Просьба обратить внимания на ваш персонал. Открыта грубят и отказываются помочь в выборе товара.
Была в вашем магазине 7.06 в 15.00 пришла купить лампочку, обратилась к женщине за помощью. Она просто ткнула мне на полку с лампочками и все. Я попросила дать мне точно такую же, как я и принесла, на что она недовольно ответила : «началось» . Соотвестноо , я тоже а такой же форме ответила, она тут и есть для того, чтобы помогать людям в выборе товара. На что она просто демонстративно ушла и все. По итогу обратилась к молодому человеку. Он и помог.
Сам магазин неплохой, товара много, но вот кто туда пойдет с такими грубиянками общаться, это уже вопрос.
8
1
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
November 7
В этом магазине работают одни хамки. Разговаривать не умеют, грубят, к ним обращяешься спокойно, а в ответ одна грубость и сплошной негатив.
Мама в возрасте на восьмом десятке даже объяснить не могут, выставили как оферистку.
К пожелым ни какого уважения, таких продавцов не должно быть в торговле.
Как добиться что-бы такие люди не работали?
1
Разор
Level 4 Local Expert
June 14
Пришел сегодня, чтоб мне помогли в выборе, на мой вопрос женщина ответила:" Я не Алиса, чтоб мне задавали вопрос"
Нормально ли так отвечать клиентам? Если подумайте, что я начал сам грубить, то нет, я дождался пока она разложит товар и уважительно начал общаться с женщиной, а в ответ такое обращение, нормально ли так разговаривать с клиентами?