Хочу выразить благодарность потрясающему мастеру Анне Михайловой! Я полностью довольна своей стрижкой. Волосы лежат именно так, как я хотела, форма держится отлично, укладывать очень легко. Я благодарна Вам за ваше внимание к моим пожеланиям. Очень довольна вашей работой, обязательно вернусь к вам снова. С уважением и благодарностью Лилия Миндубаева.
Аиша валинва
Level 3 Local Expert
August 3
Я потрясен качеством работы салона "Матур" в Иннополисе! Пропустили всевозможные детали, начиная от неправильно подобранной прически и заканчивая ценой, которая оказалась выше согласованной! Мастер сделал неровную челку и не ту стрижку, которую я просила! И что за грубость и некомпетентность обслуживающего персонала? Никогда больше не посещу ваш салон!
Ужасное качество услуг, несоответствие договоренностей, отсутствие профессионализма у сотрудников – это не тот уровень сервиса, на который я рассчитывала! Из-за ошибок мастера моя прическа выглядит ужасно, и я чувствую себя обманутой и разочарованной. Необходимо улучшить качество работы и отношение к клиентам, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Челка неровная - это просто недопустимо! Работа мастера должна быть безупречной, а не вызывать разочарование и недовольство клиентов. Я жду немедленных мер для исправления ситуации и компенсации за некачественное обслуживание. Не стоит позволять себе такие ошибки и игнорировать потребности клиентов. Надеюсь, наши проблемы будут решены и в будущем вы будете более ответственно подходить к своей работе!
4
Катя Т.
Level 4 Local Expert
May 20
Была на маникюре у мастера Екатерины. Слышит клиента, работает аккуратно. Мои ногти не из простых, но она как по волшебству быстро сделала идеальную для меня форму и помогла подобрать роскошный цвет, так же дала несколько полезных советов. Большое спасибо!