Мастерская-ателье кожгалантерейная
44 reviews
March 5
Я турист и у меня сломались бегунки а куртке,обратилась в эту мастерскую и там оперативно и дёшево сделали ремонт!)спасибо огромнейшее!не дали замёрзнутьспасли меня🤗
1
February 17, 2024
Сдавал чемодан для ремонта телескопической ручки.
1. В субботу работают до 17:00. Я не успел, в рабочие дни не могу. Мне позвонили среди недели и грубо наехали, мол Вы будете или нет забирать его.
2. Приехал забирать. Отдали и я ту же увидел, что сломали вторую ручку. На мой комментарий такого не было, сказали, что я сам виноват и сдавал в таком состоянии. Я сдавал чемодан только со сломанной телескопической ручкой. Я проверял его перед сдачей снаружи и внутри.
Более того, когда принимали в ремонт, его просмотрели и никаких вопросов и замечаний не было, что ручка не исправна.
Меня обругали, обозвали и обвинили в том, что я сам сломал.
Так нельзя общаться с клиентами, хамить, перебивать, не выслушать.
Нет даже приема через перевод. Бегай, снимай эту наличку….
Я так ситуацию не оставлю. Я уже обратился в роспотребнадзор за компенсацией.
А ведь могли пойти на встречу и предложить сразу урегулировать ситуацию, даже за деньги.
Не рекомендую, отношение хамское. Изуродован чемодан, обрагули, испортили настроение в выходной день.
5
1
June 4, 2024
Поменяли сломанный карабин на ремне сумки. Быстро, качественно, доброжелательно. Даже не знала, что у нас в городе есть такое замечательное ателье. Рекомендую.
1
July 8, 2024
Спасибо, что Вы есть столько много лет! В любой "не понятной" ситуации сюда! Всегда во всём помогут. С подшивкой, с ремонтом, мастера "на все руки".
January 23, 2024
Два раза обращалась за ремонтом кожаных сумок. Сделано быстро, идеально и за смешные деньги. Обязательно обращусь еще, если понадобится. Рекомендую однозначно!
1
September 8, 2022
Хочу выразить слова благодарности Ателье мастерской, а именно мастеру по ремонту чемоданов Владимиру!!! Я обратился с проблемой сломанного кодового замка, Владимир вник в ситуацию, быстро подобрал нужный замок. На следующий день я обратился в мастерскую повторно, но уже с чемоданом т.к. не подошли бегунки на замке. Владимир быстро решил и эту задачу, за 10 минут отремонтировал мой чемодан! При этом я чувствовал лояльность к себе как к своему клиенту, хотя был в этой мастерской впервые! Также порадовала лояльность в стоимости оказания услуг.
Так держать!!! Желаю вам успехов и процветания!!! С удовольствием буду вас рекомендовать!
3
April 15
Отлично отремонтировали оторвавшуюся делать на сумке. Дешево! И гарантия год!
July 6, 2024
Быстро, качественно, вежливый персонал! Рекомендую!
1
September 16, 2024
Мастера отлично ремонтирую кожгалантерею.
1
August 30, 2021
Очередь хорошая мастерская, работают ПРОФЕССИОНАЛЫ, несколько раз помогли решать вопрос с непростым ремонтом кожанных сумок. Работу выполняют качественно , цены за работу не высокие .Всем рекомендую. Один минус , оплата только наличными . Особенно рекомендую мастера Владимира, он ремонтирует кожанные сумки. Всему коллективу мастерской желаю успехов, спасибо большое за хороший сервис.
October 27, 2022
Менял замок на портфелье, все качественно заменили, сняли внутреннюю обшивку, установили замок, заново всю обшивку установили, не дёшево , но за то, сочетание качества и цены на высоком уровне
2
August 29, 2022
Ремонт не качественный. Хамское отношение к клиентам! Отдавали чемодан для ремонта колесика, они взяли чемодан и при выдаче изуродовали весь внешний вид. При выдачи товара запросили дополнительную цену. Очень грубо обращались и требовали доплату. Квитанции и чеков не выдают. Забрали квитанцию и игнорировали мои просьбы!Гарантия смешная и вообще не оправдана! Ни в коем случае больше не вернусь! В чернущий список этот павельон!!!
5
February 14, 2023
Похоже это единственное предприятие в городе по ремонту чемоданов, сумок. Делают быстро и качественно. Цены божеские.
June 14, 2022
Мне очень качественно сделали ремонт сумки: на новой "полетела" фурнитура. Почти бесплатно-150 руб., я не ожидала. Рекомендую.
May 18, 2022
Обслуживание на высшем уровне, внимательные улыбчивые профессионалы своего дела. Рекомендую.
2
October 15, 2022
Оперативно, качественная работа, не дорого, однозначно рекомендую!
2
June 8, 2021
Очень хорошая и не дорогая мастерская. Все стараюсь ремонтировать здесь. Приветливый и доброжелательный персонал.
1
2
January 28, 2022
При явном отсутствии конкурентов цены чуток завышены, и оплата только нал, а в остальном отлично.
1
April 2, 2023
Ремонт делают быстро и качественно!
1
September 17, 2023
Грубый персонал и отказали в услуге
1
1
January 1, 2024
Заоблачные цены!
1
1
July 1, 2020
Была проблема сломалась выдвижная ручка и держатель колесика, отремонтировали быстро в течен2 часов , приехали из Ангарска , у нас нет ремонта таких частей. Заменили полностью ручку и колеса обошлось 1600,Спасибо 👍👍👍
2
December 22, 2019
Очень дорого и качество несоответствует ценам.Заплатила немаленькие деньги за то,чтоб поменяли замок,нужно было срочно ребенку в школу,поэтому отдала туда,так как рядом с домом,в итоге через неделю этот замок у ребенка сначала разошелся ,а потом вообще вылетел
3
3
July 7, 2018
не знаю. как ателье...., но мастера по кожгалантереи СУПЕР!!! уже не однократно сдавала сумки в ремонт: делают качественно, быстро, всегда есть необходимая фурнитура. Респект! Благодарю! и всем рекомендую!
3
May 2, 2023
Спасибо большое!
3
July 1, 2020
Хотел в поход, но порвал рюкзак, думал отменяется мой отпуск, а вот нет. Ребята починили за пару часов, красавцы, поход удался, спасибо вам!
2
1
May 17, 2022
Качественно починили сумку.
1
October 18, 2018
Сдавали чемодан, отремонтировали сломанный каркас, заменили 2 колеса и выдвижную ручку. Не ожидала, что в Иркутске есть такой сервис! Классно!
3
September 13, 2020
Делают все быстро и качественно
1
November 14, 2019
Недешево, не лучшее, но и неплохое качество.
1
September 20, 2019
Хорошая мастерская профессионалы своего дела!
4
August 23, 2018
Все чётко сделали и не дорого. Меняли сломанной колесо на чемодане
2
August 12, 2016
Сшили не то что заказывала: вместо изящной маленькой блузки получилась деревенская рубаха.
2
1