, 2023
Заказал тканевый потолок в комнату, работу делал мастер Юрий Васильевич. Мастер высочайшего уровня! Все пожелания были учтены, работа сделана на отлично.
1
February 5, 2024
Остался очень доволен, очередной раз, это уже 4-е помещение, в котором делается потолок. Все как всегда качественно и довольно быстро. договор СпбЮ0037714-1
December 27, 2022
Приехал мастер после замера потолков и оперативно установил нятяжные потолки и светильники. Приятно, также, что после работы квартира также осталась чистой. Большое спасибо ему за качественную работу и коммуникабельность. К сожалению имени мастера не помню.
Рес пект и большое спасибо за работу. СпбЮ0035632
1
1
January 29
По техтех 18194 работы выполнены на отлично, претензий нет.
November 25, 2024
57397 Все нормально, приехали вовремя, сделали аккуратно.
February 7, 2024
оценка 5 по всем позициям,от общения с менеджером до мастера работ Василия, приехал в 9 часов , в 12 уже закончил потолок 10 метров с 6 светильниками и 6 ю углами, все сделал на отлично, все убрал, запаха не было вообще, мы очень довольны, спасибо
1
August 16, 2024
Спасибо огромное за отличную работу!!!!! Заказ номер 53808! Очень благодарны!!!!!
2
August 5, 2024
После замера через неделю произвели монтаж.
Быстро, аккуратно, после работы помещение оставили чистым.
2
October 21, 2024
У меня был заказ номер 00559568, Я довольна выполненным заказом. Рекомендую.
1
October 23, 2023
Потолки хорошие, цены адекватные.
Два совета: 1. Наладьте программу 1С, чтобы звонки о заказе поступали не тому кто замерщика вызвал, а тому с кем договор заключен. 2. Наладьте связь между сотрудниками: монтажниками. замерщиками и сотрудниками колл-центра.
В квартире ремонтом занимаются сотрудники фирмы DOMEO (про фирму отдельный отзыв). Бригадир вызвал замерщика. В назначенный день я встретила замерщика Михаила. Михаил произвел приятное впечатление. Показала фронт работ. Так же у Михаила был разговор с моим супругом по поводу нюансов. Куда вывести провода, и что нужно переместить вытяжку в туалете, т.к будем устанавливать шкафчик. Михаил сказал что все необходимые отметки сделает: что позвонить должны мне или супругу, и все нюансы по работам. В итоге позвонили не мне договариваться о времени прихода монтажника, а бригадиру, потому что колл-центр берет телефоны из программы 1С, а туда вносится телефон с которого замерщика вызывали, сказали что исправили и монтажник как подойдет позвонит мне. Но он позвонил снова бригадиру. Ну да ладно. В день Х бригадир встретил монтажника Евгения и снова объяснил фронт работ, и про вытяжку тоже. Я так же пришла в квартиру позвонила мужу и передала телефон Евгению, чтобы еще раз все уточнить. Затем прихожу принимать работы, снимаю и отсылаю видео супругу. Супруг в недоумении почему не перенесена вытяжка? Звоню супругу, передаю телефон Евгению. Ответ на вопрос почему так произошло агрессия: а чего это я должен был это делать?! я этим заниматься не должен! Замерщик отметок не делал по этому поводу! Потом начал говорить мне, что замерщик так же не сделал отметок сколько нужно колец под вытяжки, и еще какие то моменты которые в заметках отсутствовали, но он все равно работы сделал. Вопрос кто виноват: замерщик или монтажник? Начали звонить всем чтобы выяснять что делать. Позвонил Михаил и сказал, что о переносе вытяжки речи не было! Сам Евгений очень спешил, потому что машина в ремонте, надо забирать. И как он сказал, все равно толку от него ноль и ушел. Остаток суммы я не заплатила. Потом позвонил главный монтажник, сказал что все исправят надо только гофру докупить, а за работы доплачивать не надо. Вчера позвонили слава богу супругу и сказали, что за переделку все таки надо доплатить. На вопрос, почему надо доплачивать, когда ваш же сотрудник сказал что не надо, в ответ: ну с вами же всё согласовали! Опять таки к вопросу о налаживании контактов между сотрудниками. Одни противоречат другим. Сегодня пришел монтажник Юрий. Выяснилось что наш бригадир гофру не того размера купил! Юрий сам съездил и купил новую. Потолок переделан как надо. Спасибо большое Юрию, что вошел в положение и помог. Договор 44522 от 10.10.2023
November 16, 2024
52648 Работа выполнена отлично, рекомендуем.
March 17, 2024
Установили натяжные потолки светодиодный лентой. Перестал работать светодиодный лента, Приехали восстановили. 2 раза. Проблема была с диммером. Спасибо огромное вам ребята, извините до этого написал плохой отзыв, потому что обещали но не приехали.
1
July 16, 2024
Заказ 52349 - без нареканий. Мастер без всяких "но" или "ой". Приехал вовремя, сделал дело на отлично.
September 27, 2024
Мастера Панкратов и Алексеев установили потолки в срок 27.09.24 ,договор 0055237,больше заявленной стоймости не взяли,приятно
March 5, 2024
Номер договора. 0048532. Заказывала первый раз. Остаюсь довольна работой компании читала отзывы, люди рекомендуют и я, рекомендую , фирму бобр. Мастер Василий , который имеет не один отзыв подтвердил свое мастерство . Спасибо .
1
1
December 31, 2023
Компания Мастер Бобр! Благодарю вас за обратную связь, в которой вы проявили себя в полной мере и подтвердили мой отзыв - вы абсолютно не слышите своих клиентов. По мимо этого чётко показали, как приписываете то, чего не было (где вы увидели в моем отзыве про гарантию светильников 15 лет!!!)))))Браво!!!! Все что вы могли, уже сделали!!! Оставайтесь такими же и никогда не меняйтесь и ничего не меняйте!!!!!
1
February 10, 2024
Очень хороший мастер всё красиво сделал качественно. Хорошая компания рекомендую. 0040753-1
1
January 8
СпбЮ0056426
Спасибо огромное за хорошую работу!!!
April 17, 2023
Всё было хорошо только до прихода монтажников. 10 дней назад пришли долго уговаривали перенести монтаж на неделю. То есть я подготовила место работы, разобрала и вынесла мебель, а мне предложили неделю спать на кухне... Я сказала, что мне это не подходит. И тут оказалась, что передовая компания не снабдила своих монтажников лестницами. У меня потолки 3,20... Я предложила свою, на что они мне сказали, что с одной лестницей неудобно и по новому кругу. Но мне неудобно спать на кухне. По этому всё-таки они стали работать, работали до 20 вечера, лестницу сломали, деньги взяли и уехали. За прошедшие 10 дней я трижды звонила в компанию, мне каждый раз обещали, что со мной свяжутся, потолки доделают, лестницу возместят... И тишина.
Деньги отдала полностью, видимо зря. Вроде серьёзная компания, но серьёзны они только по телефону.
Мусор за собой не убрали. Оставили мне полный строительный мешок зелёного цвета отходов и как вишенку на торте в коридоре за дверью бросили перчатки. Удивлена, что только хорошие отзывы на Яндексе. Плохие тут трут или только мне попались 2 лентяя? Но отсутвие у них лестницы это точно "заслуга" компании, да и отсутвие реакции на мои звонки тоже!
9
2
August 26, 2024
Спасибо большое, Все быстро, качественно, аккуратно! СпбЮ0054079
May 10, 2024
Вызвала замерщиков, отказались делать потолок, так как требовалось развернуть шкаф от стены (он достаточно глубокий). Вызывать для этой работы отдельного мастера смысла конечно нет. Когда нанимала мастера клеить обои год даже вопроса такого не вставало, все сделал один за пару минут.
July 23, 2024
Отличные специплисты, быстро, качественно, оплата любыми спомобами,
April 16, 2022
Заказывали потолки в загородный дом, площадь комнат от 36 до 40 метров. Все сделали отлично. Замерщик Александр, приехал в назначенный час, в маске, со сменной обувью. Очень грамотный молодой человек, подсказал многие моменты, которые надо было подготовить к работе мастеров. Соста вили договор, обсудили дату монтажа и внесли аванс. Мастера по монтажу выше всяческих похвал. Приехали вовремя, в сменной обуви, работали быстро, слаженно. Никаких перекуров, обедов, разговоров. За 4 часа два очень больших потолка были натянуты. За собой убрали весь мусор. Будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям. Потолки хорошего качества, запаха нет.
5
2
December 22, 2022
Добрый день!
Спасибо мастерам за быструю (1.5 часа) и качественную работу по установке натяжного потолка в лоджии по договору 0035525. Отдельная благодарность за пунктуальность сотрудников компании. Замерщик подробно рассказал про этапы работы, материал и быстро сделал замеры. Предоставленная скидка очень порадовала. Стоимость всех работ оказалась ниже, чем у конкурентов.
2
2
June 2, 2023
Спасибо большое компании Мастер Бобр за замечательные потолки!
Компанию нам посоветовали родственники, которые уже заказывали тут потолки себе в новую квартиру и остались очень довольны.
Мы заказывали тканевые натяжные потолки, цена адекватная. Результат хороший: выполнено все аккуратно и быстро.
2
July 16, 2024
Все супер спасибо Александру и Яну ! 51120 все быстро и качественно!!!
1
July 25, 2024
Спасибо за бомбический потолок. (заказ 0052890) Сделали так быстро и хорошо, что даже имён монтажников не спросил. Рекомендую.
November 9, 2024
0056738 отличная работа, все на высоте!
1
September 25, 2024
55315
Спасибо все супер.
Окуратнт ,быстро, качественно:)
1
February 4, 2023
Выражаю благодарность мастерам технического отдела Алексею и Максиму за безупречную работу по ремонту потолка. Очень приветливые, старательные и компетентные ребята. Вообще компания "Мастер Бобр" отличается высоким уровнем сервиса и клиентоориентированности. СПАСИБО!
3
3
February 15, 2024
Всем добра! К данной организации очень много вопросов . по возможности не связывайтесь с ними. Потолки сделали , через какое-то время вышли из строя светильники. Второй год жду ).заявки оставлял дважды . ответ . передадим в тех службу . наверн ое голуби с заявкой не туда прилетели.
2
1
June 12, 2024
Все отлично, все понравилось! Вежливый и быстрый мастер.
Договор: 0051607
February 14, 2023
Добрый день Заказывали потолки во всей квартире договор 0035620 от 15.12.22. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам "Мастер Бобр". Каждый из них отлично выполнил свою работу, проявил вежливость и внимание к деталям. Особая благодарность монтажникам, которые порекомендовали расположение светильников и алгоритм их включения.
2
2
February 16, 2024
Договор подряда 47985 - установка потолков. Замер, монтаж, общение - все отлично и своевременно! Качеством работ очень довольны!
1
March 7, 2023
Заказывали потолки во все 4 помещения (договор 0034353). Сделали здорово, красиво, просто супер! Все скидки, которые обещали- всё сделали! Лампы в ванную комнату установили в подарок! очень рекомендую эту компанию. Спасибо за отличную работу))
3
2
January 19, 2023
На январских праздниках устанавливали потолки в санузле, комнате и на балконе. Понравилось все! Начиная от специалиста по расчету и замеру, заканчивая бригадой монтажников.
Специалист по расчёту составил смету, очень грамотно все рассказал и дал важные советы по расположению светильников! Очень рады, что прислушались, действительно все в тему! Бригада монтажников (Яков и Максим) тоже мастера своего дела, им отдельное спасибо! Работу провели быстро, аккуратно, все пожелания учли! Попали на акцию, 2 и 3 полотно в подарок, оплачивали только работу за санузел и балкон, плюс все диодные светильники были бонусом. Ещё вручили сертификат на перетяжку потолка, если вдруг случайно его испортим.
Благодарим Мастер бобр за качественную работу, желаем успехов и процветания!
3
3
October 22, 2023
Собирались сделать потолки в прихожей и спальне. Выбрали компанию «Мастер Бобр» и не пожалели! Быстро, качественно и по делу. После себя оставили чистоту, что очень порадовало. Помогли выбрать полотно, светильники и договорились о стоимости. Цена, оговоренная изначально, не изменилась. С уверенностью могу советовать данную Компанию!
1
1
November 30, 2022
Отличная работа. Вежливые и компетентные люди.Виден профессионализм и добросовестное отношение к своему ремеслу.Всё чётко и в срок. Планирую обратится и в третий раз. Большое спасибо Бобрам. Удачи. С уважением Владимир.Договор N Спб 0034220 ул.Фрунзе 6-3
2
2
May 24, 2022
Заказывали у компании потолки впервые, договор 0028310, остались очень довольны ! Все сотрудники очень вежливые и пунктуальные, работают быстро, четко и в сроки.Отдельное спасибо монтажникам, вся работа качественная, приезжают без опазданий, делают акк уратно,оставляют чистоту после себя. Без всяких сомнений рекомендуем и будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
7
2
November 13, 2023
Договор N 45647 хотела выразить благодарность инженеру замерщику Артёму Кучумову, во первых всё досконально объяснил, ответил на все интересующие вопросы, посоветовал несколько вариантов, мне было намного уже легче выбрать, что я хочу. Побольше бы таких гра мотных специалистов.
1
July 19, 2023
Спасибо огромное !!!кампании Мастер Бобр ,15 контор отказали мне в моем маленьком заказе,только сотрудники вашей компании меня просто спасли!спасибо БОЛЬШОЕ за профессионализм,скорость ,доброжелательность ,отзывчивость и очень приятные цены!!!отдельное спасибо Веронике и Марине и дяде который сидит у Леруа на Выборгском шоссе !!!
1
September 30, 2023
Не надо связываться с этой фирмой. Первый раз накосячили с размером потолка. Хорошо монтажник был опытный исправил. Ну думаю бывает. Заказал кухню , вместо 5 софитов один крепеж под люстру. И когда стали потолок натягивать он оказался рваный. Все конечно сделали, но оценка отрицательная. Заказов набрали много, а монтажнико не хватает.
1
1
February 8
Договор 55940
Делали ванную комнату, всё понравилось
February 20, 2024
Замерщик приезжает в день вызова, подписываем договор и вносим предоплату. На этом оперативность заканчивается.
Далее на установку в оговоренный срок установщики не приезжают!!!
Договариваемся на следующий день на 9 утра, менеджер берет на контроль, но! это не помогает, пр иезжают установщики только к 11.
Никому не советую! Фирм много
1
1
November 25, 2022
Уже больше месяца живем с потолками от мастера Бобра. Пока все отлично. Устанавливали три потолка с теневым и парящим профилем (ванна, туалет и коридор) . Мастер по замеру все рассказал, показал, объяснил . Согласовал цену с руководством, так как она была чуть больше, чем мы планировали. Отдельная благодарность монтажной бригаде - все очень аккуратно смонтировали, хоть и пришлось поболее повозиться с купленной нами светодиодной лентой.
4
2
February 25, 2022
Коротко:
Чудесная компания, все качественно, чётко, точно, быстро и чисто, ПО СМЕТЕ!!!
Развернуто:
1. Обращались к ним первый раз в 2015 (кухня и прихожая), тогда их работой остались довольны, потолки в прекрасном состоянии, их потолочные светильники ни разу не меняли, все работает.
В феврале этого года решили не искать ничего нового и обратились к ним повторно (в этот раз для натяжки потолков в комнате).
Оказалось, мы остались у них в базе (никакого спама за это время не было, даже просто информации о скидках и акциях). Дали скидку за повторное обращение, выбрали удобное для нас время для прихода замерщика.
2. Замерщик снял мерки, показал варианты потолков (у них же можно заказать карнизы, светильники, все с монтажом), составил смету (Договор No СпбЮ2000287), мы в дальнейшем отказались от переноса карниза, и без проблем нам уменьшили смету на сумму этой позиции (вообще по всем вопросам шли навстречу), выбрали удобные нам дату и время монтажа.
3. За пару дней до монтажа звонят из компании, подтверждают заказ, дату/время монтажных работ.
4. Монтажники (вежливые и пунктуальные) за час предупреждают о прибытии, ровно в срок пришли, в течение 2 часов все установили (чётко по лазерному уровню, именно то, что мы заказывали, все аккуратно, люстру перенесли именно туда, куда мы хотели), убрали (!) за собой и ровно по смете взяли остаток оплаты. Дали инструкцию, пямятку по эксплуатации и гарантию (15 лет).
5. Спустя неделю позвонил их отдел контроля качества, поинтересовался, всем ли мы довольны, вовремя ли пришли монтажники и тд.
"Мастер Бобр" - уникальная для нас компания, подобного положительного опыта не было во время ремонтов ни с какими другими мастерами и конторами.
Смело могу рекомендовать!
6
4
August 13, 2023
Остался большой осадок. Заказывала шумоизоляцию. Принесли обычные пенные листы, якобы шумка. Понаделали дырок в потолке, такое ощущение что соседей стало ещё слышнее. За это я заплатила дополнительно. Помимо этого покатали по новому полу стремянку, весь пол в царапинах. Почему был подписан акт о том что претензий нет спросите вы, так потому что пол был весь в пыли и не было возможности выявить этот факт без генеральной уборки. Ну ладно, с этим вроде даже смирилась, хотя отзыв им на сайт был оставлен. Неоднократно падал молоток из рук рабочих. В последний раз упал на мою тумбу со стеклом, в результате стекло в дребезги. Обещали заказать другое, до сих пор жду с сентября. Самое главное со мной связывались и даже договорились на определенный день и время, но так ничего не доставили.
Совершенно не советую! Постараюсь написать во многих социальных пабликах свой отзыв
7
2
July 9, 2024
СпбЮ0052171
Очень понравились монтажники.Замечательно выполнили свою работу.
Огромное им спасибо!!!
1
January 14, 2023
Обратилась в фирму по листовке от промоутера. Красиво написано прл скидки в 40%. Это замануха,всё понятно.
Сотмной связался менеджер,оговорили что я хочу,рассказала она она проакции-бесплатные светильники в любом кол-ве,скидки в "40%". Назначили дату и время для засерщика. Человек приехал даже раньше оговоренногл времени,что было очень даже удобно для нас. Вроде всё замерил,всё отметил,проконсультировал,рассказал про материалы,про полотна и т.д. Оговорили что хотим мы. Внесли предоплату,заключили договор. Разбили на два этапа,т.к. объем работы большой и нам надо подготовить комнаты ддя монтажа. Оговорили,что разводку под светильники делаем мы сами(что конкретно делать мы должны-оговорено не было).
В 1й день монтажа с нами связались ребята,приехади четко в указанное время. Быстро,оперативноаккуратно всё сделали:с 10:00 до 16:40, с перерывом на 2 часа,из-за тихих часов в доме. Вопросов по нашей разводке у них не возникло. Переспрашивали,уточняли как и что делать,устраивает или нет-приятно. За собой всё убрали!Огромная Благодарность Сергею и Александру!!!Мастера своего дела.
2й день монтажа. Увы,приехали уже не эти ребята. Что было совсем не логично. Это уже влпросы к организации процесса-к логистам. Человек так же предварительно отзвонился.Быстро и оперативно начал работать. Но!Очень важгый момент. Он был один на три помещения и был риск,что не успеет всё сделать. Позвонив в офис,поговорив с Игорем,чутка поругавшись(опять же-на логистов!)-обещали прислать в помощь еще человека. Через 4 часа помощник приехал. И тут выяснилось, что "косяк" начался с самого замерщика:
1.не указал трубу в ванной,что послужило дыркой вокруг трубы.Мастер сделал всё,что смог.(Игорь пообещал решить этот вопрос ;) )
2. Замерщик должен был проговорить,что входит в разводку под светильники. Мы кинули провода,подготовили распред коробку и ваги,но не зачищали провода,не записывали оасстояние от стены до светильника(в первый день ребята сами всё сделали без вопросов к нам)
3.недопонимание замерщика и клиента. Закарнизное пространство и скрытый карниз это совсем разные вещи. Просила второе,а он указал в смете первое...печально,но не столь критично.
Потолки сделаны, светильники и люстры установлены. Спасибо и второму мастеру. Работал до поздна,но всё сделал!!!
Из всего,можно выделить три больших минуса:
1.работа замерщика некорректная
2. Логистика вообще в минусе
3. Цена..точнее скидка не является скидкой. В другой фирме без скидки нам посчитали такую же цену. Честно,тут немного подкупили "бесплатные светильники" (не хотелось ехать,выбирать и самим покупать).
4. Смету на руки мне не дали,что очень удивительно. К договору всегда предоставляется смета предстоящих работ.
Оценку понижаю,в связи с халатностью сотрудников. Проблемы с обводом трубы так и не решили. По телефону,вроде,Игорь понял проблему,обещал решить. 14.01.23-приехал мастер,но!!!Проблема не решена,вместо нужной детали дали ему пластиковый квадрат.Заонить и ругаться-свои нервы дороже и натыкаться опять на недопонимание-бессмысленно. Вввод таков-работают хорошо тут только мастера. Рекомендовать эту фирму точно не буду.
3
1
October 10, 2023
Приехал замерщик, посмотрел, оговорил с ним стесненность условий, сказал что это ничего страшного, мастера -профессионалы, натянут без труда. Пришел мастер через 3 дня, посмотрел, и пришел к выводу, что без доп.оплаты будет невозможно провести демонта ж. (Что б вы знали, доп оплата -12 тыс.руб) к уплаченным 35…
От услуг данной фирмы отказался. В другой конторе проблем не оказалось ни со стесненностью, ни с самой натяжкой.
Алчные и корыстные мастера у вас господа.
5