Matur
65 reviews
September 6
Пятизвёздочный сервис. Если бы везде в городе был такой сервис, то плохих отзывов просто не было бы. Продумано всё, удобная запись, чистота, стерильные инструменты, приятные мастера, отличный руководитель.
June 11
Отличный салон👍
Приветливые девчонки, делают все аккуратно, без спешки, не как в других салонах.
Как буду в Вашем городе, обязательно только к Вам☺️
November 18, 2023
Шикарный салон, внимательный персонал, профессиональные мастера🙏❤️Очень уютное и комфортное место для души и тела. Благодаря моему мастеру первый раз в жизни отрастила свои ногти, носятся легко и комфортно, не так, как нарощенные. Прихожу сюда раз в месяц, покрытие держится идеально, несмотря на то, что я его не особо берегу🙈 Все девочки красотки и профессионалы. Однозначно рекомендую💯💯💯
November 27, 2023
Посетила салон красоты Матур , и была приятно удивлена прекрасной атмосферой , красивым интерьером этого места. Очень приятный персонал, все очень тактичные и милые. Мастер Анастасия сделала мне прекрасные брови , я осталась очень довольна.спасибо за ваш проффесионализм!
July 4, 2023
Рекомендую однозначно!!!
Очень доброжелательная атмосфера (администратор Александра своей искренней улыбкой и вниманием к посетителям создаëт душевную обстановку в салоне).
Девчата в салоне симпатичные и приятные в общении, при этом, профессионально и ответственно делают маникюр и педикюр (быстро и качественно).
Алëне огромное спасибо за то, что мои "убитые лапки" чудесным образом превратила мягкие и ухоженные стопы (smart педикюр) 👍
Обязательно вернусь в этот салон!
June 6
Красивый уютный салон, мастер Екатерина сделала все красиво и аккуратно. Благодарю 🙏
December 17, 2023
Делаю маникюр в этом салоне. Всегда приятная и дружелюбная атмосфера. Удобная система записи. Часто записываюсь к разным мастерам, могу сказать, что все девочки молодцы — аккуратно и чисто делают маникюр. Рада оставаться ваши клиентом ❤️
August 21, 2023
1000 раз подумайте, чтобы идти на маникюр в этот салон.
Салон находится в ТЦ «Грин Хаус». Его расположение в самом ТЦ не очень удобное – пришлось поискать, но в самом салоне все красиво и уютно, за исключением пыли, которая видна прямо на столе мастера.
Пришла в салон туда первый раз, администратор встретила и попросила подождать. Ожидание было не долгим.
По длительности процедуры рассчитывала на 1 час 40 мин., но ремонт двух ногтей и наращивания на 1 пальце сильно прибавило времени.
Чтобы сократить процесс я попросила базу, чтобы положить её одним слоем и этого было бы мне достаточно, без всякого укрепления. Мастер уверила, что укрепление уже идёт в самой базе. Со стороны казалось все красиво, я очень торопилась и не стала детально рассматривать свой маникюр в салоне, и после того, как мастер сделала несколько фотографий, расплатилась и убежала по своим делам.
Дома я начала присматриваться к деталям и поняла, что результат работы меня совсем не устраивает.
Это был понедельник.
Уже в среду на ногте большого пальца были заметны пузырьки, которые превратились в коричневый цвет (фото не полностью это передает). Кроме этого, по бокам ногтей начались отслоения. Я написала мастеру в ЛС, она предложила приехать в салон и исправить дефекты, но, к сожалению, предложила мне время, абсолютно мне неподходящее и отказалась. Альтернативного варианта мне не предложили. В итоге было принято решение понаблюдать за состоянием ногтей до ближайших выходных (5-6 дней).
В конце недели начались отслоения сверху ногтей, ногти на больших пальцах начали ломаться и отходить целыми кусками, с боков отходил лак. Понятно, что либо материалы использовались не самого лучшего качества, либо сама работа выполнена не на должном уровне.
Я позвонила администратору салона и описала проблему. В итоге мне было предложено переделать работу у того же мастера, либо вернуть 30% от стоимости работы (1 700 * 30% = 510 рублей). Логично предположить, что результат окажется не столь лучшего качества, чем был первоначально – те же материалы, тот же мастер. Глупо ожидать метаморфоз в лучшую сторону. Плюс опять бесполезная трата времени и нервов, да и еще за 1 700 рублей.
Далее удалось всеми правдами и неправдами связаться с владельцем салона, которая также была готова вернуть всего лишь 30% стоимости, либо организовать переделку работы. Почему всего 30%? Да потому что оказывается ей надо платить налоги, за аренду помещения, за материалы. А то, что нужно за эти деньги предоставлять качественную услугу…ну зачем вам все это? И так сойдет ведь…Какой-то сюрр в общем.
Ах да, в качестве альтернативы мне было предложено……снять маникюр с моих ногтей, тогда салон вернет мне деньги.
Естественно, она получила отказ. В итоге салон мне все-таки вернул 50% стоимости работы (850 р), но осадок и усталость от ситуации понятное дело остались… И осталось ко всему прочему несколько испорченных ногтей.
Что хочется сказать по всему этому? Идти или не идти в этот салон – дело сугубо Ваше. Может там работают ваши знакомые и они Вам делают все на 5+, может Вы везунчик и тд. Но мне не повезло. Первое посещение и первое впечатление оказались отрицательными.
К сожалению, наш балаковский бизнес напрочь не умеет работать со своими клиентами, не держится за них, не уважает их, а видит в них только источник сиюминутного обогащения. Итог – потеря клиента. Ведь как гласит основной принцип маркетинга – довольный клиент приводит новых двух, недовольный – уводит десятерых. Что ж, кому-то эти деньги оказались важнее репутации. Всем добра =)
3
3
July 25, 2023
Очень приветливый администратор, атмосфера имеет лаунж эффект, вы заходите и расслабляетесь, отдыхаете. Делала архитектуру бровей, все на аысшем уровне, мастер умело и со знанием дела подбирает форму бровей и тон. Спасибо салону. Бровки теперь только у вас!
1
November 29, 2023
Очень приятный мастер по маникюру😊 вежливая! Быстро и качественно выполнила наращивание ногтей. Отдельно хочу отметить работу администратора , всегда предлагает кофе,или чай ❤️
August 14, 2023
Очень понравился маникюр! Быстро, качественно и красиво!!!
Салон очень красивый с приятной музыкой, интерьером. Администратор и мастер очень милые и клиентоориентированные)
November 2, 2023
2 раза была на маникюре. После первого раза поломались все уголки через неделю . Записалось к другой , попросила сделать края не такими тонкими , убедила меня в том что проблема не в этом , а нужно выпилить свой ноготь изнутри (опять края тонкие ) . Через неделю все поломалось хуже чем в прошлый раз ! 5 лет хожу с покрытием , мастера прислушивались к просьбе а не переубеждали в моей не правоте , все было хорошо
1
2
July 9, 2023
09.07. Впервые попала на маникюр в этот салон. Приятный персонал, процедура прошла в уютной и комфортной обстановке. Маникюр сделан качественно и профессионально.
August 9, 2023
Обслуживание шикарное) терпеливый мастер и администратор, так как я была с маленьким ребенком, оченл сильно помогли мне, очень красиво сделали маникюр! Спасибо большое
December 20, 2022
Спасибо мастеру Лесе за маникюр! Приветливая, внимательная, приятная в общении и, конечно, отличный мастер своего дела! В салоне все девочки очень хорошие) Волшебные руки у мастера по ресничкам, а также мастерство Алены на высоте!
1
September 13, 2022
Шикарный, приветливый администратор! Мастер педикюра провела свою работу максимально быстро и комфортно ; порадовал заключительный массаж стоп после процедуры🥰 от спа процедуры для волос я в полном восторге, мастер Мария прекрасный специалист. Ещё очень нравится рассылка с специальными предложениями и Напоминания о записи 🗒
1
November 19, 2023
Очень люблю этот салон. Прекрасный и качественный маникюр. Хорошее оформление бровей. Спасибо мастерам. С уважением,Елена.
October 18, 2023
Очень довольна визитом👍
Мастер Леся сделала всё отлично, также было приятно находиться в салоне)
Сюда хочется вернуться снова!
September 29, 2023
Делала ногти себе на свадьбу , в первый же день скол , через неделю отслойки
Ситуацию предложили решить скидкой на следующие посещение , но я живу в другом городе ( да и жила бы в балаково , не пришла бы )
Сначала все было хорошо , но настроение в свадьбу испорчено , проблему не решили
1
March 25
Понравился салон - красивый, современный, свежий. Удобная запись, подробная инструкция как найти салон в тц. Делала маникюр и педикюр - результат понравился, сервис тоже! Удачи вам!
October 20, 2023
Хороший салон, приятная обстановка, внимательный персонал. Делала маникюр у мастера Екатерина. Приятная девушка, аккуратная работа.
October 30, 2023
Мой мастер переехал в другой город, пришлось искать нового
Нашла контакты Олеси, и мне очень повезло, после первого посещения я очень довольна
Записалавь снова))
Спасибо девочки)
July 2, 2023
Понравилось, что мастер давала полноценные профессиональные рекомендации, отвечала на все мои вопросы и не отказалась работать со сложными ногтями после маникюра у другого мастера. Приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Отдельное спасибо за кофеек с вкусным перекусом. После работы - то, что надо ❤️
November 28, 2022
Благодарю Алёну за безупречный вкус,умение понять чего мне хочется ,и способность воплотить в реальность все пожелания!Алёна ,Вы профессионал своего дела ,благодарю за красивые ноготочки !Вы- талантливый мастер 💋
С уважением Инна !
1
December 27, 2022
Была на маникюре у мастера Леси❤️ Работа была выполнена быстро, качественно и абсолютно безболезненно!😍 Мастер предложила на выбор воду, чай, либо кофе😎 Спасибо большое за отличный сервис⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
November 17, 2023
Все нравиться. Обслуживание администратора, мастера супер. Обращаюсь постоянно и приду ещё. Спасибо, Екатерине за маникюр.
January 18, 2023
Была впервые у мастера Дарье на наращивание ресниц, работу выполнила быстро и качественно. Так же хожу на маникюр к мастеру Лесе, всегда остаюсь довольна результатом. В салоне всегда доброжелательная атмосфера, уютно и комфортно
2
December 25, 2022
С сентября открыла для себя этот замечательный салон.На входе встречает приветливый администратор-Александра,всегда улыбается ,предложит чай/кофе,спросит все ли понравилось.Хожу на процедуры к мастеру Лесе(маникюр) и Дарья (реснички),все безумно нравится,девочки выполняют свою работу на 200%
2
November 3, 2022
Очень довольна салоном!!! девочки максимально стараются развиваться, следят за сервисом,приветливы и отличные мастера! Саша(бровист♥️администратор) это отдельная моя *любоффф"" всегда все на высшем уровне!
1
August 29, 2023
Очень приятная атмосфера! Катюша, огромное спасибо за качественный и красивый маникюр 🌺
December 8, 2022
Топ-мастер Алена сделала маникюр+покрытие гель-лаком. Не говоря о том, что вся процедура была болезненной, я подумала, что мастер знает свое дело и результат без сомнения будет превосходным.
Уже придя домой заметила, что ногти стали тонкими(тут же припомнился факт "мастер очень болезненно обрабатывал ногтевую пластину до нижнего слоя"). Ногти сгибались без труда.
Уже на второй день на руке ноготь отломился один и второй.
И это все за 1 400! Не рекомендую!
1
November 29, 2022
Хороший салон, не раз приходила на разные процедуры и всегда довольна результатом!!!😊 Мастера выполняют качественно свою работу. Кроме того, у них приятная и уютная атмосфера
1
April 16, 2023
Отличное место. Девочки приветливые, всегда помогут с выбором. Услуги быстрые и качественные! Советую!)
July 15, 2022
Отличный персонал, очень отзывчивые, всегда готовы выслушать и помочь, вне зависимости от ситуации. Профессионалы своего дела!Огромное спасибо за замечательный сервис👍👏
3
September 13, 2023
Очень понравился маникюр от мастера Екатерины. Долго искала своего мастера и наконец-то нашла. Рекомендую!
1
July 26, 2022
Делала реснички второй раз у мастера Александры. 10/10
Атмосфера приятная, результат отличный, ресницы носятся долго. Сама обстановка салона - высший класс, так что релакс полный.
1
1
September 8, 2023
Мастер Леся 10/10❤️ Покрытие держится по 1,5 месяца (знаю, что так нельзя, но факт!) Быстро и качественно👍🏼 Обожаю🔥
1
January 16, 2023
Мастер по наращиванию ресниц Дарья быстро и качественно выполняет свою работу, уже давно доверяю свои глазки только ей, еще и всем своим знакомым советую.
1
October 25, 2023
Отличная работа мастера Алены: быстро и качественно делает маникюр.
1
June 19, 2023
Была у мастера бровиста Александра, очень всё понравилось, обслуживание на высшим уровне! Молодцы!
June 6, 2023
Делала маникюр у Екатерины,очень понравилось,спасибо 👍
Салон очень уютный и красивый,прийду еще 💐
July 17, 2022
Привет! Делали маникюр с дочкой в Матюр, мне мастер Алёна сделала за час маникюр с дизайном! Очень аккуратно, хотя у меня чувствительные тонкие ногти. Мне очень понравилось! Дочка делала у другого мастера, но она тоже осталась довольна со своим разноцветным "веером"))) Спасибо за такой сервис и отношение к клиенту!
2
August 6, 2023
Супер,наращивала ресницы 05.07.2023 года, пошёл уже 2 месяц и ни каких нареканий. Держутся отлично.
July 10, 2022
Замечательный салон 👍 девочки ооочень вежливые! Огромное спасибо Дарье мастеру по ресницам! Работает качественно, быстро и профессионально!!!
3
November 9, 2023
Отличный салон , не первый раз посещаю , атмосфера , качество , советую 👍🏻
June 15, 2023
Спасибо мастеру Дарье за мои прекрасные ресницы! Очень натурально и красиво. Быстро.
August 1, 2022
Персонал хороший, чувствовала себя комфортно, всегда предлагали кофе, чай или воду
Мастер Алёна делает очень аккуратный маникюр, быстро и надолго
2
November 14, 2023
Хорошие мастера.Делают все качественно.Приятный сервис.Удобно записываться через сайт
June 26, 2023
Отмосфера уюта и тепла. Очень вежливый персонал. Хорошие мастера
1
May 15, 2023
Спасибо Дарье за реснички, все объясняет, делает аккуратно и быстро.