Обратился с проблемой в ремонте молнии мотообуви, я сам из другого города, сначала меня просто довольно подробно проконсультировали, но после этого стало понятно что мастера в моем городе не смогут мне помочь. Обращался 4 раза к разным мастерам, но после каждого из ремонта молния вновь выходила из строя. В итоге получилось передать ботинок в ремонт, все сделали буквально за несколько часов , качество работы на высоте, молния застёгивается и растегивает как родная. Крайне рекомендую данную организацию, работают профессионалы, к тому же очень отзывчивые.
1
Show business's response
kvel
Level 10 Local Expert
April 13
Сильно испортилось...или другие мастера или что-то ещё.
upd по вопросу администрации, несколько последних примеров:
1. приносил ботинки на проклейку - забыли проклеить одну сторону
2. замена подошвы, лопнула на обоих после двух месяцев носки
3. и последний - ботинки, на пятке при ходьбе "хлюпы", локализовал место и принес для ремонта, женщина на приемке что ничего нет и вообще у вас литая подошва (?), после уговоров сходила к мастеру и сообщила что возьмет без гарантии, без гарантии чего? качества? сохранности?
Upd2 накладная 44329
2
Show business's response
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
June 25
Мне нужно было отреставрировать бежевые мокасины - закрасить потёртость на мыске и подклеить шов в месте стыка с подошвой. Когда я получил обувь из ремонта, то увидел на боковой поверхности одной из мокасин тёмное пятно, которого там не было. На моё замечание приёмщица вызвала мастера, который спокойно сказал, что это просто грязь и начал скрести кожу каким-то инструментом, похожим на отвёртку. При дальнейшем осмотре на обуви обнаружились жёлтые пятна, которых также не было при сдаче и которые, к счастью, также оказались грязью, не смытой после ремонта. Текстура кожи в месте реставрации явно изменилась по сравнению с нетронутыми местами, она стала заметно более сморщенной. На мыске, который реставрировали, остался маленький кусочек отставшей кожи, не зачищенный при ремонте. И в довершение всего шов, который я просил подклеить, остался не подклеенным. Возможно, мне просто не повезло. Однако на основании своего опыта рекомендовать эту мастерскую не могу.
2
Show business's response
Инкогнито 0460
Level 7 Local Expert
May 29
Полностью испорчена обувь. Ботинки практически новые, носила один сезон. Отнесла только почистить, освежить. Внутри оставили следы джинсы. Их почистили и теперь носить невозможно тк ботинки выглядят максимально изношенными, они испорчены. Уже три раза ездила, сказали поправят но даже не притронулись. Рассказывают про мифического руководителя, но как видно ему не интересно.
Фотографируете всё, что отдаете обязательно! А лучше вообще сюда не отдавайте дорогостоящую обувь.
Дополняю свой отзыв: руководитель в итоге связалась, сказала, что они постараются исправить следы "чистки", но в итоге я получила обувь практически в дырках. Больше ждать чуда не стала, забрала и подала жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь они проверят квалификацию.
2
1
Show business's response
Наталия К
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Отличная мастерская! Профи! Всё очень качественно сделано. Подобрали шикарную молнию на кожаный пуховик с норкой. Графитового цвета с небольшим блеском😍 Такого же плана поставила и дочке в джинсы. Всё супер! Огромное спасибо! Теперь по ремонту одежды/обуви только сюда!
2
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
August 7
Отдавала в ремонт кроссовки. Сделали безобразно. Лежали у них неделю. При мне за 20 мин сделали. Взяли 2400!!! за две небольшие заплатки, пришитые кое как. Да, и мастер у них «незаменимый специалист», ну вы поняли. Не советую, категорически!!! приемщица не стала слушать мои претензии. Что у них есть нормальное так это название. Где тот Стоев?
Show business's response
VikaBrau16
Level 4 Local Expert
February 16
Ну просто вау! Слов нет как я довольна их работой. Перед Новым годом в декабре я-гений решила освежить без того новую сумку Chloe пароочистителем. И естественно испортила. Кожа растрескалась так что носит было невозможно. Я написала во все известные мастерские и они отказали. И тут я вспомнила об этой. Она далеко расположена не в центре и я про нее забыла. В общем они взялись на то чтобы поменять кожу то есть заменить фронтовую часть сумки. А там множество швов и вставок кожи. В общем мне терять было нечего. С сумкой я уже распрощалась но решила рискнуть. В общем мне привес курьер и это что-то. Идеально!!! Лучше чем была. Кожа по текстуре лучше чем до этого была у Бренда. Я в восторге. Я заплатила лишь 16 тыс за такую огромную работу. Могла бы поставить 10 то поставила 11
Прилагаю фото до и после. И то фотки до сделаны когда сумка еще не так осыпалась через день она была полностью потресканая. И сейчас. Супер! И цвет идеально подобрали. Хотя это очень сложный цвет. Обязательно оставлю везде отзыв. От всей души спасибо!! Напишу отзывы везде!!
5
Show business's response
СВЕТЛАНА ФИЛАТОВА
Level 12 Local Expert
July 28
Приносила в заточку нож от электрической мясорубки. Мастер огонь. Мясорубке очень много лет, но так ни разу никто не точил. Жаль, чтораньше не знала, хорошо, что узнала. И в этой мастерской столько всего чинят и чистят! Классное место.
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
February 29
Благодарю! Приятно удивлена сервисом и качеством работ. Восстановили 2 сумки (Cocchinellе и Louis Vuitton)и : идеально подобрали кожу для ручек, покрасили и сделали заливку. Как новые! Рекомендую!
5
Show business's response
Анастасия Ларина
Level 2 Local Expert
August 21
Отвратительный сервис. Работа по ремонту обуви в срок не выполнена, так как мастер в отпуске, ценник улетает в космос (стоимость ремонта = новой паре). И все это еще и сопровождается грубым и пренебрежительным общением с клиентом. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Show business's response
Dmitry
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Приехал к ним по яндекс-отзывам издалека и не пожалел - зимние походные ботинки починили прекрасно - используются каждый день по снегу и льду: пока все ok. Я специально подождал около месяца прежде чем писать отзыв - теперь о том, что работа сделана прекрасно можно говорить определенно. Цена оказалась более чем приемлемой. Общение и по телефону, и при приемке/выдаче весьма приятное - все вежливо, позитивно и информативно. Очень и очень приятное место. Добавлю отзыв. С момента написания отзыва обращался еще несколько раз по поводу ремонта обуви. Результат сходен - очень вменяемая цена и очень хорошее качество работ.
И еще раз приходится расширять отзыв. После предыдущих походов в эту мастерскую уже ожидаешь хорошей работы, но тут - удивили так удивили: из старых декатлоновских кроссовок, которые я сомневался отдавать ли в починку вообще, сделали практически новые. Причем в мастерской нашли и показали еще несколько проблем, о которых я не знал. Всё сделали, и как всегда за очень скромные деньги. Невероятная мастерская.
3
1
Show business's response
Любовь Портнова
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Мне очень понравилось как мне нарастили один ботинок по моему запросу,удобно и красиво получилось.Рекомендую,обувной мастер здесь хороший и женщина на ресепшене мне также понравилась,переписывалась со мной и всё объясняла.
1
Show business's response
Светлана Кочерова
Level 8 Local Expert
June 10
Прекрасный отзывчивый персонал! К сожалению в моей проблеме не помогли, но подсказали куда я могу обратиться для решения моего вопроса.
Show business's response
Кукушка П.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Очень рад,что обратился в данную мастерскую. Перед тем как обратиться в живую , написал в рабочий WhatsApp менеджеру для подробного обзора услуг для моей обуви! Менеджер быстро с ориентировала меня и пригласила в мастерскую.
Вживую работница осмотрела обувь , предложила варианты на выбор как можно оживить мои ботинки , так же подошел мастер, которые указал на проблемные моменты!
По услугам брал: очистку обуви, замена подошвы ( установка набоек ) , подклейка треснувшей подошвы
Честно переживал, что конечный результат меня не обрадует, но когда пришел за готовым заказом , то моей радости не было предела ! Был очень доволен работой мастера,так что советую данную мастерскую.
Прикрепляю фото к своему комментарию «ДО/ПОСЛЕ!!!
Благодарю,мастерскую за качественную работу :)
3
Show business's response
Ri58
Level 14 Local Expert
March 31
Отличное место, делают всё. Очень близко к дому, нормальные цены. Делал ключ для домофона
Show business's response
Ксения С.
Level 8 Local Expert
February 13
Отнесла обувь,пока она в ремонте, отзыв добавлю. Один жирный минус - что очень сильно воняет краской , невозможно!! Голова потом болела.
Рядом в соседнем кабинете что то красят. Уж очень едкий запах.
Берите с собой маску!
Добавляю отзыв. Большая благодарность, мои "итальянские" ботинки оживили! Отклеивалась подошва со сложным креплением. Чётко всё приклеили, как новенькие. Супер! И ценник адекватный. Быстро всё делают
1
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Собственно был наслышан про данную мастерскую
Решился отнести свои Ральфы, которые расклились (начали превращаться в крокодила) спустя полтора месяца после покупки.
Отнёс, осмотрели, предложили решение проблемы (в ватсапе предлагали латку поставить) и выведение реагентов.
Прикладываю сразу фото "было" и "стало".
В целом доволен. Сразу прям в мастерской переобулся и пошёл домой :)
Только не понял одного. А левый ботинок превентивно проклеили или нет.
Ремонт был не срочный, так что недельку подождать пришлось.
Ребятам спасибо так или иначе! На днях занесу другую пару для наката профилактики 👌🏻
1
Show business's response
Егор Б.
Level 7 Local Expert
January 19
Отдал в ремонт сумку. Сразу не смогли сказать починять или нет, нужно уточнить у ювелира.
Проходит неделя - тишина. Звоню сам. Дозвонился только с третьего раза, до этого никто не брал трубку. Оказывается ювелир болеет уже неделю, когда выздоровеет - неизвестно. Мне об этом конечно никто не сообщил.
Потерянное время и отсутствие результата, неуважение к клиентам.
Номер накладной - 44887.
3
Show business's response
Сергей И.
Level 3 Local Expert
June 8
Отлично отреставрировали дерби John White, сникерсы Prada и английские сорочки.
Show business's response
Глеб К.
Level 9 Local Expert
July 15
Отличные мастерские! Починяют всё! Оче6оьзывчивый и профессиональный персонал.
Show business's response
Sergey Biryukov
Level 14 Local Expert
June 10, 2023
Мастерская просто шикарная! Ребята чинят сумки, рюкзаки, обувь, «лечат» то, за что другие не берутся, причем качественно и оперативно. По цене тоже очень даже приемлемо. Есть сервис доставки, то есть если ехать в мастерскую нет возможности, можно передать изделие в ремонт через кврьера и так же получить вещь после ремонта.
2
Show business's response
Михаил Вячеславович Б.
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Очень нравятся Мастерские своим профессинальным подходом к делу. Все четко и по делу. Были заказы по обуви, а также ремонт и покраска одежды из кожи.
Show business's response
Alisa Veselkova
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
В конце ноября 2022 в этой мастерской мне поменяли подошву на демисезонных ботинках. Старую оторвали и приклеили новую (вулканизация). Поставили вместо старой белой черную подошву. Выглядело гораздо хуже, но что делать, раз другой не было. Я согласилась. Но в чате с менеджером написала, что меня смущает, что новая подошва заметно больше ботинок, она торчит. Менеджер уверяла, что ее вулканизируют, и все будет хорошо.
Итог: обе подошвы отклеились от ботинок. Зазор такой, что можно спичку вставить! Ботинки надевала раза два на пару часов, ходила по сухим улицам.
Ужасное качество работы. Жалко потраченных денег и времени (ехала с другого конца Москвы, начитавшись отзывов).
2
Show business's response
Роман Захаров
Level 26 Local Expert
October 26, 2023
Отличная мастерская. В нашем районе лучшая мастерская. Очень надеюсь, чтобы не испортились. Ченили уже 5 пар с разной сложностью. Всё отлично.
Show business's response
сумасшедший илья
Level 2 Local Expert
July 29
сдали вещь, вещь испортили, и потом утилизировали по своей воле, никого не предупреждая, уголовное дело не заводят, ущерб очень хрупкий
1
Show business's response
Татьяна рысь
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Благодарна сотрудникам за их профессионализм! В короткий срок сделали большой объем работы и помогли быстро и качественно подготовить форму для ребенка! Огромное им спасибо! Будем обращаться еще раз и рекомендуем всем)
3
Show business's response
Светлана Владиленовна
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Шикарное ателье, девочки всё делают профессионально! Общение на высшем уровне!!! Однозначно рекомендую!!!!
1
Show business's response
Татьяна Куракова
Level 7 Local Expert
March 13
Отличная мастерская по ремонту обуви, только здесь вам продлят или дадут вторую жизнь вашей обуви! Рекомендую!
1
Show business's response
Владимир К.
Level 7 Local Expert
June 29
Дважды сдавал джинсы, чтобы заделали дырку) оба раза чудесно, и даже не заметно. Золотые руки!
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
May 21
Восстанавливают любые повреждения обуви, качество лучше фабричного
Show business's response
Ильяс Исаков
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
В течение часа смогли поправить внутренний карман в брендовом рюкзаке так, что даже не было видно, что подклад распороли. Очень быстро и качественно, цена весьма низкая.
1
Show business's response
Fimuch
Level 24 Local Expert
March 20
воспользоваться сервисом не пришлось. Привез трекинговые ботинки на ремонт подошвы, нужна была полная переклейка. Переклеивать отказались, сказали что отвалится все равно т.к. основание переродилось, предложили просто подклеить. Не очень понятно чем подклеить лучше чем переклеить, но все же спасибо что не взяли и просто на свое усмотрение не сделали кое как, а хоть что то объяснили и дали сделать выбор.
Show business's response
Vladimir Ivanov
Level 20 Local Expert
June 17
Ремонтировал обувь. Сделали качественно и быстро
Show business's response
Катерина Косыгина
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Прекрасно сделали дорогие туфли. Идеальная профилактика и аккуратно подклеили мысы. Буду теперь всю обувь отдавать только сюда.
2
2
Show business's response
Евгений Толстой
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Отличная мастерская. Ни раз обращаюсь к ним и каждый раз отличный результат. Мастера дают новую жизнь полюбившимся вещам.
1
Show business's response
Дима Дима
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Посетил случайно, нужно было срочно сделать ключи от дома и домофона. Сделали за 15 минут. Все отлично. Рынок на изготовление не знаю, но показалось бюджетно.
1
2
Show business's response
Елена Ф.
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Очень хорошая мастерская, с приятными ценами, а главное качественной работой. Только к ним обращаюсь за ремонтом 👍🏻
2
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Сдал в мастерскую кроссовки new balance, на чистку и тонировку, вернули с выцветшими мысами, сказали: они были совсем белые, а сейчас уже менее белые, мол замша сложный материал, краска впитывается и мысы белеют, так вопрос, зачем браться за работу, если результат будет сомнительный? Если хотите ремонт замшевых кроссовок, то лучше поискать специализированную мастерскую…
3
Show business's response
Галина И.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Много лет пользуюсь этой мастерской! Рекомендую всем! Ремонт обуви на Ура! Очень качественно! Пользуюсь и чисткой, и новой услугой по заточке ! Все очень качественно! Спасибо всем соужбам данной Мастерской!
3
3
Show business's response
Найля И.
Level 4 Local Expert
July 29
Аккуратнее, не сдавайте дорогие вещи. Взяли вещей на 1 миллион рублей и не отдают.
1
1
Show business's response
Андрей Степанов
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Отличная мастерская! Профессионалы своего дела! Починили и отреставрировали шторку к багажнику Tahoe GMT840! Работой доволен! Рекомендую, многопрофильный уровень! Идивидуальный подход к клиенту!
Show business's response
Mir
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
Всё быстро и приветливо.
Обращайте внимание на время работы мастерской.
Интересное местечко, репутация хорошая, но так и не оставил обувь в ремонт, тонкая работа была, а мастера сказали или делаем хорошо или не берём в работу..
5
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
August 28
Очень хорошо делают! Рекомендую для всех!
Show business's response
Марина Братухина
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Отдали на заточку грумерский нож. Все прошло отлично и быстро. По окончанию работ пришла смс о готовности. Сотрудники все объяснили и показали. Были вежливы. услугой и обслуживанием довольна.
Show business's response
Надежда Зверкова
Level 7 Local Expert
April 6
Очень довольна, сделали то, что не смогли сделать не в одной мастерской.
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Не понятны положительные отзывы.
Все, что ни делала - качество ниже среднего, мягко выражаясь.
Восстановление/покраска - на уровне самостоятельного домашнего ухода.
Сапоги из замши ушили с примеркой так, что влезть не смогла, пришлось растягивать, а растянули так, что пришлось опять ушивать. Естественно, кожа от таких манипуляций пострадала. Через некоторое время расползся шов в месте прошива (сапоги надеваются свободно). И вопрос не к качеству сапог.
8
2
Show business's response
Александр Ч.
Level 23 Local Expert
December 1, 2022
Хорошее место. Делал здесь ключи. Ключи работают)) В целом место приятное, хороший персонал. Делают все, ремонт одежды и обуви, ключи. Мне понравилось, рекомендую!
4
Show business's response
AnnaK
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
У меня сломался замок на сумке. Мастерские, в которые я обратилась недалеко от дома (юг Москвы) предложили либо поменять замок либо выбросить сумку. Замену замка я исключила, потому что предложенный цвет замка не совпадал с остальной фурнитурой сумки. Ну, а выбросить, я и не рассматривала. В Мастерские Стоева я уже обращалась пару лет назад, но за другими услугами: меняла подклад на замшевом плаще, ушивала/подшивала вещи. Решила уточнить, смогут ли помочь мне с замком. Все получилось! Замок на сумке остался родной, работает как новенький. И все благодаря мастеру, который разобрался в проблеме и нашёл вариант ее решения. Спасибо, Мастерские Стоева!
3
2
Show business's response
Елена Евдеева
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Самая лучшая мастерская. Пользуюсь уже много лет. Все сдаю курьеру. Весь мой гардероб подшили, ушили. Сыну прекрасно починили и обновили обувь. В сумке заменили молнию. Никаких нареканий. Кстати, живу в Крылатском. Сейчас готовлю новый заказ. Алевтина спасибо за все. Жаль, что курьер Володя ушел.
3
2
Show business's response
Елена Егорова
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Мастерские - популярное место, по крайней мере, у нашей семьи))) Много раз обращались к ним по поводу различного ремонта обуви, сумок, одежды из кожи и т.д. Ремонт качественный, всегда с соблюдением сроков. Мы выбрали эти Мастерские и пока не жалеем об этом! Они довольно долго "сидят" на этом месте - это тоже показатель👍