Мастеровит

4.2

152 ratings

Rate this place

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

В конце сентября заказали забор в Мастеровит (Волоколамский район)- от заявки до приезда менеджера не прошло и суток!Бригадир Михаил и его коллега Иван приехали вовремя в указанную дату и сразу приступили к работе. Никогда не видели, чтоб так работали- быстро, профессионально, аккуратно и заинтересованно в деле!Порядочно, без сантиментов отвечали на все возникающие вопросы, проблемы тоже решались. Спасибо большое за ваш труд!

Show business's response

Д Ч

Level 2 Local Expert

Нам попались ребята с 20 бригады, приехали вовремя, как и договаривались накануне. Вместо обещанных двух дней сделали забор за полдня. Быстро и качественно, на совесть как для себя👍🏻 у нас забор на винтовых сваях в откатными воротами, двойной штакетник. Ребята согласовывали важные вопросы с нами, получилось все ровно. Соседи теперь ходят к нам и спрашивают, что за фирма, да мы и сами любуемся. Спасибо большое!!!

Show business's response

Галина И.

Level 5 Local Expert

2 и 3 октября нам ставили забор и откатные ворота по договору 380/М31-25. Мастер Алтухов Николай и его коллеги тоже Николай(фамилию не узнала). Сделали ИДЕАЛЬНО! Пишу большими буквами, т.к я в восторге! Побольше бы таких мастеров. Качество материала суперское. покрытие прям бархатное. все зазорчики как по ниточке! быстро, чисто.( всё убрали за собой). Спасибо Мастеровит!

Show business's response

Анна Шат

Level 7 Local Expert

Нам все понравилось, сделали сами, советуем соседям, договор подписали онлайн , удобно, замерщик приезжает со всеми образцами, все показывает , рассказывает Мы ставили забор не совсем обычный, профлист в горизонте, мало кто делает, но нам повезло, бригада бригада Зарудного Сергея- быстро сделали, все доп работы и соответственно доплаты были с нами согласованы, мы ставили забор в два захода и трактор часть замял, когда участок ровняли, так ребята быстро починили за символические деньги. Теперь подкопим на ранчо и фасадную часть будем делать))

Show business's response

Максим

Level 15 Local Expert

Делал забор, отличная фирма! Качество материалов и выполненных работ на высоте! Работники были профессиональны, вежливы и всегда готовы ответить на вопросы. Установка прошла быстро и без проблем. Теперь у меня красивый и надежный забор, который радует глаз и защищает участок. Рекомендую эту фирму всем, кто ищет качественное решение для своих нужд!

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

По рекомендации знакомых, 28 марта был установлен забор с калиткой и откатными воротами. Буквально через 4 месяца стала появляться коррозия (в виде маленьких пятен и ржавых подтёков). Я с полной уверенность опираясь на солидность компании, понадеялся на гарантию. Коррозия прогрессировала всё больше и больше. Наступил ноябрь просела калитка (перестала закрывать на замок) , ворота открывались с большим трудом вручную, тоже просели! Закрыть ворота вообще не возможно! Обратился в Мастеровит. Заявку приняли, сказали что от 1 до 10 дней рассмотрят (фото-видео приложил)! Ответ дали быстрее чем 10 дней. Сообщили , что на покраску гарантия истекла, а ворота и калитку возможно исправить только весной, т к они считают что если делать сразу , то может повлечь более ужасные последствия (то есть ещё большие перекосы и тд ) ! Не возможно закрывать калитку и ворота от слова совсем! Вот такие вот гарантии!!! Отвратительное отношение к клиентам! Только суд !!!

Show business's response

Анна Горянова

Level 3 Local Expert

Хотим поблагодарить компанию Мастеровит за хороший проект двухскатного навеса. Выразить благодарность бригаде N594 Юрию и Андрею за качественную и отличную работу в срок. Мы остались очень довольны. Рекомендуем!

Show business's response

Анжелика

Level 9 Local Expert

Забор монтировали Евгений и Владимир (бригада 712 если не ошибаюсь), цвет черный бархат, откатные ворота Cam. Все отлично! Посмотрим как переживут зиму :) Пока всем довольны 😊

Show business's response

ева дубровина

Level 3 Local Expert

Ставили забор из сетки рабицы как временный вариант, но по качеству получилось очень достойно. Все аккуратно, ничего не болтается. За это спасибо всей команде, которая с нами работала. В первую очередь менеджеру Анне, а также специалисту, который приезжал к нам (точно не помню имя вроде Илья), ну и конечно замечательной бригаде установщиков 61 и рководителю Сергею! Вы большие молодцы!

Show business's response

Наталья Десятник

Level 5 Local Expert

Обратились в компанию для полной замены забора.Нужно было убрать старый и установить новый по периметру участка. Менеджер Ксения проявила себя как настоящий профессионал, подробно проконсультировала по всем вопросам и помогла подобрать оптимальные материалы. Договорились об общей длине около 110 метров, включая две калитки и двое ворот (распашные и откатные). Замерщик оперативно выехал на участок, тщательно все измерил и учел наши пожелания. Бригада №140 под руководством Высокова Александра прибыла вовремя и выполнила работу в срок – за два дня, как и было обещано.

Show business's response

Олеся

Level 8 Local Expert

Не советую эту компанию. Весной 2025 года установили забор. Приехав зимой не смогли попасть на участок , замок проворачивался ( не замерз) Краска на столбах вся треснула. ( уверяли краска хорошая) В многих местах ржавчина. Столб покосился. Это ещё про ворота не знаю что будет… На мою претензию ответили: Гарантийный срок 6 месяцев. Что я была в шоке, это не чего не скать.

Show business's response

Максим Кисляков

Level 3 Local Expert

Качество отвратительное, многочисленные царапины на металлических элементах, покрашено прям по грязи и мусору, герметик на основании ворот уже отслаиваеться, в замене ворот руководство компании отказало, планирую обращаться в суд в связи с ненадлежайшим качеством забора. Договор и № 216/М49-25 от 06 октября 2025.

Show business's response

Виталий В.

Level 6 Local Expert

Качество материала ужасное. Договор 138/М34-25. Спустя две недели после монтажа столбы, лаги, ворота начал ржаветь! Две недели простоял забор, две!!! Грунта нет вообще, краска отходит кусками. Я обратился в отдел гарантии Мастеровит в ватсап и по электронной почте, заявку быстро приняли и обещали прислать человека который все исправит. И действительно человек 25.08.2025 приехал, сам удивился что за 2 недели забор принял такой ужасный вид, попробовал подмазать кисточкой, но ничего не вышло. Мы с ним составили Акт в котором отразили проблему и он его передал руководству. Я снова обратился в отдел поддержки Мастеровит в ватсап и электронную почту, пристал все фото, в том числе с новыми и новыми дефектами которые появляются с каждым днем. Повторюсь забору на тот момент уже было целых три недели)) В итоге в ватсап больше никто не отвечал, в по электронной почте ответили - все приняли, передали руководству, ждите. Вот я жду уже неделю, а ответа все нет. Смотрите фото и решайте нужен ли такой забор...

Show business's response

Yulia A.

Level 4 Local Expert

№ 636/Д-25 от 19 сентября. Заказывали забор. Установка проходила со второго раза. Первый раз приехали без столбов, уехали. Но это оказалось ерунда, в сравнении с тем что установили. Меньше чем через месяц на калитке пошла ржавчина. Ещё через неделю весь профиль стал покрываться ржавчиной. Лопается краска, образуются дырки и ржавеет. На обращения в тех поддержку получила ответ - приезжайте за краской (в рамках лояльности компания это предлагает) и решайте проблему сами, то есть сами красьте профиль. Вот такое "гарантийное обслуживание"! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ.

Show business's response

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Договор 113/М50Ц-24 от 22.06.2024 Качество покраски и материала очень низкое. Менее чем за год на воротах появилась ржавчина, а механизм открывания пришлось ремонтировать. Ожидала гораздо большей надежности, долговечности и клиентоориентированности за свои деньги. Не рекомендую

Show business's response

Nastya Koroleva

Level 16 Local Expert

Заказывала забор в Мастеровит весной. Поставили на майские. Спустя некоторое время появились первые трещины в покрытии. Сначала не придала значение, пока на днях не обнаружила, что повреждена большая часть столбов. Организация отказывается производить замену. Готовы зачищать и красить на месте, но боюсь, что это уже совсем другое качество. И как быть с частью столбов, которая находится в земле? Там же тоже наверняка те жи трещины и еще сильнее идет процесс ржавения ((( Полное разочарование. Разобрать и зачистить забор 280 метров - это полный провал. Этот забор стоил нам немалых денег. И что теперь с этим делать - пока нет ясности.

Show business's response

Наталия Мельникова

Level 8 Local Expert

Очень хорошая организация, есть выбор в материалах и вариантах заборов, четко приехали, все прекрасно аккуратно сделали, есть скидки вообще и для пенсионеров. 2 раза заказывали здесь забор.

Show business's response

Елисей Чистяков

Level 3 Local Expert

Заказали забор из профнастила для загородного дома в этой фирме. Большое спасибо менеджеру, она подобрала неплохой вариант несмотря на архитектурные сложности. Материалы качественные (прошли проверку толщинометром), установили согласно договоренностям. Из минусов только наличие предоплаты, хотелось бы оплачивать всю стоимость по договору уже после результата.

Show business's response

Золотарев

Level 11 Local Expert

Договор N319/M1-25. Сделали отлично, быстро, дорого-богато..😎Отдельная благодарность бригадиру Валера👍👍👍Но есть нюанс:( за которую снял звезду.. верхний уловитель для ворот идет без роликов:( в закрытом состоянии ворота гремят.( Это вопрос скорее всего к замерщику:(( Мне ни кто об этом не сказал и не предупредил:(( Сказали бы сразу, что уловители такие( без роликов) я купил бы за свой счёт.. а получается сейчас гиморой.. :(Я должен срезать старые, купить новые и приварить.. При заказе откатных ворот- имейте это ввиду.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую! Устанавливала забор в этой компании в апреле 2024, все понравилось нареканий не было. Решила установить в этой же компании штакетник 40 метров. Качество выполнения работ нормальное к бригаде установщиков вопросов нет, но на этом всё. При установке забора выяснилось, что грунтовая часть штакетника разного цвета, при показе образцов цвет внутренней стороны штакетника был светло- серый, при установке выяснилось, что в пачках разнотон от светло серого до темно серого, фото отправила в отдел поддержки. Ответ порадовал, для грунтовой части установленных стандартов по цвету нет, и может быть разным. При показе ничего об этом сказано не было, сюрприз! Поэтому крайне не рекомендую эту компанию! Такое качество можно поставить за существенно ниже стоимость. И самое главное - за материалы вы оплачиваете Мастеровиту (собственное производство). Мой Договор 638/Д-25 .

Show business's response

Анастасия Владимирская

Level 8 Local Expert

Номер договора 283/М18-25 Сегодня монтировали забор в Переславле-Залесском, 140 метров (120 м рабица и 20 м профлист с откатными воротами. Приехали две бригады (всего 6 чел), справились примерно за 9 часов, даже с учетом того, что приходилось прерываться из-за очень обильных ливней. Ребята вежливые, аккуратные, все сделано хорошо, мусор за собой убрали, все необходимое оборудование с собой привезли. Цена на забор была адекватнее чем у многих других за аналогичную работу. Калькулятор цен на сайте Мастеровит конечно не соответствует действительности (как у всех остальных) примерно на одну треть (было ожидаемо). Цены между расчетом менеджером по телефону и по факту при выезде замерщика отличаются примерно на 10% (естественно в большую сторону), но как говорится - цена забудется, а качество останется. Дополнительно на месте оплатили за удаление препятствий (при забивании столбов в земле были обнаружены камни, доски, куски асфальта (но об этом заранее менеджер на замере предупреждал). Надеюсь, что забор прослужит долго. Ребятам монтажникам еще раз огромное спасибо!

Show business's response

Илья Г.

Level 4 Local Expert

Все хорошее заканчивается, после оплаты забора и его монтажа. Ставили летом 2024г, ржаветь начал уже через 2 месяца. Сервис приезжает и по гарантии ржавчину просто подкрашивает кисточкой)). После зимы даже, не стал им писать, хотя еще был на гарантии. Затем появилась проблема с программированием пультов на их хваленом механизме Came. И оказывается, что чтобы привезти дополнительные пульты и запрограммировать их я должен заплатить только за выезд и работу 22.000 (минимальная стоимость выезда их высококвалифицированного персонала). Просто так сервисный инженер проезжая мимо к вам заехать не может за адекватную плату. Тоже самое касается, ремонта 1 секции забора, где работы на 1 час максимум - выезд 22.000 рублей. Очень "клиентоориентированная" компания.

Show business's response

любовь кованева

Level 6 Local Expert

Заказали забор в этой компании по совету знакомых, приехал замерли всё грамотно просчитать. Как обговариаали приехала бригада Каракаш Ивана ребята всё быстро и хорошо установили. Забор 15 м металичемкий штакетник столбы на сваях, калитка и ворота. Посмотрим как будет в следующем году но пока всё здорово.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Вот и прошло около полугода с момента установки забора. В целом, забором доволен, стоит на месте, особо нигде не накренился, но есть и недостатки, куда же без них. Начну с субъективных: за бригадой надо следить больше, чем того хотелось. Два угла немного залезли к соседям, уж не знаю в чем проблема пробурить по размеченным колышками местам. Кидали окурки прямо на участок, после замечания стали кидать, как потом выяснилось, в дренажную канаву. Теперь к объективному и самому неприятному, за что бал и снимаю. Очень плохое качество окраски каркаса, как заводское, так и на месте. Ржаветь начал уже через неделю и спустя пол года кажется, что заказывал не серый, а коричневый цвет. Повсеместно выгорел кусками, т.е. цвет стал неравномерный, где-то светлый, где-то темный. Причем соседям делал забор какой-то ИП за меньшие деньги и там проблем с окраской нет, хотя казалось бы, что должно быть наоборот.

Show business's response

Шипулев Роман

Level 3 Local Expert

Устанавливали забор с откатными воротами. Забор установили быстро. Залили бетонную тумбу и на не окрепший бетон сразу накинули ворота.Устанавливаоа бригада из г. Орехово-Зуево( Олег, Алексей, Виктор) Итог перекос 3см. Качество отвратительное. Обращайтесь за установкой забора в другие компании Роман

Show business's response

Надюша к.

Level 2 Local Expert

Долго выбирали где заказать забор , остановились на Мастеровите; Приехал менеджер - все обсудили - заказали ! В выбранный день приехала бригада - вроде бы с виду хорошие парни - знают толк в деле ; мы Объяснили как нужно сделать, все договорились, но по факту вышло совсем по-другому - они сделали ужасные ступени сразу после калитки , и вообще дальнейшие ступени все разных размеров( у нас есть перепад )там где ее не должно быть в принципе; этого даже объяснить не нужно !!! Менеджер и мастера вообще разные люди - менеджер должен был нам видимо другие размеры советовать ; Мастера тоже не видят как должно быть красиво и что входная группа и ворота должны быть одним уровнем ! ❌дальше сделали ужасные подтеки краской на столбах - при попытки их убрать , они спилили и вообще испортили столбы ; ❌Работали медленно , много болтали и курили - по итогу еще нас обвинили , что не успевают доделать потому что мы отвлекаем и много вопросов задаем ;( а если бы не контролировали - я вот же боюсь представить что было бы ) Доделывали уже в 10 часов вечера на отвали ❌У нас должны быть промежутки между штакетником 1 см - по итогу на воротах от 1 до 2 и дырки в лагах от того что они его перебивали ; ❌Они забыли отпилить сварку на воротах - самим прийдется шлифовать и красить ❌Не сделали скважину для ключа до конца , защелку не приделали ; Вообщем нам теперь много предстоит работы по переделке и доделки ; хотя вроде как заплатили деньги и хотели чтобы все сделали ((но увы … вообщем я не советую тут заказывать или же под жестким контролем И видимо должны закладывать 2 дня на работу а не один ;

Show business's response

Валерия Дорофеева

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо и от всей души поблагодарить компанию «Мастеровит» за мой новый забор. Мой менеджер, замерщик, бригада монтажников – все молодцы! Работу выполнили качественно и в оговоренный срок. Почти 70 метров забора установили в течение одного дня! И это с учетом не самых приятных погодных условий. Очень порадовали меня, пенсионерку. Уже советую вас своим знакомым и соседям по СНТ! Еще раз огромное вам спасибо!!!!!!!

Show business's response

Маргарита Перчинская

Level 8 Local Expert

Решила и я поделиться своим впечатлением. Забор заказывала дважды. Первый раз 2 года назад и сейчас решила поменять лицевую часть. Приехал замерщик Сергей, абсолютно не клиентоориентированный, сделал не правильный замер по договору забор 15 местров дугообразный , осталось 2 пачки штакетника, зачем мне такой остаток? Договора 2 . Первый на ворота и калитку, второй на забор. Если бы по первому договору я не внесла задаток, то уже на этапе общения с Сергеем , я бы отказалась от этой фирмы, но задок внесен. К установщикам вопросов нет, ребята старались, но на заборе, раме есть множество потертостей. Привезли ли его таким или повреждения при установка уже не понятно. Забор я приняла, но рекомендовать эту фирму не могу. Договора на Перчинскую Маргариту Михайловну. Служба поддержки кормит завтраками, ответа по остатку штакетника нет.

Show business's response

елена буянова

Level 5 Local Expert

Мы 1 июня 2025 года заказали забор в фирме Мастеровит. 12 июня бригада Колеснеченко Павла Николаевича, приехала во время без опозданий. Хотим выразить огромную благодарность директору фирмы за подбор великолепных работников. Так же выражаем огромную благодарность бригадиру Павлу за его объяснения, разъяснения и внушение. Александру за его кропотливый труд. Евгению за его терпение. Большое вам спасибо!!!

Show business's response

Виктория Карисова

Level 19 Local Expert

Все чётко! Заключили договор на удобную нам дату. Внесли предоплату. Сразу всё отображается в личном кабинете. За день до предполагаемой даты созвонились работники,подтвердили приезд. Приехали вовремя. Сразу начали работу. Если кому то принципиально- бригада славянская))) Сделали быстро, вместо двух дней ,за день. Я бы даже сказала за пол дня) Вопросов нет. Спасибо

Show business's response

Timaa

Level 4 Local Expert

Заказывал забор из профнастила. Бригада столкнулась со сложным грунтом, пришлось бурить дольше обычного. В процессе сломался бензобур, но ребята не бросили работу, уехали за новым инструментом и вернулись, чтобы закончить монтаж до ночи. Рекомендую фирму за ответственность и профессионализм👍 номер договора N 732/М32-25

Show business's response

Дмитрий Громов

Level 3 Local Expert

Бригаде Ярослава Карпова хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу по установке навеса. Вся работа выполнена качествкнно, быстро, в установленные сроки. Всем рекомендую данную компанию и мастеров.

Show business's response

Наталия Вебер

Level 5 Local Expert

Сами производят заборы, дают гарантию на монтаж. Быстро организовали выезд мобильного менеджера, сделали замеры, оформили договор, через десять дней уже бригада приехала устанавливать. Единственное, пришлось немного подождать, пока довезли недостающую часть крепежа, но на результате это никак не сказалось.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

В прошлом году (2024) обратились в эту компанию. Установили забор из металлического штакетника с распашными воротами. Претензий к мастерам почти нет. Сделали все быстро и хорошо, но в начале лета частично на воротах отошла планка (сварка отвалилась). Обратились в компанию для ремонта. Отправили фото и видео 15 июня. 18 написал представитель компании, уточнил, когда удобно принять бригаду, мы ответили, что в выходные. 5 июля!!! Мне пришлось писать самой, потому что от них не было никаких известий. 7 июля ответили, согласовали выезд на 26.07. 26 вечером звонит мастер и спрашивает во сколько ему завтра приехать. Мы вас вообще-то сегодня ждали. Сказал что все передаст и с нами свяжутся для согласования нового выезда . В итоге 15.07 мне опять пришлось самой писать. Со стороны компании желания решить проблему как не было так и нет. Согласовали на 30.08. Тут уже с нашей стороны были проблемы с электричеством и мы сами отзвонились мастеру и попросили перенести выезд. Сегодня предложили выезд на 20.09, но я предупредила, что ситуация с электричеством нестабильная и попросила чтобы мастер взял генератор. И тут у компании проблема, теперь ищут бригаду с генератором. В общем, решать проблему по гарантии не хотят, либо менеджер «на отвали» работает. Забрать денежки бегом прибегут, а исправить косяки - вы за ними бегать будете и тратить нервы и время.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Обращаемся уже третий раз. И ни разу не пожалели. (Был печальный опыт с другими фирмами). Сначала приезжал замерщик, через неделю уже ставили забор. Материал отличный (разбираемся). Сегодня к нам приезжала 27 бригада Борисова Олега. Огромное спасибо ребятам за быструю и качественную установку. Все аккуратно, чисто и красиво!

Show business's response

Оля Круглова

Level 3 Local Expert

Заказали забор, надеясь на качественное исполнение работ и гарантийные обязательства компании, как крупного и надежного поставщика. Именно поэтому выбрали компанию, понимая, за что переплачиваем. По итогу установили все с множеством деффектов, которые портят внешний вид забора. Новый забор совсем не выглядит,как новый. На половину из них готовы были закрыть глаза, но явные, такие как царапины по всему периметру штакетника, перекос калитки и ржавчину каркаса ворот мало того, что переписка длится второй месяц, так еще и отказали в замене. Хотите сэкономить время, деньги и главное нервы, не советую заключать договор

Show business's response

Светлана З.

Level 9 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ! ***! Это исключительный случай, когда необходимо написать отзыв, чтобы другие заказчики задумались о компании МАСТЕРОВИТ. Обратилась в эту компанию из-за гарантии 3 года. Замерщик сделал свою работу качественно, все объясняя. У нас были свои листы профнастила, он их замерил, осмотрел, сказал, что все по нормативам, подтвердив, что гарантия три года. Через несколько дней позвонила в офис, менеджер Иван Малявин принял заказ, видя перед собой расчет замерщика, опять подтвердив, что гарантия 3 года на установку ворот и забора! Установкой забора у них, как оказалось, занимается сторонняя организация - ИП Константин*в Михаил Владимирович, зарегистрированный в г. Чебоксары. В день установки договор на материалы от Мастеровита привезти забыли, а договор на установку от ИП Константин*в без печати с гарантией 6 МЕСЯЦЕВ!!!!, ссылаясь на то, что листы профнастила наши. НО как они влияют на гарантию по установке??? Столбы, ворота и установка их!!! Начались бесконечные перезвоны, переговоры и общения в чате о гарантии, НО толку никакого. В результате качество установки ЖУТКОЕ, не прошло и недели, а уже все проржавело. Заплатили немалые деньги за некачественную работу и настоящую ХАЛТУРУ! Никому не рекомендую эту компанию! Берегите свои деньги и время!

Show business's response

Иван Дебособров

Level 3 Local Expert

Договор N405/М002Ц-25. Устанавливали забор вокруг участка в г. Гороховец, Владимирская область. Спасибо менеджеру Екатерине Шунько, отличный специалист. Помогла с подбором материала, быстро оценила стоимость работ, организовала выезд замерщика. Ко мне приехал Константин, приехал вовремя в отличие от бригады монтажников. Обещали приехать в 8, а приехали ближе к 9, но успели смонтировать как обещали. За день все было установлено, поэтому общую поставил 5. Сама установка была быстрой и качественной. За опоздание извинились, общались вежливо, работали почти без перерывов оставили рабочее место в идеальном порядке.

Show business's response

Игорь М

Level 15 Local Expert

Отличная компания! Заказывал забор, замерщик показал все варианты и цены, заключили договор, а через неделю установка. Бригада установщиков сделала всё отлично, видно, что мастера своего дела.

Show business's response

Наталья К.

Level 6 Local Expert

В октябре 2024 г мы решили поставить забор. Позвонила в Компанию Мастеровит. Менеджер приехал в этот же день. Через неделю Заключили договор. Забор с автоматическими воротами. Мастера установили качественно. Во время гарантии приезжал мастер Павел. Обслуживание по высшем уровню. Рекомендую!!!!! Желающие установить забор, лучше сотрудничать с компанией Мастеровит по договору, чем искать левые варианты. Мастеровит, Спасибо за Ваш Труд!!!!

Show business's response

Станислав Нефёдов

Level 4 Local Expert

Самый полный и честный отзыв о Мастеровит. Ставил забор в Московском регионе в 2 этапа. На первом этапе установил каркас фасадной стороны с воротами и противоположную заднюю сторону зашили профлистом. На втором этапе зашивка ранее установленного каркаса штакетником и третья сторона профлистом. С четвертой стороны забор уже был, решил не трогать. Первый этап прошёл, как мне показалось, отлично. Установщики (Михаил и Владимир) работали слаженно, спрашивали что где должно быть, какие зазоры оставлять. Работали с нивелиром, претензий не было, подписал акт выполненных работ. Рекомендовал фирму своим друзьям. Вот только через неделю заметил на одном листе повреждения (на одном видимые, на втором почти незаметные). Сначала подумал, что сосед помял. Но характер повреждений такой, что два листа точь в точь повторяли рисунок повреждений. Т.е. на первой волне одного листа все выямки были такими же как на первой волне второго листа. Повреждения на второй волне идентичны повреждениям на второй волне другого листа. Это говорит о том, что повредили, когда листы лежали друг на друге, а не после установки. Кроме этих двух листов коцок больше нигде не было. Обратился с рекламацией в Мастеровит, прислал фото, видео. Отказали, аргументировав тем, что акт выполненных работ уже подписан, и вы мол сам идиот, что приняли такие работы. Чтож. Понимаем, теперь, что на рекламацию надеяться не стоит, нужно тщательно смотреть все коцки еще во время установки. Второй этап делали через месяц. Бригада приехала другая, хотя я просил прислать тех же монтажников. Работали без нивелира, зашивали штакетник на глазок, изредка проверяя уровнем. Зазор между ламелями по договору был 4 сантиметра. Но если последняя ламель не подходила в такой зазор, то делали зазор и 6 см, или 2 см. На просьбу распределять не только последнюю ламель, а, например делать на весь пролет зазор 4.5 см ответили, что... не будут они так заморачиваться. К слову, всё таки заморочились этим на калитке. После установки штакетника ворота просели под тяжестью. Об этом предупреждала предыдущая бригада, сказали что нужно будет подрегулировать винтами, после установки. Вторая бригада сказала: "ну пусть та первая бригада и регулирует", и отказались от регулировки. Как будто я не в одной и той же фирме установку обоих этапов заказывал, а в разных. Ворота стали задевать закладную и царапаться. На одном пролёте часть ламелей погнулась сверху. Установщики сказали, что это из-за того, что предыдущая бригада криво приварила поперечную лагу. Исправлять они это не будут, пишите рекламацию на прошлую бригаду. Но мы уже знаем, как работает рекламация в этой фирме. Просил объяснить мне, как будет выглядеть сторона с профлистом, где какие зазоры будут. Но т.к. у них не было нивелира - сказали (внимание!): "Сделаем, как получится". В итоге не обманули. Сделали как получилось, но получилось убого. Одна сторона выше другой на 10 см, хотя можно и нужно было сделать вровень! При этом еще и перекручивали 7 листов после моих замечаний, т.к. выравнивали они их на ощупь! И каждый последующий лист был на 5 мм ниже предыдущего (см фото). Монтажников из второй бригады зовут Евгений и Александр. Евгений хвастался, что он установил первый метр штакетника в Мастеровите и уже 15 лет стажа. Рука этого мастера не дрогнула, когда царапала угол забора при установке (см. на фото). Закрашивать отказались. Из мусора забрали только плёнки от штакетника. Краску в обрезанной бутылке, остатки лаг, штакетника, дисков от болгарки оставили на участке. Саморезы, которые не вкручивались, кидали прямо на зону парковки машины. А не вкручивался у них каждый 10й саморез. То ли материалы плохие, то ли руки. Конечно, в целом забор получился красивым, приглашал знакомых - все мелкие коцки не особо бросаются в глаза, но разный уровень высоты - как бельмо, заметили все. Очень обидно. Собрал все замечания и снова отправил как рекламацию в компанию. Посмотрим, может быть исправятся??? Номера договоров: №162/М40-25 №158/М50-25 UPD: проверил нивелиром, сторона установлена с перекосом на 14 см.

Show business's response

Артем Кошкин

Level 5 Local Expert

номер договора 68/М51-25. Хотел отредактировать отзыв, но удалил вообще. В целом, все сделано неплохо. Недочеты: Рабочие не отбивали и не очищали от шлака сварочные швы. Швеллер для крепления откатных ворот они не очищают от бетона и не красят, как и не красят сварочные швы в данном месте, и швы для крепления двигателя откатных ворот. Сам я не сразу увидел почему то след от шнурки отбивки, его они тоже не убрали. Ну и обидно, что не до конца довели информацию по калитке. Когда менеджер спросил нужен ли мне врезной замок в калитку, я ответил, что нет, куплю и врежу сам. но мне не сказали, что от этого зависит вид калитки, мне поставили калитку, в которую не врезать замок

Show business's response

Сергей -

Level 3 Local Expert

Компания - дно. Если косячат, то вместо исправления, начинают футболить от одного оператора к другому, перевирают условия и договоренности, постоянные "мы вам перезвоним" (естественно никто не перезванивает), постоянно кормят завтраками: "ждите 10 дней, пока примем решение". Заказал забор из штакетника. Менеджер-замерщик 2 раза промерил забор. Но перепутал размеры и в итоге длинного штакетника привезли больше, чем короткого. Вместо того, чтобы заменить часть длинного на короткий, предлагают под забором копать траншею 30см (забор будет стоять в воде) или пилить болгаркой, чего делать нельзя - выгорит оцинковка и штакетник сгниет. Когда оператору говоришь, что это явная ошибка замерщика и если бы штакетник был правильного - короткого размера, то и копать/пилить бы не пришлось, мне отвечают, что ошибки менеджера нет. И вообще мог бы сам все проверить за ним (тогда зачем вообще нужен замерщик, если я за ним должен все проверять). Прошло 3 недели созвонов, совещаний и выяснений, пока не сказали, что ничего другого, кроме как пилить или копать, они предложить не могут. Ну или везти штакетник им на замену и платить неустойку 25%. Отличное решение - мне еще платить за чужие косяки. Договор 182/М40-25

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Ужасная компания! Своим родителям пенсионерам решил сделать подарок установить забор откатной все было неплохо до первой зимы выперла столбы ну причина понятная не углубились оплатили свою углубились ещё ниже опять выперла так продолжалось в течение четырёх лет уже сил нет теперь мы делаем это всё за свой счёт помимо этого ситуации не меняется приезжают переваривают петли уезжают

Show business's response

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Договор от 20 сентября 2025 года. Решили поставить навес, выбор пал на Мастеровит, ну как и наши знакомые, столкнулись с ошибками замерщика, который не правильно расчитал высоту столбов. Запомните, за ошибки менеджеров, компания заставляет платить заказчика, а это новые столбы, покраска, транспортные услуги, и плюс еще новая стоимость монтажа. Составили притензию, но думаю толку будет 0. Не советую эту компанию. Читайте отзывы, делайте выводы. 01.10.2025 дополню отзыв. Бригада мастеров которая была сегодня на установке навеса, большие молодцы, и проконсультируют, и подскажут, установили навес за 1 день. Навес 6 м на 12м, спасибо ребятам !

Show business's response

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Навес для зоны барбекю. Хотели что-то эстетичное, но не громоздкое, нам предложили особый оттенок поликарбоната получился приятный мягкий свет. Конструкция прочная, даже ветер выдерживает отлично.

Show business's response

Ольга Левашова

Level 10 Local Expert

Спасибо большое компании "Мастеровит" Нам поставили суперский забор!!! Работа выполнялась на высшем уровне от замера до монтажа, все четко, быстро, команда профессионалов! Отдельное спасибо замерщику Алексею и бригаде Панченко М. и Сочину В. Спасибо Вам!!! СНТ "Сушкинская", Ольга.Л

Show business's response

Ольга Мотылева

Level 6 Local Expert

В 2023 году, по совету коллеги, поставили забор. Всё чётко: приехал менеджер, кажется был Александр, всё замерили, выбрали материал и способ установки. В назначенный день приехали и под моим чутким взором сделали. Все в порядке Немного посела земля в месте калитки, но не критично и незаметно. У нас грантовые воды и болотистая местность. Соседка осенью тоже поставила, всё нормально )

Show business's response

Sven Bape

Level 2 Local Expert

поставили той осенью 3д забор, замерщик нас предупредил, что грунт мягкий и нужны более длинные столбы. Нам все сделали правильно и после зимы ничего не выдвинуло. Проверено

Show business's response

Настя Медынская

Level 4 Local Expert

Теперь у меня есть три главных достижения в жизни: вырастила сына, посадила дерево и заказала забор! Дерево кстати тоже пока растет за этим самым забором. Поставили деревянный, выглядит в духе "загородного шика". Установщики работали настолько слаженно, что даже не пришлось стоять над душой. Качество огонь, рекомендую.

Show business's response

Мастеровит

102 reviews