Мастер относиться к клиентам, как будто они ему что-то должны и вообще показывает всем видом незаинтересованность и даже пренебрежение. Ставит те набойки какие у него есть, а выбор не ведик: чёрные или бежевые, даже не задаётся вопросом, какая толщина, какой материал, не согласовывет ничего, даже не думает, что требуется по модели. Работает не аккуратно, спустя рукава. На криво отрезанную набойку сказал : "и что вы хотите? Набойку что-ли новую ставить?". Такой подход мне не годится, да и вряд-ли кому понравится. Это было мое последнее обращение в эту мастерскую.
1
Екатерина Ляшевская
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Сегодня отнесла в ремонт пару обуви и была удивлена тем фактом, что оплату за ремонт принимают строго наличными. Об этом нигде не написано. То есть права выбора оплаты у меня нет. Причем есть официальный прайс на услуги. А оплатить их можно только налом и сразу при сдаче в ремонт.
Связалась с колл-центром, пообещали разобраться
1
Ilya Karasev
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Обратился за изготовлением ключа к а\м, проточить болванку. По телефону после подробных выяснений что именно надо сообщили одну стоимость, на месте оказалась совсем другой...
Я был готов, до того как
на вопрос почему так, получил ответ:
- это я вам что-ли говорил.
Отлично в принципе, а для сетки сферы услуг так просто блеск.
в итоге ушел, сделал на углу Лыжного и Мебельной (в трех минутах езды) в два раза дешевле и отлично по качеству. рекомендую!
А еще, передо мной в очереди молодой человек доделывал или переделывал ключ, держа в руке чек. уоттакуот. был 30.05. около 19-10.15
1
Рита Ковальская
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Безграммотный работник.не мог нормально прописать брелок для роллеты. Ему легче было деньги вернуть, чем выполнить работу. Послал туда, где уже делали, хотя сеть одна. Обходите мимо. Жаль потраченное время, т.к пришлось возвращаться, брелок не работал.
Женя Л.
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Пыталась починить туфли, заменив стельку
, долго мне обьясняли, что у них это не делают, так как нет материала, в итоге предложили купить стельку у них же, но в упаковке и вставить самой. Пока я ее покупала, случайно проговорились, что стельки не будут держаться, но помочь их закрепить они не могут ( не знаю почему)) Вообщем странная мастерская((
1
1
Show business's response
Евгений П.
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Заявлен ремонт обуви. В итоге приехал, сказали, что мастер по обуви будет завтра. Зачем тогда рекламировать эту услугу. Потратил время, остался не доволен. Больше обращаться не буду.
Show business's response
Viktor Z.
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Не то что копии ключей, даже возврат денег не умеет делать. Потраченное время и непонятно когда бабки вернут. Проходите мимо данной конторки
1
Show business's response
Алёна Дмитриева
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Делала копию ключей, усатый мужчина хамил и возмущался, что дверные ключи кривые и он не сможет сделать копию, после всех возмущений сделал, но копию ключа от домофона сделать не смог. За копию ОДНОГО ключа отдала 400 рублей, ключи были КИНУТЫ на прилавок.
1
Александр Демосюк
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Подхода к клиенту нет от слова совсем , не советую ….
1
Людмила Репина
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Как то испортила кожаную сумочку и только здесь я смогла купить жидкую кожу для ремонта . За это ставлю пять звёзд!!!
Show business's response
Anonymous review
December 18, 2019
Находится в помещении Лента. Менял батарейки на сигналку.Сделали быстро и за приемлемые деньги. Рекомендую
Show business's response
Георгий
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Делают быстро, но ключи оказались не совсем идеальными, пришлось переделывать. В Окее на Богатырском тоже есть изготовление ключей - получилось и дешевле, и лучше по качеству.
Show business's response
Maria Adams
Level 10 Local Expert
March 11, 2020
Понравилось обслуживание.Ремонт сапожек сделан качественно.