Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Обратился в этот сервис по гарантии на газовую плиту Gefest, подал заявку, предоставил все документы. Сотрудник сервисного центра обещал, что мастер приедет "в будние дни с 9:00-18:00, в течении 10-15 рабочих дней". Выждал 15 рабочих дней, на конец 15-ого рабочего дня сервис перестал отвечать. Я потерял 3 недели, а данный сервис просто проигнорировал. Не рекомендую данный сервис, обманывают.
AAE TRADE
Level 3 Local Expert
September 9
ДНО а не сервис. Никому не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Менеджеры некомпетентны в вопросах, отвечают грубо и хамят. Не уточняют сроки ремонта, сроки поставки. Не дают номер руководителя и более адекватного человека, который в состоянии ответить на простые вопросы клиентов.
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
March 9
Ужасная мастерская взяли в ремонт пылесос в состоянии рабочем но появился посторонний звук при включении. Месяц был в ремонте. Дома обнаружили что его собрали не правильно провод выходил из под крышки а не из специального отверстия ко всему прочему отрезали почти половину провода был 8 метров стал 4.5 м. Пылесос проработал 5 минут не справился с ковриком сильно застучал мотор тут же выключили. Отвезли в сервис по гарантии они его опять три недели продержали незнаю что они с ним делали но он вообще перестал включаться вернули нам отказали его ремонтировать потому что проблема в моторе. Вопрос мотор не ремонтируется или не заменяется или такие мастера. Деньги нам конечно вернули те что были оплачены на запчасти и работу. 3т.р Акт выполненных работ нам выдать отказались гарантийный талон тоже забрали.
Пылесос американец очень мощный и модель довольно старая но вечная обидно что подобную технику можно приобрести только при наличие машины времени, подобная техника стоит от 60 т.р Сервисный центр специализированный только в Москве. В онлайн консультации мне пояснили что мотор у этой модели неубиваемый и вся проблема заключалась в замене щётки и они готовы сделать заключение и экспертизу для суда. А в мастерской Мастер-Е у мастеров руки не из того места и пониманием техники тоже проблема. Вывод мастера самоучки без профпригодности.