Мастер Ком
23 reviews
May 29
Худшая УК, с которой только сталкивался. Забирают функционал государственных организаций, при этом ничего не делают. Например на функционал паспортного стола выделяют 2 раза по 2 часа в неделю.
Прошло полгода. Приехал с небольшим вопросом. Попал в обеденное время. Нет вопросов - моя вина. Обед закончился. Никого нет. Случайно мимо проходящий, охранник через 15 минут сказал что они сегодня не работают. Ни одного объявления! Ничего! Работают когда хотят…
4
October 7
По содержанию дома претензий нет, слесари отличные, крышу в этом году отремонтировали капитально по всему дому.
А вот в паспортном столе все плохо, как в советское время. Чтобы добиться справки о составе семьи пришлось с ними ругаться.
October 20
Понимаю, что проблема общероссийская, тем не менее. Хочется, чтобы и двор, и дом был в порядке (Пролетарская, 175). Так себе обслуживание.
1
January 10
В 3 подъезде по адресу Карла Маркса 30, еще до новогодних праздников отключили тепло: батарея потекла. Как на грех подвернулись праздники - сам Бог велел не утруждать себя такими пустяками. А уж после праздников и вовсе все якобы в запарке! Только от МЧС приходят сообщения об оранжевом уровне погодных условий! По тел же очень вежливо, не напрягая голосовых связок, говорят: заявка ваша есть, сделаем при первой возможности! Скажите когда такая возможность появится? В подъезде даже вторая дверь не закрывается, нет пружины. Вымерзнем скоро все с такой «замечательной» службой.
5
April 29
29.05.2024 позвонила по телефону 2140918, указанному как телефон аварийной службы, ответила женщина, по разговору, похоже очень сильно выпившая.
Представиться она отказалась, заявку приняла только после длительных уговоров.
Очень жаль, что нет возможности прикрепить аудиозапись с ней.
4
November 28, 2023
Эта компания абсолютно ничего не делает по дому Владимирская 50 подъезд 3 . Стены грязные уже 4года, лифт дореволюционный, полы в ямах. Трубы ржавые старинные , вечно потопы в квартирах. В общем, ноль ремонта, только за кап ремонт и комуналку платим космические суммы. Ради своего здоровья, начните ремонт , чтобы не наказывать себя же!
6
October 10, 2023
Уважаемый руководитель Мастер Ком.Обращение жителей по д.Партизанская 74.В подъездах убираются только по праздникам,свет перед подъездами и в подъездах отсутствует, ни дай бог если вы ночью придёте домой,то можно попасть в больницу .Чем занимаеться старшая по дому не известно. Ведь можно же сделать от датчика движения,всё включалось.Обратите пожалуйста на это внимание.
3
July 10, 2023
Организация не следует своим обязанностям - в плане текущего ремонта одного из жилого многоэтажного дома,которым руководит,два из четырех отремонтировал и дал жильцам обещание- через год ремонтировать другие два- не сделали - год прошел,не владеют информацией- почему в подвал свободный вход и кто- то отключает самовольно то отопление,то воду,помимо этого- жильцы пишут не один год о плесени на двух этажах,от управляющей ни одной реакции.
4
January 19, 2023
Хочу отметить хорошую и добросовестную работу по обслуживанию дома 3 по ул. Ю. Гагарина-дворника и уборщицы, работающих на данном участке уже несколько лет.в непогоду даже в праздничный день утром вышли, а у подьездов вычищенно . В подьездах регулярно проводится уборка. Спасибо сотрудникам жэу за добросовестный труд, просьба -выразить благодарность и отметить материально премией! Так же хочу отметить четкую и слаженную работу начальника жэу Мироновой Екатерины Вениаминовны.
1
9
March 3, 2023
ужасная организация, судился с ними, отсудил ущерб который они мне нанесли скинули лёд с крыши на мой авто, на мировую даже не собирались идти, обсолютная бесчеловечность персонала и руководства, судитесь с ворами не бойтесь. Суд занимает позицию честных граждан! Их жалкие жизни обречены на страдания пока они так к людям относятся.
10
September 21, 2022
Хочу поблагодарить компанию "Мастер Ком" и её сотрудников за своевременное оказание услуги ! Марию Фёдоровну, Александра- слесаря, Анатолия-электрика. Проживаем по адресу Ерошевского 74. Спасибо огромное за отзывчивость и доброе отношение ! Быстро и грамотно сделали свою работу!!
11
July 26, 2023
Отключают горячую воду на месяц и более без какой-либо причины и без предупреждений. Перенаправляют уточнить причину отключения воды в Теплосети и в ЖЭУ
3
March 10, 2022
С 2019 года дом обслуживает УК Мастер Ком . До этого был ЖКС . Так вот , ЖКС вообще ничего не делал . А мастер Ком за время обслуживания сделал столько работ , что за все прежние года на доме не было . На каждый год составляем план работ . И все они практически выполняются . Генеральный директор , Мячин Александр Николаевич , всегда помнит , какие работы сделаны и какие еще предстоит сделать по плану на текущий год. Подскажет , посоветует оптимальное решение . С хамством не приходилось сталкиваться , как здесь пишут . Работой УК довольны . Пнезенская 53
Соседний дом , видя воочию как работает наша УК , тоже захотели перейти на обслуживание УК Мастер Ком.
1
17
March 4, 2022
Отвратительная организация! Не советую вообще! Постоянно врут. На жалобы жителей не реагируют. На заявления не отвечают. Директора в единственный приемный день постоянно нет. Халатно относятся к выполнению договорных обязанностей. Хамское отношение к жителям самого директора. Может и на три буквы послать, а так же шантажист. Всю свою вину постоянно скидывают на других. Занимаются фальсификацией документов. А самое главное отказываются представлять и защищать интересы жильцов.
15
2
February 28
Отключили воду, звоню чтоб узнать причину, бросают трубку, хамство прям .
3
September 2, 2022
Организация рога и копыта. Теряют и забывают практически все что можно. Претензию потеряли, а я ждал целый месяц ответа и говорят принесите еще якобы юрист уволился)) Записать забудут заявку,то коронавирус, то еще что то случиться.
11
January 29, 2022
Удивлена положительным отзывам!На Корабельной сидят одни хамы,Мячин вообще не занимается своими обязанностями ,сметчики хамки,юристы не работают от слова совсем.Чтобы добиться каких либо работ,нужно об пол голову разбить,весь линолеум в их офис протереть.Ужасная компания.Даже оценку ставить не хочется.Положительные отзывы от подставных людей.
20
January 15, 2022
Наш дом на ул. Аксакова уже третий год обслуживается в этой компании. И честно хочу сказать, они просто молодцы! Чистый двор и зимой и летом, вежливый персонал. На сегодняшний день это большая редкость. Спасибо вам!
1
13
February 17, 2022
Ужасная управляющая компания! Наш дом на Революционной 157 в отвратительном состоянии и они ничего не делают чтобы улучшить хотябы подъезды, живём как в бомжатнике, а денюшку платим не маленькую. Во 2 м подъезде вечно нет света, и нужно 20 раз позвонить, чтобы они хоть что то сделали.
16
October 19, 2021
Прочитала отзывы и удивилась, позвонила первый раз и очень доброжелательно со мной разговаривала женщина Мария Георгиевна, все спокойным тоном объяснила, никакого хамства.
2
13
December 15, 2021
Хорошая организация, попросил справку, через 5 минут справку выдали. Обратился с проблемой по отоплению, пришли проверили, все сделали. Очень вежливые.
1
12
February 11, 2021
Не очень отзывчивые и вежливые сотрудники
13
May 5, 2021
Хамят, неуважение
17