Более пяти лет ремонтирую обувь только у Андрея! Очень довольна качеством! Выполение работ любой сложности на супер профессиональном уровне! Спокойно воверяю новую обувь - если нужно ушить. Ремонт, восстановление как обуви так и других кожаных изделий ( красила черный пюкзак и итальянскую красную кожаную косметичку) на фото восстановление ботиночек - замшевая декорация на месте повреждений. Я просто счастлива! Спасибо Андрею!!!
1
Show business's response
ЦОЙ
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Отличное место! Профессиональный подход к делу! Спасибо мастерам за качественные услуги. Обращаемся всей семьёй регулярно по ремонту обувизаточки ножей
Show business's response
Кристина С.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Разочарование. Из-за положительных отзывов мастерской, обратилась сюда для ремонта новых туфлей, каблук которых был по неосторожности сковырнут.
Я сказала, что туфли собираюсь надеть на свадьбу, поэтому необходимо убрать этот недостаток. Мастер подтвердил, что это возможно, указав в квитанции, что будет оказывать услуги «проклейки».
Т.к. я не занимаюсь ремонтом обуви, то в моем понимании проклейка подразумевает, что каблук будет выглядеть идеально без следов клея, зазоров и прочего.
Но к сожалению, услуги проклейки оказались не тем, что я себе представляла как результат. Мне наглым и повышенным тоном сообщили, что «следует читать, что у вас в квитанции написано, а если вы хотели, чтоб каблук выглядел идеально нужно было говорить, что вам реставрация нужна, это стоит 2000».
Т.е. сначала с меня взяли деньги за проклейку, оказывается же, что необходимы были другие услуги (разумеется не бесплатные).
При этом, когда туфли сдавались на ремонт, мастер не удосужился рассказать, что у них есть услуги реставрации и именно они необходимы для того, чтобы не было видно никаких следов и каблук выглядел хорошо.
Видимо, в его понимании, ходить с каблуком как на фото это в порядке вещей. Хотя сначала человек, который осмотрев туфли, говорит «научились все-таки делать задники у туфель в Эконики», производит впечатление профессионала своего дела.
Некомпетентность мастера, хамский тон и окончательно испорченные туфли оставили исключительно отрицательное впечатление от мастерской.