Masterovit

4.3

239 ratings

Rate this place

Елизавета Демура

Level 3 Local Expert

Благодарю бригаду 563 Кузнецова Виктора за аккуратную установку забора из штакетника и ворот с автоматикой за 2 неполных дня. Работу не контролировала, не было возможности. ребят только встретила и приняла работу на следующий день. Никаких нареканий, все сделано отлично, ворота работают без сбоев. мне все показали, объяснили, дали акт. Небольшая накладка вышла только с изначальной стоимостью, так как до выезда замерщика ценник озвучили один, но в реальности после замеров цена немного выросла, но не так критично чтобы отказываться от работ. В целом осталась довольна, что обратилась в Мастеровит. Забор получила отличный, и что главное контролировать никого не надо. все сделают сами, вам только принять работу остается

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Участок под сильным уклоном, выбрал недорогой евроштакетник. Менеджер Дарья сразу предупредила, что будут особенности по зазорам. Монтаж делала бригада №67. Верх забора сделали ровным, из-за этого получился заметный зазор от земли, но для нас это не проблема. Работы заняли больше времени, чем планировали, зато всё сделали аккуратно за что спасибо установщиками и их главному, Егорову Виктору. После монтажа подкрасили мелкие повреждения, которые я увидел. Результат мне нравится, забор смотрится аккуратно и современно.

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Заказывал в прошлом году забор у Мастеровит. Работу выполнили качественно, все в срок, нареканий не было, но по весне столкнулись с выпиранием грунта. Пришлось решать дело дренажом, но это конечно не вина компании. К самому забору замечаний нет, надежный крепкий, следов коррозии нет, сделан из качественных материалов.

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

В Мастеровит обращаемся уже не в первый раз. Устанавливали забор из профлиста на сваях в Воскресенском р-не в конце августа 2024. Отличная компания, устанавливают заборы в любое время года. Работают слаженно, материалы соответствуют заявленному, включая толщину самого профлиста. Все работы выполняются четко в заявленный срок, от приезда замерщика до приезда рабочей бригады и непосредственно монтажа конструкций. Выражаем особую благодарность Коробейниковой Полине и Бастрыгину Павлу! Команды рабочих бригад тоже молодцы! Компанию рекомендую.

Show business's response

Дарья Ч.

Level 3 Local Expert

Ребята приехали с небольшим опозданием к нам на работы (СНТ Молния), ставили забор из профнастила. Из-за каменистого грунта работа заняла не один день. Но результат превзошел ожидания, забор глухой, надежный, красивый. Мы с мужем довольны!

Show business's response

Дмитрий Михайлович

Level 5 Local Expert

Твёрдая пятёрка организации. Установили забор из евроштакетника на винтовых сваях за полдня. Все грамотно и профессионально. Начиная от консультации девушки по телефону, заканчивая замерщика и рабочей бригадой.

Show business's response

Анна Никитюк

Level 4 Local Expert

Из плюсов - работа была выполнена в срок, хорошее качество штакетника. Но не прошло и 2 месяцев, после установки забора, как на воротах и калитке начала появляться ржавчина, цены одни из самых высоких на рынке, ожидалось такое же качество выполненной работы. По гарантии сказали уберут только ржавчину на воротах, а на калитке сказали что это сколы, хотя никаких сколов там нет, а видно, что такая покраска, ничего убирать не будут, предложили самим убрать подтеки влажной тряпочкой🤷‍♀️

Show business's response

Мария Бакланова

Level 3 Local Expert

Обратились за забором в Мастеровит (офис на ул.Кулакова) и вместе с менеджером выбрали материал и цвет. Сразу обозначили, что хотим, чтобы забор и фасад дома гармонировали. Остановились на заборе из ламелей в горизонтальном исполнении. Через 2 недели уже все стояло. Установка заняла полный рабочий день, может чуть дольше, но мы довольны результатом. Рабочие ребята все были вежливые, отвечали на вопросы, если что-то было непонятно, объясняли. Отдельное спасибо Вячеславу Апальковскому (бригада 503) грамотно выстраивает работу монтажников. Я боялась, что в день не уложатся, но они все успели. Забор выглядит прочно, надежно и радует глаз. Участок невероятно преобразился, даже не думала, что забор может на это так повлиять! Спасибо ! Обязательно порекомендуем вашу компанию своим знакомым и друзьям

Show business's response

Присутствует Есть

Level 8 Local Expert

За 3 часа установили забор длиною в 40 метров ( но на наш каркас), никаких вопросов к работе бригады нет. Чётко и быстро, если царапанная ламель была, то они её сами отставляли как брак. Рада, что цвет коричневый выбрала 8019, он реально темно-коричневый и не уходящий в красный оттенок, зазор оставили 1 см, наверх выбрали планку. Мастеровит спасибо!

Show business's response

Margaret Tetush

Level 3 Local Expert

Устанавливала забор в прошлом году, очень неоднозначные впечатления, на этапе заключения договора все замечательно, менеджер всю информацию присылает, оперативно отвечает на вопросы. С установкой возникли проблемы. Установщики "с характером", муж решил старые столбы оставить и не воспользоваться предложением установщиков вывести метал. Видимо это им не понравилось, забор установили на первый взгляд ровно и красиво, но моя цель была сделать так чтобы соседские собаки не пролезли, я просила ставить в грунт, в итоге под забором дыры, собаки пролезают, щебня заделать ямы не хватило, пришлось самим придумывать как закрыть пробоины. Еще один неприятный момент- стоимость демонтажа старого забора вдруг выросла в 2 раза, хотя все моменты обговаривали с менеджером. Якобы она может меняться по месту. К качеству материала претензий нет, а вот качество работы видимо зависит от команды которая её выполняет, а тут как повезёт. Итоговая стоимость забора не маленькая, надеяться на авось, повезёт или нет неприятно. Сроки соблюдают, доставка есть.

Show business's response

Татьяна Елисеева

Level 11 Local Expert

9.11.2025 к нам на участок приехал замерщик Четверик Александр и мы заключили договор на домонтаж части забора ( который в 2021 году ставила эта же компания Мастеровит). Внесли предоплату. Договор 386/М4-25 от 9.11.2025. Вроде все хорошо начиналось. Задача стояла полностью перекрыть видимость, закрыв евроштакетником или профнастилом. Замерщик нас уверял, что видимости не будет,если поставить не профнастил, а дополнительную секцию евроштакетника между двумя существующими. Но монтажники забора, которые приехали через несколько дней сказали и показали, что видимость, хоть и не сильная , сохранится. Видео и фотоподтверждения есть. На наши вопросы по телефону замерщик продолжал утверждать, что дырок в заборе не будет, а монтажники- что будет. Служба поддержки даже не стала разбираться. Типа договор подписали, далее вы нам не интересны. деньги мы вам не вернем, т.к. результат работы в договоре не прописан, а просто стоит установка евроштакетника. Неустойка по договору без 2 тысяч равна стоимости предоплаты. В общем, это совсем не так клиенториентированная компания, с которой мы чудесно и задорого поставили полностью забор несколько лет назад. Будьте внимательнее с договором, читайте его. И дополняйте ручкой с подписью замерщика ожидаемый результат замера, чтобы потом не остаться без своих денег. Ждем возврат своих 2 тысяч,хоть что-то. Компании точно не во благо пойдет присвоение чужих денег и разговор с клиентами в подобном тоне.

Show business's response

Бобер

Level 4 Local Expert

Не могут приехать и сделать ворота. Установили в марте уже по гарантии меняли редуктор. Менеджеры на звонки не отвечает кормят завтраками. Мастера настолько глупы что Уже приезжали 8 раз вместо того чтобы сделать с первого раза. Теперь они антенна не подключена. Не советую компанию

Show business's response

Геннадий Л.

Level 3 Local Expert

Обратился в Мастеровит, заключили договор 9 июля 2024 г. приехали монтажники, установили ворота и поменяли профнастил на заборе. По факту оказалось столько брака по покраске просто караул, Прислали специалиста с 500 грамовой бутылочкой краски, который сказал а что я смогу ей сделать тут надо все зачищать и красить и уехал. Я в акте указал. Сегодня 28 августа, на мои письма и сообщения в вацап менеджер игнорирует, такого безобразия я не ожидал заплатив очень не малые деньги. Телефон руководства не дают.

Show business's response

Алексей Баклушин

Level 3 Local Expert

В августе прошлого года делали забор и ворота на участке. Все было сделано аккуратно, профессионально, в срок, ворота установили ровно. Общение с монтажниками проходило продуктивно. От сотрудничества остались самые положительные впечатления. С момента установки прошло почти 10 месяцев, за время пользования не выявлено никаких проблем. Ни следов коррозии, ни проблем с эксплуатацией ворот. Один раз замок замерз (наверное вода попала). Думаю, могли предупредить о такого рода проблемах, я бы доплатил за какую-то защиту. Больше вспомнить нечего, хорошее впечатление о компании. Номер договора N 238/М4Ц-24

Show business's response

Ирина Р.

Level 6 Local Expert

Летом 24г ставили забор с одной стороны участка, 25м. Приехал менеджер, все по делу, образцы с собой, материалы, цены, замеры, все чётко, договор, сроки. В назначенный день приехала бригада, все инструменты с собой, нужна была только розетка. Разгрузили, установили на подготовленное место. Ставили на столбы и сваи, чередовали, т.к. почва болотистая. Установили 25м за 2 часа. Все за собой убрали. От выезда менеджера до установки 7 дней. Цвет делали двухцветный. Спасибо, отличная работа!! Очень рекомендую!

Show business's response

Вячеслав Баронкин

Level 2 Local Expert

Понравилось все, от приезда замерщика до подписания акта с возвратом неиспользованного материала. Сроки исполнения, качество, доброжелательность всего персонала от офиса до монтажников - отлично!!! Пожелание есть, это внедрить порошковую окраску столбов, лаг, каркасов ворот и калиток.

Show business's response

Данек Фракендов

Level 4 Local Expert

Заказывали забор из профнастила и навес, за такой заказ нам сделали неплохую скидку. Четко в сроки выполнили изготовление и последующие монтажные работы, оплату за все вносили 2 раза, сначала предоплату за материал, потом остальное

Show business's response

Наталия

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Ознакомили с образцами забора. Помогли с оформлением заказа с учётом скидки. Порекомедовали опытного менеджера для точного расчета забора. Доставка осуществлялась в день установки забора.

Show business's response

King 4Red

Level 4 Local Expert

Проект был непростой. Забор жалюзи по нестандартному рельефу. Замерщик всё учёл. Монтаж занял 2 дня. Всё ровненько углы выверены. Вид шикарный, проветриваемость как надо.

Show business's response

Антон Чечнев

Level 3 Local Expert

В прошлом году ввязались в вопрос установки нового забора с воротами. Выбирали из нескольких компаний, Мастеровит и еще пара сейчас не вспомню названий. В Мастеровит очень понравилась менеджер + предложили неплохой вариант забора цена/качество. Подписали договор на установку забора с откатными автоматическими воротами. Больше года пользуемся, нареканий нет. Забор ровный, не просел, ржавчины нет, ворота работают без сбоев, механизм четко как часы срабатывает. Все идеально как будто только что поставили. Наш договор N326/М06Ц-24, курировала нас менеджер Ольга. Все этапы сотрудничества прошли гладко, отзыв положительный.

Show business's response

Людмила Захарова

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании Мастеровит и первоклассной бригаде Алексею и Армилю. Очень быстро и качественно возвели забор, были пунктуальны, внимательны к деталям, приветливы и любезны. Побольше бы таких специалистов! Спасибо!

Show business's response

Денис Зотов

Level 5 Local Expert

Нужны были автоматические откатные ворота, приехал в офис Мастеровит. Понравилось, что не стали навязывать лишние услуги и не накручивали цену. Монтажники когда ставили были вежливы, дали пару советов по эксплуатации. Откатной механизм работает плавно и бесшумно, замки надежные. Цена полностью соответствует качеству.

Show business's response

Leto 2015

Level 5 Local Expert

Установили забор, мы очень довольны! Работали два Сергея из Таганрога, очень порядочные, культурные люди. Все быстро, четко, профессионально. Даже не ожидали, что так быстро все будет и красиво получится. Спасибо так же замерщику Константину, дал правильные советы , четко все рассчитал. Спасибо!

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Очень плохое качество сервиса, полное отсутствие клиентоориентированности. После выезда через 4 дня вновь также проблема с воротами. Позиция компании - платите мы снова приедем и посмотрим, что можно сделать. Риторический вопрос «почему нельзя было в 1ый выезд (за 12к) приехать и все нормально сделать»

Show business's response

вита колоколова

Level 3 Local Expert

Халтурщики! Вроде крупная и известная компания, а качество работы - низкое! Фото работы приложила. Написали жалобу - обещали исправить, но уже месяц кормят сказками про плохую погоду. Короче, не ведитесь на имя. Ищите специалистов, которые отвечают за результат и качество! Договор 12/М18-25 от 2 февраля 2025

Show business's response

Татьяна Сидорова

Level 3 Local Expert

Мы брали сетку-рабицу. Простая работа, но сделано качественно. Столбы поставили глубоко, сетка не провисает. Куры у нас теперь точно никуда не убегут.

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв. Договор 444/М18Ц-24 Претензия № 1362 Смонтировали забор в конце 2024г., за зиму проржавел и потерял цвет (см.фото). На претензию перезвонили и договорились на перекраску. Должны были выйти в конце апреля на перекраску (сами перезвонили и сказали, что выходят). Я приехал на участок для того, чтобы их встретить. НИКТО не приехал и не перезвонил. На мою претензию по телефону почему никто не приехал, мне отвечают "ВАМ НИКТОНЕ ЗВОНИЛ" и дата исправления стоит на ИЮЛЬ. Менеджеры трубки кидают, как слышат что никто мне не перезвонил. Сказать что я в шоке, ничего не сказать...НИКОМУ не советую обращаться в мастеровит

Show business's response

Сергей Кошель

Level 2 Local Expert

Бригада под руководством Николая приехала в оговоренное время. Все процедуры, от проверки качества материалов и до окончания монтажа, проходили спокойно, без нервов и спокойно. Все наши пожелания выполнены качественно. Дополнительных затрат не было, все согласно пунктов договора. Рекомендую эту компанию. Большое спасибо. С уважением Сергей.

Show business's response

Федя Крючков

Level 3 Local Expert

Заказывал в Мастеровит навес под автомобиль все этапы от звонка выезда заемщика и монтажа прошли отлично! До договору на монтаж навеса отводилось 2 дня но бригада монтажников сделала все за 1день, сделали хорошо аккуратно, я доволен результатом!

Show business's response

Наталья Левто

Level 5 Local Expert

Компания вызывает недоверие и вот почему так получилось. Нашла компанию через знакомого. Списалась с менеджером Анастасией, чтобы обговорить стоимость работы и материала. В целом на какую сумму рассчитывать. Спустя неделю переговоров была ею озвучена окончательная цена и сказала что после замера будет окончательный расчет. Стоимость замера была оговорена 500₽ по моему адресу. Ну думаю ладно пусть приезжает. Все измерив расчет изменился в большую сторону на 50000₽ ( длинна забора, количество ворот и калитки не изменилось после замера ). Меня это не устроило, т к менеджер совсем не владеет информацией по расчетам. И вишенкой на торте оказалось то , что замерщик говорит, если вы договор не составляете, то мой выезд оплачиваете 2750₽. Ну что ж за "работу" надо платить, а с меня как говориться отзыв. Дальше работать с ними не стала. Расчет его "работы" производился путем перевода по номеру телефона. Я так предполагаю что руководитель не в курсе как работают его сотрудники.

Show business's response

John S.

Level 7 Local Expert

Установили недешёвый забор с воротами и калиткой, замок сломался через пол года. Менять отказались, сказали замки не на гарантии. Никто заранее не предупреждал. Покрытие покраски начало ржаветь, тоже типо не гарантия. Не профессионально.

Show business's response

Сергей Я.

Level 8 Local Expert

Все начинается с того, что за свои же деньги тебе начинают диктовать свои условия! Бригада приедет в 9 утра, а ты не живешь там и мчишь с утра подстраиваешься под них, но привезти материал - мы не знаем, ожидайте может к 12, а может и к 17:00 привезём! Вот это дело(((((( А то и вообще носом водить начинают, у вас дорога плохая, трава высокая и тд! Так оборудуйте газель вездеход (знали же куда едите, возьмите триммер с собой (пусть это будет доп плата), НО это и есть Под ключ, а не так - Вы нам ФСЁ организуйте, а мы столбики поставим)! Крайне не доволен, лучше бы шабашников взял, они и траву скосят и предложат варианты решения проблем, а НЕ создадут их по приезду! Очень надеюсь, что директор компании прочитает отзыв и примет меры и адекватное решение!

Show business's response

Денис Т.

Level 5 Local Expert

Полное недоверие компании. Приехал выездной менеджер и после замеров рассчитал цену на треть дороже, чем было посчитано в офисе. При чем сразу прозвучала фраза "забудьте, что там в бумажке, щас посчитаем..." Судя по другим подобным отзывам, это у них регулярно. В итоге потраченное время и минус три тысячи рублей, которые пришлось отдать за выезд замерщика. Второе слово в слогане компании под большим вопросом. Не советую обращаться.

Show business's response

Yurii Orlov

Level 3 Local Expert

Хотим поблагодарить Сергея Дубцова и Андрея Майорова (БРИГАДУ ДУБЦОВА) за выполнение монтажных работ на высочайшем уровне (ДОГОВОР N353/Mд-24 от 31 августа 2024г). Грамотные и рукастые ребята, вежливые, доброжелательные и очень позитивные: несмотря на жару и сложный рельеф, ребята сделали все классно, день прошел на высшем уровне и результат оказался выше всяких похвал!!! Ребята – Вы лучшие! Большое Вам человеческое спасибо за работу! Также хотим поблагодарить руководство компании за умелый подбор персонала. С уважением и признательностью, Любовь Н. и Юрий Кудинов.

Show business's response

Дмитрий Гранин

Level 2 Local Expert

Купили дачу в Истре на 8 соток, решили огородить по-красивому. Обратился в Мастеровит, заказали разом забор из евроштакетника и откатные ворота. Все посчитали, договор заключили (№ 54/М658Цб-23) и уже через 10 дней приехали ставить. Оперативные ребята, и качество работ на высоте. Привезли, установили, всё круто смотрится.

Show business's response

Ева Белобородова

Level 3 Local Expert

Заказывали установку забора вокруг участка. Работой остались довольны: все ровно, аккуратно, видно, что люди знают свое дель (у нас работала бригада 199). Забор смотрится достойно, претензий нет.

Show business's response

Мария Блинова

Level 3 Local Expert

Забор пока не заказали, но однозначно вернемся именно к вам! Очень понравилась работа менеджера Ольги Юзвик. Мы с мужем заезжали проконсультироваться по поводу забора на дачу, Ольга нам всё рассказала, составила смету, объяснила моменты, которые нужно учесть, подсказала что происходит после просчета заявки, что будет требоваться от нас. Причем мы сразу обозначили, что заказывать будем позже, к этому отнеслись с пониманием и сказали, как надумаете приходите. Интерес после наших слов к нам не пропал, этим Мастеровит завоевал нашу симпатию и доверие! В начале лета приедем заказывать забор. Очень надеемся на столь же приятное и обстоятельное общение с другими сотрудниками компании

Show business's response

Даниил н.

Level 3 Local Expert

Сегодня мне установили забор из штакетника по договору 54/М40-23. Мастера прибыли вовремя и сразу принялись за дело. Работали быстро и качественно, одного дня хватило, хотя закончили уже в восьмом часу вечера. Бригада №34 великолепно справилась со своей задачей. И спасибо большое, что взялись за мой заказ, другие отказывались из-за перепада высот.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Навес под машину ставили весной, справились за два дня. Каркас аккуратный, крыша ровная, вода стекает как надо.

Show business's response

Матвей Мачикин

Level 3 Local Expert

Заказал в октябре тут забор из сетки рабицы, и что скажу – круто. В офисе встретила с улыбкой Калинкина Ольга, монтажники приехали в срок, как и обещали. И гарантию на работу дали. В саду теперь красиво и уютно. Буду вас советовать, это сто процентов.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Обратились в компанию Мастеровит для установки забора и автоматич ворот. Ответили быстро, оперативно менеджер приехал, всё установили. НО! В течении года краска на воротах частично облупилась и пошла ржавчина! Гарантия у нас 2 года. Обращение приняли и началось оттягивание времени.С марта месяца кормят «завтраком». Обьясняться тем, что у мастера по покраске нет времени связаться! Что за бред. Сделать заонок - занимает пару минут.

Show business's response

Антон Тихонов

Level 4 Local Expert

Заказали навес из поликорбаната с хозблоком. Сразу рассчитали вместительность на 2 машины. Хозблок удачно разместился. По срокам ждали чуть больше недели. Произвели качественно. Получился как гараж открытого типа.

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Замерщик был сама любезность.. до того момента, пока я не сообщил, что без договора никаких счетов подписывать не собираюсь. Он удивился и сообщил, что для получения договора мне надо зарегиться в личном кабинете на сайте компании. Ну ок.. После регистрации появилась кнопка «подписать договор». Понимая, что это ни к чему меня не обязывает, я на нее жму и получаю какую-то «рыбу» договора на изготовление навеса. Без монтажа.. На мой вопрос про выпавшую часть договора манагер по имени Смаил начал юлить, рассказал про выполнение работ какими-то третьими лицами, за действия которых компания «Мастеровит» несет ответственность (хаха) и нес прочую пургу. В итоге дописался до сообщения о том, что договор на монтаж, который будет заключен после изготовления (ага, щас!) вообще не предполагает внесения клиентом правок! После этого был послан в голубые дали и похоже даже не понял почему. Но на этом дело не закончилось: через неделю мне прислали форму соглашения о расторжении договора, содержащую странную формулировку про финансовые обязательства. Я предложил прислать мне скан договора с моей подписью и в ответ получил договор с отметкой «документ подписан цифровой подписью». В ответ на мой вопрос о том, есть ли у этой замечательной компании аккредитация на выпуск мной ЭЦП (согласия на это я ессно не давал) в эфире наконец-то наступила тишина…

Show business's response

Эмиль Агаев

Level 11 Local Expert

В сентябре 2024 года заказали установку забора с воротами и калиткой. В этом году в конце апреля приехав на дачу обнаружил что конструкцию калитки и ворот перекорежило. Сваи выперло из земли и они качаются во все стороны сантиметров на 5. И тут началась вакханалия по поводу устранения брака. Приехал мастер и кувалдой пытался забить сваю на место!!!. Разумеется верхняя часть в всмятку. После этого обнаружил люфт свай. Вся конструкция гуляет во все стороны. Служба гарантии предложила мне устранить проблему за свой счет. Типа надо докрутить сваи и прочее ,чтобы я за это доплатил. И вот вопрос-где гарантия на не качественно произведённый монтаж. ??. Учитывая ,что договорится с ними не получилось, найму юриста и после экспертизы подам на них в суд. Примите во внимание кто захочет с ними связаться-ОНИ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ. Номер договора 697/С-25.

Show business's response

Сергей Бирюков

Level 4 Local Expert

Обратился в компанию для установки забора с откатными воротами, рассчитали, поставили, при нюансы при установке, но всё решили. Не сразу обратил внимание на следущее – в место куда при закрывании откатные ворота входят, имеется верхний уловитель, который установили без роликов, вследствие чего ворота в ходе эксплуатации при ветре стучат об это уловитель. Хочу обратить внимание, что на официальном сайте МАСТЕРОВИТ есть видеоролик рассказывают об установке, и там хорошо видно что данный уловитель должен быть с роликами. Фото прилагаю. При обращении в компанию для решения данного вопроса – получил отказ, попросил устранить данную проблему за мои деньги – тоже отказ. Ребята – это очень непрофессионально!!!! Выполнение работы «для галочки», потом мучайтесь как хотите. Проблема мелочная, забор не дешевый, нет решения даже за мой счет. Посмотрим как будет стоять этот забор, может ещё придётся и обратиться к юристам и дальше…. Руководитель компании обратите внимание, ерундовая проблема – решения НЕТ. P.S. Калькулятор по расчету стоимости на сайте данной компании очень далёк от реальной стоимости. Договор на выполнение монтажных работ №70/М1Ц-24 от 08.05.2024, а также есть номер обращения в службу по гарантийному обслуживанию для устранения недоработки - 5561. Кстати при данном обращении - ответа мы не дождались, несколько дней ждали, чтобы с нами связались, обещали уточнить момент и сообщить, в итоге сами дозванивались и узнавали.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Не обращайтесь в Компанию мастеровит если не хотите как я быть с дырой в заборе. Из за ошибки какого то сотрудника не хватило листа профлиста, сняли еще один лист для подбора цвета сказали за неделю все решат, неделя прошла ни кто даже не позвонил, теперь меня кормят завтраками. Задумайтесь где заказывать забор, есть много компаний которые профессиональнее и клиентооринтированнее!

Show business's response

Анна М.

Level 7 Local Expert

В мастеровит заказывали забор и откатные ворота. Начитавшись отзывов о всевозможных дефектах и браках работ, я еще на моменте заказа начала переживать и пытать с пристрастием девушку- менеджера по продажам . Переживала зря - забор привезли в срок, менеджер была на связи по всем вопросам. Снизила звезды за то что замерщик у нас не поинтересовался местами захода коммуникаций на участок - пришлось переносить установку, так как монтажники поинтересовались , а я не знала , побоялись бурить вслепую. За это Мастеровит с нас взяли 2500 за доставку и еще 2000 за простой бригады. В целом довольна и установкой и внешним видом забора. Посмотрим как перезимует

Show business's response

Константин Жига

Level 8 Local Expert

Заказал забор 3 метровый с калиткой, мало того что забор у меня высокий они привезли мне еще и калитку такого же размера , так ко всему еще и калитка оказалась на 12 см выше чем забор. Можно на лошаде верхом проходить через нее…. Позвонил менеджеру , попросил вернуть и сделать ее хотя бы в уровень забора, на что он ответил , что возврат и переделка за мой счет - это уровень хваленного Мастеровита. Благо мастера с руками придумали сомной как сделать более эстетично все это дело, вот им респект. Ко всему хочу добавить, что все что я говорил менеджеру и замерщику о будущем заборе, абсолютно не было передано строителям , пришлось уже на участке все обяснять заново , они и адреса не знали.

Show business's response

Maria K.

Level 2 Local Expert

Стоит забор, как самолет, но при этом компания размажет ответственность за результат между каким-то неизвестным поставщиком материалов и невнятным ИП-шником, который приедет с таджиками монтировать ваш забор: - материалы были поставлены с браком (штакетник был поцарапан еще до транспортировки — царапины были под пленкой, во время транспортировки были поцарапаны столбы). Из 14 пачек штакетника поцарапанных штакетин набралось на 2, столбы везли как дрова, они все поцарапались друг об друга. На месте руками таджиков вам эти царапинки красочкой подмажут. - столбы поставили косо, отклонение на воротах 2 см на 2 м - это много. Мой обращение с претензиями так и не было отработано службой контроля качества.

Show business's response

юля громова

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой компании Мастеровит! Заказывали установку забора на дачном участке, участок большой, но бригада №61 справилась за 2 дня. Работают слаженно, почти не отдыхают, один раз только на обед отлучились и дальше работать. Монтажники Сергей и Валерий - большое спасибо вам! Отличное качество материалов, профессиональный подход к работе и оперативность в выполнении.

Show business's response

Masterovit

141 review