Mauz Otkz Gorodskaya klinicheskaya bolnitsa № 1

4.3

1436 ratings

Rate this place

406 reviews

By default

Владимир Сарафанов

Level 3 Local Expert

Персонал отказал в рентгене по направлению (с печатями и указанием услуги), нагрубил и развернул не имея на то никаких оснований, я бы понял если бы это сделали в справочной или регистратуре в которых я узнал что могу по своему направлению пройти рентген в данной "богадельне", на что в кабинете сказали что моё направление это "КАРАКУЛИ" и что с этими "КАРАКУЛЯМИ" я могу пойти куда угодно только не в больницу. Сервис 0/10 Вежливость 0/10 Знание Конституции РФ 0/10

Людмила Булкова

Level 11 Local Expert

Приехали с сыном с болью в животе. От персонала я в шоке. В приятном. Все спокойно, все вежливые, все объясняют, в детском приёмном покое 2 врача (или одна из них медсестра?) - молодые девушки. Поставили сыну укол, отправили на обследования. Работают слаженно, приятно посмотреть. Были уже ближе к вечеру, народу практически не было. Поэтому время ожидания в пределах разумного. Ремонт конечно оставляет желать лучшего.. Мебель убитая, возможно что то еще с советских времен. Все таки, наши люди и наши дети достойны большего. Ну а в целом, причину выявили, все сделали грамотно, помощь оказали и на том спасибо!

Наталья Гавриловна

Level 10 Local Expert

Если бы не лифт, который невозможно вызвать и дождаться было бы 5 звëзд. Для государственной клиники очень прилично. Чисто, много сидячих мест, комфортная регистратура, указатели. Внимательный персонал и хорошие врачи, убедилась лично! Не всë так плохо, как об этом говорят, иногда посетителям стоит быть терпелтвее и всё будет хорошо. Режим в котором работают доктора и персонал очень напряжëнный, Большое спасибо за чуткость, внимание, желание помочь! Удачи вам, благодарных пациентов , лояльного руководстаа и удобных графиков!

Лилия Лилина

Level 3 Local Expert

Обычная поликлиника, как всегда с утра много народа в холле. К врачу очереди не было меня приняли быстро. Доходчиво объяснили. Назначили лечение и сказали жить дальше.

Denis K.

Level 4 Local Expert

Плюсы: Иногда появляются новые врачи, которые готовы ещё тебя лечить и полны энтузиазма. Спойлер: Они становятся, как остальные в этой больнице или уходят работать в нормальные платные учреждения. Минусы: Все остальное) У тебя болит горло, насморк, температура 5 дней под 39 градусов!? Ну вы кажется заболели.. А нет, простите, вы уже третий раз за год идёте на больничный, у вас ПРИВЫШЕН ЛИМИТ БОЛЬНИЧНЫХ(лучшая фишка этой шаражкиной конторы). Больничный не дают, говоря, что это проблемы с нервами или у вас сильная психосаматика, максимум могут дать направление на Кузнецова и бумажку, что вы были у врача, для работы. P.S. Положительный тест на ковид из INVITRO передаёт привет этому терапевту.

Ирина Галеева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к пациентам ! В регистратуре в окне 2 сидит женщина которая вообще общаться спокойным тоном не умеет! Грубит! Если у вас женщина плохое настроение, не нужно его на других выплёскивать! Раздражают люди, сиди дома!!!!!

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Дозвониться до платного отделения невозможно. 30 минут висела на телефоне и слушала как автоответчик говорит: «ваша позиция в очереди два. Прогнозируемое время ожидания 2 минут/3 минут/1 минут/2минут…» Отвратительное отношение тем, кто хочет добровольно отдать денег. Я в шоке

Лилия

Level 5 Local Expert

7 марта 2025 года была в отделении хирургии по направлению отправили на ренген женщина отвратительная просто не умеет разговаривать с пациентами общается в грубой форме!Человек должен любить свою работ,а не относится к пациентам не доброжелательно.

Александр Коряжкин

Level 15 Local Expert

Низкое качество пищи, особенно на ужин. В выписке после леченияx в стационаре много формализма, приписок, ошибок и неточностей, нужно внимательно читать при получении. Очень неудобные древние прикроватные тумбочки.

Алексей Шлемов

Level 12 Local Expert

Оператор колл-центра - просто торговка мясом с базара! Позвонила за ранее, чтоб отменить запись на ЭКГ. Мне начали хамить - мы к ним никакого отношения не имеем. На мой резонный вопрос "как быть?" нехотя спросила номер полиса. Я ответила, что в данный момент доступа к нему не имею, хотела попробовать открыть в госуслугах ( во время разговора интернет у меня не грузит), на что услышала хамский ответ: -"Ну и всё тогда.." и бросание трубки на телефон. Понадобилось ещё полчаса, чтоб дозвониться по-новой. Другой оператор спокойно отменила по фамилии. Всё через одно место - врачей нет, льготных препаратов нет! Отношение, как к скоту!!!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо руководству и врачам 1 городской больницы. В 2019 году маме в глазном отделении меняли оба хрусталика , все очень профессионально и за короткий срок. В 2023 году в травматологии так же моей маме оказали профессиональную помощь при переломе руки. Так получилось, что мы не относимся к этой больнице , но на протяжении довольно большого времени по направлению нам оказали там помощь. Искренне желаю всем врачам больницы здоровья и успехов , спасибо вам большое !

Паша Парфёнов

Level 7 Local Expert

Одна из худших больниц и травмпунктов где я был. Компетентность врачей на уровне детский сад. Меня направили в этот трамвпункт, чтобы я поставил прививку. Приезжаю и мне говорят, что вакцины нет. И направляют меня туда, откуда меня направили к вам, а то что меня перенаправили без документов, т. е. не официально. Раз вакцины нет, значит вы ее продаете на черном рынке. Если вы не разберётесь в этом вопросе, то вас будет страховая гнуть как палки и вылетите вы из больнице как пробка, и это не угроза, а предупреждение.

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный персонал начиная с раздевалки. Очень неплохо всё организовано.

Алла Кожевникова

Level 3 Local Expert

Ужасно болит голова и не температура. Приписана к этой больнице. Попасть к врачам несложно, главное как затаскали меня и целый месяц не могут помочь ничем, ставят разные диагнозы! Заведующая неврологическим отделением вместо того чтобы помочь копалась в телефоне и выписала мне неподходящее лекарство! Надо бы устроить проверочку этой больнице. Спустя месяц ни обследований, ничего. Состояние ухудшается

Татьяна П.

Level 10 Local Expert

Много лет уже обращаюсь сюда. Очень вежливый персонал, обслуживание быстрое. Всё подскажут и расскажут. Чистота, порядок. Врачи прекрасные, спасибо им за такой тяжёлый труд.

Анастасия

Level 23 Local Expert

Ездили вечером к Лору… Никто не торопится от слова совсем! Просидели 3 часа в огромный очереди… В итоге мне сказали - ну дышишь же, и что что болит все?? И что, что дышать тяжело?.. Такие у нас сейчас врачи?… Всегда платно ходила, так и буду ходить… К моему сожалению было поздно и уже никуда не попасть кроме как по ОМС… В бесплатных больницах всем фиолетово, умираешь ты или еще не начал, но уже скоро… Я была в шоке и в максимальной истерике от такого не до приема… Хоть бы ради приличия посмотрел меня… Я задыхалась сидела 3 часа, терпела… Дышать не могла из-за этого, все отекло сильно… Сидела там, чтобы услышать это всё… «Спасибо»… Они даже рентген не делают там… Тыкают пальцем в небо и говорят людям - ой ну наверное гайморит, пейте антибиотики! Но там где-нибудь сами рентген завтра сделайте!… Какие антибиотики? Как ты можешь выписать антибиотик, не подтвердив гайморит, или любую другую проблему?… Болячки людей, просто бизнес для наших «чудесных врачей» и не более… Зачем люди обращаются в больницу за какой-то не до помощью?.. Если вы все равно ничего не делаете?… У нас единственный врач в Челябинске !… Лучше бы и такого не было! Толку как от быка молока! Буду писать в минздрав жалобу.

Зоя Ошуркова

Level 6 Local Expert

Всё очень долго. Врачам все равно на выздоровление пациентов. Потеря времени, настроения. При возможности, лучше обращаться в платную клинику.

Наталья Дружкова

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал. Практически вытащили с того света мою 72-летнюю маму. Экстренная хирургия, гастроэнтерология и кардиология - отличные отделения с внимательными врачами, дай им Бог здоровья🙏. В целом удобно расположена

СВЕТЛАНА Ф

Level 11 Local Expert

Поликлиника приображается с каждым разом. Чистая ухоженная территория, есть большая парковка со стороны улицы Воровского. Внутри поликлиники есть информационные стенды и указатели на этажах. И что самое главное, можно дозвониться по телефонам и записаться на приём. Дальнейшего процветания. Рекомендую

Елена Радославова

Level 5 Local Expert

Самый лучший терапевт Савина Елена Александровна работает в этой поликлинике! Я записалась на приём и не пришла, а она мне позвонила спросить почему, возможно что- то случилось? У меня аж дар речи пропал... Во это забота, не показная, а настоящая! Этот человек Профессионал с большой буквы. Низкий ей поклон

Александр Маньков

Level 8 Local Expert

8.10 с травмой ноги привезли на «Скорой» супругу, я сопровождал. Понравился врач на приеме - профессионал!!! Спасибо ему огромное, сделав снимок, спокойно-доброжелательно нарисовал схему восстановления. Спасибо доктор!!!

Павел К.

Level 3 Local Expert

15.04.24 в 09:30 пытались попасть в кабинет экстренной помощи к Лору. Пришли в первый раз сказали взять талон, взяли талон, талон без времени пришли, сказали ждите до 11:00, на вопрос куда нам обращаться до 11:00 сказали: незнаю. Никого не принимают, задали единственный вопрос: вы же не умираете? Тогда ждите когда все врачи освободятся, тогда посмотрим, и то после тех кто умирает. Я объяснил что нам не нужны хирурги, что у Лора займет наш прием 5 мин. Застряла вата в ухе, ухо начало болеть. Отвратительное отношение, грубо говоря мы просто были посланы куда подальше. Я так скажу, что, такие доктора нашей стране не нужны! Подали жалобу в минздрав!

Маруся К.

Level 9 Local Expert

Квалификация врачей сомнений не вызывает, а вот по поводу зданий - всё плачевно. В поликлинике вроде новый ремонт, но в туалете запах застарелой мочи такой стоит, что не возможно терпеть его. Столько сейчас моющих средств и наконец хлорка есть. Уж лучше пусть ею пахнет. В корпусе 1 видно, что уже давно не было ремонта. Печально всё.

Наталья Пашкова

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Талонов, к узким специалистам - нет. У невролога была, говорит что надо сделать УЗИ, но талонов нет, пока... Сделала сразу и ответ получила-платно, 750 рублей. Ну да, за платно-сразу.

Анастасия Метцкер

Level 5 Local Expert

Приехали с подозрением на перелом рёбер. Утром в 4:00, на что нас начали говорить, что это не экстренный случай. Что мы их разбудили, и могли бы потерпеть до утра. Очень настойчиво говорили, что мы просто тратим из время. Потом и вовсе человек, который возможно охранник, начал говорить, что мы их обманываем, и ни какого падения и перелома нет. Сказать, что я в шоке… ни чего не сказать. Полнейший дур дом!!! Сам врач, решил уточнить первым делам: - не спиться?

Evgeny Cherny

Level 9 Local Expert

Проше диспансеризацию очень быстро, врачи хорошие 3 кабинета терапевтов. Если бы не было студентов, прошел бы все за час, а так все круто!

Stacy Best

Level 5 Local Expert

Приехали в выходной день с ребёнком, врач (к сожалению не запомнила как зовут, т.к. сами были в стрессе) принял, не смотря на то, что детей только в детском травмпункте принимают. Сделали снимок, написал направление на госпитализацию. Очень хороший и адекватный доктор, спокойный, вежливый, с юмором!

Малыш

Level 10 Local Expert

Попала по скорой, один единственный раз, надеюсь, что и крайний) персонал доброжелательный, девушка которая оформляла , разговаривала вполне корректно 👍 Надеюсь, что так всегда, а не так совпало (как говорят)

Оксана К

Level 10 Local Expert

Ходили с мужем к неврологу. Сама врач хорошая девушка. Но она нас выслушать не могла. Ей мешала врач из соседнего кабинета. Она постоянно заходила за приём раз 6. И не стесняясь расспрашивала у неё про своего пациента. При этом нам приходилось рассказывать все заново. Неуважение и хамство.

Анастасия Трофимова (Ломакина)

Level 9 Local Expert

Замечательный персонал, попали экстренно на удаление аденоидов, врач очень хороший, все чётко объяснил без лишней информации!!! Спасибо Смирнову А. А. за операцию!!!

Татьяна Зисман

Level 12 Local Expert

Очень хорошая стала больница, много очень квалифицированных врачей! Очередей стало поменьше, но на анализы всё равно много народу. Но у меня получилось всех специалистов пройти и сдать анализы, спасибо!

Galina Sergeevna

Level 7 Local Expert

Ох уж эта поликлиника! Обратилась в данную травму я из-за проблем с ногой . Накануне я просто встала со стула, и у меня резко заболела нога, ну соответственно это воскресенье и больше как в травму некуда было обратиться. Травматолог пощупал мою ногу, рентгена не было, сказал: идите к неврологу у вас защемление. Хорошо иду, точнее ковыляю до невролога, она смотрит и говорит: А зачем он вас отправил ко мне, когда у вас с суставом проблемы? Я говорю, ну я не знаю, она говорит, идите обратно и снимок делайте. Я допрыгала до травмы, мне врач: вы к нам опять? Я говорю : не опять а снова.В итоге он ничего делать не стал ссылаясь на то, что здесь оказывают экстренную помощь, а посетителей там столько, что никого. И просто сказал: "ну, вам надо попасть к травматологу ,приходите в понедельник! Пока пейте Нимесил и заматывайте эластичным бинтом. Спасибо большое, обратись в другую больницу

Ольга

Level 12 Local Expert

Хорошая поликлиника, регистратура четко работает по талонам, не очень долго приходится ждать приема специалиста... Если сравнить, в Испании я ждала приема кардиолога несколько месяцев... В коридорах чисто. На прием к своему врачу можно записаться online через Госуслуги, не посещая поликлинику, что чрезвычайно удобно. Рекомендую всем.

Наталья

Level 12 Local Expert

Зашла померить давление, а получила в подарок дневник контроля . Приветливый врач, все делает быстро, квалифицированно, спасибо за помощь.

Карина Каримовна

Level 16 Local Expert

Очень благодарна всему персоналу гинекологического отделения, все отзывчивые, добрые, а особенно Беляевой Ю. Г., желаю всем добра, вы классные,

Елена А.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать , большое спасибо , врачам и медперсоналу за оказанную помощь 18 октября 2024 моему мужу.( Травмпункт)

Артем Гончаров

Level 10 Local Expert

Лежал в ЛОР отделении. Врачи и медсестры отличные. И отношением и профессионализмом. Больные окружены заботой. Но вот внешний вид конечно "убитый". Сразу видно что ремонт делали очень давно.

Лариса Балханова

Level 5 Local Expert

Молодой хирург сказал, что ваше восполение и нагноение между пальцами ноги не проблема. Сами ножницами!!! вырезайте нагноение, мажте перекисью, пейте антибиотики . Пришлось ковылять к платному врачу

Елена Мельникова

Level 6 Local Expert

Состою в ВЗК. Огромная благодарность врачам. И заведущей. А так же Вере Захаровне. Им не плевать на людей. С тяжолыми болезнями. Благодарю вас! Побольше таких врачей

Наталья Александровна

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Неонатологу Такмениновой Марие Александровне и всему медицинскому персоналу, а так же медицинской сестре Регине. Действуют четко, грамотно и душевно. Видно, что любят свою работу и новорожденных малышек. Спасибо Вам огромное, с Вами не страшно, домой выписываешься и знаешь, что делать. Здоровья Вам и благополучия. ❤️❤️❤️

Ева Гехт

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к пациентам, на первом приеме поставили растяжение связок, на повторном приеме просила сделать врача снимок, на что было сказано, по первому снимку у вас растяжение связок, в итоге сделала платно снимок и оказался перелом, две недели ходила со сломанной ногой. Вот она бесплатная медицина.

Лера Носик

Level 5 Local Expert

Хорошая больница, в дальнейшем хотелось бы прийти на работу

doroshinvi

Level 7 Local Expert

Много народу,суета,не сразу найдешь нужный кабинет.

Елена Ситникова

Level 3 Local Expert

В пред инсультном состоянии не берут! Буду жалобы писть дальше

Жентосина

Level 18 Local Expert

Поликлиника большая, врачей много. Помогают. Медрегистраторы тоже понимающие: Если возникли сложности с посещением врача ввиду отсутствия направления или свободной записи, то они стараются помочь найти выход из ситуации.

Curator

Level 17 Local Expert

За больницу не скажу, а травмпункт классный. Быстрая диагностика, помощь без проволочек и спокойная обстановка. Классный персонал.

Евгений Лапин

Level 4 Local Expert

Не дай бог туда попасть .Персонал отвратительный

Олеся Хрущева

Level 13 Local Expert

Постоянно очереди, раньше было удобно подошёл взял талон и пошёл к специалисту. Редко когда были большие очереди. Сейчас это издевательство просто, берешь талон чтобы отсидеть очередь, чтобы опять взять талон!!!Постоянно сидит очень много народа. Сделали хуже, а не лучше. Проблему не решили , а увеличили в квадрате!!!!

Яромир Яромир

Level 11 Local Expert

К сожалению не могу вспомнить фамилию врача терапевта. Не знаю может у других все хорошо , но вот нам как то с врачами не везет . одна поставила диагноз и как партизанка не говорит как лечится идите говорит к врачу другому а того врача нет и талонов нет. Человеку плохо он реально еле ходит она этого человека по 4 часа гоняет по поликлинике. Говорит что болит она вообще не слушает и говорит что то свое. В этой больнице не все так плохо. Хирурги очень хорошие респект им и низкий поклон.

Людмила Коленова

Level 5 Local Expert

Нет колясок для инвалидов,работает один лифт,очередь до входных дверей,инвалиды еле на ногах стоят и ждут очередь ,чтобы воспользоваться лифтом.