Mat i ditia
262 reviews
November 18
Посещаем клинику - врач/педиатор нам понравился. Грамотно осмотрел, вежлив с ребенком, все понятно объясняет - назначил лечение , спасибо ему за его труд!!!
А вот администраторши на ресепшене конечно… насмехаются над врачом.
Он вышел сам лично , нам назначить приемы на узи… «поставим , поставим…» и смеется… Аш 4 человека на ресепшене и все суетятся, грубо себя ведут по отношению к врачу, шумят…
Ужасное поведение администраторов…
Услуг своей же клиники не знают,
Подробностей работы врачей не знают,
На любой вопрос ответить не могут…
И зачем они там вообще стоят?!
Надеюсь этот отзыв поможет начальству клиники обратить внимание на работу подобного персонала, очень отталкивает подобное поведение.
4
July 5
Мои дети наблюдаются только здесь. Отзывчивый персонал. Всегда помогут. Особенно хочу отметить доктора Сенкевич Наталью Геннадьевну. Всегда найдет свободное время для консультации в клинике или даст совет по телефону. Дети ходят в клинику с удовольствием.
September 6
Отзыв о сдаче анализов в детской поликлинике.
Наблюдаемся в данной клинике по договору. Всегда сдавали анализы на дому, но в этот раз пришлось ехать в клинику, так как нужно было сдать кровь из вены (на содержание глюкозы), а на дому берут кровь только из пальца.
Отвратительная работа процедурного кабинета!!!! Простояли в очереди 1 ч 40 минут. Почувствовала себя в государственной поликлинике, с криками, руганью и прочими прелестями.
А самое интересное, что кровь из вены не взяли, сказав, что у малышей анализ на содержание глюкозы делают по крови из пальца!!!!!!
То есть, можно было избежать мучительной для ребенка очереди в поликлинике!!!!
После такого отношения отпало желание продлевать договор на следующий год!
2
December 14
Я пришел за полчаса до приема. Сдать анализы. Но на 3 этаже оплатить, и понять в какой кабинет идти, целая проблема - я в итоге опоздал. Меня гоняли между администраторами, при этом громко и на весь коридор озвучивали и название анализа, и мое ФИО. Нарушение врачебной медицинской тайны? Тут такого не знают! Хамство и некомпетентность - это все о администраторе Останиной Наталье. "Подождет ещё! (прям глядя в лицо)", "На будущее - идите на первый этаж оформлять! (чтобы меня снова направили на третий этаж?)", "Идите в другую клинику!", "Жалуйтесь, мне все равно!". Районная регистратура в сельской больнице. Очень неожиданно.
К медперсоналу, к врачам нареканий нет. Ходим семьей сюда годами. И тем более было неожиданно столкнутся с ТАКИМ. Отвратительное впечатление и ощущение после этого посещения. При этом ценник тут значительно дороже. За докторов - оправдано. За администратора Останину - пациентам доплачивать должны.
Звонили, номинально извинились, предложили скидку на следующий визит до конца месяца (2 недели осталось). Вы серьезно? Я к ваш логотип даже видеть теперь не хочу! За свои 13900 р. за анализ - я получил ушат грязи на ровном месте!
Пишу через 2 дня после событий. Отговорил уже несколько знакомых идти сюда. И буду дальше это делать.
2
October 5
Возил сына несколько раз на приём. Очень положительное впечатление о докторах. В помещениях очень чисто. Персонал клиентоориентирован.
Есть парковка.
Рекомендую.
October 9
Изначально не могла записать ребенка к педиатру, то бот не отвечает, то оставьте номер мы вам перезвоним. По итогу дозвонилась, записали нас 08.10. 17:00. Из-за пробок задержались буквально на 5 минут. На что в регистратуре мне говорят , что надо узнать у врача примет она нас или нет. Девушка в регистратуре как сидела на своем месте так и сидела дальше. Интересно кому надо было подойти к врачу и узнать примет она нас или нет? По итогу нам стали предлагать другое время, которое нам в принципе не подходило. Где же у вас написано, что если ты задерживаешься, то тебя развернут после столько прокатанного времени и денег. Не советую!
1
September 15
14 сентября 2024 были записаны на сдачу крови из вены, упаси Боже,если ребенок попадет к Ивановой Анастасии,не смогла попасть в вену ребенку,из двух мест пыталась, иглой под кожей пыталась найти вену, взрослому больно,кав вообще допустили ее до детей и жто за 13.000.Эта девушка с татушками когла мы зашли сидела в телефоне,она вообще то на работе и она мед.персонал,что за вид вообще?Куда катится эта поликлиника решать вам,но подумайте 1000 раз,чтобы ваш ребенок испытал такие пытки от неквалифицированного работника,она даже не извинилась,она просто моего ребенка исколола просто так.
1
1
July 9
Нас приняли в боксе с температурой, все средства защиты есть, даже чистые игрушки в отдельной коробке. Наталья Валентиновна пришла к нам сразу. Она была очень вежлива, нашла подход к ребенку, успокоила нас, помогла, сыну стало лучше, спасибо
1
April 25
Хорошие специалисты, были у педиатра, невролога, окулиста и лора, все очень понравились. Особенно окулист Голованова Д.В. , до этого посещали Медгард, так там ребенок даже не дал проверить зрение, две бабы абсолютно не пытались даже заинтересовать малыша, только мычали, что у меня(мамы) не правильный настрой и ребенок это чувствует, деньги за прием естественно ни кто не вернул, от балды написали что-то про зрение ребенка и все. Здесь же Дарье Валерьевне ребенок спокойно дал закапать глазки, для проверки глазного дна и она все ему тщательно проверила. Очень рекомендую данного специалиста.
August 27, 2023
Хорошие, внимательные врачи. Цены на услуги выше среднего. В клинике чисто, опрятно, удобное расположение. Есть развивашки для малышей пока ждешь приема. Не совсем четко работаеют администраторы, т.к. должны были сообщить результаты анализов через неделю, но пришлось несколько раз самой звонить, ответ на почту забыли выслать.
March 2
Отличное отделение! Была там со старшими внуками и с младшей пришлось обратиться. Все продумано в интерьере, грамотные доктора и персонал. Работают с душой! Деткам есть чем заняться в ожидании приема, да и ожидать особенно не приходится. Всем большое спасибо!
1
October 27
Специалисты компетентны, персонал вежливый. Как- то попали в больницу, когда были приглашены аниматоры, дети были в восторге. Время ожидания: приём без опозданий.
March 17
Врачи наивысшего профессионализма, золотые руки! Современное оборудование!Внимательный персонал, отличный уход, прекрасное питание! Привезли мужа на "скорой", поэтому операция по стентированию сердца и неделя интенсивного лечения- все бесплатно.
1
November 10, 2023
Детская Поликлинника от мать и дитя. Как само место, скажу старова-то, малова-то места детям, а в городе они одни. В госпиталь далеко ездить. Народу много (это понятно, так как педиатры там лучшие в городе). Приходиться очередь ждать в машине, потому что народу много, а места для ожидания мало и, да бы ничего не подхватить ребенку, выход только авто. Вот это крайне неудобно.
Из плюсов: много бизибортов, машин больших, расскрасок, игрушек. Детям не скучно!
Новейшее оборудование и грамотные специалисты!
Быстрота результатов лаборатории.
Минусы: Обновить ремонт уже нужно, мало места для ожидания.
January 24
Посещала нескольких специалистов
Уролог Гасанов отличный оперирующий врач, принимает только в мать и дитя, оперирует в середавина, поэтому знали к кому идем.
Были на УЗИ, у эндокринолога, анализы там не сдаем.
Почему то администратор не дает информацию о стоимости оказанной услуги. Например по дмс стоимость страховая написала 3 тыс, после оказания стоимость обычно становится меньше, тк у них скидка около 20%. Хотелось бы без лишних слов получить эту информацию
Парковка есть, месторасположение удобное.
1
July 13
Снизила один балл за выражение личного отношения врача-невролога. Считаю цыкать,закатывать от недовольства глаза недопустимо для специалиста. Хочется всё таки человеческого отношения,даже если родитель допускает ошибки
March 24
Ребенок наблюдается в этой клинике больше 10 лет. Устраивает наличие и квалификация узких специалистов, отношение врачей, медсестер. Врач, обследования, анализы-все можно сделать в одном месте и удобное время
1
September 20, 2023
Как то случайно на выходных срочно искали прием к педиатру! Был только один вариант, это здесь! И с тех пор когда дети заболевают, всегда идём сюда. Да тут платные услуги, но и отношение совсем другое. Есть полноценный прием, где все можно спокойно обсудить в спокойной обстановке. Не то что в поликлинике! Не хочу сказать, что там хуже специалисты, просто они вынуждены работать в таких условиях! Что касаемо этой клиники, то хочется отметить педиатра Мусийченко Инну Анатольевну! Мы всегда к ней ходим! И очень довольны!
November 29, 2023
Помогает разрешить любой вопрос, касательно здоровья. Очень удобно, что есть и лаборатория и узи и все специалисты в одном месте. Я в восторге от клиники
August 16, 2023
Очень понравилось обслуживание на рецепции и консультация врача перед вакцинацией, у меня подробно расспросили анамнез, наличие жалоб, провели физикальное обследование, ответили на вопросы о вакцинации.
Выполняла ревакцинацию в 24 года, вакцина Адасель от коклюша, дифтерии, столбняка. Медицинская сестра работает очень аккуратно, в/м инъекция выполнена безболезненно.
Никаких побочных эффектов от вакцины не заметила, кроме небольшой боли в плече на вторые сутки после прививки, но обезболивающее не потребовалось.
На следующий день персонал позвонил и узнал о самочувствии, что тоже приятно.
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
3
January 20
Всегда пользовались услугами данной клиники. Но в последний раз остался крайне неприятный осадок. Нужно было сдать анализы ребенку, ждали 1,5 часа, т.к. какая то программа не работала. Персонал крайне не вежлив. хуже, чем в поликлинике. За такие деньги терпеть еще и хамство?! Ну уж дудки. На сегодняшний день очень много разных платных клиник с ценами демократичнее и более клиентоориентированным отношением. Больше не порекомендую это место
1
December 23
клиника отличная , хорошие доктора но очень не своевременно предупреждают о задержках
July 7, 2023
Ну что сказать: при подготовке к беременности, в беременность наблюдалась в ИДК, рожала там же, естественно выбор пал на ИДК при выборе клиники для ребёнка. Современное оборудование, профессиональные врачи, приятное обслуживание. Всегда напомнят о предстоящем приёме, после прививки обязательно позвонят и поинтересуются состоянием и здоровьем малыша. При сдаче крови ребёнка стараются отвлечь/развлечь. Наблюдались по договору с 0 до 1, сейчас продлили до 2 лет. Менять клинику не собираемся))
April 4
Очень качественное обслуживание.Нам понравилась врач педиатр Чуйкина Е.
А.Е ее отношения к пациентам.Мы довольны качеством обслуживания в этой клинике.
September 29
Замечательные специалисты , доброжелательный персонал
June 30
Иногда привозят сюда мою внучку. Обращались к терапевту
и гастроэнтерологу. Очень дорого.
1
December 29, 2022
Отличное расположение. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Хорошие специалисты. Прививочный блок с отдельным входом, это важно! Всё по записи, ждать минут 5 от силы. С рождения здесь обслуживаемся. Очень нравиться наш педиатр Зароченцева, молодая, грамотная и только за доказательную медицину, ничего лишнего не назначает! Советую!
3
November 10, 2022
Наблюдаемся уже почти 2 года. Цены выше среднего. Педиатром очень довольны, но и искали и выбирали ее очень долго. На рецепции девочки вежливые, есть игрушки для детей, чтобы было не скучно каратать время. Также проходили узи, без нареканий.
Из недостатков: в вакцинальном блоке нет даже кондиционера в коридоре и очень маленькое помещение. Летом в жару сидеть в очереди там совсем неприятно. За это минус звезда.
1
June 24
Внутри не была, к врачам не обращалась, но территория не ухожена совсем! Особенно зимой, скользко ужасно! Как только мамочки с детишками там ходят! БОЛЬШОЙ МИНУС!
2
May 8
Хорошее обслуживание трепетно принимают, меня это радует, т.к. в наше время важно отзывчиаость и вежливость)
June 8, 2023
Лучшая детская клиника в городе! Отдельный вход для больных деток и отдельный для вакцинирования) много игрушек в основном блоке и почти все нужные специалисты ❤️
2
1
December 22, 2023
Хорошие специалисты, бережное отношение к клиентам. Персонал всегда направит и подскажет, напомнит о приеме. Вроде как разные помещения для здоровых и больных. Отдельное крыло для прививок
2
August 9, 2023
Возможно врачи и хорошие, но на рецепции работают полностью некомпетентные сотрудники. Не могут решить ни один вопрос и ответить по существ.
Нет возможности позвонить, всё через WhatsApp.
Работники рецепции полностью уничтожают достоинства и репутацию этой клиники.
Я обратилась через WhatsApp что бы записаться к врачу и потратила час времени пока мне выносили мозги.
Сотрудникам проще отказать, чем попробовать найти решение!
3
4
October 17
Дорого, врач принял на 20 минут позже назначенного времени, тк принял опоздавших((
July 31
Отличный сервис. Нет очередей. Хороший медперсонал
July 6
Ставлю 4 звёзды из за цены на прием и на узи. Ну очень дорого ребенка лечить.
May 6
Грамотные и квалифицированные специалисты. Приём по назначенному времени, без задержек.
August 24
Отличная клиника! Хорошие специалисты
April 3
Хорошая клиника, внимательные врачи. Из пожеланий - хочется побольше скидок)))
November 4
Лучший врач педиатр Сергеева Ирина Александровна .
July 3
Невозможно дозвонится. Полчаса запись робота и отключается
2
March 4, 2023
Отлично, наблюдаю ребёнка с рождения, всегда на связи с врачами, нет очередей, скидка постоянным клиентам, очень рекомендую, внуков буду наблюдать только сдесь!!!
1
December 22, 2022
Пользуемся услугам клиники постоянно, довольны уровнем врачей оборудованием клиники, удобное приложение, есть приём через бокс детей с температурой. Вообщем довольны, но немного дороговато.
3
January 30
Господи, какие администраторы ! Звонила по поводу вакцины ни а , ни б , ни ку-ку -кареку. Компетентность только снится….
1
1
January 22
2500 в никуда. Никаких точных пояснений. Куча беспочвенных направлений и лекарств. Даже дочь сказала: мам пошли к другому доктору!
1
December 30, 2022
Отличное отношение к клиентам, профессиональный состав, чисто и уютно с играми для ожидания детям, но и цена соответствующая.
September 5, 2022
Отличная поликлиника, всегда с ребёнком обращаюсь сюда. Цены конечно высоко ваты, но зато профессиональный приём, рекомендации и полный осмотр всегда. Прививки все рекомендую делать именно здесь - быстро, просто, без очередей
November 18, 2022
Отличная клиника, удобные подъездные пути, есть где припарковаться, были на приеме с ребенком у врача Пирогова Н.В., очень квалифицированный врач.
2
1
July 8, 2022
Ходили на приём к детскому эндокринологу. Остались довольны. Хорошая клиника, внутри чисто, персонал вежливый, приняли нас чётко в назначенное заранее время. Нареканий нет.
1
May 5
Замечательная детская поликлиника, ребенок не боится врачей!)