Mastera Solnca

3.3

5 ratings

Rate this place

Оксана

Level 2 Local Expert

Мастера Солнца в г. Йошкар-Ола. Ужасное отношение к клиенту. Договор составляется долго, после подписания что то изменить сложно, после предоплаты отношение к клиенту меняется (хамят, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку, над клиентом смеются). Роллеты пришли с браком, после установки появились царапины, говорят это так и будет. Безответственность всех сотрудников отдела. Нет ответственного лица, который владеет полной информацией по заказу (я это не делал, это не в моей компетенции). Все делается по умолчанию, ничего не обговаривается (цвет, размеры, комплектация). Надо знать номера сотрудников, кто за что отвечает, по отдельности с каждым созваниваться и обговаривать детали. Замеры сделаны не правильно - сегодня одни, далее не помню, замеряли дважды. В итоге чертеж сделан по предоставленным замерам конкурентов. При установке на чертеж не смотрят, делают по интуиции. Не правильное соотношение цены и качества товара.

Show business's response

Mastera Solnca

1 review