MaxFooD
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Геологическая улица
570 m
Features
Free delivery
Takeout
Food delivery
Credit card payment
Wi-Fi
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Coffee to go
Delivery time:in 15 minutes
Variety of food:sushi and rolls, pizza, сhinese food, home cooking, burgers
Types of delivery:own courier service
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online, Fast payment system
87 reviews
August 15, 2024
Не рекомендую. Непрофессиональное и наплевательское отношение к работе и клиенту.
На днях с третьей попытки удалось сделать заказ в максфуд (предыдущие два раза время ожидания было 3 часа).
Заказ опоздал на полчаса (хотя заказывала за три часа с доставкой ко времени). Была занята и проверять не стала, хотя и несколько удивилась небольшому пакету при относительно немаленьком заказе.
При распаковке выяснилось, что половины заказа нет. Холодное привезли, горячие роллы нет.
Звоню курьеру с вопросом не забыл ли он еще одни мой пакет в машине среди других заказов. Курьер сказал ,что все мое отдал. Звоню в максфуд, где девушка без особого участия сказала, чтобы я сфотографировала привезенное и отправила ей. Отправила. Тишина. Еще спустя время звоню с вопросом "что дальше"? Ответили, что перезвонят. Пришедших гостей пришлось угощать тем, что было дома, ибо привезенного было катастрофически мало.
И еще спустя пару часов(!) мне позвонила представитель максфуд и сказала, что они с руководством пересматривали записи камер, ища виновного. Оказывается, сушист все сделал, администратор все передал и где пропажа они не знают.
Сразу по возникновению проблемы они ее не устраняют, а ищут виновного... А это значит, что либо им на клиента наплевать, либо они полагают, что клиент их обманывает. Я сделала больше 10 заказов каждый больше 2-хтысяч и вдруг внезапно мне пришла идея скомуниздить привезенное... Так получается?
В общем, договорились до того, что деньги за непривезенную часть мне вернут. Так они оценивают лояльность клиента и дорожат репутацией.
Вернули, к слову говоря, только после моего напоминания на следующий день.
Хотите испорченный вечер - МАКСФУД вам это организует.
4
1
January 11
Перестали заказывать здесь еду- ни шаурма, ни пицца, ни роллы не впечатлили.
Сотрудники так же вежливостью не отличаются. Еду здесь мы больше не заказываем, благо есть места, где еда и обслуживание лучше
1
November 24, 2024
Жаль, что нельзя матом выразить свои эмоции. В первый и последний раз я что-то заказал в этом "заведении". Шаурма кислая, мясо в ней жёсткое, в лаваше ледяная была, как будто из морозилки готовую положили в пакет. Одна звезда только за стрипсы, а так бы жирный ноль поставил
1