Matrochka
33 reviews
October 5
Сегодня принесли мой заказ: Musk Kashmir Attar collection Eau De Parfum 100 ml, товарный чек 372939/12. Парфюмерная вода пришла в упаковке,но когда я открыла коробку, увидела что рисунок на флаконе смазан, на нём масляные потеки и он липнет к рукам. Запах отличается от того, что я беру уже много лет. Мне хотелось бы узнать, если возможность вернуть, либо заменить этот флакон?
October 2
Согласна со всеми последними негативными отзывами - за много лет первый раз оплатила картой, а не наличными курьеру , в результате заморожена приличная сумма денег, сообщили об этом только через сутки,что за беспредел, напишу жалобу в Роспотребнадзор, если молчать - все так и будет продолжаться.
October 24
Спасибо работникам магазина за работу, парфюм отличный, если возврат по какой либо причине, курьер сам забирает и отправляет обратно, от трех позиций кладут подарок, здорово! Процветания вам🥰
November 5
Заказываю духи на матрешке 5 лет.Беру только ТЕСТЕРЫ!Никаких нареканий к качеству духов и доставке у меня не случалось.
September 28, 2023
Заказывала парфюмерную воду от Lancome Tresor midnight rose. При проверке по штрих коду и батч коду выяснила, что вода нормальная. Поскольку я данной водой пользуюсь очень давно, по аромату и стойкости она соответствует. И уже проверила это. Конечно,сомневалась перед покупкой. Но все хорошо. В этот магазин обратилась по рекомендации того, кто постоянно что-то в нем покупает.
1
1
February 6, 2023
Не понравилась мне история моих взаимоотношений с этим магазином.
1. Заказывала парфюм ван клиф анд арпелс Калифорния ривьера. Прислали духи с вот-вот просроченным сроком. Повелась на цену. Проверила по всем параметрам, оригинал 100%. Это и успокаивает меня как парфомоманьячку. Духи отличные! Проблем с качеством нет.
Слава богу.
2. Решила дать кще олин шанс и купить парфюм. Искала везде, нигде не нашла и только в матрешке они были. Духи в подарок Готье Скандал. Прислали очень странный флакон, дай бог, чтобы не подделка была, потому что я его подарила, а потоМ уже стала смотреть и поняла, что они должны быть в другом флаконе. 100 мл идут в одной упаковке, а меньше по объему в другой. Буду надеяться, что все-таки это оригинал.
Желания дальше покупать здесь у меня нет. Есть гораздо более проверенные ИМ. Пусть чуть дороже, но зато и сроки хорошие и упаковки с содержимым проверенные. Зашла чисто почитать отзывы и не ошиблась. Всего вам наилучшего!
5
2
December 20, 2022
Заказываю на этом сайте уже 4 года, покупала как недорогую туалетную воду, так и дорогие дневные духи, по стойкости и аромату не отличаются ни от рив гош, ни от летуаля, сравнивала флаконы они идентичны. Беру тестеры, большого обьема, получается дешевле чем в других магазинах. С доставкой никогда не было проблем, оплачиваю курьеру при получении. Хороший магазин.
2
June 21, 2022
Пользовалась года 3-4, все было хорошо, пока в один так себе день не решила оплатить не как обычно наличными курьеру, а картой на сайте. И заверте ... Делаю заказ 19 мая на 22к, звонок "позиции на 3,5к нет", Вернёте? - Да. - Ок. Получаю заказ жду денег. Деньги не приходят 10 рабдней, как было обещано. Звоню. "А мы вам все вернули". Звоню в банк, проверяю счёт, нет. Наступает начало июня. Мне обещают, по моему звонку!, подтверждение возврата банку денег, через какое-то время ещё звонок: ой! Наша бухгалтерия что-то ошиблась и вот прям скоро вернём. Вернули, да, 6 июня. И дело не в том, что при оплате картой бывает, что нет товара деньги возвращают. Но вот из-за такого мелкого ленивого отношения, когда проще соврать и сказать, а мы ничего не знаем и сидеть в домике, пока клиент сам не начнёт вас долбить, рушатся добрые отношения. Всего хорошего ma3 ru, это было некрасиво.
8
January 10
Нашёл на " матрешке" то что мне нужно, оплатил , жду, через 2 дня приходит сообщение, что данная позиция распродана, к сожалению я ничего не получу и т.д.. Денег не видать до 10 дней, т.к. заказывал по интернету банковской картой. На следующий день смотрю предмет моего желания появился, но уже дороже на 300 рублей. Не рекомендую данный ресурс. Обслуживание ни куда не годиться, хочешь дать людям заработать а отношение как будто им ничего не надо.
4
1
July 12, 2023
Хотя я являюсь постоянным клиентом привезли духи вмесо женских мужские и на протяжении суток не могут связаться звоню по всем телефонам никто не подходит,написала письмо никто не отвечает .Какое то странное отношение к клиентам.???
3
March 20, 2023
Вынуждена была отменить заказ оплаченный картой на сайте. Возврат средств гарантируют в теч 10ти дней. Спустя 20 дней деньги так и не поступили. Ну конечно банк виноват с их "техническими ошибками",кто ж ещё...
2
1
January 11
Я не знал, что у них есть шоу-рум.... Нет информации, что можно получить самовывозом...
1
January 17, 2023
Очень рад 🙂 , что нашол этот интернэтмагазин !
Прислали всё точно - то , что заказал!
Супер , Спасибо !👍👍👍👍👍👍👍
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹ПРОЧВЕТАЙТЕ !!!
4
August 14
Чет матрешка кажется померла. Заказал парфюм несколько дней назад. Курьера нет. Трубки не берут…
January 29, 2023
Долго искала свои любимые духи, в итоге получила откровенную подделку за безумные деньги!!! Больше никогда с этим магазином связываться не буду.
2
May 30, 2022
Очень жаль за такое отношение.Заказала тестер эйфорию блоссом,пришло 100мл подделки за 9000 руб.позвонила ,написала на почту ни привета,ни ответа.была лучшего мнения о этом магазине,теперь всем советую не связываться
4
March 7
Раньше было лучше
Сейчас очень плохо!!!
3
March 29
Нет парковки. Грязно
September 13, 2023
Цены стали ужасно высокие и не все оригинал
2
June 21, 2022
Широкий ассортимент и доступные цены.
Много редких марок парфюма.
Заказы доставляют оперативно.
2
May 16, 2022
Дозвониться реально до вас???? Обратной связи нет совсем. Ни в выходные, ни в будни.
3
June 10, 2021
Отвратительные впечатления от работы с этим магазином. Заказ в Москву доставляли 10 дней! А когда звонишь спросить, что с заказом, отвечают, не представившись, еле сдерживая смех, нехотя, как будто сотруднику домой звонишь и в ответ «скоро будет, ждите», без конкретики. Никому не советую.
4
1
January 11, 2023
отличная продукция
1
June 2, 2019
Заказали супругу байредо - подделка, аромат похож, но как буд то разбавлен, не стойкий
Я фанат байредо - пользуюсь этой маркой , со времен когда о ней никто ничего не слышал еще, поэтому знаю какие они стойкие, когда оригинальные.
5
4
November 3, 2017
Заказал духи , которыми пользуюсь несколько лет.
Получил полный левак, упаковка и флакон хорошей копии,но запах даж близко не стоял запах спирта и какой то ернуды, через 10-15 минут даж не оставляет след парфюма. полный развод. Назад вернуть нельзя, типа ссылаются что парфюмерия возврату не подлежит и надо было на месте вскрывать! вскрыть в пункте получения 2 флакона и начать брызгать? вы в себе? а потом бы сказали что я вскрыл упаковку и поэтому нельзя вернуть.
короче ПОЛНЫЙ РАЗВОД это матрешка. Напишу на них электронную жалобу куда только можно.
10
4
August 18, 2020
Нормальный инет-магаз левого парфума за недорого.
2
May 9, 2019
Наличие моих любимых духов. Цена не дорогая. Доставка в выбранный день, курьер приехал вовремя. Духи оригинал.
5
1
May 18, 2019
Давно заказываю здесь духи. Доставляют всегда вовремя. Наличие на сайте соответствует действительности. Духи оригинал ни рвюаз проверяла.
4
2
December 27, 2016
Заказал товар в 23.12.16. Позвонил робот, сказал, что товар укомплектован. На всякий случай заказал звонок, мне позвонил оператор, и сказал, что товар не укомплектован, собирать его будут завтра. Если что, то завтра и позвонят.
Никто не позвонил. Доставка 27.12.16. Звоню в курьерскую службу, там говорят, что такого заказа у них нет.
Звоню в Матрёшку, говорят, что вчера звонили (не входящих, не смс о пропущенном звонке не было), не дозвонились, товара не нашли, и ничего не пришлют.
Очень обидная подстава под НГ.
3
3
May 19, 2019
По всем параметрам духи, которые мне привезли оригинальные. Я давольна, что здесь заказала.
6
1
May 3, 2019
Быстро реагируют на заказ. Доставка в короткие сроки. Хороший парфюм.
3
2
July 20, 2020
Нет такого
2
1
March 5, 2019
продают паленку
4
4