Заблокировали интернет без предупреждения, который вовремя оплачивается. Не проинформировав. Для установления причины отсутствия интернета, у матрикса потребовалось несколько часов (для получения вразумительных ответов пришлось делать несколько звонков в течение рабочего дня). Деньги продолжают списываться. Оказывается, нужно переоформить договор, который я смогу сделать только через несколько дней (сб и вс - у них выходные дни). В понедельник придётся отпрашиваться с работы. Потеряны время, нервы, испорчено настроение. Никакой речи о прекращении списывания средств и компенсации (за неиспользованные дни) речи не идёт. Посмотрим, что будет в понедельник. Неизвестно, чем эта история закончиться.

Show business's response

Иван Мазаев

Level 16 Local Expert

Хороший оператор мобильной связи. Много лет пользуюсь их номером. Никаких претензий придумать не могу. Очень приятно, что их поддержка это живые люди быстро решающие твой вопрос, а не биороботы десять раз отфутболивающие тебя друг к другу и неспособные решить проблему.

Show business's response

Михаил П

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь услагами Матрикс-Телеком имею не один номер. Всегда оперативная помощь на обращения по разным проблема м и вопросам. Отдельное спасибо сотруднице Ольге, за всегда приветлевое отношение и помощь. Тарифами пока доволен.

Show business's response

Matriks telekom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

70 reviews