Хороший магазин, всегда помогут с выбором, подберут аналоги, проконсультуруют. С ремонтом инструмента тоже помогут
1
Александр Я
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Приобрёл в данном магазине бензокосу Штиль FS55 04.06.2022.
Счастье было не долгим....
Первые окосы начались с не устойчивых оборотов, плохо заводилась. Ничего не прошло и не притерлось.) повёз по гарантии.
Признали брак карбюратора, заменили на новый отдали её с ремонта 06.10.22. Проверить в работе уже небыло возможности не сезон. В мае 2023 года пришло время косить. Достал косу ведь я счастливый обладатель бензокосы штиль (так я думаю))). ( завелась, окосили меньше сотки. Заглушил для замены лески и все на этом кончилось, она отказалась заводится вообще... Повёз опять по гарантии к ним в ремонт. Чудо мастер покрутил завёл её. На этом развёл руками что не в состоянии диагностировать причину неисправностей. Предложил отправить в Москву в центр Штиль. Отправили, думал я. Приняли 28.05.23 прошёл месяц тишина от них. Позвони сам им и о чудо моя коса лежит давно и ждёт меня. Приехав к ним в сервис, косы не обнаружили поиски привели в сам магазин что и насторожило. Косу отдавал продавец, а не мастер. Пытались отдать с актом приёмки без акта проведения работ по ремонту. В таком виде не стал у них принимать. Выяснилось в процессе разговора что её никто никуда не возил и диагностику не делал, а сначала рассказывали что её в Москве испытывали на стенде.)
Написал притензию на имя ИП Ермакова А. В. О возрасте денег за неисправную косу. Ждал ещё 5 дней. В притензии отказ, акт о проведении работ выписали от ип Ермакова а в. И это чудо сервис Штиль)
12.07.23 забрал косу пока не проверял.
Пока вы несёте в эту контору деньги Вам будут улыбаться, столкнетесь с проблемой будете решать её сами и никакая гарантия вам не поможет.
Решать каждому стоит ли покупать у них что либо.
Возможно бой проигран, но война не закончена.)))
3
2
Сергей Куклев
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличный магазин,подсказали по товару,рассказали и сделали скидку,советую однозначно,реально,проффесионалы своего дела