Max-servis 54
Address
Contacts
+7 (953) 790-61-16
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ploshchad Marksa
2.23 km
Клуб им. Чехова
17 m
Similar places nearby
80 reviews
July 6
Делают всё быстро и качественно, цены приемлемые, но 3 звезды из 5 из-за того, что механики своей грязной одеждой и руками пачкают салон, уже не в первый раз когда отдаём машину они уделывают салон. Ладно, если бы салон был кожаный но тканевые сиденья тяжело отмыть от автомобильной грязи.
December 27, 2023
Много лет пользовался услугами этого СТО, в том числе только у них ремонтировал, менял резину и правил диски.
Последний раз менял резину на зиму в 20х числах октября, и больше колеса не снимал (т.е. колесные гайки закручивал и протягивал их мастера)!!!
И в этот раз, а точнее 22 декабря, заехал поменять передние тормозные колодки.
Позвонил, записали по времени на 12 дня, подъехал к боксу, сбил налипший снег с колес и с арок (прям хорошо прочистил).
Заехал в бокс 3, дал головку от гаек-секреток, новые колодки, и удалился в комнату ожидания.
Все сделали достаточно быстро, оплатил по карте, при выезде мастер вернул старые колодки, головку от секреток положил в коробку с колодками, посоветовал накачать педалью тормоза.
Все Ок, как всегда. Подумал я...
И, доехав до подъезда пару остановок, выйдя из авто - СРАЗУ бросилось в глаза отсутствие гайки секретки на переднем колесе с правой водительской стороны.
Тут же позвонил на СТО, сообщил об отсутствии секретки, на что мастер, выполнивший замену колодок, сказал, что она якобы отсутствовала изначально.
Я вернулся на СТО, просмотрел всю территорию бокса 3 и территорию перед боксом - гайку не обнаружил.
Почему мастер не обратил внимания и не сообщил сразу при снятии колеса об отсутствии секретки (пятой гайки), а так же не сообщил после проведенных работ - мне объяснить не смогли. Хотя руководство согласилось со мной, что это странно, что мастер сразу не сообщил об отсутствии гайки-секретки (пятой гайки) на колесе.
Руководство СТО пообещало посмотреть камеры и сообщить мне о результате проверки.
Я уверен, что на записи должно быть видно количество манипуляций при откручивании гаек с колеса, и 100% должно быть слышно - сколько раз при откручивании колесных гаек с каждой стороны включался пневмо-ключ (4 или все таки 5 раз).
Почему я уверен, что все гайки присутствовали при заезде на СТО - повторюсь - перед заездом перед боксом ТЩАТЕЛЬНО очистил все колеса от снега!!! Не заметить отсутствия СЕКРЕТКИ я 100% не мог. Ее отсутствие на колесе сразу бросается в глаза.
Вывод:
Очень жаль, но по всей видимости придется искать другое СТО...
Есть вероятность, что при ремонте двигателя может оказаться "по мнению мастера" изначального отсутствия пары поршней, или на карданном валу пары болтов...
Вот так, из-за одного "не внимательного" мастера портится репутация организации.
Работа с претензиями и возражениями никакая от слова - СОВСЕМ.
Мне так и не перезвонили, позже 27 декабря на мою просьбу сообщить результат проверки, в WhatsApp не ответили.
4
August 17
Очень хорошее сто, вежливые сотрудники, быстрый и качественный ремонт автомобиля.