Мастерская муки
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Проспект Ермакова
176 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
191 review
January 30
Цены, конечно, не для нищих😄, но всё вкусненькое и красивенькое, и главное свеженькое! Полуфабрикаты, фермерские продукты, выпечка, кондитерка. Сейчас расширили зону готовой еды (есть всё, от салатов до шашлыка), поставили кофейню. Рекомендую👍👌
2
1
February 27
Отвратительное обслуживание. Девушка-продавщица, невысокая такая, 23 февраля работала около тортов, совершенно неклиентоориентирована. Я потратила несколько тысяч рублей на десерты, а она смотрела с такой неприязнью, ни спасибо от неё не дождалась, ни приятного аппетита. Всё молча, хмуро, с неприязнью. Испортила настроение. Больше в это место ни ногой. И всем знакомым отсоветую сюда ходить. Персонал должен быть вышколен!
За такие неадекватные ценники покупателей должны обслуживать по высшему разряду, а не корчить недовольные рожи. Никто не виноват, что ты продавщица, причем, очень плохая, а не экономист, учиться надо было.
Теперь про десерты. Уровень ниже среднего. Цены выше московских. Выбор маленький. И ладно бы было хотя бы вкусное это всё или аккуратное. Прикладываю фотографию торта, который стоял на витрине с огромной трещиной, при этом на него даже нет скидки, он стоит 4200.
Насколько нормально продавать торт с таким дефектом, который вообще должен быть переделан или снят с продажи, или продаваться по скидке минимум 50%?
Я приобрела несколько десертов. Муссовые пирожные просто отвратительные. Абсолютно безвкусные. Шоколадные ещё более-менее.
Начинка в торте кривая, неравномерная, слои друг от друга отстают, если кто-то смотрит передачи про кондитеров, такое расценивается, как брак тут же продают в элитной кондитерской. От элитности только цены. Не знаю, кто может позволить себе 480 р за пирожное отдавать на постоянной основе. Причём, полуфабрикаты часто некачественные, вес все меньше, а дорожают на 10-20% каждый месяц.
В общем, никому не советую сюда ходить. Торты абсолютно одинаковые, из съедобного там только крем-чиз. Муссы всегда невкусные, неправильная структура, бисквиты обычные, карамель странная, ягоды ужасны. Оформление косое-кривое.
Жду, когда в городе наконец-то появится хоть 1 нормальная кондитерская, потому что в силу отсутствия конкуренции Мастерская муки деградирует всё сильнее и сильнее с каждым годом
4
3
March 11
Заказывала торт рафаэло на ДР дочери 1 годик, предзаказ был в конце февраля на 8 марта. Перезвонил менеджер уточнил детали заказа, озвучили стоимость 2750 руб. При звонке я уточнила не будет ли форс мажора, т.к. будет праздник и наверняка будет много заказов, меня убедили в том, что все будет в порядке, предоплату предзаказа не взяли, сказали что все при получении. Настал день Х. Я попросила свою подругу забрать торт, она любезно согласилась. Когда торт попал мне в руки, я получила чек на 3550 руб. (Торт на 1 кг, был очень маленький, я даже не могла подумать что настолько, но не суть), сам по себе торт был не особо вкусный, крем кислил, возможно так и должно было быть.
Я созвонилась с менеджером, уточнила по какой причине стоимость торта увеличилась, мне ответили что 7 марта была переоценка и данный торт 🎂 стал стоить дороже, меня это возмутило, я указала на то, что предзаказ был сделан задолго до переоценки и это недопустимо. Мне пошли, якобы на встречу, и сказали что готовы сделать скидку. В итоге торт обошёлся в 3050 рублей, вместо заявленной стоимости 2750, конечно это мелочи, но осадочек остался.
Торт по факту, таких денег не стоит. На вкус кислил, праздничное настроение испорчено. Лучше бы на эти деньги купили 3 черепахи.
Самая обычная пекарня, просто "распиаренная", торты делать не умеют, сервис отвратителен.
2