Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, Fast payment system, payment by credit card
Обратился с проблемой в ремонте молнии мотообуви, я сам из другого города, сначала меня просто довольно подробно проконсультировали, но после этого стало понятно что мастера в моем городе не смогут мне помочь. Обращался 4 раза к разным мастерам, но после каждого из ремонта молния вновь выходила из строя. В итоге получилось передать ботинок в ремонт, все сделали буквально за несколько часов , качество работы на высоте, молния застёгивается и растегивает как родная. Крайне рекомендую данную организацию, работают профессионалы, к тому же очень отзывчивые.
1
2
Show business's response
Дмитрий Корелов
Level 4 Local Expert
September 24
Отдавал эспадрильи для замены резинок, цена была 1200 в ходе диалога мастер указал на замену кожаных вставок и что без их замены выполнить не получится, цена выросла до 2400. Ожидание неделя. В итоге работа была сделана качественно и вопросов к ней нет, только без кожаных вставок. Логично что часть денег должны были вернуть.
Но, деньги за не выполненную работу мастер отказывался возвращать, угрожая вырезать сделанные резинки и вернуть деньги полностью. Со скандалом и испорченным настроением разницу получилось вернуть.
Итог: мастера работу выполняют качественно, долго и дорого. В спорных ситуациях клиент будет не прав ведь мастер как художник, он так видит.
Из за недоговоренности сотрудников выяснилось что можно сделать и без кожаных вставок, соответсвенно и без завышения работы в два раза.
Вопрос по ценообразованию вообще отдельная тема, эспадрильи пошиты по ноге в La Manual Alpargatera за 70€, они шьют с 1940 и в мастерской сомневаться не приходится. Резинки заменить в мастерских Стоева стоит 25€. При условии, что прайса у Стоева не предложили.
3
Show business's response
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
June 25
Мне нужно было отреставрировать бежевые мокасины - закрасить потёртость на мыске и подклеить шов в месте стыка с подошвой. Когда я получил обувь из ремонта, то увидел на боковой поверхности одной из мокасин тёмное пятно, которого там не было. На моё замечание приёмщица вызвала мастера, который спокойно сказал, что это просто грязь и начал скрести кожу каким-то инструментом, похожим на отвёртку. При дальнейшем осмотре на обуви обнаружились жёлтые пятна, которых также не было при сдаче и которые, к счастью, также оказались грязью, не смытой после ремонта. Текстура кожи в месте реставрации явно изменилась по сравнению с нетронутыми местами, она стала заметно более сморщенной. На мыске, который реставрировали, остался маленький кусочек отставшей кожи, не зачищенный при ремонте. И в довершение всего шов, который я просил подклеить, остался не подклеенным. Возможно, мне просто не повезло. Однако на основании своего опыта рекомендовать эту мастерскую не могу.