Moscow, MKAD, 25th kilometre, outer side, 1павильон Г-1-14
Двери Matadoor
Directions
Domodedovskaya
4.7 km
Konstruktor Shopping complex
218 m
8 reviews
June 7, 2021
Покупали дверь книжку + обычную Эмаль+ сама дорогая линейка, а вышло как будто на рынке купили ноунейм
Очень слабый менеджер А... (
Ведение заказа как оказалось полностью отсутствует.....
Проблемы начались сразу после готовности и полной оплаты:
1. Доставку осуществляет подрядчик оплата налом без чека....
2. Цена установки дверей не называется сразу, Ответ менеджера в салоне Вам доставку делать будут спросите..... такое ощущение было, что цены из головы.
3. Оплата установки так же налом и без каких либо подтверждающих документов.... очень странно.
Установщики сонные мухи....
по итогу установки получили не работающий комплект дверей в сколах.
С ответом так Вам "напроектировали" звоните в салон......
Звонок менеджеру А.... я всё решу 3 дня молчания итог на мой звонок ну что?? Ответ был А с вами не связали и не исправили?....
В итоге мне зачем то звонили установщики который уходя сказали, что это ошибка проектирования.
неделя выяснения причин и проблем проблему решали долго и муторно.
Менеджер из салона пропал больше не писал не звонил.....
С 2го раза двери встали
установка в итоге выполнена но с вопросами и огрехами.
Поскольку двери заказные в эмале согласились на реставрационные работы тут вопросов нет! Художник приехал и всё исправил... но сам лично ужаснулся качеству работ и отношением со стороны компании
Двери хорошие, но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего!
Контроль качества низкий со стороны установки
Сроки установки/доставки ты должен сам узнавать по мобильному номеру....
Если возникнут косяки установки/детали или что либо не надейтесь на быстро/качественное решение вопроса
2
March 2
Хорошие двери
1
January 2, 2022
Заказали 4 двери за месяц до Нового года. Привезли через 4 недели, все вовремя. Заказ получен полностью. Ждем установки дверей.