Из плюсов - большой ассортимент товаров в одном месте.
Из минусов:
Цены выше средних, из всех сетевых магазинов. Выгодно покупать только товары по акции - с Золотой картой.
Овощи, фрукты - лучше здесь не брать, в основном все незрелое, и потом дома начинает гнить, а не дозревать.
Кассы самообслуживания частенько глючат. Из простых касс вечером обычно работает только одна, и всегда очередь.
Удивляет негативное отношение персонала к покупателям. При мне, на кассе самообслуживания, контролер вместе с охранником, буквально насильно заставляли покупателя оплачивать сметану с нарушенной герметичностью упаковки. Якобы покупатель сам испортил упаковку. Причем администратора вызвать отказались, и было непонятно, какое отношение к спору о качестве товара имеет охрана магазина. При этом на полке с молочными продуктами были проливы сметаны. И это же молочный товар, нарушения качества которого может привести к серьезным последствиям для здоровья. Со стороны, весь этот конфликт выглядел просто дико.
Большой выбор разных салатов, но в конце дня обычно остается много непроданных, которые продаются по той же цене и на второй день, а может и на третий. Перестал брать здесь салаты, т.к. легко нарваться на несвежий и получить расстройство стула.
Администрация магазина оказалась недовольна низкой оценкой. По моему, 3 звезды - вполне достойная оценка, качество обслуживания удовлетворительное.
Непонятно, за что ставить 5 звезд сети Макси:
В последний раз брал груши Свежий урожай, были зеленоваты, решил, что дозреют дома. Дома лежат уже больше 2-х недель, и все такие же зеленые и деревянные, буду выбрасывать, а это 200 руб на помойку. Картофель практически весь битый, резаный. В соседнем овощном ларьке товар и качественнее и дешевле.
Спиртное в специализированный алкомаркетах выходит дешевле.
С персоналом стараюсь общение свести к мин., и только в самом крайнем случае, и всегда остаются негативные впечатления. Постоянно пользуюсь кассами самообслуживания, которые постоянно глючат и приходиться обращаться за помощью. Комментарии продавцов всегда в одном плане - с техникой все норм, а дебил покупатель что то не так сделал. Поясните, что может сделать не так покупатель с Золотой картой, который уже много-много лет пользуется этими самыми кассами.
Золотое правило торговли - Покупатель всегда прав, это не про персонал Макси.
Для себя принял 3 правила покупок в сети Макси: 1. Не общаться с персоналом. 2. Не брать салатов вечером (а лучше совсем не брать). 3. Не брать овощи и фрукты.
А в остальном все отлично.
Кстати, забыл добавить про Золотую карту. Если вы вдруг случайно забудете карту на кассе магазина, то обратно ее уже не получите, и дубликат забытой карты вам не выдадут. Кто то другой будет ей пользоваться, и менять по своему усмотрению условия пользования ВАШЕЙ персональной картой. При чем карта оформлена по вашим персональным данным (фио, почта, телефон), и как такое возможно, Макси умалчивает.
Show business's response
Лулу Ми
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Хороший магазин ,большой выбор товаров , акции часто , удобное расположение - центр города, транспортная доступность , находиться в торговом центре , где можно прекрасно пошопиться )))
2
Solirinka
Level 9 Local Expert
February 18
Нравится то, что расположение товаров не меняют, как это часто делают в других магазинах, поэтому легко и быстро можно найти нужный товар.
Очень хорошо размещены ценники, ровно у каждого товара. Обычно конкуренты плохо размещают ценники.
Из минусов: Сегодня в секции, где выложено мясо и рыба, зловоние тухлятиной, даже подходить близко было не приятно. Надо с этим что-то решать.
2
Show business's response
Глеб Ручин
Level 3 Local Expert
January 18
Ассортимент товаров обширный, полки никогда не пустуют, всё всегда на своих местах, всегда все чисто и опрятно. Кассы самообслуживания работают без нареканий, ассистент всегда рядом, готовый помочь.
1
Show business's response
Ольга
Level 19 Local Expert
June 15, 2024
Хорошая огромная сеть. Конечно на многое цены подзавышены, чем в других магазинах, но не настолько, чтобы бегать и тратить время. Зашёл и купил всё в одном месте. Единственное, это отношение. Сегодня ждали продавца в отделе готовой продукции минут 10, вообще никого не было. Колбасу нарезала молоденькая девочка, около неё тоже медленно двигалась очередь. Нажали на вызов продавца. Когда вышла продавец на помощь, люди сказали, что долго идёт очередь. На что был ответ, что очереди нет вообще. На моё возражение, что 2 человека это тоже очередь, тем более мы стоим уже минут 10, и это в обеденное время, ответ продавца был "великолепен". Она сказала "не врите". Вот это обслуживание!
1
Show business's response
александр т.
Level 29 Local Expert
January 9
Магазин очень понравился. Много местных продуктов, большой ассортимент, цены приемлемые
Show business's response
vladxanny
Level 7 Local Expert
February 27
Раздражает песня «с макси ярче», слышно что поет нейросеть и это очень ужасно бьет по ушам. Будет хорошо если поменяете музыку и сделаете с вокалом человеческого голоса. Ну прям уши в трубочку заворачиваются
Show business's response
хорса лют
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Честно -моё мнение может не совпадать с другими))) по товарам коту корма, себе молочку (если есть)) заодно и сигарет... Принципе всё🤣по качеству так себе -как и впрочем почти везде. Большая часть фруктов вечно не до зрелые. Вот овощи принципе нормально по количеству и качеству. Опять же спальный район -сметают обычно большую часть по вечерам. Продавцы-кассиры приветливые всегда подскажут если что. Когда то тут была 10 десяточка -было лучше и разнообразие больше
1
Show business's response
Сергей Морев
Level 4 Local Expert
March 11
Хороший не только супермаркет, но и торговый центр. Сам живу не далеко частенько заглядываю)
Леся Герасимова
Level 14 Local Expert
July 11, 2024
Хороший магазин, есть все что нужно. Кассир Лазаренко О.Н просто супер, добрая отзывчивая, приветливая, всегда улыбается.
3
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Доброго времени суток. Никогда не писал негативные отзывы но сегодня накипело. Разберитесь уже с отделом готовой, мясной и колбасной продукции. Каждую пятницу покупаю мясо и колбасы, и всегда какие-то проблемы. То никого нет, то очередь. Да без проблем, постою 5-10 минут, понимаю, что покупателей много. Но зачем хамить? Зачем показывать своё неуважение к покупателям? Сегодня 21.06.2024), ваш продавец в отделе готовой продукции ( женщина в очках), тупо ихидничала передо мной. Ну видно же было, что нарывалась на конфликт. Я конечно человек вспыльчивый, но в этот раз сдержался. И вот после такого продавца, ну вообще не охота заходить в этот маркет (именно про Макси в Интерсити). Наведите уже наконец порядок, ну реально бесит уже!!!
1
1
Show business's response
Иринка Лапина
Level 18 Local Expert
December 1, 2024
Большой и удобный торговый центр. Можно всё и сразу прикупить.
Андрей
Level 9 Local Expert
August 28, 2024
Макси совсем скатились,были сегодня в 18:00.Салатов готовых уже нет, продают какие то привозные салаты из ВОЛОГДЫ от МАКСИ, раньше всегда были салаты собственного цеха,даже вечером. Цены космос, акций мало. Пекарня порадовала: много ассортимента, всё свежее.
Show business's response
Мира Славова
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Жаль, что если не оставил в магазине нужное количество денежных средств, баллы в следующем месяце исчезают.
2
Show business's response
Николай К.
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
В маленький прозрачный пакет, взятый с рулона в магазине, было уложено 3 брикета мороженного. Кассир вынимает брикеты из пакета и пробивает их по одному, кладя потом на стол возле кассы. На мою просьбу вернуть брикеты в пакет отвечает отказом, предлагает сделать это самому. Такого свинства я ни в одном магазине не встречал. Нормальные кассиры обычно сами укладывают влажные и пачкающиеся продукты в пакеты.
1
Show business's response
Наталья Зайцева
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Работаю в соседнем здании с магазином Макси на Московском проспекте, поэтому Частенько захожу в этот магазин особенно в обед, нравятся салаты, готовая продукция. Всегда свежие, вкусные и аппетитно выглядят!
Недавно брала на шейка варено-копченая собственного производства была приятно удивлена вкусовыми качествами!
Нравятся полуфабрикаты фаршированные перцы и голубцы.
Цены по акциям совпадают с ценами в чеке! Это радует, что не обсчитывают.
Иногда трудно найти «чёрный» хлеб в небольшой расфасовке это огорчает.
А так эта сеть магазинов Макси радует обслуживанием и ассортиментом! Рекомендую посещать!
3
Илья Ларионов
Level 12 Local Expert
February 13, 2024
Один из лучших продуктовых магазинов города Череповец. Цена/качество на уровне. Мне нравится. Лучше этих пятерочек, магнитов, лент и других магазинов.
1
Show business's response
Сергей Юров
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Стандартный для Макси большой выбор товаров. Много касс, а также кассы самообслуживания. Большая парковка и приветливый, отзывчивый персонал. Частые акции и адекватные цены.
3
Show business's response
Дарья Морозова
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Круто,много магазинов 👍🏻 хоть и далеко от моего дома но мне он очень нравится 👍🏻советую всем туда сходить и что-нибудь купить)
1
1
Show business's response
Алена Синева
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Любимый магазин,все всегда устраивает,хожу почти каждый день.Покупаю молочку и мяско там.Много скидок на десерты и кофе всегда дешевле чем везде
2
1
Show business's response
Елена Сакулина
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Отличный супермаркет, все удобно, в одном месте
1
Show business's response
Ольга Ивашкевич
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Хороший ассортимент продуктов. Очень радует продукция собственного производства Макси. Пробовала карбонат и колбасу. Очень вкусно. Хороший выбор бытовой химии. Один момент: иногда бывают посторонние запахи в помещении. Однако, к качеству товаров магазина у меня претензий нет.
3
1
Мишаня Родионов
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Не совсем удобный ТЦ , но есть очень гласные магазинчики с одеждой, есть просторный лифт и эскалатор на подъем. Я хожу в этом ТЦ в Детский мир и в Эльдорадо.
1
Наталья Смирнова
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Магазин хороший, побольше бы ассортимента, расположение удобное, качество на высоте
1
1
Show business's response
mmar32.ivanova@yandex.ru
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Нормальный продуктовый магазин. Большой выбор продуктов. Много всяких акций. Есть путаница с ценами, но это очень редко. Вежливый персонал.
3
1
Наталья
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Расположение товара очень странное, пока найдёшь нужный товар, не один круг сделаешь.
Вечером не дождаться сотрудника на выдаче готовой продукции.Как-то стояли в очереди из трёх человек минут 15, сотрудников не было, нажимали на кнопку вызова персонала - толку ноль. Потом появилась сотрудница с таким злым лицом, как-будто мы ей жить мешаем.
4
Show business's response
павел дунец
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
большой магазин.ю много товаров. это конечно хорошо.
НО. раньше была возможность оформлять заказ на продукцию собственного производства ( пироги там и прочее ) к определенному времени по телефону. Зачем отказались от подобной идеи не понятно. В магазин напрямую не позвонить , заказ не оформить. А через хваленое приложение действует только доставка для ленивых. и для того чтобы решить возникший вопрос надо ехать в магазин и обращаться на стойку информации либо напрямую в отдел. ну это же полная глупость .
1
Show business's response
Илья Рогалев
Level 16 Local Expert
January 3
Очень удачно расположенный, но очень морально устаревший ТЦ, который таковым и назвать уже сложно, спасает пожалуй, только заехавший макси и близлежащие офисные здания и другая инфраструктура… как зайдете сами убедитесь
Инкогнито 4401
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, с огромным ассортиментом!!! Сотрудники всегда помогут, расскажут... Кассиры очень терпеливые и отзывчивые(сейчас это редкость).
3
Show business's response
Макс
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
чисто из-за выпечки
цены растут, а начинки всё меньше и меньше. на самом деле это вообще отвратительное отношение к клиентам и людям, что ранее всегда покупали выпечку в данном магазине.
1
1
Show business's response
sdv sdv
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Раньше магазин нравился, но теперь чтобы получить баллы на карту макси я должен потратить 23000₽ в месяц, чтоб получить 460 баллов , раньше я тратил в Макси от 15 т.р до 43т. рублей в месяц и начисляли баллы с потраченной суммы за каждую покупку,сейчас они мне поставили план на месяц больше 23.000 в месяц, если меньше то ничего не начисляют, я даже не знал про это, и три месяца ходил тратил сумму меньше плановой 18-20 тр . Я считаю что Макси поступили не правильно по отношению к покупателю, поэтому я перестал покупать в их магазинах, конкуренция большая, слава богу. Да и обслуживание у них хромает, очереди на кассах , качество готовой продукции то пересолят , то просрочку подсунут.
2
1
Show business's response
Владимир Логинов
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Много всего продается. Можно с пользой провести время в ожидании встречи или просто пошопиться 😊
3
1
Show business's response
Арсений Быстров
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Хороший и большой магазин! Продукты свежие, персонал на 8/10. Советую к посещению!
1
1
Show business's response
olya sluschnaya
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Не нравится то что эскалатор только вверх, вниз либо пешком , либо на лифте которого не дождаться, и вообще как быть людям страдающим клаустрофобией и больными суставами например? На лифте не спуститься и по лестнице тяжело. Нужен эскалатор движущийся и вниз тоже.
2
1
Антон Никаноров
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Большой удобный супермаркет! В ТЦ также есть банкоматы СБЕРБАНКА, Райффайзенбанк, Тинькофф и др! Альфа-Банк - отсутствует!
Удобная парковка для посетителей!
1
Show business's response
Александра Степаненко
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Очень быстро разбирается ассортимент,к вечеру уже готовой продукции практически нет
Show business's response
Ульяна Макарова
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Обожаю этот магазин,огромный выбор товара,это очень важно ,плюс всегда можно в любой категории найти акцию❤️❤️❤️❤️❤️
3
Show business's response
Виктор Николаев
Level 9 Local Expert
February 12
Макси очень хороший. По самому торговику не ходил.
Show business's response
Светлана Волкова
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Люблю ходить в это Макси. Полки практически всегда полные, довольно таки чисто. И особенно в Новый год всегда радует выбор детских подарков на любой вкус и кошелёк.
3
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
February 3
Люблю этот центр. Зашёл и потерялся от всех часа на 2..))))
Игорь Баляев
Level 15 Local Expert
May 18, 2024
Очень давно хожу в этот макси, проблемы были пару раз только с ценниками, а так всё хорошо, с качеством товара всё ровно
Show business's response
Ольга Сивякова
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Хороший большой супермаркет. Всегда объемный выбор товара на любой вкус. Удобное расположение. Как и в любом магазине этой сети хороший выбор местных( вологодских) продуктов. Логистика внутри магазина продуманная. Единственное,мало считывателей внутри магазина,приходится поколесить в поисках.
3
Марина Агаркова
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Замечательный магазин,часто там бываю,хорошее обслуживание,радуют всевозможные акции на товары,вкусные салаты и выпечка ,всем рекомендую!
3
Show business's response
Juriy
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Большой выбор продуктов, в том числе вологодских производителей (молочка, мясные). Много сопутствующих товаров со скидками. Удобная парковка, очередей практически нет.
3
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
С недавнего времени на салатах очень недовольные продавцы.Не приветливые, лучше с ними не взаимодействать лишний раз,что бы не портить настроение.Почти всегда с недовольными лицами.В остальном претензий нет.
1
Show business's response
Владимир Трунов
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Стоит в центре города, есть еда, но как-то не уютно и сама сеть как-то поиспортилась.
3
Show business's response
Анастасия Лебедева
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Стояли на кассе самообслуживания, ждали когда девушка подойдёт, тем временем она общалась с охранником, простояли около 10 минут
2
2
Show business's response
Катя Корякина
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Отличный магазин с самой лучшей охраной города. Выражаю огромную благодарность охраннику Владимиру за его нескончаемый труд и личную помощь в поисках моей банковской карты
3
Show business's response
Мария Ратникова
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Макси как Макси, но салаты собственного производства у них не очень. Колбаса собственного производства тоже.
2
1
Show business's response
Ирина Павлова
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
удобное расположение всё в одном месте все категории продуктов и можно посетить промтоварные отделы выкладка товара своевременная чистота и порядок