Прекрасная, чудесная, исцеляющая лечебница! Лечусь здесь регулярно с 2018 года. Реально помогает. Внимательный персонал, спокойная атмосфера. В этом году открыли дополнительное отделение грязелечения с отличной вентиляцией, отдельными кабинками, в отличие от старого отделения практически нет никакого запаха, чистота, всё аж блестит, большая благодарность руководству, постарались на славу! На мой взгляд пациента, минус один. Из-за мощной рекламы с каждым годом в разы прибавляется количество желающих оздоровиться, поэтому иногда в очередях приходилось проводить до двух-трёх часов! Поэтому запасайтесь терпением и настраивайтесь на позитив, т.к. здоровья вам однозначно прибавится!). И пожелать хочу руководству так же переоборудовать второй этаж грязелечебницы, там при желании можно разместить гораздо больше кабинок, чтоб увеличить поток пациентов. Спасибо огромное и благодарность всему персоналу этой прекрасной лечебницы, как хорошо, что она есть! Развития и процветания!
Show business's response
Дарья Акулова
Level 9 Local Expert
June 19
Проходила курсовое лечение в Мацесте. Здание выполнено в стиле сталинского ампира, выглядит потрясающе, настоящий дворец! Территория вокруг очень располагает к неспешным прогулкам и раздумьям.
Были назначены процедуры, подобрали оптимальный комплекс для лечения остеохондроза.
Далее, в процессе принятия процедур возникало много заминок! В отделение теплотерапии приходилось ожидать очереди минимум два часа! Медсестра никаким образом не организовала процесс. Видела лично много свободных кабинетов, но девушки из процедурного не спешили. Однажды мне поставили грязь, а снять забыли. Пролежала вместо 15 минут - пол часа. Думаю, так было не только со мной.
В последний день вообще не успела пройти ни грязевые аппликации, ни массаж. Массажист задержал начало моего сеанса на 15 минут. В итоге не успела ничего пройти.
Спасибо девушкам из регистратуры, помогли уладить вопросы, талоны я сдала в кассу. А вот потраченные 3!!! Часа в ожидании мне никто не вернет.
Лечение, в целом, хорошее. После ванн ощущался эффект, очень понравилось. Но из-за очередей я уехала с вымотанными нервами.
Лучше ехать в «не сезон», может тогда людей будет поменьше.
12
1
Show business's response
Anastasia I.
Level 7 Local Expert
August 28
Были 26.08.2024г. на обзорной экскурсии по санаторию. Экскурсовод Рада - милейшая девушка, очень подробно рассказала историю курорта, показала все значимые места. В процессе экскурсии пили Пластунскую минеральную воду, пробовали на себе сероводородные ванны. В конце можно приобрести местную космецевтику, особенно полезно тем, кто страдает артритом, аллергией и псориазом. Рекомендую к посещению!
2
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
April 3
Очень красивый комплекс, лично нам сталинский ампир нравится очень, а курортно-санаторных постройках вдвойне. Внутри красиво, просторно, чисто, хорошая организация процесса. Вежливые и внимательные сотрудники, хотя не обходится без скандальных посетителей. Но на второй-третий раэ организация процесса становится понятна, претензии отпадают. Сама вода определенно работает, но мы вернулись три дня назад, точнее про эффект сказать не могу, но явно что то происходит (надеюсь в лучшую сторону). Внутри магазинчики с курортными и лечебными товарами, сувениры, есть бювет с пластунской водичкой. И кстати - сероводород в Мацесте не воняет, он пахнет. Сильно, но все же именно пахнет.
И кто интересуется Орлиными скалами - поворот на дорогу прямо у мацестинского шлагбаума, справа мостик и левее по дороге. Идти долго и трудно, часа два и в довольно крутую гору, 3-4 трудных затяжных подъема. Наверху конечно красиво, но стоило ли оно того - не уверен. Еще раз не пойду точно, жена со мной и после первого почти развелась )). Лучше погулять по набережной, полтора километра, только отреставрирована, зелено, чисто, много лавочек.
19
2
Show business's response
Анаит Ахвердян
Level 6 Local Expert
October 19
Принимали лечение нафталановым обёртыванием и сероводородными ваннами, результат есть, персонал вежливый и внимательный, территория ухоженная, чистая, как в ботаническом саду, все растения подписаны, минеральная вода даже вкусная. Находится в очень живописном месте среди могучих гор на берегу очень красивой реки Мацеста правда имеющей очень характерный запах. Рекомендую 👍
Show business's response
Александр Козлов
Level 7 Local Expert
October 17
Обслуживание на самом высоком уровне. Персонал доброжелательный. Вид медучреждения солидный, музейноподобный! Территория большая, с огромным количеством декоративных деревьев и растений! Атмосфера умиротворяющая, успокаивающая, способствующая заряжания здоровьем! Уникальное место на Кавказе, которое обязательно надо посетить!
Show business's response
Вера Ш.
Level 3 Local Expert
November 12
26.10.2024 Мы посетили обзорную экскурсию по бальнеологическому курорту Мацеста. Хотим поблагодарить нашего замечательного и чудесного гида - Раду!!! Прекрасного человека всем сердцем болеющего за своё дело, поэтому экскурсии с ней пройдут для вас на одном дыхании. С ней вы узнаете много интересного, что немаловажно окунетесь в нашу историю. И обязательно захотите вернуться сюда снова.
1
Show business's response
Алла Субботина
Level 9 Local Expert
August 30
Всё супер! Рекомендую.
Персонал очень вежливый и внимательный. Атмосфера доброжелательная. Территория ухоженная и чистая. Большое спасибо особая благодарность главврачу Дмитрию Александровичу за профессионализм и внимательное отношение к каждому пациенту.
3
1
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
October 18
Побывали на экскурсии по курорту Мацеста, очень понравилась, экскурсовод Рада, очень милая и симпатичная девушка поведала историю возникновения курорта, легенды, а также медицинскую сторону осветила,было познавательно, быстро пролетело время, включено дегустация воды, можно бутылочку набрать, а также можно было руки в ванну опустить и посмотреть как работает сероводород, экскурсии проводятся в 10 и 12 часов, рекомендую!
1
Show business's response
Виктория Войнова
Level 2 Local Expert
August 10
Были на экскурсии в санатории Мацесте - очень интересно и познавательно. Сочи открывается с другой стороны - самый тихий район откуда пошла история прекрасного курорта.
Гид с вниманием к деталям рассказывает про развитие и современность бальнеологии.
Экскурсия включает посещение пещер, откуда изначально текла вода, и главного здания с возможностью окунуть руки в сероводородную ванну
Спасибо гиду и санаторию - мы обязательно вернемся
2
Show business's response
Маша Б.
Level 3 Local Expert
November 28
Были на обзорной экскурсии в ноябре. Знакомство с комплексом провела замечательная Татьяна☺️ рассказывает очень интересно, вовлекает в историю и проникаешься атмосферой места! Остались довольны, в несезонном Сочи - отличное время для досуга.
2
Show business's response
Кошка
Level 4 Local Expert
November 1
Проходили с мужем курс лечения в октябре. Очень удобно что для прохождения лечения не обязательно проживать в санатории, а можно просто приехать в Мацесту, снять жилье и оформить в поликлинике при БК " Мацеста" курс лечения. Врач подбирает процедуры на основании имеющихся заболеваний. Еще до приезда по телефону записались к врачу, санаторнокурортную карту оформили заранее дома. В день приема врача нас сразу отправили на процедуры, что очень удобно, так как каждый день на счету. Чтобы пройти курс 10 процедур нужно 15 дней, так как процедуры назначают не каждый день. Хорошо что лечебница работает без выходных. Красивое здание, ухоженая территория, приветливый персонал. Бывают очереди на ванны, но мы старались ходить до 9.00 или после 11.00 часов, в это время меньше автобусов с санаториев. У нас был курс сероводородных ванн, они помогают при кожных заболеваниях ( улучшения наблюдаются постепенно, даже после окончания курса процедур), нормализуется давление при гипертонии. Еще мы проходили курс массажа у Артема Олеговича - он хороший, профессиональный массажист, приятный мужчина с сильными руками. Осталось приятное впечатление от лечения, рекомендую. Спасибо руководству и персоналу БК"Мацеста" за ваш труд.
5
Show business's response
николай
Level 6 Local Expert
November 23
Прекрасная советская архитектура, очень красивая территория лечебницы! Большой выбор лечебных процедур. Замечательный
и внимательный персонал врачей, медицинских сестёр, сотрудников. Всё обслуживание на высшем уровне!!! О
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
July 14
Красота! Все удобно, продумано до мелочей! Персонал приветливый, внимательный. Девочки на теплолечении грязями просто волшебницы, руки золотые! Атмосфера располагает к скорейшего восстановлению организма! Хотим вернутся сюда ещё!!!
1
Show business's response
Эленс
Level 13 Local Expert
November 17
Конечно рекомендую, персонал приветливый, начиная с врача, который расписывает назначения, настолько интересный, позитивный, только от одного общения с ним хочется жить, ванны чистые, девчата постоянно контролируют самочувствие, грязи прикладывают прям много, очень приятные ощущения. Еще раз хочу отметить персонал, для каждого находят доброе слово, это так важно, особенно для тех кто лечится, видела людей, которым сильно помогли процедуры при ожогах, сама обращалась с суставами, территория вся ухоженная
Show business's response
Елена Машкова
Level 2 Local Expert
July 25
Супер курорт, отличные процедуры, вежливый персонал. Все чисто. Очередей практически нет. Ванны помогают от артрита, ревматизма. Минусы не заметила, пожалуй, можно было бы детей взрослых пропускать в зону, где продают крема и ТД.
2
2
Show business's response
Акула
Level 5 Local Expert
September 26
большая красивая территория с историей, не смотря на достаточное количество посетителей - довольно быстро обслуживают, большой выбор процедур, персонал приветливый, для назначения процедур требуется санаторно-курортная карта, работа ежедневно с 8.00 до 13.00, включая воскресенье
Show business's response
Ирина Даровская
Level 15 Local Expert
October 1
Очень ухоженная территория санатория. Красиво!
Приехали "на разведку", чтобы узнать условия посещения, лечения, оформления. По интернету это точно не узнаешь. Посетили экскурсию - интересно, красиво... посмотрели и природные памятники, и архитектуру - сталинский ампир солидный и помпезный, можно понять, как отдыхала советская элита. Теперь это доступно всем - прекрасно!
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
June 20
После поликлинники Мацесты, с назначенным лечением, с удовольствием с сыном посещаем ванны, грязи, массаж. Отличное обслуживание, обходительный персонал. Места для отдыха продуманы! Отличная Пластунская вода в холле Мацесты! Всем здоровья и исцеления!
2
1
Show business's response
Екатерина Першина
Level 7 Local Expert
July 2
Про невероятные свойства огненной воды знала давно,и вот наконец опробовала на себе. Персонал вежливый,все рассказали,но тоже зависит от человека. В ванне нужно лежать спокойно,и лучше не шевелиться. Кожа у самочувствие улучшилось. В общем зале можно напиться вкусной минеральной водой. Есть как парные ванны(кабинет), так и отдельные. Не успели попробовать только грязи...в следующий раз обязательно
1
Show business's response
Александра Дядюшкина
Level 8 Local Expert
May 11
Все процедуры с утра это очень удобно лечение реально помогает ездили не один раз доктор все расспросит все подскажет что лучше не знаю кому как но заселяться в санаторий не надо живи где хочешь для меня это плюс обслуживание все медсестры приветливые все расскажут все покажут не торопят везде чисто после каждого пациента обязательно дезинфицируют если что забыли сланцы или шапочку можно купить если нужно там есть мини бар в котором можно купить смузи кислородные коктейли и многое ещё чего так же там можете краснодарский чай купить если приезжать рано очень быстро можно все пройти очередей почти нет
8
3
Show business's response
Надежда Федонина
Level 3 Local Expert
October 15
Были на экскурсии 14.10.2024, замечательное место, узнали много интересного об истории бальнеологического курорта и лечебных программах. Экскурсии проходят ежедневно в 10 и 12, длятся 1 ч 20 мин, в конце экскурсии угощают чаем. Экскурсовод Шигабиева Рада -краевед Мацесты и много интересного рассказала о специфике курорта и уникальных свойствах воды из местных источников, которая применяется в лечебных программах . Очень рекомендую к посещению
Show business's response
Светлана Сычева
Level 4 Local Expert
October 23
Очень приятное место. Красивое монументальное здание в окружении красивейший природы,лёгкий запах сероводорода.
В лечебнице работают приветливые профессиональные медсестры.
Пусть все страждущие помощи будут здоровы благодаря огненной воде.
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 8 Local Expert
May 26
Понравилась экскурсия, организованная в санатории. В 10 часов у ворот санатория нас встретила экскурсовод Татьяна. Было очень интересно и познавательно узнать историю санатория и легенду Мацесты, ощутить атмосферу комплекса, попробовать пластунскую минеральную воду и испытать на себе действие "огненной" воды. В конце экскурсии была дегустация травяного чая и фрукторых конфитюров. После экскурсии можно самостоятельно до 14:00 находиться на территории.
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
October 14
посещал поликлинику и лечебницу. Немного сомневался, но впечатления соответствовали ожиданиям. все процедуры я брал в люксе, как в общих не знаю, но там где я был мне понравилось. Все ко времени, ванны, чай вода, грязи. персонал очень приветливый и профессиональный. единственно, что вызвало недоумение, что халат хоть и выдавали мой один и тот же (заметил по точечному изьяну) но мне показалось что его не стирали после процедур каждый раз. После процедур можно посетить фито бар с разными коктейлями, в фойе купить сувениры, и кучу всякой всячины кремы мази, бады одежду и тд.
1
Show business's response
Ирина Швемлер
Level 4 Local Expert
July 2
Очень красивое место! Полезные процедуры! Приветливый и милый персонал бальнеологического курорта "Мацеста".
Но нужно быть очень внимательным при снятии жилья. Можно снять сырую квартиру, доверившись "милым" хозяевам!
Желаю всем прекрасного отдыха!
1
Show business's response
ЛЮБОВЬ ГРИГОРЬЕВНА
Level 4 Local Expert
October 4
Мацеста ! Одним словом- место исцеления! Продление жизни, слов не подобрать- одни благодарности! Работа и обслуживание персонала на 5, территория на 5, чистота и спокойная атмосфера на 5 , воздух , которым не надышишься!
1
Show business's response
Наталия ------
Level 4 Local Expert
August 30
Были вечером, решили посмотреть на Мацесту и санаторий и поузновать поподробнее. Впечатления от Мацесты двоякое: плюс - много зелени, минус - мы были в таком районе где ОЧЕНЬ много машин, из-за этого много вони и пыли. Воняло сильно машинами. По поводу санатория, в сам санаторий не попали, начали цзнавать что-то у охранника - охранник - хамоватый мужчина. Санаторий недалеко от дороги , где большой поток машин.
1
Show business's response
Марина Исакова
Level 6 Local Expert
August 29
Проходила лечение(Сероводородные ванны и грязи). Все очень понравилось. Нет очереди, все отлично организовано. Вежливый персонал, все чисто комфортно.
Show business's response
Юрист Альтэн
Level 10 Local Expert
October 1
Замечательный, все налажено четко, медицинский персонал очень хороший. Все чисто, аккуратно. Если будет возможность, то обязательно просите сюда направление.
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
July 13
На Мацесте второй раз, первый был 4 года назад после перелома большой берцовой. Врачи квалифицированные, абы что не назначают. Сразу было отказано в огненной воде по имеющихся показаниям, но были отличные родоновые на йодо-бромной воде ванны и грязи, все помогло на продолжительное время избавиться от хохндрозных болей. В этот раз с удовольствием принимаю серо-водород, грязи. Персонал внимательный и вежливый. Единственное и важное пожелание бальнеологическому курорту, поспособствовать являться перевозчику маршрута 90 согласно расписанию на конечную остановку, что несомненно в интересах самого курорта. Водитель отказывается заезжать на конечную остановку, мотивируя тем, что мало людей. 4 года назад 90 маршрут ходил по расписанию и людей на остановке было всегда много. Сейчас же после ванн и грязи клиенты курорта вынуждены добираться домой на перекладных,так как других маршруток и автобусов по данному маршруту нет.
Все лечение практически идёт на смарку. Тем не менее в расписании и на картах Яндекса маршрут 90 продолжает быть указанным, как конечная остановка возле курорта Мацеста
3
Show business's response
Наталья Летова
Level 7 Local Expert
August 8
Прохожу лечение в Мацесте все очень хорошо организовано, отличные ванны, персонал вежливый , всегда подскажут помогут, спасибо особое девочкам из отделения ,, грязи,, никогда нет очередей.
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
November 30
Прекрасная лечебница, приезжали с мужем с проблемами позвоночника, все супер, стало легче, нормализовался сон,обмен веществ, муж стал гораздо спокойнее,всем рекомендую, персонал замечательный,внимательный
1
Show business's response
Марина О.
Level 5 Local Expert
July 17
Сталинский ампир + оптимальное ненавязанное лечение+ красоты гор, пальм🌴🌄🌞 Единственный оставшийся курорт из девяти существовавших мест для лечения Мацестой (огненной водой) 🛁
Да, и море 🌊 всего в 3 км!
Show business's response
Светлана А.
Level 5 Local Expert
August 23
Замечательное место! Красота природы в сочетании с полезными оздоровительными источниками уже много лет привлекают внимание туристов и людей, приезжающих сюда за исцелением от недугов.
Show business's response
Владислав Солодин
Level 4 Local Expert
August 23
Все на высоком уровне, внимательны и вежливый персонал, чисто и красиво. Территория ухожена, много красивых растений,вокруг горы, потрясающий вид.
Show business's response
Анастасия Порошина
Level 25 Local Expert
October 24
Мы приехали сами и очень удачно попали в 12.00 к экскурсии,рассказали историю Мацесты,полезность воды,очень интересно. Запах сероводорода по началу бьёт в нос,но потом привыкаешь. Попили в главном корпусе водички,помочили в ванне ручки. Купили косметику местного производства,стоимость средняя,шампунь 450,бальзам 650,маска грязевая 100 руб. В целом нормально. Красивая природа. Приезжают сюда только на процедуры,без проживания. Надо обязательно попробовать.
Show business's response
Марина Бондаренко
Level 10 Local Expert
November 5
Нахожусь на лечении, врачи отзывчивые, вежливые, внимательные. В ванной отделении всегда всё подскажут, расскажут и направят если запутался, о самих процедурах всё подробно указано на сайте. Рекомендую.
Show business's response
Марго Хохлова
Level 5 Local Expert
October 18
Оооочень"гостеприимное" место! Сюда больше никогда и в Сочи тоже! Наглые хамы охранники! Была сегодня, 18 октября 24 года на экскурсии за 500 руб, это экскурсия? День дождливый, холодный-стойте возле шлагбаума , ждите гида, сидите на мокрой лавке возле реки-отмерзайте, в здание не пускают, на территорию нельзя, дождь идёт! Шла обратно, с экскурсии под ливнем, охранница калитку закрыла и нагло потребовала обойти кпп через другой проход! Совсем ошалели, за наши деньги и с нами, как со котом обращаетесь? Гид рекламирует дорогущие мази, да и внутри 4 корпуса торговля по бешеным ценам! Приехала, не успела на 10 часов из за пробок, время 10.20 в туалет нельзя, идите в шашлычную за 50 руб, сидите не на территории, мокните на мокрой скамейке под открытым небом, но деньги отдайте! Забыли, что Мацеста построена за счёт денег нашего народа из гос бюджета? Откуда такие цены на проживание и лечение? Это народное добро и будте любезны относиться к людям с вниманием и пониманием! Требую навести порядок в данном учреждении!
3
Show business's response
ОЛЬГА
Level 9 Local Expert
November 5
Принимала в октябре общие сероводородные ванны. Надо принимать курсом 8-10 ванн для эффекта, наступает не сразу. Раньше помогали. Многие люди ездят на Мацесту годами. Цена 1200 руб. за одну процедуру. Был случай, когда по ощущениям сероводородная вода была сильно разбавлена обычной водой, персонал отрицал, придумывал отговорки. Также не осуществляется должного наблюдения за приемом ванн со стороны со стороны санитарок- ваннщиц, они часто уходят из коридора, не всегда дозовешься , если например надо добавить горячей воды или человеку стало плохо.
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
June 24
Отличное место для прогулки. Можно прекрасно отдохнуть, на свежем воздухе и не только. Место красивое, гуляла с детьми. Деткам тоже понравилось
Show business's response
Fains
Level 8 Local Expert
September 21
Прекрасное место для оздоровления, есть различные процедуры в том числе радоновые и сероводородные ванны, вокруг здания прекрасный парк для прогулок. внутри есть источник с минеральной водой
Show business's response
Илья Б.
Level 3 Local Expert
July 30
Неподалеку обнаружили необычную безделушку, с пылью истории. Решили здесь приобрести процедуры за 11 т.р. (8 сеансов по 15 минут). Можно ведь поверить в отечественный Баден Баден на курорте? Но сначала надо сходить в клинику РЖД в центральном Сочи за картой (около 3 тыс) но это исключительно для вас они знают. А что сейчас? Идите на территорию до главного корпуса исторического. Вход на территорию здесь через охрану, разрешено строго под видеонаблюдением без фото по прямой дойти до фитобара внутри здания. А если не фитобар, то вот как раз экскурсия скоро за 1250 руб (2+1) . В здании бар, сборы трав , гель из водорослей 2 т.р. , калоген гидролизный 3 т.р. , сок пакетики, вода, другие товары из рубрики очевидное невероятное . Ожидаем коктейли 300-500 руб, рядом несколько человек. Подлетела женщина, в домашней одежде, к соседке мимо пробегала, с необходимостью срочно определиться идём на экскурсию или нет, но уже мы сами хотели бы понять о чем экскурсия. Договорились по порядку, закончить коктейли , затем экскурсия. Хотя зачем бы она нам нужна платная? Больных посмотреть, ординатуру попутно получить? Пьем коктейли, разбираемся с коллагеном, и тут из фона явно пробивается выяснения отношений. Обернулись, оказывается ещё есть внутри здания пропускной режим. Прислушались, какая то женщина, проходит здесь лечение, и её ребенка отправляют в соседнее кафе за территорией в туалет. А здесь никак нельзя. В этом большом зале вряд сидит пять медсестер, один , наверное, врач и один в гражданской одежде, на лбу написано охранник, который ну никак нельзя в туалет пройти. Вот больной будет, милости просим с соответствующей платой за лечение, иначе -нет. Остальные зеваки м.б. ещё шесть-десять человек просто жуют попкорн. Поэтому я жену с ребенком вывел , и попытался донести мысль, как же так? Не должны разве беречь нервы деньгодателей в столь помпезно поданном месте? А вот так.
На выходе с территории охранник в форме, сказал, да вот есть здесь 200 лет дерево, как раз о нем на экскурсии рассказывают. Действительно, почти дендрарий. Поинтересовался также, отчего здесь такие нормы поведения? Казалось бы, не хоспис, не неотложка. А вообще, это теперь частная контора. Мерзко и противно. Вроде не Буратино, но почувствовал себя на поле чудес, К счастью в этот раз не влезая в досадные суммы денег.
2
6
Ольга
Level 17 Local Expert
November 23
Место прекрасное! Такая организация процедур отменная! Иногда приходилось ждать своей очереди , но максимум 15 минут. А потом расслабление в большом и удобном кресле... Кайф! Само здание - и внутри, и снаружи, - восхищает! Очень рада была пройти здесь курс процедур!
А, ещё купила фарфоровую балерину для своей коллекции!
Show business's response
Инкогнито 4163
Level 3 Local Expert
October 8
Следующий раз поеду если в Сочи, то санаторий должен быть гарантированно с Мацестой!! Все понравилось!! Кроме их классических ванн добавили Ейскую грязь. Есть минеральная вода Пластуновская. Человеческое доброжелательное отношение к пациентам. Плюс физличение и остальные процедуры как в любом санатории. Только их там (в санатории приходиться выгрызать зубами). Здесь всё по честному. Оплатил и пользуйся. И жильё они могут порекомендовать на своём официальном сайте. Так что пока ставлю пятёрку!!
1
Show business's response
Елена Бочкова
Level 9 Local Expert
December 7
Хотелось, чтобы сервис уже соответствовал 21 веку , а не оставался на уровне Советского союза.
Неудобно оплачивать процедуры. Для того, чтобы оплатить одну процедуру , надо просидеть в очереди, потом получить кучу документов , потом оплатить в кассе и только потом пройти на территорию . И так каждый раз при покупке разовой процедуры , если не покупать абонемент . Причем нужно еще оплатить консультацию заведующей 1000₽ , хотя осмотр никакой перед процедурой не проводился . Поэтому крайне не удобно . Об этом сообщила заведующей , на что мне сказали , что такое у нас программное обеспечение. Если сравнивать с другими курортами , то с таким неудобством сталкиваюсь впервые , везде сервис уже далеко ушел вперед , чем здесь .
Сами ванны тоже все старые , поцарапанные и содранной эмалью .
В общем , если улучшить сервис и многое обновить , то оборачиваемость на курорте явно бы увеличилась. Пишу совет , как управляющая ранее 5-ти звездночным комплексом .
Анна Пикарина
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Приятное, красивое место, территория ухоженная, стиль и атмосфера в интерьере сохраняются почти в первозданном виде! Эффект от лечебных процедур безусловно есть! Удобно, что на сайте можно забронировать лечебную программу по системе "Раннее бронирование", с приятной скидкой. Огромная просьба каждого, кто добирается общественным транспортом: остановка у ворот!!! (ходит маршрут 3, но совершенно без четкого расписания)
2
Иван И.
Level 5 Local Expert
September 15
Спасибо большое за экскурсию от Рады по всему лечебному центру Мацеста. Ёмко, интересно, оригинально, с душой!!Теперь собираемся туда на лечение!
2
Show business's response
Aviator Tour
Level 9 Local Expert
April 10
Чудесный курорт с богатой историей.
Чувствуется атмосфера СССР: колонны, паркет и мраморные лестницы.
Душевный и отзывчивый персонал.
Внутри курорта расположен бювет с вкусной минеральной водой.
На выезде с Мацесты есть мини рынок - уже в апреле можно купить свежую клубнику из Абхазии.
Очень надеемся сюда вернуться снова!
Настоящая
Level 13 Local Expert
June 19
Все бы хорошо, но вход сделали не там , где останавливается автобусы, только 3 автобус!
А так ощущение умиротворения и покоя. Прям чувствуется, что ты лечишься ,,на водах,,. Высокие потолки, приятный персонал, хорошая вентиляция.
Правда грязь привозная с Ейска, и намазать кисть -300 руб, кисти , стопы-600)) вот тебе и грязь - золотая